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藍(lán)牙打印機(jī)外包服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)接受方):[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系電話(huà):[甲方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(服務(wù)提供方):[乙方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系電話(huà):[乙方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供藍(lán)牙打印機(jī)外包服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供藍(lán)牙打印機(jī)的租賃、安裝、配置、維護(hù)、維修、耗材供應(yīng)(包括但不限于墨盒、紙張)及相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)等外包服務(wù)。1.2服務(wù)設(shè)備:乙方將向甲方提供[具體藍(lán)牙打印機(jī)型號(hào)]打印機(jī)共[具體數(shù)量]臺(tái),詳細(xì)配置清單作為本協(xié)議附件一(雖本協(xié)議要求無(wú)附件,但此處為示例,實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)刪除或修改)。1.3服務(wù)方式:乙方提供的服務(wù)將通過(guò)藍(lán)牙無(wú)線方式連接甲方指定辦公區(qū)域的用戶(hù)設(shè)備(如智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦),實(shí)現(xiàn)無(wú)線打印功能。服務(wù)覆蓋甲方位于[具體辦公地點(diǎn)]的辦公區(qū)域。1.4服務(wù)對(duì)象:本協(xié)議項(xiàng)下的藍(lán)牙打印服務(wù)面向甲方所有正式員工使用。1.5服務(wù)時(shí)間:(1)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:周一至周五,上午9:00至下午18:00(含休息時(shí)間)。(2)非工作時(shí)間/節(jié)假日服務(wù):對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間及節(jié)假日的緊急故障,乙方承諾在接到甲方通知后[具體時(shí)間,如4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng),并盡快安排處理。相關(guān)額外服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議第六條。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.1打印質(zhì)量:打印輸出的文檔應(yīng)滿(mǎn)足清晰、無(wú)明顯模糊、錯(cuò)印等缺陷,滿(mǎn)足日常辦公文件打印需求。2.2打印速度:?jiǎn)雾?yè)黑白打印速度不低于[具體頁(yè)數(shù)/分鐘],彩色打印速度不低于[具體頁(yè)數(shù)/分鐘](在標(biāo)準(zhǔn)打印模式下)。2.3服務(wù)可用性(SLA):乙方保證在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi),甲方所使用的藍(lán)牙打印設(shè)備整體可用性不低于99.0%。若因乙方原因?qū)е路?wù)不可用,每發(fā)生一次,乙方可免收當(dāng)次相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)[具體百分比或金額],累計(jì)達(dá)到[具體次數(shù)]次以上,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]或解除本協(xié)議。2.4響應(yīng)與解決時(shí)間:甲方提出技術(shù)咨詢(xún)或故障報(bào)修后,乙方技術(shù)支持人員應(yīng)在[具體時(shí)間,如30分鐘]內(nèi)響應(yīng);對(duì)于一般性故障,乙方應(yīng)在[具體時(shí)間,如4小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程解決;對(duì)于復(fù)雜故障,應(yīng)在[具體時(shí)間,如8小時(shí)]內(nèi)提供解決方案或臨時(shí)替代措施。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括設(shè)備租賃費(fèi)、安裝費(fèi)、月度維護(hù)費(fèi)、基礎(chǔ)耗材費(fèi)(含每月[具體數(shù)量]頁(yè)以?xún)?nèi)的打印量)及其他服務(wù)費(fèi)用。3.2定價(jià)標(biāo)準(zhǔn):(1)設(shè)備租賃費(fèi):每臺(tái)[具體藍(lán)牙打印機(jī)型號(hào)]打印機(jī)月租金為人民幣[具體金額]元。(2)安裝費(fèi):首次安裝每臺(tái)收取人民幣[具體金額]元,包含在首期月租內(nèi)。(3)月度維護(hù)費(fèi):每臺(tái)打印機(jī)每月固定維護(hù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元。(4)超量打印費(fèi):超出每月[具體頁(yè)數(shù)]頁(yè)基礎(chǔ)打印量部分,按每頁(yè)人民幣[具體金額]元收費(fèi)。(5)耗材費(fèi)用:超出免費(fèi)耗材范圍或使用非乙方提供的耗材導(dǎo)致的維修或更換費(fèi)用由甲方承擔(dān),或甲方選擇購(gòu)買(mǎi)乙方提供的耗材,價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)[具體折扣或優(yōu)惠]執(zhí)行。(6)非工作時(shí)間/節(jié)假日服務(wù)費(fèi):按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)的[具體百分比]收取。3.3支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后開(kāi)具等額發(fā)票。3.4支付周期:服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.5發(fā)票與結(jié)算:乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)后[具體天數(shù),如10]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。若協(xié)議提前終止,雙方應(yīng)在協(xié)議終止后[具體天數(shù),如15]日內(nèi)完成所有費(fèi)用的最終結(jié)算。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù);有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度;有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密保密。(2)義務(wù):按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用;為乙方的設(shè)備安裝、維護(hù)和提供服務(wù)提供必要的場(chǎng)地、電源和網(wǎng)絡(luò)(藍(lán)牙連接所需)等便利條件;配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)和故障排查;合理使用打印設(shè)備及耗材,遵守甲方的打印管理規(guī)定;確保使用藍(lán)牙打印功能的行為符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方內(nèi)部制度;保護(hù)乙方提供的打印設(shè)備不被非法復(fù)制、改裝或用于協(xié)議約定外的用途。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)配合;在甲方嚴(yán)重違約(如拖欠服務(wù)費(fèi)達(dá)到[具體天數(shù)]且未提供合理解釋?zhuān)r(shí),有權(quán)暫停提供服務(wù)。(2)義務(wù):按照本協(xié)議約定提供持續(xù)、有效的藍(lán)牙打印服務(wù);保證所提供設(shè)備的性能滿(mǎn)足本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn);配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和預(yù)防性檢查,確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài);及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求,并盡快解決故障;承擔(dān)設(shè)備在保修期內(nèi)的維修責(zé)任;對(duì)服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方信息(包括但不限于技術(shù)資料、用戶(hù)信息、內(nèi)部管理數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得泄露或用于協(xié)議約定之外的目的;按照甲方要求提供必要的服務(wù)報(bào)告(如每月打印量統(tǒng)計(jì))。第五條設(shè)備所有權(quán)與維護(hù)5.1設(shè)備所有權(quán):本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供的藍(lán)牙打印機(jī),在租賃期內(nèi),其所有權(quán)仍歸乙方所有。租賃期滿(mǎn)后,甲方有權(quán)以[具體價(jià)格或條件]購(gòu)買(mǎi)該設(shè)備,或按乙方規(guī)定交回設(shè)備。具體歸屬以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或租賃合同為準(zhǔn)。5.2維護(hù)責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的初始安裝和調(diào)試。設(shè)備在正常使用條件下發(fā)生的非人為損壞,由乙方在設(shè)備保修期內(nèi)免費(fèi)維修(保修期為自設(shè)備安裝完成之日起[具體月數(shù)]個(gè)月)。保修期外的維修,乙方提供有償維修服務(wù),費(fèi)用按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔和保管,非乙方原因造成的設(shè)備損壞,由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等任何非公開(kāi)信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。員工離職時(shí),有義務(wù)帶走或按甲方要求銷(xiāo)毀其掌握的保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù),如三]年。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方提供的軟件(包括驅(qū)動(dòng)程序、配置工具等)及其相關(guān)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得的是在履行本協(xié)議目的范圍內(nèi)的使用許可,不包括轉(zhuǎn)讓、反編譯、復(fù)制等權(quán)利。7.2乙方提供的硬件設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得租賃或使用權(quán)。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比,如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金,逾期超過(guò)[具體天數(shù),如30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。若逾期超過(guò)[具體天數(shù),如60]日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失。8.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(SLA),每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額],累計(jì)達(dá)到[具體次數(shù)]次,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用及支付賠償金人民幣[具體金額]。8.3若因乙方原因造成甲方重要數(shù)據(jù)丟失或設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償責(zé)任上限為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比,如三]倍。8.4任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5除本協(xié)議另有約定外,違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止,共[具體年數(shù)]年。9.2協(xié)議到期前[具體月數(shù),如三個(gè)月],若雙方無(wú)書(shū)面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年數(shù),如一]年。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi),提前[具體月數(shù),如一個(gè)月]向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面終止通知,說(shuō)明終止理由。若因甲方原因終止,甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用;若因乙方原因終止,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.4出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方立即終止本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù),如15]日內(nèi)仍未糾正的;(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(3)乙方提供的服務(wù)持續(xù)無(wú)法滿(mǎn)足基本要求的。9.5協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù),如15]日內(nèi)完成設(shè)備清點(diǎn)、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等事宜。乙方仍有義務(wù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)法律或本協(xié)議約定應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)的責(zé)任。第十條不可抗力10.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。10.2因不可抗力影響,雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的直接損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[甲方所在地/乙方所在地/具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]仲裁委員會(huì),按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力?;蛱峤籟甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條其他條款12.1通知:雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式,通過(guò)傳真、電子郵件或掛號(hào)信(需提供回執(zhí))發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書(shū)面約定、諒解。12.3修改與補(bǔ)充:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效
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