視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議_第1頁(yè)
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視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日起簽訂:甲方(以下簡(jiǎn)稱“委托方”):_________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_________注冊(cè)地址:_________聯(lián)系地址:_________聯(lián)系電話:_________電子郵箱:_________乙方(以下簡(jiǎn)稱“存儲(chǔ)服務(wù)商”):_________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_________注冊(cè)地址:_________聯(lián)系地址:_________聯(lián)系電話:_________電子郵箱:_________鑒于甲方擁有或運(yùn)營(yíng)視頻監(jiān)控系統(tǒng),需要將產(chǎn)生的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)委托給乙方進(jìn)行存儲(chǔ)服務(wù);乙方具備提供視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確解釋,下列詞語(yǔ)具有以下含義:1.1“視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)”是指由甲方的視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集產(chǎn)生的,包括但不限于視頻流、視頻錄像文件、音頻數(shù)據(jù)(如有)、以及與視頻相關(guān)的元數(shù)據(jù)(如時(shí)間戳、地點(diǎn)坐標(biāo)、攝像頭標(biāo)識(shí)符、事件標(biāo)記等)的所有數(shù)據(jù)信息。1.2“存儲(chǔ)服務(wù)商”是指乙方,即根據(jù)本協(xié)議向甲方提供視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的實(shí)體。1.3“委托方/用戶方”是指甲方,即使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)并委托乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的一方。1.4“存儲(chǔ)期限”是指本協(xié)議約定的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在本協(xié)議框架內(nèi)被存儲(chǔ)的最短時(shí)間長(zhǎng)度,自數(shù)據(jù)首次存儲(chǔ)之日起計(jì)算。1.5“存儲(chǔ)介質(zhì)”是指乙方用于存儲(chǔ)視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的物理或虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、云存儲(chǔ)空間等。1.6“訪問(wèn)權(quán)限”是指經(jīng)乙方授權(quán),允許特定用戶訪問(wèn)、查詢、調(diào)取或下載視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的權(quán)利、范圍和方式。1.7“保密義務(wù)”是指雙方對(duì)于因本協(xié)議而獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及甲方的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)內(nèi)容所承擔(dān)的保密責(zé)任。1.8“法律法規(guī)”是指所有適用于本協(xié)議履行、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理的,由中華人民共和國(guó)法律法規(guī)、地方規(guī)章以及任何其他相關(guān)國(guó)際條約所構(gòu)成的法律體系。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)服務(wù)。2.2存儲(chǔ)地點(diǎn):數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于乙方位于______(具體地點(diǎn)或數(shù)據(jù)中心描述)的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)施中。2.3存儲(chǔ)容量:初始約定存儲(chǔ)容量為_(kāi)_____(單位:GB/TB),超出部分按______(計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))收費(fèi)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方監(jiān)控點(diǎn)位和數(shù)據(jù)增長(zhǎng)情況,提供存儲(chǔ)容量的靈活擴(kuò)展方案。2.4存儲(chǔ)期限:甲方承諾對(duì)其存儲(chǔ)的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)至少存儲(chǔ)______年。具體各監(jiān)控點(diǎn)位或數(shù)據(jù)流的存儲(chǔ)期限可由雙方另行書面約定。2.5數(shù)據(jù)傳輸:甲方負(fù)責(zé)將視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸至乙方存儲(chǔ)系統(tǒng),傳輸過(guò)程應(yīng)采取不低于______的加密措施。乙方保證數(shù)據(jù)傳輸鏈路的安全。2.6備份與冗余:乙方將采取至少______份的備份策略及數(shù)據(jù)冗余措施,確保數(shù)據(jù)的可靠性和在發(fā)生故障時(shí)的恢復(fù)能力。2.7數(shù)據(jù)格式與兼容性:甲方應(yīng)保證上傳數(shù)據(jù)的格式符合乙方系統(tǒng)要求。乙方應(yīng)努力保持其存儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)常用監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)格式的兼容性,但不對(duì)因甲方數(shù)據(jù)格式問(wèn)題導(dǎo)致的存儲(chǔ)或訪問(wèn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。2.8服務(wù)提供時(shí)間:乙方的存儲(chǔ)服務(wù)原則上為全年無(wú)休,7x24小時(shí)運(yùn)行。標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)時(shí)間應(yīng)提前______日通知甲方,并盡量安排在甲方的監(jiān)控需求較低的時(shí)段進(jìn)行。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù):3.1.1按照本協(xié)議約定,持續(xù)、穩(wěn)定地為甲方提供視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。3.1.2負(fù)責(zé)維護(hù)存儲(chǔ)服務(wù)所需的數(shù)據(jù)中心設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保服務(wù)可用性達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)(如有)。3.1.3采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施,保障存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性,包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、訪問(wèn)控制等,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。3.1.4遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全及隱私法律法規(guī),履行數(shù)據(jù)安全保管義務(wù)。3.1.5根據(jù)甲方授權(quán),在甲方要求時(shí)提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)、查詢、導(dǎo)出等服務(wù)。3.1.6對(duì)其提供的存儲(chǔ)服務(wù)性能進(jìn)行監(jiān)控,并定期向甲方提供服務(wù)運(yùn)行報(bào)告。3.1.7確保存儲(chǔ)甲方的數(shù)據(jù)與其他客戶的數(shù)據(jù)相互隔離(物理或邏輯隔離,根據(jù)乙方實(shí)際情況約定)。3.1.8應(yīng)甲方要求,提供必要的技術(shù)支持和配合,協(xié)助甲方完成系統(tǒng)對(duì)接。3.1.9在法律或本協(xié)議要求的情況下,按甲方指示或法律規(guī)定配合進(jìn)行數(shù)據(jù)提供或信息查詢。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù):3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定,隨時(shí)訪問(wèn)、查詢、調(diào)取其授權(quán)存儲(chǔ)的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),用于合法目的。3.2.2有權(quán)要求乙方保證其存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和安全性,并監(jiān)督乙方履行安全保護(hù)義務(wù)。3.2.3負(fù)責(zé)確保其部署的視頻監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,采集的數(shù)據(jù)質(zhì)量符合存儲(chǔ)要求。3.2.4負(fù)責(zé)管理其本地系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限,并對(duì)其授權(quán)人員的操作行為負(fù)責(zé)。3.2.5保證其使用本協(xié)議項(xiàng)下存儲(chǔ)的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的目的是合法的,符合國(guó)家及地方法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.2.6按照本協(xié)議約定,及時(shí)足額向乙方支付存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。3.2.7對(duì)其提供給乙方的數(shù)據(jù)內(nèi)容負(fù)責(zé),并確保其擁有合法的存儲(chǔ)和提供權(quán)限。3.2.8配合乙方進(jìn)行必要的系統(tǒng)測(cè)試、信息提供和故障排查。3.2.9未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利whole或partial轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1雙方確認(rèn),保護(hù)視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全和保密至關(guān)重要。雙方同意共同遵守并實(shí)施不低于行業(yè)良好實(shí)踐的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)采取包括但不限于訪問(wèn)控制(身份認(rèn)證、權(quán)限管理)、數(shù)據(jù)加密(傳輸加密、存儲(chǔ)加密)、安全審計(jì)、漏洞掃描、物理安全等措施,保障數(shù)據(jù)安全。4.3乙方僅可為履行本協(xié)議之目的,在必要范圍內(nèi)(如技術(shù)人員維護(hù)、按甲方授權(quán)訪問(wèn))處理甲方數(shù)據(jù),并應(yīng)確保其員工及授權(quán)第三方對(duì)該等數(shù)據(jù)承擔(dān)不低于本協(xié)議要求的保密義務(wù)。未經(jīng)甲方明確書面授權(quán),乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。4.4甲方應(yīng)對(duì)其授權(quán)訪問(wèn)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的用戶的身份和行為進(jìn)行管理和監(jiān)督,并對(duì)這些用戶的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.5雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及甲方的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)內(nèi)容(無(wú)論以何種形式存在)承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。4.6發(fā)生或懷疑發(fā)生任何數(shù)據(jù)安全事件(如未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、泄露、丟失等)時(shí),相關(guān)方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定及時(shí)通知對(duì)方。第五條數(shù)據(jù)的使用與所有權(quán)5.1雙方確認(rèn),存儲(chǔ)的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的所有權(quán)仍歸甲方所有。5.2乙方僅依據(jù)本協(xié)議約定,為提供存儲(chǔ)服務(wù)之目的使用甲方數(shù)據(jù),不得對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行任何分析、處理、挖掘或用于任何商業(yè)目的,除非獲得甲方事先書面明確授權(quán)。5.3甲方有權(quán)在合法合規(guī)的前提下,使用乙方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行查看、回放、下載、備份等操作,用于甲方自身的安全監(jiān)控、事件追溯、合規(guī)審計(jì)等目的。第六條費(fèi)用與支付6.1乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的存儲(chǔ)服務(wù),向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下:6.1.1基礎(chǔ)存儲(chǔ)費(fèi)用:按月/年收取,基于約定的存儲(chǔ)容量______元/月/年。6.1.2增量存儲(chǔ)費(fèi)用:超出基礎(chǔ)存儲(chǔ)容量部分,按______元/GB/月/年收費(fèi)。6.1.3數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用:如有超出免費(fèi)額度(如有)的數(shù)據(jù)上傳/下載,按______元/GB收費(fèi)。6.1.4其他費(fèi)用:如涉及特殊技術(shù)支持、緊急擴(kuò)容等,費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。6.2費(fèi)用結(jié)算周期:按______(月/季/年)結(jié)算。6.3支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開(kāi)戶名稱:_________開(kāi)戶銀行:_________銀行賬號(hào):_________6.4逾期支付:若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。第七條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)(可選,如無(wú)則刪除本條)7.1乙方承諾其存儲(chǔ)服務(wù)的可用性不低于______%(例如:99.9%)。7.2在正常維護(hù)或發(fā)生故障情況下,乙方承諾在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求,并在______小時(shí)/天內(nèi)完成恢復(fù),以保障數(shù)據(jù)正常訪問(wèn)(具體指標(biāo)根據(jù)服務(wù)實(shí)際情況約定)。第八條數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、查詢與導(dǎo)出8.1甲方可以通過(guò)乙方提供的專用客戶端軟件、Web界面或API接口訪問(wèn)其存儲(chǔ)的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。8.2甲方可以基于時(shí)間范圍、攝像頭編號(hào)、地點(diǎn)、事件類型等條件查詢和檢索數(shù)據(jù)。8.3甲方可以根據(jù)需要,以______(如:MP4、JPEG、CSV)等格式導(dǎo)出其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。單次導(dǎo)出量不超過(guò)______GB,超出部分可能產(chǎn)生額外費(fèi)用(按約定)。第九條法律適用與管轄9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律)。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(選擇:乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。選擇的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)為_(kāi)_____(選擇:訴訟/仲裁),并適用______(選擇:乙方所在地/甲方所在地)人民法院的管轄。第十條通知與送達(dá)10.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,通過(guò)本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。10.2通知在送達(dá)后生效。如通過(guò)電子郵件發(fā)送,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);如通過(guò)傳真發(fā)送,成功發(fā)送時(shí)視為送達(dá);如通過(guò)郵寄發(fā)送,寄出后______日視為送達(dá)。10.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。第十一條協(xié)議期限、終止與續(xù)約11.1本協(xié)議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止,為期______年/月。11.2協(xié)議到期后,如雙方均未提出書面終止,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約______年/月,續(xù)約次數(shù)不限/最多續(xù)約______次。續(xù)約前的______日,如任何一方希望不續(xù)約,應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。11.3雙方可在以下情況下終止本協(xié)議:11.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。11.3.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。11.3.3一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。11.3.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。11.4終止時(shí),甲方應(yīng)支付至終止之日的所有應(yīng)付費(fèi)用。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)安全刪除或返還甲方授權(quán)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),除非本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)要求保留。數(shù)據(jù)刪除后,乙方無(wú)義務(wù)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十二條違約責(zé)任12.1若甲方未能按時(shí)足額支付費(fèi)用,除按第六條約定支付違約金外,乙方還有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)。12.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如有),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償上限不超過(guò)甲方在本協(xié)議項(xiàng)下過(guò)去______個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用總額。12.3任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的全部直接損失。12.4因任何一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取補(bǔ)救措施,并應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償責(zé)任不超過(guò)乙方因該違約行為從甲方獲得的累計(jì)服務(wù)費(fèi)用總額。若損失無(wú)法確定,雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件,該事件妨礙或延遲任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù),包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、火災(zāi))、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、黑客攻擊(若非乙方責(zé)任)、疫情等。13.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條協(xié)議的修改與補(bǔ)充14.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后生效。任何口頭約定或非書面形式的修改均無(wú)效。第十五條其他15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。15.2本協(xié)議的任何部

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