京東質保合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（買方）：姓名/名稱：身份證號/統一社會信用代碼：地址：聯系方式：鑒于乙方購買甲方提供的商品或服務，為明確雙方權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.商品名稱：[詳細商品名稱]2.規(guī)格型號：[具體規(guī)格型號]3.數量：[商品數量]4.質量標準：[明確商品應符合的質量標準，可引用國家標準、行業(yè)標準或雙方另行約定的標準]5.服務內容：[如售后服務的具體范圍，包括維修、保養(yǎng)、更換零部件等詳細說明]二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本合同約定收取乙方支付的費用。對乙方提出的關于商品質量或服務的合理疑問進行解釋和說明。2.義務按照合同約定的質量標準和交付時間，向乙方提供符合要求的商品或服務。在質保期內，對商品質量問題或服務瑕疵承擔維修、更換、退款等責任，具體如下：對于一般質量問題，應在接到乙方通知后的[X]個工作日內做出響應，并在[X]個工作日內完成維修或更換。對于嚴重質量問題，導致商品無法正常使用或服務無法正常履行的，應在接到通知后的[X]小時內做出緊急處理安排，并在[X]個工作日內解決問題。如無法在規(guī)定時間內解決，應及時為乙方提供替代商品或服務，以減少乙方損失。向乙方提供商品的相關資料，包括但不限于產品說明書、合格證、保修卡等。協助乙方解決在使用商品或接受服務過程中遇到的技術問題和其他問題。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供符合質量標準的商品或服務。在質保期內，商品出現質量問題或服務不符合約定時，有權要求甲方履行質保責任。對甲方提供的商品或服務質量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務按照合同約定的時間和方式向甲方支付費用。按照商品使用說明書或服務要求正確使用商品或接受服務。在發(fā)現商品質量問題或服務瑕疵后，及時通知甲方，并提供必要的證明材料和相關信息，以便甲方進行核實和處理。三、質保期1.質保期自乙方驗收合格之日起計算，為期[X]年/月/日。2.質保期內，甲方應按照本合同約定履行質保義務。質保期屆滿后，甲方可根據乙方需求提供有償的維修、保養(yǎng)等服務。四、費用及支付方式1.商品價格/服務費用：本合同項下商品/服務的總金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式：乙方應在[具體支付時間節(jié)點]前，將上述款項支付至甲方指定的以下賬戶：開戶銀行：賬號：戶名：五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的質量標準提供商品或服務，應承擔違約責任，負責免費更換合格商品或改進服務，直至達到合同要求。如給乙方造成損失的，還應賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。2.若甲方未在約定的時間內履行質保責任，每逾期一日，應按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。如乙方因甲方逾期履行質保責任而遭受其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。3.若甲方提供的商品或服務存在虛假宣傳、欺詐等行為，乙方有權要求甲方承擔退一賠三的責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間和方式支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付已交付商品或服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照商品使用說明書或服務要求正確使用商品或接受服務，導致商品損壞或服務出現問題的，甲方不承擔質保責任。乙方應自行承擔維修或處理費用，如給甲方造成損失的，還應賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由