it合作合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在[甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域]具有一定的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)應(yīng)用需求，乙方在IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域具備專業(yè)的技術(shù)能力和豐富的項目經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供IT相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、合作項目概述1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供涵蓋以下方面的IT服務(wù)：系統(tǒng)開發(fā)與定制：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)流程和需求，開發(fā)定制化的軟件系統(tǒng)，包括但不限于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、辦公自動化（OA）系統(tǒng)等，確保系統(tǒng)具備高效、穩(wěn)定、安全的運行性能，并滿足甲方在業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)處理、信息交互等方面的特定要求。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化：對甲方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行評估和分析，提出優(yōu)化建議并實施，包括網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型與配置、網(wǎng)絡(luò)安全防護體系建設(shè)等，以提升網(wǎng)絡(luò)的可靠性、帶寬利用率和安全性，保障甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)傳輸?shù)捻槙?。?shù)據(jù)庫管理與維護：負責(zé)甲方數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、建設(shè)、日常維護和優(yōu)化工作，確保數(shù)據(jù)庫的高效存儲、檢索和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求及時進行數(shù)據(jù)庫的擴容、升級等操作，并提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失或損壞情況。技術(shù)支持與運維服務(wù)：建立專業(yè)的技術(shù)支持團隊，為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)并解決甲方在IT系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題，包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級、硬件維護等，確保甲方業(yè)務(wù)不受IT系統(tǒng)問題的影響而正常運轉(zhuǎn)。2.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的IT服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。在乙方違反本合同約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程文檔、數(shù)據(jù)資料、系統(tǒng)現(xiàn)狀等，并確保所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于辦公場地、網(wǎng)絡(luò)接入、設(shè)備使用等。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用及其他相關(guān)款項。在乙方提出合理需求時，積極配合乙方完成與服務(wù)相關(guān)的各項工作，如業(yè)務(wù)流程調(diào)整、用戶培訓(xùn)等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用及其他相關(guān)款項。根據(jù)甲方提供的資料和信息，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐開展IT服務(wù)工作，并有權(quán)根據(jù)實際情況提出合理的工作建議和方案。在服務(wù)過程中遇到甲方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或其他影響服務(wù)正常開展的情況時，有權(quán)要求甲方及時補充或更正相關(guān)資料。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員，確保服務(wù)團隊具備完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容的能力和水平。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的IT服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平。嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露或用于本合同約定以外的其他目的。在服務(wù)過程中定期向甲方匯報工作進展情況，及時溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)甲方需求和業(yè)務(wù)發(fā)展變化，適時調(diào)整服務(wù)方案和工作計劃。負責(zé)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，確保所提供的服務(wù)成果不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總計為人民幣元（大寫：元整）。此費用為固定總價，包含乙方為履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部費用，除因甲方提出超出本合同約定范圍的額外服務(wù)需求導(dǎo)致費用增加外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式合同簽訂后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)與定制工作，并經(jīng)甲方驗收合格后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的%，即人民幣元（大寫：元整）。在乙方完成網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫管理與維護等工作，并經(jīng)甲方驗收合格后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的IT服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：功能完整性：所開發(fā)的軟件系統(tǒng)應(yīng)具備合同約定的各項功能，滿足甲方業(yè)務(wù)流程和管理需求，無明顯功能缺陷或漏洞。性能指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)時間、吞吐量、并發(fā)處理能力等性能指標(biāo)應(yīng)達到行業(yè)平均水平以上，并能根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求進行靈活擴展。穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性和穩(wěn)定性，在正常運行情況下，系統(tǒng)可用性應(yīng)不低于%，全年故障停機時間累計不超過小時。安全性：建立完善的安全防護體系，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法訪問，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)要求。兼容性：所提供的IT服務(wù)應(yīng)與甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等具有良好的兼容性，確保能夠無縫集成和協(xié)同工作。2.驗收流程在乙方完成各項服務(wù)工作后，應(yīng)提前向甲方提交驗收申請，并提供詳細的服務(wù)成果報告、測試報告、用戶手冊等相關(guān)文檔資料。甲方在收到乙方驗收申請后，應(yīng)在個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對乙方服務(wù)成果進行驗收。驗收過程中，甲方有權(quán)要求乙方對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，直至達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。如乙方服務(wù)成果經(jīng)甲方驗收合格，雙方應(yīng)簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求限期整改，直至驗收合格為止。因乙方原因?qū)е买炇詹缓细穸诱`的時間，不計算在本合同服務(wù)期限內(nèi)，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本合同所開發(fā)的軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計方案、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，并提供必要的技術(shù)支持和文件資料。2.乙方在服務(wù)過程中使用的甲方提供的資料和信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用、復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。3.雙方在合作過程中共同創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，如涉及專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，由雙方協(xié)商確定歸屬。如無法協(xié)商一致，則按照法律規(guī)定的相關(guān)原則確定歸屬。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款所稱保密信息包括但不限于甲方的客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、技術(shù)方案、產(chǎn)品設(shè)計、運營策略等，以及乙方的技術(shù)團隊信息、服務(wù)方案、項目經(jīng)驗、商業(yè)計劃等。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元（大寫：元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的全部損失。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負責(zé)免費整改直至達到合同要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芙?jīng)濟損失或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時，每逾期一日，乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同服務(wù)費用總額的%向甲方支付違約金。3.若一方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照本合同保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或調(diào)整合同內(nèi)容。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有