丟失率責(zé)任明確協(xié)議甲方（以下簡稱“責(zé)任方”）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系方式：乙方（以下簡稱“委托方”）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供[請?zhí)顚懢唧w業(yè)務(wù)，例如：XX產(chǎn)品從A地到B地的運輸服務(wù)/XX系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的處理與保管]服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就服務(wù)過程中可能發(fā)生的物品或財產(chǎn)丟失（以下簡稱“丟失”）及其責(zé)任承擔(dān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與關(guān)鍵術(shù)語1.1丟失：指在本協(xié)議約定的服務(wù)過程中，由責(zé)任方負責(zé)保管或運輸?shù)奈锲钒l(fā)生物理上的完全滅失、損壞至無法使用、或因責(zé)任方原因?qū)е聼o法追蹤、交付給委托方。1.2丟失率：指在約定的統(tǒng)計周期內(nèi)（例如：每批貨物/每周/每月），實際發(fā)生的丟失件數(shù)（或價值）占該統(tǒng)計周期內(nèi)責(zé)任方負責(zé)保管或運輸?shù)目偧?shù)（或總價值）的百分比。丟失率的計算公式為：丟失率=(統(tǒng)計周期內(nèi)實際丟失件數(shù)/統(tǒng)計周期內(nèi)責(zé)任方負責(zé)保管或運輸?shù)目偧?shù))×100%（或價值計算方式）。1.3服務(wù)范圍：指本協(xié)議第一條約定的甲方為乙方提供[請?zhí)顚懢唧w業(yè)務(wù)]的具體內(nèi)容和責(zé)任。1.4基準丟失率：指在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)行業(yè)標準、雙方協(xié)商或約定可接受的水平，設(shè)定一個基準丟失率，即[請?zhí)顚懢唧w百分比，例如：0.5%]。1.5責(zé)任觸發(fā)閾值：指丟失率超過基準丟失率的具體界限，即[請?zhí)顚懢唧w百分比，例如：1.0%]。當(dāng)實際丟失率超過此閾值時，本協(xié)議第五條關(guān)于責(zé)任承擔(dān)的條款將適用。1.6賠償價值：指發(fā)生丟失的物品，按照其[請選擇：成本價/雙方約定的價值/市場價值]計算的價值。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1甲方同意按照本協(xié)議約定，為乙方提供[請?zhí)顚懢唧w業(yè)務(wù)]服務(wù)。2.2甲方應(yīng)在其服務(wù)能力范圍內(nèi)，采取所有合理的預(yù)防措施，確保乙方托付的物品在服務(wù)過程中的安全，包括但不限于使用合適的包裝、運輸工具、倉儲設(shè)施，遵守操作規(guī)程等，以最大限度降低丟失風(fēng)險。2.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對在服務(wù)過程中接觸到的乙方物品或財產(chǎn)負有保管或運輸責(zé)任，直至按照約定交付給乙方或指定接收人。第三條丟失率標準與責(zé)任觸發(fā)3.1雙方確認，在正常操作情況下，甲方提供的服務(wù)的丟失率應(yīng)低于基準丟失率[請?zhí)顚懢唧w百分比，例如：0.5%]。3.2若經(jīng)核實，在約定的統(tǒng)計周期內(nèi)，實際發(fā)生的丟失率超過責(zé)任觸發(fā)閾值[請?zhí)顚懢唧w百分比，例如：1.0%]，則視為甲方未達到約定標準，觸發(fā)本協(xié)議第五條規(guī)定的責(zé)任承擔(dān)條款。第四條損失報告與核實程序4.1乙方發(fā)現(xiàn)或被告知發(fā)生丟失事件，應(yīng)在[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：48小時]內(nèi)書面通知甲方。4.2甲方在收到通知后，應(yīng)在[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：72小時]內(nèi)對丟失情況進行初步核實，并通知乙方初步核實結(jié)果及后續(xù)處理計劃。4.3雙方同意共同或委托第三方對丟失事件進行最終核實，包括檢查記錄、監(jiān)控錄像、運輸單據(jù)、損壞程度評估等。核實工作應(yīng)在乙方通知后[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：10個工作日]內(nèi)完成。4.4雙方應(yīng)就核實結(jié)果簽署確認文件。若雙方對核實結(jié)果有爭議，可按照本協(xié)議第十一條約定解決。在未達成確認文件或爭議解決結(jié)果前，雙方應(yīng)根據(jù)各自掌握的信息進行初步處理，但最終責(zé)任以確認文件或爭議解決結(jié)果為準。第五條責(zé)任承擔(dān)與賠償5.1當(dāng)實際丟失率超過責(zé)任觸發(fā)閾值[請?zhí)顚懢唧w百分比，例如：1.0%]時，甲方應(yīng)就超出基準丟失率[請?zhí)顚懢唧w百分比，例如：0.5%]的部分，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2賠償計算方式：甲方應(yīng)賠償?shù)慕痤~=(實際丟失率-責(zé)任觸發(fā)閾值)/(100%-責(zé)任觸發(fā)閾值)×(統(tǒng)計周期內(nèi)實際丟失件數(shù)×單件賠償價值)。5.3賠償上限：甲方在本協(xié)議項下的累計賠償責(zé)任總額不超過人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：[請?zhí)顚懘髮懡痤~]）。此上限包括但不限于本協(xié)議項下的所有賠償、補償、罰款等。5.4賠償支付：甲方應(yīng)在雙方就丟失事件及賠償責(zé)任達成一致并簽署確認文件后[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：30日]內(nèi)，將賠償款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號：[乙方賬號]5.5賠償范圍：甲方的賠償責(zé)任限于因丟失直接造成的乙方經(jīng)濟損失，包括但不限于物品本身的價值損失。甲方不承擔(dān)因丟失導(dǎo)致的乙方間接損失，如商譽損失、訂單取消損失等（除非另有明確約定）。第六條免責(zé)條款6.1甲方不對因以下原因?qū)е碌膩G失承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)不可抗力，即不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等；(2)乙方或其授權(quán)人員或其財產(chǎn)造成的丟失，或因乙方提供錯誤信息、包裝不當(dāng)、未按要求操作等導(dǎo)致的丟失；(3)第三方的故意或重大過失行為導(dǎo)致的丟失，且該第三方獨立于甲方且甲方無法控制；(4)物品本身存在的固有缺陷、瑕疵或變質(zhì)，或因正常的市場波動、自然損耗（超出合理范圍的部分）導(dǎo)致的價值減損；(5)甲方已盡到合理注意義務(wù)，但仍無法避免的、輕微的、不影響主要使用的損壞或丟失；(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。6.2因上述免責(zé)情形導(dǎo)致丟失的，甲方無需承擔(dān)第五條約定的賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助乙方進行查找或采取其他補救措施。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[請?zhí)顚懢唧w期限，例如：一年]。有效期屆滿前，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動續(xù)展[請?zhí)顚懤m(xù)展期限，例如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[請?zhí)顚懘螖?shù)]次。7.2任何一方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：30日]書面通知對方。提前終止不影響雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止原因發(fā)生前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。7.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議應(yīng)立即終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止；(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[請?zhí)顚懢唧w時限，例如：15日]內(nèi)仍未糾正；(3)一方進入破產(chǎn)、清算程序。7.4協(xié)議終止后，關(guān)于終止前發(fā)生的丟失事件的核實、責(zé)任認定和賠償結(jié)算事宜，仍應(yīng)按照本協(xié)議約定執(zhí)行。甲方仍有義務(wù)按照約定完成已開始的服務(wù)，直至相關(guān)事項處理完畢。第八條通知與送達8.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。8.2通知在以下時間視為送達：(1)專人遞送，在交付時；(2)掛號信，在寄出后第五日；(3)傳真或電子郵件，在成功發(fā)送后。以郵寄方式發(fā)出的通知，以掛號信回執(zhí)日期或郵件退回記錄為準。第九條法律適用與管轄9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[請選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/指定仲裁委員會仲裁解決，并選擇具體的仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條完整協(xié)議與修改10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。10.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后方能生效。任何口頭修改均不具法律效力。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。