房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售能力績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分市場(chǎng)開(kāi)拓能力新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量30%每月新增客戶15個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)分，每個(gè)客戶計(jì)1分，每月最高15分，按比例計(jì)算得分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)不少于4次每次參與計(jì)0.5分，每月最高2分，按比例計(jì)算得分?？蛻艮D(zhuǎn)化率新客戶轉(zhuǎn)化率不低于20%計(jì)算公式：新客戶轉(zhuǎn)化率=成交新客戶數(shù)量/新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，按實(shí)際比例計(jì)算得分。市場(chǎng)信息收集每月提交至少5條有效市場(chǎng)信息每條有效市場(chǎng)信息計(jì)0.2分，每月最高1分，按比例計(jì)算得分。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告每月提交1份合格的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告報(bào)告內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析合理得滿分，按質(zhì)量比例計(jì)算得分。銷售業(yè)績(jī)達(dá)成銷售目標(biāo)完成率40%月度銷售目標(biāo)完成率不低于90%計(jì)算公式：銷售目標(biāo)完成率=實(shí)際銷售額/月度銷售目標(biāo)額，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，按實(shí)際比例計(jì)算得分。成交金額月度成交金額不低于500萬(wàn)元按實(shí)際成交金額計(jì)分，每100萬(wàn)元計(jì)1分，每月最高5分，按比例計(jì)算得分。簽約客戶滿意度簽約客戶滿意度評(píng)分不低于4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查結(jié)果計(jì)分，每0.1分計(jì)1分，按比例計(jì)算得分?？蛻艋卦L完成率每月完成客戶回訪不少于30次每次回訪計(jì)0.1分，每月最高3分，按比例計(jì)算得分。重點(diǎn)客戶維護(hù)維護(hù)重點(diǎn)客戶數(shù)量不少于10個(gè)每個(gè)重點(diǎn)客戶計(jì)0.5分，每月最高5分，按比例計(jì)算得分。客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)客戶投訴處理15%月度客戶投訴率不超過(guò)5%計(jì)算公式：客戶投訴率=投訴客戶數(shù)量/服務(wù)客戶總數(shù)，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，按實(shí)際比例計(jì)算得分?？蛻敉扑]率客戶推薦率不低于15%計(jì)算公式：客戶推薦率=推薦成交客戶數(shù)量/總成交客戶數(shù)量，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，按實(shí)際比例計(jì)算得分。售后服務(wù)跟進(jìn)每月完成售后服務(wù)跟進(jìn)不少于20次每次跟進(jìn)計(jì)0.1分，每月最高2分，按比例計(jì)算得分?？蛻絷P(guān)系活動(dòng)參與客戶關(guān)系活動(dòng)不少于3次每次參與計(jì)0.3分，每月最高0.9分，按比例計(jì)算得分。客戶檔案管理客戶檔案完整率100%檔案完整、信息準(zhǔn)確得滿分，按比例計(jì)算得分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與專業(yè)能力團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度15%每月參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議不少于8次每次參與計(jì)0.125分，每月最高1分，按比例計(jì)算得分。知識(shí)培訓(xùn)完成率完成公司組織的知識(shí)培訓(xùn)不少于4次每次完成計(jì)0.25分，每月最高1分，按比例計(jì)算得分。銷售技巧提升銷售技巧考核成績(jī)不低于85分按考核成績(jī)計(jì)分，每1分計(jì)0.1分，按比例計(jì)算得分。團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)助每月協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成臨時(shí)任務(wù)不少于3次每次協(xié)助計(jì)0.3分，每月最高0.9分，按比例計(jì)算得分。行業(yè)知識(shí)更新每月學(xué)習(xí)并分享至少2條行業(yè)知識(shí)每次分享計(jì)0.25分，每月最高0.5分，按比例計(jì)算得分。本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)在市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售能力方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升及培訓(xùn)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：