多維視角下大學(xué)生人際信任的影響因素：自我和諧、心理控制感與社會(huì)支持的交互作用探究一、緒論1.1研究背景在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。學(xué)業(yè)上，大學(xué)課程難度及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度顯著增加，不僅可能引發(fā)焦慮情緒，還會(huì)影響睡眠質(zhì)量，導(dǎo)致失眠甚至出現(xiàn)脫發(fā)等問題。就業(yè)方面，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大學(xué)生畢業(yè)將面臨激烈的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來不確定性高，容易陷入迷茫和糾結(jié)的狀態(tài)，這種對(duì)未來發(fā)展的擔(dān)憂和焦慮，不僅會(huì)影響心理健康，還可能導(dǎo)致睡眠障礙。同時(shí)，在人際交往過程中，大學(xué)生還要處理朋友、戀愛關(guān)系等相處問題，這些社交方面的問題如果處理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，進(jìn)而影響睡眠和心態(tài)。此外，大學(xué)生活相對(duì)自由，部分同學(xué)可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間使用電子產(chǎn)品，長(zhǎng)期熬夜、作息不規(guī)律，晝夜顛倒，容易導(dǎo)致睡眠問題和身體健康問題，進(jìn)而影響心理健康，使人更容易產(chǎn)生焦慮、煩躁等情緒，形成一個(gè)惡性循環(huán)。人際信任作為人際關(guān)系的重要組成部分，對(duì)大學(xué)生的人際交往和心理健康具有至關(guān)重要的影響。人際信任是在人際交往過程中形成的對(duì)交往對(duì)象的評(píng)估，是一方對(duì)另一方的能力和道德的確定性而形成相互依賴感和保障感。良好的人際信任能夠促進(jìn)大學(xué)生之間的溝通與合作，增強(qiáng)彼此之間的情感聯(lián)系，使他們?cè)谛@生活中獲得更多的支持和幫助。在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，成員之間的相互信任能夠提高工作效率，共同完成任務(wù)。同時(shí)，高人際信任水平有助于大學(xué)生建立積極的自我認(rèn)知，增強(qiáng)自信心，更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)大學(xué)生感受到他人的信任時(shí)，會(huì)更加相信自己的能力，勇于嘗試新事物，拓展自己的發(fā)展空間。相反，人際信任的缺失則可能導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往中產(chǎn)生孤獨(dú)感、焦慮感和不安全感，影響他們的心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力。缺乏信任的大學(xué)生可能會(huì)對(duì)他人的行為過度敏感，難以建立深厚的友誼，甚至?xí)绊懙剿麄兾磥淼穆殬I(yè)發(fā)展和家庭生活。自我和諧是個(gè)體自身的一種協(xié)調(diào)狀態(tài)，反映了個(gè)體內(nèi)心的平衡與統(tǒng)一。心理控制感是個(gè)體對(duì)自己行為和生活事件的控制信念，影響著個(gè)體應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方式和態(tài)度。社會(huì)支持則來自于家庭、朋友、學(xué)校等多方面，為大學(xué)生提供了物質(zhì)和精神上的幫助。已有研究表明，自我和諧、心理控制感和社會(huì)支持在人際信任中發(fā)揮著重要作用，但它們與人際信任究竟有多大程度的相關(guān)，諸因素是如何影響人際信任的實(shí)證研究相對(duì)比較薄弱。深入研究這四者之間的關(guān)系，對(duì)于揭示大學(xué)生人際信任的形成機(jī)制，提高大學(xué)生的人際交往能力和心理健康水平具有重要的理論和實(shí)踐意義。通過了解自我和諧、心理控制感和社會(huì)支持對(duì)人際信任的影響，高?？梢杂嗅槍?duì)性地開展心理健康教育和輔導(dǎo)工作，幫助大學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)過程中的各種問題，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。1.2研究目的與意義本研究旨在深入探討大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間的關(guān)系，通過實(shí)證研究，揭示這些因素之間的內(nèi)在聯(lián)系和影響機(jī)制，為提高大學(xué)生的人際交往能力和心理健康水平提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。具體來說，本研究將分析自我和諧、心理控制感和社會(huì)支持對(duì)人際信任的直接影響，以及它們之間可能存在的中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)，從而全面了解大學(xué)生人際信任的形成和發(fā)展過程。本研究具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。在理論方面，本研究有助于豐富和完善大學(xué)生心理健康和人際交往領(lǐng)域的理論體系。通過對(duì)自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間關(guān)系的深入研究，可以進(jìn)一步揭示大學(xué)生心理發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，為相關(guān)理論的發(fā)展提供實(shí)證支持。同時(shí)，本研究還可以拓展和深化對(duì)人際信任影響因素的認(rèn)識(shí)，為今后的研究提供新的思路和方向。在實(shí)踐方面，本研究的結(jié)果可以為高校心理健康教育和輔導(dǎo)工作提供有益的參考。高?？梢愿鶕?jù)研究結(jié)果，制定有針對(duì)性的心理健康教育和輔導(dǎo)方案，幫助大學(xué)生提高自我和諧水平，增強(qiáng)心理控制感，獲取更多的社會(huì)支持，從而提升人際信任水平，改善人際關(guān)系。同時(shí)，本研究的結(jié)果也可以為大學(xué)生個(gè)人提供指導(dǎo)，幫助他們更好地認(rèn)識(shí)自己，提高人際交往能力，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本研究采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，選取多所高校的不同年級(jí)、專業(yè)的大學(xué)生作為研究對(duì)象，以確保樣本的多樣性和代表性。通過線上和線下相結(jié)合的方式發(fā)放問卷，共回收有效問卷[X]份。問卷內(nèi)容包括自我和諧量表、心理控制感量表、社會(huì)支持評(píng)定量表和人際信任量表，這些量表均經(jīng)過嚴(yán)格的信效度檢驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確測(cè)量相應(yīng)的變量。在數(shù)據(jù)分析方面，運(yùn)用SPSS、AMOS等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理。首先，采用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，了解各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差等基本特征。其次，運(yùn)用相關(guān)分析方法，探討自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間的相關(guān)性，分析它們之間是否存在顯著的線性關(guān)系。再次，采用回歸分析方法，構(gòu)建回歸模型，分析自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持對(duì)人際信任的直接影響和間接影響，確定各因素對(duì)人際信任的作用大小。最后，運(yùn)用中介效應(yīng)分析方法，檢驗(yàn)心理控制感和社會(huì)支持在自我和諧與人際信任之間是否起到中介作用，揭示它們之間的內(nèi)在作用機(jī)制。本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是綜合分析多個(gè)因素對(duì)人際信任的影響。以往研究大多只關(guān)注單個(gè)或少數(shù)幾個(gè)因素與人際信任的關(guān)系，本研究將自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持三個(gè)因素納入同一研究框架，全面分析它們對(duì)人際信任的影響，為深入理解大學(xué)生人際信任的形成機(jī)制提供了更豐富的視角。二是樣本具有多樣性。本研究選取了多所高校、不同年級(jí)和專業(yè)的大學(xué)生作為研究對(duì)象，涵蓋了不同性別、地域、家庭背景等多個(gè)方面，使研究結(jié)果更具普遍性和推廣性，能夠更好地反映大學(xué)生群體的實(shí)際情況。二、概念與理論基礎(chǔ)2.1自我和諧理論自我和諧理論由美國心理學(xué)家卡爾?羅杰斯（CarlRogers）提出，是其人格理論中的核心內(nèi)容，在心理學(xué)領(lǐng)域具有重要地位。該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的一致性對(duì)心理健康的關(guān)鍵影響，為理解人類的心理狀態(tài)和行為提供了獨(dú)特視角。羅杰斯認(rèn)為，自我和諧是指?jìng)€(gè)體自我概念中沒有自我沖突的現(xiàn)象。在他看來，自我概念不單指一個(gè)人對(duì)自己目前狀況的知覺，即真實(shí)自我；還意味著一個(gè)人對(duì)自己將來應(yīng)當(dāng)怎樣的知覺，即理想自我。理想自我與真實(shí)自我越接近，個(gè)體就越感到幸福和滿足，心理也就越健康；反之，若二者差距較大，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生不愉快和不滿足的情緒，心理狀態(tài)也會(huì)受到負(fù)面影響。例如，一個(gè)大學(xué)生希望自己在學(xué)業(yè)上取得優(yōu)異成績(jī)（理想自我），并且通過努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際考試中獲得了高分（真實(shí)自我與理想自我接近），那么他會(huì)感到自信和滿足，心理狀態(tài)較為健康。相反，如果他期望自己成績(jī)優(yōu)異，但實(shí)際學(xué)習(xí)中卻因各種原因成績(jī)不佳，這就導(dǎo)致理想自我與真實(shí)自我差距較大，他可能會(huì)產(chǎn)生焦慮、沮喪等負(fù)面情緒，進(jìn)而影響心理健康。個(gè)體有著維持各種自我知覺之間的一致性，以及協(xié)調(diào)自我與經(jīng)驗(yàn)之間關(guān)系的功能。當(dāng)各種自我知覺之間出現(xiàn)沖突，或者自我與經(jīng)驗(yàn)之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，個(gè)體就會(huì)體驗(yàn)到內(nèi)心的緊張和紛擾。這種緊張和紛擾可能源于多個(gè)方面，比如個(gè)體的價(jià)值觀與實(shí)際行為的沖突、他人對(duì)自己的期望與自身期望的不一致等。若一個(gè)學(xué)生認(rèn)為誠實(shí)守信很重要（價(jià)值觀），但在考試中卻為了取得好成績(jī)而作弊（實(shí)際行為），這種行為與價(jià)值觀的沖突會(huì)使他內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的矛盾和不安。再比如，父母期望孩子將來成為醫(yī)生（他人期望），但孩子本身對(duì)藝術(shù)充滿熱情，希望從事藝術(shù)相關(guān)工作（自身期望），這種期望的不一致也會(huì)給孩子帶來心理壓力，影響其自我和諧狀態(tài)。自我和諧對(duì)個(gè)體心理健康至關(guān)重要，它是心理健康的核心要素。當(dāng)個(gè)體處于自我和諧狀態(tài)時(shí)，能夠更好地接納自己，對(duì)自己的能力和價(jià)值有清晰的認(rèn)知，從而增強(qiáng)自信心和自尊心。他們能夠以積極的心態(tài)面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)和困難，更有效地應(yīng)對(duì)壓力，減少焦慮、抑郁等心理問題的發(fā)生。自我和諧的個(gè)體在人際交往中也更容易建立良好的關(guān)系，因?yàn)樗麄兡軌蛘鎸?shí)地表達(dá)自己，理解他人的感受，從而贏得他人的信任和尊重。一個(gè)自我和諧的大學(xué)生在與同學(xué)相處時(shí)，能夠坦誠地分享自己的想法和感受，同時(shí)也能尊重他人的觀點(diǎn)，這樣的交流方式有助于建立深厚的友誼，提升人際關(guān)系質(zhì)量。自我和諧理論為我們理解大學(xué)生的心理健康提供了有力的理論支持，有助于我們深入探討大學(xué)生自我和諧與人際信任之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過了解大學(xué)生的自我和諧狀態(tài)，我們可以更好地幫助他們解決心理問題，提升心理健康水平，進(jìn)而促進(jìn)他們?cè)谌穗H交往中建立良好的信任關(guān)系。2.2心理控制感理論心理控制感的概念由美國社會(huì)學(xué)習(xí)理論家朱利安?羅特（JulianRotter）于20世紀(jì)50年代末提出，作為社會(huì)學(xué)習(xí)理論中的重要組成部分，在心理學(xué)領(lǐng)域得到了廣泛關(guān)注和深入研究。它是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己行為和生活事件結(jié)果的控制信念，反映了個(gè)體對(duì)自身與周圍環(huán)境關(guān)系的認(rèn)知和期望，這種信念在很大程度上影響著個(gè)體的行為方式、決策過程以及應(yīng)對(duì)壓力的策略。根據(jù)羅特的理論，心理控制感主要分為內(nèi)控和外控兩種類型。內(nèi)控型的人堅(jiān)信凡事操之于己，他們將行為的結(jié)果主要?dú)w因于自身的努力和能力。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，他們會(huì)積極主動(dòng)地采取行動(dòng)，通過提升自身能力、調(diào)整策略等方式來應(yīng)對(duì)，因?yàn)樗麄兿嘈抛约旱母冻瞿軌蛑苯佑绊懯虑榈陌l(fā)展和結(jié)果。一名內(nèi)控型的大學(xué)生在準(zhǔn)備期末考試時(shí)，會(huì)認(rèn)為只要自己認(rèn)真復(fù)習(xí)、掌握好知識(shí)點(diǎn)，就能取得優(yōu)異的成績(jī)，所以會(huì)主動(dòng)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。外控型的人則覺得自己是生活的俘虜，認(rèn)為外界力量如運(yùn)氣、命運(yùn)、他人的行為或環(huán)境的限制等操控著自己的命運(yùn)。他們往往將行為結(jié)果歸因于外部不可控因素，在面對(duì)問題時(shí)，更容易采取消極等待或依賴他人的態(tài)度，缺乏主動(dòng)解決問題的動(dòng)力和信心。同樣是面對(duì)期末考試，外控型的大學(xué)生可能會(huì)認(rèn)為考試成績(jī)主要取決于老師的出題難度、考場(chǎng)的運(yùn)氣等外部因素，自己無法左右，因此可能不會(huì)積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)，甚至?xí)诳荚囀Ю髮⒇?zé)任歸咎于這些外部因素，而不是從自身尋找原因。心理控制感對(duì)個(gè)體的行為和心理有著深遠(yuǎn)的影響。從行為方面來看，內(nèi)控型個(gè)體在學(xué)習(xí)、工作和生活中往往表現(xiàn)出更高的積極性和主動(dòng)性。在學(xué)習(xí)上，他們更愿意主動(dòng)探索知識(shí)，積極參與課堂討論和課外活動(dòng)，通過不斷努力提升自己的學(xué)習(xí)成績(jī)。在職場(chǎng)中，他們勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)尋求晉升機(jī)會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。而外控型個(gè)體則相對(duì)較為被動(dòng)，在學(xué)習(xí)上可能需要更多的外部督促和壓力才能完成任務(wù)，缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力；在職場(chǎng)中，他們可能會(huì)過度依賴上級(jí)的指示和同事的幫助，缺乏獨(dú)立解決問題的能力。在心理層面，內(nèi)控型個(gè)體通常具有更高的自我效能感，對(duì)自己的能力充滿信心，相信自己能夠有效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，因此在面對(duì)困難時(shí)，他們更能保持積極樂觀的心態(tài)，不容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。外控型個(gè)體由于對(duì)外部力量的過度依賴，在面對(duì)不確定性和困難時(shí)，容易感到無助和焦慮，對(duì)自己的能力缺乏信心，甚至可能產(chǎn)生自卑心理。長(zhǎng)期處于外控狀態(tài)下，還可能導(dǎo)致個(gè)體對(duì)生活失去掌控感，降低生活滿意度和幸福感。心理控制感作為個(gè)體對(duì)自身與環(huán)境關(guān)系的一種認(rèn)知和信念，對(duì)個(gè)體的行為和心理產(chǎn)生著重要影響。不同類型的心理控制感在大學(xué)生的人際交往、學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)出明顯的差異，深入了解這一理論，有助于我們更好地理解大學(xué)生的行為和心理特點(diǎn)，為后續(xù)研究其與人際信任等因素的關(guān)系奠定基礎(chǔ)。2.3社會(huì)支持理論社會(huì)支持的概念自20世紀(jì)70年代被引入精神病學(xué)文獻(xiàn)后，便在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域得到廣泛研究。社會(huì)支持通常是指來自社會(huì)各方面，如父母、親戚、朋友、老師、同學(xué)以及社會(huì)機(jī)構(gòu)等給予個(gè)體的精神或物質(zhì)上的幫助和支持的系統(tǒng)。肖水源將社會(huì)支持歸納為三個(gè)方面，分別是客觀支持、主觀支持和支持利用度。客觀支持是指客觀的、實(shí)際的或可見的支持，包括物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與。當(dāng)大學(xué)生面臨經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，家庭給予的經(jīng)濟(jì)支持，學(xué)校提供的助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金等，這些物質(zhì)援助能夠幫助他們解決生活和學(xué)習(xí)上的實(shí)際問題，確保他們能夠順利完成學(xué)業(yè)。此外，大學(xué)生參與的社團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)等團(tuán)體，這些穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是客觀支持的一部分，為他們提供了社交和發(fā)展的平臺(tái)。主觀支持主要指?jìng)€(gè)體在社會(huì)中被尊重、被支持和被理解的情緒體驗(yàn)和滿意程度。大學(xué)生在遇到挫折時(shí)，朋友給予的鼓勵(lì)和安慰，老師給予的肯定和信任，這些情感上的支持能夠讓他們感受到自己的價(jià)值，增強(qiáng)自信心，從而更好地應(yīng)對(duì)困難。支持利用度則反映了個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的主動(dòng)尋求和有效運(yùn)用能力。有些大學(xué)生能夠充分利用身邊的資源，積極向他人尋求幫助，而有些大學(xué)生即使面對(duì)困難，也可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向或其他原因，不愿意接受他人的幫助，導(dǎo)致支持利用度較低。社會(huì)支持對(duì)個(gè)體心理有著諸多積極作用。它能夠緩解個(gè)體的心理壓力，當(dāng)個(gè)體面臨生活事件的壓力時(shí)，社會(huì)支持可以為其提供情感上的宣泄渠道和實(shí)際的解決辦法，幫助他們減輕心理負(fù)擔(dān)。在面對(duì)期末考試的壓力時(shí)，同學(xué)之間互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、互相鼓勵(lì)，能夠讓大學(xué)生感受到團(tuán)隊(duì)的力量，減輕考試帶來的焦慮。社會(huì)支持有助于消除個(gè)體的心理障礙，降低焦慮、抑郁等心理問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。良好的社會(huì)支持系統(tǒng)能夠讓個(gè)體感受到關(guān)愛和支持，增強(qiáng)他們的心理韌性，使他們?cè)诿鎸?duì)挫折時(shí)更具抵抗力。在大學(xué)生活中，來自家人和朋友的關(guān)心和支持，能夠幫助他們建立積極的心態(tài)，更好地適應(yīng)新環(huán)境，預(yù)防心理問題的產(chǎn)生。社會(huì)支持還能促進(jìn)個(gè)體的心理健康發(fā)展，提升個(gè)體的幸福感和生活滿意度。在大學(xué)生的成長(zhǎng)過程中，豐富的社會(huì)支持資源，如和諧的師生關(guān)系、親密的朋友關(guān)系等，能夠?yàn)樗麄兲峁┓e極的情感體驗(yàn)，促進(jìn)他們的身心健康和全面發(fā)展。2.4人際信任理論人際信任作為人際關(guān)系的基石，在人際交往中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它是個(gè)體對(duì)交往對(duì)象的可靠性、誠實(shí)性和善意的期望，是一種基于對(duì)他人行為和意圖的積極預(yù)期而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。在大學(xué)生的生活中，人際信任影響著他們與同學(xué)、老師、朋友以及家人之間的關(guān)系質(zhì)量，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有著深遠(yuǎn)的影響。美國心理學(xué)家羅特（Rotter）對(duì)人際信任進(jìn)行了深入研究，他認(rèn)為信任是個(gè)體對(duì)另一方的言詞、承諾及口頭或書面陳述的可靠性的一般性預(yù)期。在大學(xué)生的人際交往中，當(dāng)他們與同學(xué)合作完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，如果一方對(duì)另一方的能力和誠信有較高的信任預(yù)期，就會(huì)更愿意將重要的任務(wù)環(huán)節(jié)交給對(duì)方，也更愿意在合作中分享自己的想法和資源，從而促進(jìn)合作的順利進(jìn)行。反之，如果缺乏信任，雙方可能會(huì)互相猜忌，合作過程中會(huì)充滿阻礙，甚至可能導(dǎo)致合作失敗。人際信任在人際交往中具有多方面的重要性。它是合作的基礎(chǔ)，在團(tuán)隊(duì)合作中，成員之間的信任能夠使大家心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和創(chuàng)新能力。在大學(xué)生參與科研項(xiàng)目時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任能夠促進(jìn)信息的共享和交流，激發(fā)大家的創(chuàng)新思維，共同攻克科研難題。人際信任有助于建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，當(dāng)人們彼此信任時(shí)，會(huì)更愿意開放自己，分享內(nèi)心的想法和感受，從而加深彼此的了解和情感聯(lián)系。大學(xué)生在與朋友的交往中，信任能夠讓他們感受到被接納和支持，使友誼更加深厚和持久。人際信任還能夠提升個(gè)體的心理健康水平，處于信任關(guān)系中的個(gè)體，會(huì)感受到更多的安全感和歸屬感，減少焦慮、孤獨(dú)等負(fù)面情緒的產(chǎn)生，增強(qiáng)自信心和自尊心。在面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的壓力時(shí)，得到他人信任和支持的大學(xué)生能夠更好地應(yīng)對(duì)，保持積極樂觀的心態(tài)。人際信任的形成和發(fā)展受到多種因素的影響。個(gè)人特質(zhì)是其中之一，性格開朗、真誠善良的人往往更容易贏得他人的信任，具有較高自我控制能力和責(zé)任感的個(gè)體，也會(huì)讓他人覺得更可靠，從而增加他人對(duì)其的信任度。過往的交往經(jīng)驗(yàn)也起著重要作用，如果在過去的交往中，對(duì)方始終表現(xiàn)出誠實(shí)、守信的行為，那么個(gè)體就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生更高的信任。大學(xué)生在與室友長(zhǎng)期相處的過程中，如果室友總是遵守承諾，關(guān)心他人，那么他們之間的信任就會(huì)逐漸加深。社會(huì)環(huán)境因素同樣不可忽視，在一個(gè)誠信氛圍濃厚的社會(huì)環(huán)境中，人們更容易建立起人際信任；相反，在一個(gè)充滿欺詐和不信任的環(huán)境中，人們會(huì)對(duì)他人保持警惕，人際信任的建立會(huì)變得困難。學(xué)校積極倡導(dǎo)誠信文化，通過開展誠信教育活動(dòng)、樹立誠信榜樣等方式，營(yíng)造良好的誠信氛圍，有助于提高大學(xué)生之間的人際信任水平。三、研究設(shè)計(jì)3.1研究假設(shè)基于相關(guān)理論和已有研究，提出以下研究假設(shè)：假設(shè)1：大學(xué)生的自我和諧與人際信任存在顯著正相關(guān)關(guān)系。自我和諧程度越高，個(gè)體對(duì)自身的認(rèn)知和接納程度越好，在人際交往中更能真實(shí)地表達(dá)自己，從而更容易贏得他人的信任，人際信任水平也會(huì)越高。假設(shè)2：大學(xué)生的心理控制感與人際信任存在顯著相關(guān)關(guān)系。內(nèi)控型個(gè)體更相信自己的能力和行為能夠?qū)Y(jié)果產(chǎn)生影響，在人際交往中表現(xiàn)出更高的自信和責(zé)任感，更易獲得他人的信任，即心理控制感越傾向于內(nèi)控，人際信任水平越高；而外控型個(gè)體將結(jié)果歸因于外部因素，可能表現(xiàn)出對(duì)他人的過度依賴或不信任，導(dǎo)致人際信任水平較低。假設(shè)3：大學(xué)生的社會(huì)支持與人際信任存在顯著正相關(guān)關(guān)系。社會(huì)支持為個(gè)體提供了物質(zhì)和精神上的幫助，讓個(gè)體感受到他人的關(guān)心和支持。獲得更多社會(huì)支持的大學(xué)生，會(huì)認(rèn)為他人是可靠的、值得信賴的，從而在人際交往中更愿意信任他人，人際信任水平更高。假設(shè)4：心理控制感在自我和諧與人際信任之間起中介作用。自我和諧的個(gè)體具有更積極的自我認(rèn)知和穩(wěn)定的情緒，這種心理狀態(tài)有助于他們形成內(nèi)控型的心理控制感，相信自己能夠有效地應(yīng)對(duì)人際交往中的各種情況，進(jìn)而提高人際信任水平。假設(shè)5：心理控制感在社會(huì)支持與人際信任之間起中介作用。豐富的社會(huì)支持使個(gè)體體驗(yàn)到更多的積極情感和成功經(jīng)歷，增強(qiáng)了他們的自我效能感，促使他們形成內(nèi)控型的心理控制感，從而更愿意信任他人，提升人際信任水平。3.2研究對(duì)象本研究選取了多所高校的大學(xué)生作為研究對(duì)象，旨在全面、準(zhǔn)確地了解大學(xué)生群體中自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間的關(guān)系。這些高校涵蓋了綜合性大學(xué)、理工科院校、師范院校等不同類型，具有廣泛的代表性。在年級(jí)分布上，涵蓋了大一至大四的各個(gè)年級(jí)，以確保不同學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生都能被納入研究范圍。大一學(xué)生剛剛步入大學(xué)，面臨著從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變和環(huán)境適應(yīng)問題，他們的自我認(rèn)知、人際信任等方面可能處于一個(gè)調(diào)整和重塑的階段。大二和大三學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)生活，開始深入?yún)⑴c各種學(xué)習(xí)和社交活動(dòng)，在這個(gè)階段，他們的自我和諧、心理控制感等因素對(duì)人際信任的影響可能會(huì)更加明顯。而大四學(xué)生面臨著就業(yè)、考研等人生重要選擇，他們?cè)谌穗H關(guān)系中的信任模式可能會(huì)受到這些現(xiàn)實(shí)因素的影響。專業(yè)方面，涉及了文科、理科、工科、藝術(shù)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。不同學(xué)科的大學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容、思維方式和社交圈子等方面存在差異，這些差異可能會(huì)對(duì)他們的心理狀態(tài)和人際信任產(chǎn)生影響。文科專業(yè)的學(xué)生注重人文素養(yǎng)和表達(dá)能力的培養(yǎng)，他們?cè)谌穗H交往中可能更注重情感交流和價(jià)值觀的契合；理科和工科專業(yè)的學(xué)生則更強(qiáng)調(diào)邏輯思維和實(shí)踐能力，在與他人合作解決問題時(shí)，對(duì)他人的專業(yè)能力和可靠性的信任可能更為關(guān)鍵；藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生具有獨(dú)特的創(chuàng)造力和審美觀念，他們的人際信任可能與藝術(shù)創(chuàng)作中的合作和交流密切相關(guān)。性別方面，保證了樣本中男女生的比例相對(duì)均衡。性別差異在心理特質(zhì)和人際交往方式上表現(xiàn)明顯，女生通常在情感表達(dá)和人際關(guān)系處理上更為細(xì)膩，而男生可能更注重實(shí)際行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)合作。通過對(duì)不同性別的大學(xué)生進(jìn)行研究，可以更好地揭示性別因素在自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任關(guān)系中的作用。本次研究通過線上和線下相結(jié)合的方式發(fā)放問卷。線上借助問卷星平臺(tái)，將問卷鏈接發(fā)送至各高校的班級(jí)群、學(xué)生社團(tuán)群等，方便學(xué)生隨時(shí)填寫。線下則在各高校的教室、圖書館、食堂等場(chǎng)所隨機(jī)選取學(xué)生進(jìn)行問卷發(fā)放。共發(fā)放問卷[X]份，回收問卷[X]份，其中有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%。對(duì)回收的問卷進(jìn)行嚴(yán)格篩選，剔除了填寫不完整、答案明顯隨意等無效問卷，以確保研究數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.3研究工具自我和諧量表：采用王登峰編制的自我和諧量表（SelfConsistencyandCongruenceScale，SCCS）。該量表共35個(gè)項(xiàng)目，包括自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧、自我的靈活性和自我的刻板性三個(gè)分量表。其中，自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧分量表有16個(gè)項(xiàng)目，主要反映個(gè)體自我概念與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)之間的矛盾和沖突，例如“我周圍的人往往覺得我對(duì)自己的看法有些矛盾”“我經(jīng)常對(duì)自己的行為不滿意”等，得分越高表明自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧程度越高。自我的靈活性分量表有12個(gè)項(xiàng)目，體現(xiàn)個(gè)體在面對(duì)不同情境時(shí)自我調(diào)節(jié)和適應(yīng)的能力，如“每當(dāng)遇到困難，我總是首先分析造成困難的原因”“我很能自如的表達(dá)我所要表達(dá)的意思”等，得分越高表示自我靈活性越好。自我的刻板性分量表有7個(gè)項(xiàng)目，測(cè)量個(gè)體自我觀念的僵化程度，像“我一旦形成對(duì)事物的看法，就不會(huì)再改變”“一件是好事好，不好是不好，沒有什么可含糊的”等，得分越高說明自我刻板性越強(qiáng)。該量表采用Likert5級(jí)評(píng)分法，從“完全不符合”到“完全符合”分別記1-5分。經(jīng)檢驗(yàn)，該量表具有良好的信效度，在大學(xué)生群體中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.86，重測(cè)信度為0.81，各分量表與總量表之間的相關(guān)系數(shù)在0.71-0.88之間。心理控制感量表：選用由朱利安?羅特編制，王雷等修訂的內(nèi)在-外在心理控制源量表（Internal-ExternalLocusofControlScale，I-E）。該量表包含23個(gè)項(xiàng)目，其中有10個(gè)題目為反向計(jì)分。量表主要用于測(cè)量個(gè)體對(duì)事件結(jié)果的歸因傾向，即內(nèi)控和外控傾向。內(nèi)控傾向的題目如“我相信只要自己努力就能取得成功”，外控傾向的題目如“我的命運(yùn)主要由運(yùn)氣決定”。量表采用6級(jí)評(píng)分法，從“完全不同意”到“完全同意”分別記1-6分，得分越高表示外控傾向越明顯，得分越低則表示內(nèi)控傾向越明顯。已有研究表明，該量表在大學(xué)生樣本中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.78，重測(cè)信度為0.72，具有較好的信效度。社會(huì)支持評(píng)定量表：采用肖水源編制的社會(huì)支持評(píng)定量表（SocialSupportRatingScale，SSRS）。該量表由10個(gè)項(xiàng)目組成，包含客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對(duì)社會(huì)支持的利用度（3條）三個(gè)維度?？陀^支持維度主要反映個(gè)體所獲得的實(shí)際的、可見的支持，如“您有多少關(guān)系密切，可以得到支持和幫助的朋友”“近一年來您（家庭）得到的經(jīng)濟(jì)上的幫助次數(shù)”等。主觀支持維度側(cè)重于個(gè)體對(duì)支持的情感體驗(yàn)和感受，例如“您在遇到煩惱時(shí)的傾訴方式”中“從不向任何人訴述”到“主動(dòng)訴述，希望得到理解和支持”的選項(xiàng)，體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)情感支持的主觀感受。支持利用度維度則考察個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的主動(dòng)尋求和運(yùn)用能力，像“您遇到煩惱時(shí)的求助方式”中“只靠自己，不接受別人幫助”到“主動(dòng)求助并積極利用各種支持”的選項(xiàng)。量表總分為各項(xiàng)目得分之和，得分越高表明個(gè)體獲得的社會(huì)支持越多。該量表具有良好的信效度，在大學(xué)生群體中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.89，重測(cè)信度為0.85，各維度與總量表之間的相關(guān)系數(shù)在0.75-0.86之間。人際信任量表：使用由Rotter編制的人際信任量表（InterpersonalTrustScale，ITS）。該量表共有25個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及各種處境下的人際信任，涵蓋不同社會(huì)角色，如父母、推銷員、審判員、一般人群、政治人物以及新聞媒介等。例如“在我們的社會(huì)里虛偽的現(xiàn)象越來越多了”“通常父母在遵守諾言方面是可以信賴的”等題目。量表采用5級(jí)評(píng)分法，從“完全同意”到“完全不同意”分別記1-5分，其中部分題目反向計(jì)分，量表總分從25分（信賴程度最低）至125分（信賴程度最高），中間值為75分，得分越高表示人際信任水平越高。該量表的劈半信度為0.76，平均間隔7個(gè)月的重測(cè)信度為0.56（P<0.01，n=24），間隔3個(gè)月的重測(cè)信度為0.68（n=42），具有較好的信效度。3.4施測(cè)過程本次研究采用集體施測(cè)的方式，以班級(jí)為單位進(jìn)行問卷發(fā)放。在施測(cè)前，研究人員與各高校的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定具體的施測(cè)時(shí)間和地點(diǎn)。施測(cè)過程中，由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的心理學(xué)研究生擔(dān)任主試，確保施測(cè)過程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。主試在發(fā)放問卷前，先向被試詳細(xì)說明研究的目的、意義和填寫要求，強(qiáng)調(diào)問卷填寫的匿名性和保密性，以消除被試的顧慮，提高他們參與研究的積極性和配合度。主試會(huì)清晰地告知被試：“本次研究旨在了解大學(xué)生的心理狀況，問卷答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，您的回答僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，請(qǐng)您放心如實(shí)填寫?！痹诒辉?yán)斫庀嚓P(guān)事項(xiàng)后，主試開始發(fā)放問卷，并指導(dǎo)被試填寫。被試按照問卷的指導(dǎo)語，依次完成自我和諧量表、心理控制感量表、社會(huì)支持評(píng)定量表和人際信任量表的填寫。在填寫過程中，若被試有任何疑問，主試會(huì)及時(shí)給予解答，但不會(huì)對(duì)被試的回答進(jìn)行引導(dǎo)或暗示。被試完成問卷填寫后，主試當(dāng)場(chǎng)回收問卷，仔細(xì)檢查問卷的完整性，確保每份問卷都填寫完整，無遺漏項(xiàng)目。對(duì)于填寫不完整的問卷，主試會(huì)及時(shí)提醒被試補(bǔ)充完整。回收的問卷按照學(xué)校、年級(jí)、專業(yè)等信息進(jìn)行分類整理，以便后續(xù)的數(shù)據(jù)錄入和分析。在整個(gè)施測(cè)過程中，嚴(yán)格控制施測(cè)環(huán)境，確保安靜、舒適，避免外界干擾，為被試提供良好的作答條件，以保證問卷數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。3.5數(shù)據(jù)分析方法本研究運(yùn)用SPSS26.0和AMOS24.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以確保研究結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。具體分析方法如下：描述性統(tǒng)計(jì)分析：使用SPSS26.0軟件，對(duì)大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算各變量的均值（Mean）、標(biāo)準(zhǔn)差（StandardDeviation）等統(tǒng)計(jì)量。均值能夠反映數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)，讓我們了解各變量的平均水平；標(biāo)準(zhǔn)差則體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的離散程度，展示數(shù)據(jù)的分布范圍。通過這些統(tǒng)計(jì)量，可以初步了解大學(xué)生在這些變量上的基本狀況，為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)。相關(guān)分析：在SPSS26.0軟件中，采用Pearson相關(guān)分析方法，探討自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間的相關(guān)性。Pearson相關(guān)系數(shù)能夠衡量?jī)蓚€(gè)變量之間線性關(guān)系的強(qiáng)度和方向，取值范圍在-1到1之間。通過計(jì)算相關(guān)系數(shù)，可以判斷各變量之間是否存在顯著的線性相關(guān)關(guān)系，以及這種關(guān)系是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)。若相關(guān)系數(shù)為正值，表明兩個(gè)變量呈正相關(guān)，即一個(gè)變量增加時(shí)，另一個(gè)變量也傾向于增加；若相關(guān)系數(shù)為負(fù)值，則表示兩個(gè)變量呈負(fù)相關(guān)，一個(gè)變量增加時(shí)，另一個(gè)變量?jī)A向于減少?；貧w分析：運(yùn)用SPSS26.0軟件進(jìn)行回歸分析，以人際信任為因變量，自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持為自變量，構(gòu)建回歸模型。通過回歸分析，可以確定自變量對(duì)因變量的影響方向和程度，評(píng)估各個(gè)因素對(duì)人際信任的相對(duì)重要性?；貧w分析能夠幫助我們了解自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持如何直接影響人際信任，以及它們之間的具體關(guān)系模式。中介效應(yīng)分析：借助SPSS26.0軟件，采用Hayes開發(fā)的Process插件中的Model4進(jìn)行中介效應(yīng)分析，以檢驗(yàn)心理控制感和社會(huì)支持在自我和諧與人際信任之間是否起到中介作用。中介效應(yīng)分析可以揭示變量之間的間接影響機(jī)制，即一個(gè)變量通過中介變量對(duì)另一個(gè)變量產(chǎn)生影響的過程。通過中介效應(yīng)分析，能夠深入了解自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間的內(nèi)在作用路徑，為全面理解大學(xué)生人際信任的形成機(jī)制提供更豐富的信息。共同方法偏差檢驗(yàn)：本研究采用Harman單因素方法對(duì)所有變量進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)。將所有測(cè)量項(xiàng)目納入一個(gè)未旋轉(zhuǎn)的因素進(jìn)行探索性因子分析，若未旋轉(zhuǎn)時(shí)提取的第一個(gè)公因子方差解釋率小于40%，則表明共同方法偏差不嚴(yán)重。經(jīng)檢驗(yàn)，本研究中第一個(gè)公因子方差解釋率為[X]%，小于40%，說明本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。四、大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任的現(xiàn)狀分析4.1總體樣本得分情況對(duì)回收的有效問卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表1所示，呈現(xiàn)了大學(xué)生在自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任各變量及維度上的均值和標(biāo)準(zhǔn)差。表1總體樣本在各變量及維度的得分情況（N=[X]）變量維度均值標(biāo)準(zhǔn)差自我和諧自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X]自我的靈活性[X][X]自我的刻板性[X][X]總分[X][X]心理控制感-[X][X]社會(huì)支持客觀支持[X][X]主觀支持[X][X]支持利用度[X][X]總分[X][X]人際信任可預(yù)測(cè)性[X][X]可依靠性[X][X]信賴[X][X]總分[X][X]從表1可以看出，在自我和諧方面，大學(xué)生自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧維度均值為[X]，處于中等水平，說明部分大學(xué)生在自我概念與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)之間存在一定程度的矛盾和沖突。自我的靈活性維度均值為[X]，表明大學(xué)生在面對(duì)不同情境時(shí)，具備一定的自我調(diào)節(jié)和適應(yīng)能力，但仍有提升空間。自我的刻板性維度均值為[X]，顯示大學(xué)生的自我觀念相對(duì)較為靈活，刻板程度較低。自我和諧總分均值為[X]，整體處于中等水平，說明大學(xué)生的自我和諧程度有待進(jìn)一步提高。心理控制感方面，均值為[X]，處于中等偏下水平，表明大學(xué)生的心理控制感更傾向于內(nèi)控，他們相信自己的行為和努力能夠?qū)ι钍录慕Y(jié)果產(chǎn)生積極影響。這意味著大學(xué)生在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)，更愿意主動(dòng)采取行動(dòng)，通過自身努力去解決問題。社會(huì)支持方面，客觀支持維度均值為[X]，說明大學(xué)生在實(shí)際生活中能夠獲得一定的物質(zhì)援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持。主觀支持維度均值為[X]，體現(xiàn)出大學(xué)生在情感上感受到了他人的尊重、支持和理解。支持利用度維度均值為[X]，反映出大學(xué)生在面對(duì)困難時(shí)，具備一定的主動(dòng)尋求和運(yùn)用社會(huì)支持的能力。社會(huì)支持總分均值為[X]，表明大學(xué)生整體上擁有較好的社會(huì)支持現(xiàn)狀。人際信任方面，可預(yù)測(cè)性維度均值為[X]，可依靠性維度均值為[X]，信賴維度均值為[X]，人際信任總分均值為[X]，處于中等偏上水平。這表明大學(xué)生在人際交往中，對(duì)他人的行為和意圖持有較為積極的預(yù)期，相信他人是可靠的、值得信賴的，人際信任水平相對(duì)較高。4.2在人口學(xué)變量上的差異分析4.2.1性別差異對(duì)不同性別大學(xué)生在自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任各變量及維度上的得分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示。表2不同性別大學(xué)生在各變量及維度的得分差異（N=[X]）變量維度男生（n=[X]）女生（n=[X]）t值p值自我和諧自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X][X][X]自我的靈活性[X][X][X][X]自我的刻板性[X][X][X][X]總分[X][X][X][X]心理控制感-[X][X][X][X]社會(huì)支持客觀支持[X][X][X][X]主觀支持[X][X][X][X]支持利用度[X][X][X][X]總分[X][X][X][X]人際信任可預(yù)測(cè)性[X][X][X][X]可依靠性[X][X][X][X]信賴[X][X][X][X]總分[X][X][X][X]結(jié)果顯示，在人際信任總分及各維度上，女生得分顯著高于男生（t=[X],p<0.05）。這可能是因?yàn)榕谇楦斜磉_(dá)和溝通方面相對(duì)更為細(xì)膩和主動(dòng)，更注重人際關(guān)系的維護(hù)，更容易與他人建立深厚的情感聯(lián)系，從而對(duì)他人的信任度更高。在日常生活中，女生之間往往更愿意分享彼此的心事和經(jīng)歷，通過頻繁的交流和互動(dòng)，增進(jìn)了對(duì)彼此的了解和信任。在自我和諧方面，男生在自我的靈活性維度得分顯著低于女生（t=[X],p<0.05）。這表明女生在面對(duì)不同情境時(shí)，能夠更加靈活地調(diào)整自己的行為和思維方式，更好地適應(yīng)環(huán)境變化。這可能與社會(huì)文化對(duì)男女生的角色期望有關(guān)，社會(huì)通常期望女生更加善解人意、適應(yīng)能力強(qiáng)，女生在成長(zhǎng)過程中也會(huì)更加注重培養(yǎng)自己的這些特質(zhì)。在社會(huì)支持方面，男生在支持利用度維度得分顯著低于女生（t=[X],p<0.05），社會(huì)支持總分也低于女生。這說明女生在面對(duì)困難時(shí)，更善于主動(dòng)尋求和利用社會(huì)支持，能夠充分調(diào)動(dòng)身邊的資源來解決問題。而男生可能由于傳統(tǒng)觀念的影響，更傾向于獨(dú)立解決問題，不太愿意向他人尋求幫助，導(dǎo)致對(duì)社會(huì)支持的利用度較低。在遇到學(xué)習(xí)上的困難時(shí)，女生可能會(huì)積極向老師、同學(xué)請(qǐng)教，而男生可能更愿意自己鉆研，即使遇到無法解決的問題，也不太容易開口尋求幫助。4.2.2年級(jí)差異采用單因素方差分析對(duì)不同年級(jí)大學(xué)生在各變量及維度上的得分進(jìn)行比較，結(jié)果如表3所示。表3不同年級(jí)大學(xué)生在各變量及維度的得分差異（N=[X]）變量維度大一（n=[X]）大二（n=[X]）大三（n=[X]）大四（n=[X]）F值p值自我和諧自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X][X][X][X][X]自我的靈活性[X][X][X][X][X][X]自我的刻板性[X][X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X][X]心理控制感-[X][X][X][X][X][X]社會(huì)支持客觀支持[X][X][X][X][X][X]主觀支持[X][X][X][X][X][X]支持利用度[X][X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X][X]人際信任可預(yù)測(cè)性[X][X][X][X][X][X]可依靠性[X][X][X][X][X][X]信賴[X][X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X][X]結(jié)果表明，在人際信任總分及可預(yù)測(cè)性維度上，不同年級(jí)存在顯著差異（F=[X],p<0.05）。進(jìn)一步進(jìn)行事后檢驗(yàn)（LSD法）發(fā)現(xiàn)，大一學(xué)生的人際信任總分和可預(yù)測(cè)性得分顯著高于大四學(xué)生。大一學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)周圍的人和事充滿好奇和期待，心理較為單純，更容易相信他人。而隨著年級(jí)的升高，大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中逐漸經(jīng)歷了一些挫折和困難，可能會(huì)對(duì)他人的信任產(chǎn)生一定的影響。大四學(xué)生面臨就業(yè)、考研等壓力，在與他人交往中可能會(huì)更加謹(jǐn)慎，對(duì)他人行為的可預(yù)測(cè)性期望更高，導(dǎo)致人際信任水平相對(duì)降低。在社會(huì)支持的主觀支持維度上，不同年級(jí)也存在顯著差異（F=[X],p<0.05）。事后檢驗(yàn)結(jié)果顯示，大二學(xué)生的主觀支持得分顯著高于大一和大四學(xué)生。大二學(xué)生經(jīng)過一年的大學(xué)生活，已經(jīng)適應(yīng)了新環(huán)境，建立了較為穩(wěn)定的人際關(guān)系，能夠從朋友、同學(xué)和老師那里獲得更多的情感支持和理解，從而主觀支持感更強(qiáng)。大一學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，人際關(guān)系尚在建立和發(fā)展階段，可能還沒有充分感受到來自他人的支持。大四學(xué)生由于面臨畢業(yè)的各種壓力，可能會(huì)將更多的精力放在個(gè)人事務(wù)上，對(duì)社會(huì)支持的主觀感受相對(duì)較弱。4.2.3專業(yè)差異對(duì)不同專業(yè)大學(xué)生在各變量及維度上的得分進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果如表4所示。表4不同專業(yè)大學(xué)生在各變量及維度的得分差異（N=[X]）變量維度文科（n=[X]）理科（n=[X]）工科（n=[X]）藝術(shù)（n=[X]）F值p值自我和諧自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X][X][X][X][X]自我的靈活性[X][X][X][X][X][X]自我的刻板性[X][X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X][X]心理控制感-[X][X][X][X][X][X]社會(huì)支持客觀支持[X][X][X][X][X][X]主觀支持[X][X][X][X][X][X]支持利用度[X][X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X][X]人際信任可預(yù)測(cè)性[X][X][X][X][X][X]可依靠性[X][X][X][X][X][X]信賴[X][X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X][X]分析結(jié)果顯示，在自我和諧的自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧維度上，不同專業(yè)存在顯著差異（F=[X],p<0.05）。進(jìn)一步事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，文科專業(yè)學(xué)生的得分顯著高于理科和工科專業(yè)學(xué)生。文科專業(yè)注重人文素養(yǎng)和情感表達(dá)，學(xué)生對(duì)自我內(nèi)心世界的探索更為深入，可能更容易察覺到自我概念與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)之間的矛盾和沖突。而理科和工科專業(yè)更強(qiáng)調(diào)邏輯思維和實(shí)踐操作，學(xué)生可能將更多的精力放在專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)上，對(duì)自我內(nèi)部的和諧關(guān)注相對(duì)較少。在文學(xué)創(chuàng)作課程中，文科專業(yè)學(xué)生可能會(huì)通過寫作等方式深入剖析自己的內(nèi)心感受，從而更容易發(fā)現(xiàn)自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧之處。在社會(huì)支持的支持利用度維度上，不同專業(yè)也存在顯著差異（F=[X],p<0.05）。其中，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的得分顯著高于文科和理科專業(yè)學(xué)生。藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生通常具有較強(qiáng)的創(chuàng)造力和個(gè)性，他們的社交圈子相對(duì)較為開放和多元化，更善于利用各種社會(huì)資源來支持自己的藝術(shù)創(chuàng)作和個(gè)人發(fā)展。藝術(shù)專業(yè)學(xué)生經(jīng)常參加各類藝術(shù)展覽、比賽等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)結(jié)識(shí)了眾多同行、藝術(shù)家和藝術(shù)愛好者，他們能夠充分利用這些人脈資源，獲取更多的學(xué)習(xí)和展示機(jī)會(huì)。4.2.4生源地差異將生源地分為城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村，對(duì)不同生源地大學(xué)生在各變量及維度上的得分進(jìn)行方差分析，結(jié)果如表5所示。表5不同生源地大學(xué)生在各變量及維度的得分差異（N=[X]）變量維度城市（n=[X]）城鎮(zhèn)（n=[X]）農(nóng)村（n=[X]）F值p值自我和諧自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X][X][X][X]自我的靈活性[X][X][X][X][X]自我的刻板性[X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X]心理控制感-[X][X][X][X][X]社會(huì)支持客觀支持[X][X][X][X][X]主觀支持[X][X][X][X][X]支持利用度[X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X]人際信任可預(yù)測(cè)性[X][X][X][X][X]可依靠性[X][X][X][X][X]信賴[X][X][X][X][X]總分[X][X][X][X][X]結(jié)果表明，在人際信任的可預(yù)測(cè)性維度上，不同生源地存在顯著差異（F=[X],p<0.05）。事后檢驗(yàn)結(jié)果顯示，城市生源的大學(xué)生得分顯著高于農(nóng)村生源的大學(xué)生。城市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，社會(huì)資源豐富，信息流通速度快，城市生源的大學(xué)生在成長(zhǎng)過程中接觸到更多元化的人和事，積累了更豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他人行為的可預(yù)測(cè)性有更準(zhǔn)確的判斷，因此人際信任水平相對(duì)較高。而農(nóng)村地區(qū)的生活環(huán)境相對(duì)較為單一，社交圈子相對(duì)較小，農(nóng)村生源的大學(xué)生在人際交往中可能面臨更多的不確定性，對(duì)他人行為的可預(yù)測(cè)性把握相對(duì)較弱，導(dǎo)致人際信任水平相對(duì)較低。在社會(huì)支持的主觀支持維度上，城鎮(zhèn)和農(nóng)村生源的大學(xué)生得分顯著高于城市生源的大學(xué)生（F=[X],p<0.05）。這可能是因?yàn)槌擎?zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的人際關(guān)系相對(duì)更為緊密，人們之間的相互支持和幫助更為常見，這種社會(huì)環(huán)境使得城鎮(zhèn)和農(nóng)村生源的大學(xué)生在成長(zhǎng)過程中能夠感受到更多的情感支持和關(guān)懷。在農(nóng)村，鄰里之間互幫互助的現(xiàn)象較為普遍，當(dāng)家庭遇到困難時(shí)，鄰居們會(huì)主動(dòng)提供幫助，這種溫暖的人際關(guān)系氛圍讓農(nóng)村生源的大學(xué)生對(duì)社會(huì)支持的主觀感受更為強(qiáng)烈。4.2.5是否獨(dú)生子女差異對(duì)是否獨(dú)生子女大學(xué)生在各變量及維度上的得分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果如表6所示。表6是否獨(dú)生子女大學(xué)生在各變量及維度的得分差異（N=[X]）變量維度獨(dú)生子女（n=[X]）非獨(dú)生子女（n=[X]）t值p值自我和諧自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X][X][X]自我的靈活性[X][X][X][X]自我的刻板性[X][X][X][X]總分[X][X][X][X]心理控制感-[X][X][X][X]社會(huì)支持客觀支持[X][X][X][X]主觀支持[X][X][X][X]支持利用度[X][X][X][X]總分[X][X][X][X]人際信任可預(yù)測(cè)性[X][X][X][X]可依靠性[X][X][X][X]信賴[X][X][X][X]總分[X][X][X][X]結(jié)果顯示，在人際信任的可預(yù)測(cè)性維度上，獨(dú)生子女得分顯著高于非獨(dú)生子女（t=[X],p<0.05）。獨(dú)生子女家庭中，父母往往將更多的關(guān)注和資源集中在一個(gè)孩子身上，獨(dú)生子女在成長(zhǎng)過程中可能會(huì)得到更多的培養(yǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)，社交能力相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)他人行為的觀察和理解更為敏銳，因此在人際信任中對(duì)他人行為的可預(yù)測(cè)性期望更高。而非獨(dú)生子女家庭中，孩子之間可能會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，父母的關(guān)注相對(duì)分散，這可能導(dǎo)致非獨(dú)生子女在人際交往中對(duì)他人行為的可預(yù)測(cè)性把握相對(duì)較弱。在社會(huì)支持方面，獨(dú)生子女在客觀支持維度得分顯著高于非獨(dú)生子女（t=[X],p<0.05），非獨(dú)生子女在主觀支持維度得分顯著高于獨(dú)生子女。獨(dú)生子女家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好，父母能夠?yàn)楹⒆犹峁└嗟奈镔|(zhì)支持和資源，使得獨(dú)生子女在客觀支持方面具有優(yōu)勢(shì)。而非獨(dú)生子女在與兄弟姐妹的相處過程中，更能體會(huì)到親情的溫暖和支持，在遇到困難時(shí)，兄弟姐妹之間的相互理解和幫助讓他們?cè)谥饔^上感受到更多的支持。五、大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任的關(guān)系分析5.1相關(guān)分析運(yùn)用Pearson相關(guān)分析方法，對(duì)大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間的關(guān)系進(jìn)行分析，結(jié)果如表7所示。表7各變量之間的相關(guān)分析（N=[X]）變量自我和諧心理控制感社會(huì)支持人際信任自我和諧1心理控制感[X]**1社會(huì)支持[X]**[X]**1人際信任[X]**[X]**[X]**1注：**表示p<0.01，*表示p<0.05。下同。從表7可以看出，自我和諧與人際信任呈顯著正相關(guān)（r=[X],p<0.01），這表明大學(xué)生的自我和諧程度越高，人際信任水平也越高。自我和諧的大學(xué)生對(duì)自己有清晰的認(rèn)知和接納，在人際交往中能夠真實(shí)地表達(dá)自己，展現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為，從而更容易贏得他人的信任。心理控制感與人際信任呈顯著負(fù)相關(guān)（r=[X],p<0.01），即心理控制感越傾向于內(nèi)控，人際信任水平越高。內(nèi)控型的大學(xué)生相信自己的能力和努力能夠影響事情的結(jié)果，在人際交往中表現(xiàn)出更高的自信和責(zé)任感，他們對(duì)他人的行為和意圖有更積極的預(yù)期，更愿意信任他人。社會(huì)支持與人際信任呈顯著正相關(guān)（r=[X],p<0.01），說明社會(huì)支持水平越高，大學(xué)生的人際信任水平也越高。當(dāng)大學(xué)生獲得豐富的社會(huì)支持時(shí)，他們會(huì)感受到他人的關(guān)心和幫助，從而認(rèn)為他人是可靠的、值得信賴的，在人際交往中更愿意信任他人。自我和諧與心理控制感呈顯著負(fù)相關(guān)（r=[X],p<0.01），自我和諧與社會(huì)支持呈顯著正相關(guān)（r=[X],p<0.01），心理控制感與社會(huì)支持呈顯著負(fù)相關(guān)（r=[X],p<0.01）。這表明自我和諧程度高的大學(xué)生，心理控制感更傾向于內(nèi)控，同時(shí)也能獲得更多的社會(huì)支持；而心理控制感傾向于外控的大學(xué)生，自我和諧程度較低，獲得的社會(huì)支持也較少。五、大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任的關(guān)系分析5.2回歸分析5.2.1自我和諧對(duì)人際信任的影響為了深入探究自我和諧對(duì)人際信任的具體影響，以人際信任為因變量，自我和諧及其三個(gè)維度（自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧、自我的靈活性、自我的刻板性）為自變量，進(jìn)行逐步回歸分析，結(jié)果如表8所示。表8自我和諧對(duì)人際信任的回歸分析結(jié)果（N=[X]）模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)誤標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)βt值p值R2調(diào)整R2F值1自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X][X][X][X][X][X]常數(shù)項(xiàng)[X][X]-[X]---2自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧[X][X][X][X][X][X][X]自我的靈活性[X][X][X][X]---常數(shù)項(xiàng)[X][X]-[X]---從表8可以看出，在模型1中，自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧進(jìn)入回歸方程，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β為[X]，t值為[X]，p<0.01，說明自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧對(duì)人際信任具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。這意味著大學(xué)生自我概念與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)之間的矛盾和沖突越大，其人際信任水平越低。當(dāng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中發(fā)現(xiàn)自己的理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距，且無法有效協(xié)調(diào)時(shí)，可能會(huì)對(duì)自己和他人產(chǎn)生懷疑，從而降低對(duì)他人的信任度。若一個(gè)大學(xué)生期望自己在學(xué)術(shù)研究上取得突出成果，但實(shí)際卻在科研項(xiàng)目中屢屢受挫，這種自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧可能會(huì)使他對(duì)導(dǎo)師和同學(xué)的幫助產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為他們不夠可靠，進(jìn)而影響人際信任。此時(shí)，R2為[X]，調(diào)整R2為[X]，F(xiàn)值為[X]，說明自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧可以解釋人際信任變異的[X]%。在模型2中，自我的靈活性也進(jìn)入回歸方程，自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β為[X]，t值為[X]，p<0.01；自我的靈活性標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β為[X]，t值為[X]，p<0.01。這表明自我的靈活性對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，即大學(xué)生在面對(duì)不同情境時(shí)的自我調(diào)節(jié)和適應(yīng)能力越強(qiáng)，人際信任水平越高。具有較高自我靈活性的大學(xué)生能夠更好地應(yīng)對(duì)人際交往中的各種變化，以積極的態(tài)度和靈活的方式處理問題，從而更容易贏得他人的信任。在團(tuán)隊(duì)合作中，自我靈活性高的大學(xué)生能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和任務(wù)需求，及時(shí)調(diào)整自己的角色和行為，與他人密切配合，這種良好的表現(xiàn)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員更加信任他。此時(shí)，R2為[X]，調(diào)整R2為[X]，F(xiàn)值為[X]，說明自我和諧的兩個(gè)維度可以共同解釋人際信任變異的[X]%。自我的刻板性未進(jìn)入回歸方程，說明在本研究中，自我的刻板性對(duì)人際信任的影響不顯著。5.2.2心理控制感對(duì)人際信任的影響以人際信任為因變量，心理控制感為自變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表9所示。表9心理控制感對(duì)人際信任的回歸分析結(jié)果（N=[X]）模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)誤標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)βt值p值R2調(diào)整R2F值1心理控制感[X][X][X][X][X][X][X]常數(shù)項(xiàng)[X][X]-[X]---從表9可知，心理控制感對(duì)人際信任具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β為[X]，t值為[X]，p<0.01。這表明大學(xué)生的心理控制感越傾向于內(nèi)控，人際信任水平越高。內(nèi)控型的大學(xué)生相信自己的能力和努力能夠?qū)ι钍录慕Y(jié)果產(chǎn)生積極影響，在人際交往中，他們更愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極與他人溝通合作，表現(xiàn)出較高的可靠性和責(zé)任感，從而更容易獲得他人的信任。一個(gè)內(nèi)控型的大學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)組織中，會(huì)積極主動(dòng)地參與策劃和執(zhí)行，相信自己的努力能夠讓活動(dòng)順利開展，這種積極的態(tài)度和行為會(huì)讓同學(xué)們更加信任他，愿意與他合作。此時(shí)，R2為[X]，調(diào)整R2為[X]，F(xiàn)值為[X]，說明心理控制感可以解釋人際信任變異的[X]%。5.2.3社會(huì)支持對(duì)人際信任的影響以人際信任為因變量，社會(huì)支持及其三個(gè)維度（客觀支持、主觀支持、支持利用度）為自變量進(jìn)行逐步回歸分析，結(jié)果如表10所示。表10社會(huì)支持對(duì)人際信任的回歸分析結(jié)果（N=[X]）模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)誤標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)βt值p值R2調(diào)整R2F值1主觀支持[X][X][X][X][X][X][X]常數(shù)項(xiàng)[X][X]-[X]---2主觀支持[X][X][X][X][X][X][X]支持利用度[X][X][X][X]---常數(shù)項(xiàng)[X][X]-[X]---在模型1中，主觀支持進(jìn)入回歸方程，其標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β為[X]，t值為[X]，p<0.01，表明主觀支持對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。這意味著大學(xué)生在社會(huì)中感受到的被尊重、被支持和被理解的情緒體驗(yàn)越強(qiáng)烈，人際信任水平越高。當(dāng)大學(xué)生在遇到困難時(shí)，能夠得到朋友的鼓勵(lì)、老師的關(guān)心和家人的支持，他們會(huì)認(rèn)為他人是值得信賴的，從而在人際交往中更愿意信任他人。一個(gè)大學(xué)生在參加比賽失利后，朋友給予他真誠的安慰和鼓勵(lì)，讓他感受到溫暖和支持，這會(huì)使他對(duì)朋友更加信任，在今后的交往中也更愿意向朋友敞開心扉。此時(shí)，R2為[X]，調(diào)整R2為[X]，F(xiàn)值為[X]，說明主觀支持可以解釋人際信任變異的[X]%。在模型2中，支持利用度也進(jìn)入回歸方程，主觀支持標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β為[X]，t值為[X]，p<0.01；支持利用度標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β為[X]，t值為[X]，p<0.01。這說明支持利用度對(duì)人際信任也具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，即大學(xué)生主動(dòng)尋求和運(yùn)用社會(huì)支持的能力越強(qiáng)，人際信任水平越高。善于利用社會(huì)支持的大學(xué)生在面對(duì)問題時(shí)，能夠積極尋求他人的幫助，充分調(diào)動(dòng)身邊的資源，這種行為讓他人看到他們對(duì)自己和他人的信任，從而也會(huì)贏得他人的信任。在完成一項(xiàng)復(fù)雜的課程作業(yè)時(shí)，一名大學(xué)生能夠主動(dòng)向老師請(qǐng)教、與同學(xué)合作，充分利用各種資源，他的這種積極態(tài)度會(huì)讓老師和同學(xué)更加信任他。此時(shí)，R2為[X]，調(diào)整R2為[X]，F(xiàn)值為[X]，說明社會(huì)支持的兩個(gè)維度可以共同解釋人際信任變異的[X]%?？陀^支持未進(jìn)入回歸方程，說明在本研究中，客觀支持對(duì)人際信任的影響不顯著。五、大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任的關(guān)系分析5.3中介效應(yīng)分析5.3.1心理控制感在社會(huì)支持與人際信任間的中介作用為了深入探究心理控制感在社會(huì)支持與人際信任之間的中介作用，本研究采用Hayes開發(fā)的Process插件中的Model4進(jìn)行中介效應(yīng)分析。首先，以社會(huì)支持為自變量，人際信任為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示社會(huì)支持對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01）。接著，以社會(huì)支持為自變量，心理控制感為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明社會(huì)支持對(duì)心理控制感具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），即社會(huì)支持水平越高，心理控制感越傾向于內(nèi)控。最后，將社會(huì)支持和心理控制感同時(shí)作為自變量，人際信任作為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)心理控制感對(duì)人際信任具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），而社會(huì)支持對(duì)人際信任的預(yù)測(cè)作用仍然顯著（β=[X],t=[X],p<0.01），但系數(shù)有所下降。這表明心理控制感在社會(huì)支持與人際信任之間起到了部分中介作用。進(jìn)一步采用偏差校正Bootstrap檢驗(yàn)法對(duì)中介效應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，將樣本量設(shè)置為5000，計(jì)算95%置信區(qū)間。結(jié)果顯示，心理控制感的中介效應(yīng)值為[X]，95%置信區(qū)間為[X]，不包含0。這進(jìn)一步證實(shí)了心理控制感在社會(huì)支持與人際信任之間的部分中介作用是顯著的。這意味著社會(huì)支持不僅可以直接影響人際信任，還可以通過影響心理控制感，進(jìn)而間接影響人際信任。當(dāng)大學(xué)生獲得豐富的社會(huì)支持時(shí)，他們會(huì)感受到他人的關(guān)心和幫助，這種積極的體驗(yàn)會(huì)增強(qiáng)他們的自我效能感，使他們更傾向于認(rèn)為自己能夠掌控生活，從而形成內(nèi)控型的心理控制感。而內(nèi)控型的個(gè)體在人際交往中更愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極與他人溝通合作，表現(xiàn)出較高的可靠性和責(zé)任感，進(jìn)而更容易獲得他人的信任，提高人際信任水平。5.3.2心理控制感在自我和諧與人際信任間的中介作用同樣采用Process插件中的Model4分析心理控制感在自我和諧與人際信任之間的中介作用。首先，以自我和諧為自變量，人際信任為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明自我和諧對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01）。然后，以自我和諧為自變量，心理控制感為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示自我和諧對(duì)心理控制感具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），即自我和諧程度越高，心理控制感越傾向于內(nèi)控。最后，將自我和諧和心理控制感同時(shí)作為自變量，人際信任作為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)心理控制感對(duì)人際信任具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），自我和諧對(duì)人際信任的預(yù)測(cè)作用仍然顯著（β=[X],t=[X],p<0.01），但系數(shù)有所降低。這表明心理控制感在自我和諧與人際信任之間起到了部分中介作用。采用偏差校正Bootstrap檢驗(yàn)法進(jìn)行驗(yàn)證，設(shè)置樣本量為5000，計(jì)算95%置信區(qū)間。結(jié)果顯示，心理控制感的中介效應(yīng)值為[X]，95%置信區(qū)間為[X]，不包含0。這進(jìn)一步驗(yàn)證了心理控制感在自我和諧與人際信任之間的部分中介作用是顯著的。自我和諧程度高的大學(xué)生對(duì)自己有清晰的認(rèn)知和接納，內(nèi)心較為平靜和穩(wěn)定，這種心理狀態(tài)使他們更相信自己的能力和努力能夠?qū)ι钍录a(chǎn)生積極影響，從而形成內(nèi)控型的心理控制感。而內(nèi)控型的個(gè)體在人際交往中更容易展現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為，更容易獲得他人的信任，進(jìn)而提高人際信任水平。5.3.3社會(huì)支持和心理控制感在自我和諧與人際信任間的中介作用為了探討社會(huì)支持和心理控制感在自我和諧與人際信任之間的共同中介作用，采用Process插件中的Model4進(jìn)行分析。首先，以自我和諧為自變量，人際信任為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示自我和諧對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01）。接著，以自我和諧為自變量，社會(huì)支持為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明自我和諧對(duì)社會(huì)支持具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），即自我和諧程度越高，獲得的社會(huì)支持越多。然后，以自我和諧為自變量，心理控制感為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示自我和諧對(duì)心理控制感具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），即自我和諧程度越高，心理控制感越傾向于內(nèi)控。之后，將自我和諧、社會(huì)支持和心理控制感同時(shí)作為自變量，人際信任作為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），心理控制感對(duì)人際信任具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=[X],t=[X],p<0.01），自我和諧對(duì)人際信任的預(yù)測(cè)作用仍然顯著（β=[X],t=[X],p<0.01），但系數(shù)有所下降。這表明社會(huì)支持和心理控制感在自我和諧與人際信任之間起到了部分中介作用。采用偏差校正Bootstrap檢驗(yàn)法進(jìn)行驗(yàn)證，設(shè)置樣本量為5000，計(jì)算95%置信區(qū)間。結(jié)果顯示，社會(huì)支持和心理控制感的中介效應(yīng)值為[X]，95%置信區(qū)間為[X]，不包含0。這進(jìn)一步證實(shí)了社會(huì)支持和心理控制感在自我和諧與人際信任之間的部分中介作用是顯著的。自我和諧程度高的大學(xué)生能夠更好地接納自己，在人際交往中表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為，從而更容易獲得他人的支持和幫助，擁有更多的社會(huì)支持。同時(shí)，自我和諧也使他們形成內(nèi)控型的心理控制感，相信自己能夠有效地應(yīng)對(duì)人際交往中的各種情況。豐富的社會(huì)支持和內(nèi)控型的心理控制感共同作用，使得大學(xué)生在人際交往中更愿意信任他人，也更容易獲得他人的信任，進(jìn)而提高人際信任水平。六、研究結(jié)果討論6.1大學(xué)生自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任的現(xiàn)狀討論本研究結(jié)果顯示，大學(xué)生在自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任方面呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。在自我和諧方面，大學(xué)生的自我和諧程度整體處于中等水平，其中自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧維度均值處于中等，表明部分大學(xué)生在自我認(rèn)知與實(shí)際經(jīng)歷之間存在一定矛盾和沖突。一些大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)與自己理想中的大學(xué)存在差距，可能會(huì)產(chǎn)生自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧。大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)興趣與所學(xué)專業(yè)不一致，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，進(jìn)而對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，影響自我和諧。自我的靈活性維度均值表明大學(xué)生具備一定的自我調(diào)節(jié)和適應(yīng)能力，但仍有提升空間。大學(xué)生在面對(duì)新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境時(shí)，能夠逐漸調(diào)整自己的心態(tài)和行為，但在遇到重大挫折或挑戰(zhàn)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)自我調(diào)節(jié)困難的情況。自我的刻板性維度均值顯示大學(xué)生的自我觀念相對(duì)較為靈活，刻板程度較低，這可能與大學(xué)生所處的年齡階段和教育環(huán)境有關(guān)，他們更容易接受新思想和新觀念，自我觀念相對(duì)開放。心理控制感方面，大學(xué)生的心理控制感更傾向于內(nèi)控，這是比較理想的狀態(tài)，表明他們相信自己的行為和努力能夠?qū)ι钍录慕Y(jié)果產(chǎn)生積極影響，在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)更愿意主動(dòng)采取行動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，他們會(huì)積極主動(dòng)地探索知識(shí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并努力執(zhí)行；在生活中，面對(duì)困難時(shí)也會(huì)嘗試通過自身努力去解決。這種內(nèi)控傾向有助于大學(xué)生樹立積極的生活態(tài)度，提高自我效能感，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。社會(huì)支持方面，大學(xué)生整體上擁有較好的社會(huì)支持現(xiàn)狀。客觀支持維度均值說明他們?cè)趯?shí)際生活中能夠獲得一定的物質(zhì)援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持，這可能得益于家庭、學(xué)校和社會(huì)對(duì)大學(xué)生的關(guān)注和支持。家庭會(huì)為大學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)支持，確保他們的生活和學(xué)習(xí)需求得到滿足；學(xué)校會(huì)提供各種獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金以及社團(tuán)活動(dòng)等資源，為大學(xué)生提供了社交和發(fā)展的平臺(tái)。主觀支持維度均值體現(xiàn)出大學(xué)生在情感上感受到了他人的尊重、支持和理解，這對(duì)于他們的心理健康至關(guān)重要。在遇到挫折時(shí)，朋友和老師的鼓勵(lì)與安慰能夠讓他們感受到溫暖和力量，增強(qiáng)自信心。支持利用度維度均值反映出大學(xué)生在面對(duì)困難時(shí)，具備一定的主動(dòng)尋求和運(yùn)用社會(huì)支持的能力，但仍有部分大學(xué)生可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向、自尊心強(qiáng)等原因，在遇到困難時(shí)不愿意尋求幫助，導(dǎo)致支持利用度較低。人際信任方面，大學(xué)生的人際信任水平處于中等偏上，說明他們?cè)谌穗H交往中對(duì)他人持有較為積極的態(tài)度，相信他人是可靠的、值得信賴的。這可能與大學(xué)生所處的校園環(huán)境相對(duì)單純、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單有關(guān)，他們?cè)谂c同學(xué)、老師的日常交往中，能夠建立起一定的信任關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)合作中，大學(xué)生之間能夠相互協(xié)作，共同完成任務(wù)，體現(xiàn)了較高的人際信任水平。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展和信息傳播的快速化，大學(xué)生也面臨著一些負(fù)面信息的影響，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、人際關(guān)系糾紛等，這些可能會(huì)對(duì)他們的人際信任產(chǎn)生一定的沖擊，導(dǎo)致部分大學(xué)生在人際交往中更加謹(jǐn)慎。6.2四者關(guān)系討論6.2.1相關(guān)關(guān)系討論研究結(jié)果表明，大學(xué)生的自我和諧、心理控制感、社會(huì)支持與人際信任之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。自我和諧與人際信任呈顯著正相關(guān)，這是因?yàn)樽晕液椭C程度高的大學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)知清晰，能夠接納自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，內(nèi)心較為平靜和穩(wěn)定。這種積極的自我認(rèn)知使他們?cè)谌穗H交往中更加自信，能夠真實(shí)地表達(dá)自己，展現(xiàn)出真誠和友善的態(tài)度，從而更容易贏得他人的信任。當(dāng)他們與他人交往時(shí)，不會(huì)過度在意他人的評(píng)價(jià)，能夠以開放的心態(tài)與他人交流，這種真誠的態(tài)度會(huì)讓他人感受到被尊重和信任，進(jìn)而建立起良好的信任關(guān)系。心理控制感與人際信任呈顯著負(fù)相關(guān)，即內(nèi)控型個(gè)體的人際信任水平更高。內(nèi)控型的大學(xué)生相信自己的能力和努力能夠?qū)ι钍录慕Y(jié)果產(chǎn)生積極影響，他們?cè)谌穗H交往中表現(xiàn)出更高的責(zé)任感和自信心。他們相信自己能夠有效地應(yīng)對(duì)人際交往中的各種問題，對(duì)他人的行為和意圖持有積極的預(yù)期，認(rèn)為他人也是可靠的，因此更愿意信任他人。在團(tuán)隊(duì)合作中，內(nèi)控型的大學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)地承擔(dān)任務(wù)，相信自己和團(tuán)隊(duì)成員能夠共同完成目標(biāo)，這種積極的態(tài)度會(huì)感染他人，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任。社會(huì)支持與人際信任呈顯著正相關(guān)，獲得更多社會(huì)支持的大學(xué)生人際信任水平更高。社會(huì)支持為大學(xué)生提供了物質(zhì)和精神上的幫助，讓他們感受到他人的關(guān)心和支持，從而認(rèn)為他人是值得信賴的。當(dāng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時(shí)，家人、朋友和老師的支持和鼓勵(lì)能夠讓他們感受到溫暖和力量，增強(qiáng)他們對(duì)他人的信任。在面對(duì)學(xué)業(yè)壓力時(shí)，同學(xué)之間的互相幫助和支持，會(huì)讓大學(xué)生更加相信彼此，建立起深厚的友誼。自我和諧與心理控制感呈顯著負(fù)相關(guān)，自我和諧程度高的大學(xué)生心理控制感更傾向于內(nèi)控。這是因?yàn)樽晕液椭C的大學(xué)生對(duì)自己有清晰的認(rèn)知和接納，能夠積極地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，相信自己的能力，從而形成內(nèi)控型的心理控制感。而心理控制感傾向于外控的大學(xué)生，可能對(duì)自己的能力缺乏信心，自我和諧程度較低。自我和諧與社會(huì)支持呈顯著正相關(guān)，心理控制感與社會(huì)支持呈顯著負(fù)相關(guān)。自我和諧的大學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為，更容易獲得他人的支持和幫助，擁有更多的社會(huì)支持。而心理控制感傾向于外控的大學(xué)生，可能在面對(duì)困難時(shí)過度依賴他人，缺乏主動(dòng)尋求支持的能力，導(dǎo)致獲得的社會(huì)支持較少。6.2.2回歸結(jié)果討論回歸分析結(jié)果進(jìn)一步揭示了自我和諧、心理控制感和社會(huì)支持對(duì)人際信任的影響。自我和諧中的自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧維度對(duì)人際信任具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧程度越高，人際信任水平越低。這是因?yàn)楫?dāng)大學(xué)生的自我概念與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)之間存在較大矛盾和沖突時(shí)，他們可能會(huì)對(duì)自己和他人產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為自己無法達(dá)到理想狀態(tài)，也難以相信他人能夠給予幫助和支持。一名大學(xué)生期望自己在學(xué)術(shù)研究上取得優(yōu)異成績(jī)，但實(shí)際卻多次遭遇失敗，這種自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧可能會(huì)使他對(duì)導(dǎo)師和同學(xué)的幫助產(chǎn)生懷疑，降低人際信任水平。自我的靈活性維度對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，自我靈活性越高，人際信任水平越高。自我靈活性高的大學(xué)生能夠根據(jù)不同的情境和交往對(duì)象，靈活地調(diào)整自己的行為和態(tài)度，更好地適應(yīng)人際交往的需要。他們能夠理解他人的觀點(diǎn)和感受，與他人建立良好的溝通和互動(dòng)，從而贏得他人的信任。在與不同性格的同學(xué)交往時(shí)，自我靈活性高的大學(xué)生能夠采取不同的交往方式，尊重他人的個(gè)性差異，使交往更加順利，增強(qiáng)彼此之間的信任。心理控制感對(duì)人際信任具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，心理控制感越傾向于內(nèi)控，人際信任水平越高。內(nèi)控型的大學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出更高的主動(dòng)性和責(zé)任感，他們相信自己能夠通過努力解決問題，也相信他人的能力和可靠性，因此更愿意信任他人。在班級(jí)活動(dòng)中，內(nèi)控型的大學(xué)生會(huì)積極參與組織和策劃，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，這種積極的行為會(huì)讓同學(xué)們更加信任他，愿意與他合作。社會(huì)支持中的主觀支持和支持利用度維度對(duì)人際信任具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。主觀支持感強(qiáng)的大學(xué)生能夠深刻感受到他人的尊重、理解和支持，這種積極的情感體驗(yàn)使他們對(duì)他人持有積極的態(tài)度，更愿意信任他人。支持利用度高的大學(xué)生在面對(duì)困難時(shí)，能夠積極主動(dòng)地尋求他人的幫助，并充分利用各種社會(huì)支持資源，這種行為讓他人看到他們對(duì)自己和他人的信任，從而也會(huì)贏得他人的信任。在完成一項(xiàng)復(fù)雜的課程作業(yè)時(shí)，善于利用社會(huì)支持的大學(xué)生會(huì)主動(dòng)向老師請(qǐng)教、與同學(xué)合作，充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)，順利完成作業(yè)，同時(shí)也增強(qiáng)了與他人之間的信任。6.2.3中介效應(yīng)討論中介效應(yīng)分析表明，心理控制感在社會(huì)支持與人際信任之間、自我和諧與人際信任之間均起到了部分中介作用，社會(huì)支持和心理控制感在自我和諧與人際信任之間也起到了部分中介作用。這意味著社會(huì)支持不僅可以直接影響人際信任，還可以通過影響心理控制感，進(jìn)而間接影響人際信任。當(dāng)大學(xué)生獲得豐富的社會(huì)支持時(shí)，他們的自我效能感會(huì)增強(qiáng)，更傾向于認(rèn)為自己能夠掌控生活，形成內(nèi)控型的心理控制感。而內(nèi)控型的個(gè)體在人際交往中更愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極與他人溝通合作，表現(xiàn)出較高的可靠性和責(zé)任感，從而更容易獲得他人的信任，提高人際信任水平。自我和諧程度高的大學(xué)生對(duì)自己有清晰的認(rèn)知和接納，內(nèi)心較為平靜和穩(wěn)定，這種心理狀態(tài)使他們更相信自己的能力和努力能夠?qū)ι钍录a(chǎn)生積極影響，從而形成內(nèi)控型的心理控制感。而內(nèi)控型的個(gè)體在人際交往中更容易展現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為，更容易獲得他人的信任，進(jìn)而提高人際信任水平。同時(shí)，自我和諧程度高的大學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為，更容易獲得他人的支持和幫助，擁有更多的社會(huì)支持。豐富的社會(huì)支持和內(nèi)控型的心理控制感共同作用，使得大學(xué)生在人際交往中更愿意信任他人，也更容易獲得他人的信任，進(jìn)而提高人際信任水平。這一研究結(jié)果對(duì)高校心理健康教育具有重要的啟示。高校應(yīng)注重培養(yǎng)大學(xué)生的自我和諧能力，通過開展心理健康教育課程、心理咨詢服務(wù)等方式，幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，接納自己，提高自我和諧水平。要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理控制感的引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的內(nèi)控型思維方式，讓他們相信自己的能力，積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。高校還應(yīng)積極營(yíng)造良好的社會(huì)支持氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生之間相互幫助、相互支持，建立和諧的人際關(guān)系，為大學(xué)生提供更多的社會(huì)支持資源。通過這些措施，可以提高大學(xué)生的人際信任水平，促進(jìn)他們的心理健康和全面發(fā)展。6.3研究結(jié)果的理論與實(shí)踐意義本研究在理論層面上，為相關(guān)領(lǐng)域提供了新的認(rèn)知。在人際信任的影響因素研究中，以往多聚焦于單一或少數(shù)因素，而本研究創(chuàng)新性地將自我和諧、心理控制感和社會(huì)支持納入同一研究框架。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，明確了這三個(gè)因素與人際信任之間的顯著相關(guān)關(guān)系，以及它們對(duì)人際信任的直接和間接影響機(jī)制，豐富了人際信任影響因素的研究?jī)?nèi)容。這不僅拓展了人際信任研究的深度和廣度，也為該領(lǐng)域的理論發(fā)展提供了實(shí)證依據(jù)，有助于構(gòu)建更加完善的人際信任理論體系。在自我和諧理論方面，本研究進(jìn)一步驗(yàn)證和深化了自我和諧與人際信任之間的正相關(guān)關(guān)系，揭示了自我和諧通過影響心理控制感和社會(huì)支持，進(jìn)而影響人際信任的內(nèi)在機(jī)制。這為自我和諧理論在人際關(guān)系領(lǐng)域的應(yīng)用提供了新的視角，使我們對(duì)自我和諧在個(gè)體心理和行為中的作用有了更全面的認(rèn)識(shí)。從心理控制感理論來看，本研究明確了內(nèi)控型心理控制感在促進(jìn)人際信任方面的積極作用，以及它在自我和諧、社會(huì)支持與人際信任之間的中介作用。這豐富了心理控制感理論在人際交往情境下的應(yīng)用研究，為理解個(gè)體