it行業(yè)合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在IT行業(yè)的業(yè)務需求，乙方具備提供相關IT服務及產(chǎn)品的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供IT服務及產(chǎn)品事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）服務內(nèi)容1.系統(tǒng)開發(fā)乙方為甲方開發(fā)一套定制化的企業(yè)管理系統(tǒng)，涵蓋財務管理、人力資源管理、項目管理等模塊。系統(tǒng)應具備用戶友好的界面，支持多平臺使用，包括但不限于電腦、手機和平板。開發(fā)過程中，乙方需按照甲方提出的功能需求和業(yè)務流程進行設計、編碼、測試和部署，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。2.系統(tǒng)維護與升級乙方負責對甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進行日常維護，包括但不限于服務器維護、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡優(yōu)化等。同時，乙方需根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展和技術更新的需求，定期對系統(tǒng)進行升級，確保系統(tǒng)功能的先進性和有效性。升級內(nèi)容包括但不限于功能模塊的增加、性能優(yōu)化、安全漏洞修復等。3.技術支持乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務。甲方在使用IT系統(tǒng)過程中遇到任何問題，可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方求助。乙方應在接到甲方求助后[X]小時內(nèi)做出響應，并在[具體時長]內(nèi)解決問題，確保甲方業(yè)務的正常運行。（二）產(chǎn)品內(nèi)容1.硬件設備乙方提供給甲方的硬件設備包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。服務器應具備足夠的計算能力和存儲空間，以滿足甲方業(yè)務系統(tǒng)的運行需求；存儲設備應保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，支持數(shù)據(jù)備份和恢復功能；網(wǎng)絡設備應確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定連接和高效傳輸，具備防火墻、入侵檢測等安全防護功能。2.軟件產(chǎn)品乙方提供的軟件產(chǎn)品包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、辦公軟件等。操作系統(tǒng)應具備良好的兼容性和穩(wěn)定性，支持甲方業(yè)務系統(tǒng)的運行；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應能夠高效存儲和管理甲方的數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)備份、恢復和安全機制；辦公軟件應滿足甲方日常辦公的需求，包括文檔編輯、表格制作、演示文稿等功能。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供IT服務及產(chǎn)品。有權對乙方提供的服務和產(chǎn)品進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。在乙方違反本合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任，賠償損失。有權使用乙方提供的IT系統(tǒng)和產(chǎn)品，享有系統(tǒng)和產(chǎn)品的使用權。2.義務向乙方提供開展服務和提供產(chǎn)品所需的相關資料和信息，包括但不限于業(yè)務需求文檔、現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實性和完整性。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用和產(chǎn)品價款。協(xié)助乙方開展工作，并為乙方提供必要的工作條件和配合，如提供辦公場地、協(xié)調(diào)相關人員等。在使用乙方提供的IT系統(tǒng)和產(chǎn)品過程中，應遵守相關法律法規(guī)和使用規(guī)范，不得進行違法違規(guī)操作，不得擅自修改系統(tǒng)和產(chǎn)品的功能和數(shù)據(jù)。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用和產(chǎn)品價款。在甲方未按照本合同約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，支付拖欠的費用及違約金。根據(jù)甲方的需求和實際情況，有權合理調(diào)整服務內(nèi)容及產(chǎn)品配置，但應提前通知甲方并取得甲方的書面同意。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限，為甲方提供高質(zhì)量的IT服務及產(chǎn)品。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務和產(chǎn)品轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在服務過程中，應及時向甲方匯報工作進展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。如發(fā)現(xiàn)問題或風險，應及時采取措施解決，并向甲方通報。負責對提供的IT系統(tǒng)和產(chǎn)品進行培訓，確保甲方相關人員能夠熟練使用。培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護知識、安全注意事項等。對提供的硬件設備和軟件產(chǎn)品提供售后服務，包括設備維修、軟件升級、故障排除等。售后服務期限按照本合同約定執(zhí)行。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同項下的服務費用總計為人民幣[X]元。費用明細如下：1.系統(tǒng)開發(fā)費用：人民幣[X]元，包括需求調(diào)研、設計、編碼、測試、部署等階段的費用。2.系統(tǒng)維護與升級費用：人民幣[X]元/年，按照年度支付。3.技術支持費用：人民幣[X]元/年，按照年度支付。4.硬件設備費用：人民幣[X]元，包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等的采購費用及安裝調(diào)試費用。5.軟件產(chǎn)品費用：人民幣[X]元，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、辦公軟件等的采購費用。（二）支付方式1.預付款甲方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。2.階段付款在系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方驗收后，甲方應在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元。在系統(tǒng)上線運行后的第一個月內(nèi)，甲方應向乙方支付系統(tǒng)維護與升級費用及技術支持費用的[X]%，即人民幣[X]元。此后，每年的[具體日期]前，甲方應支付當年剩余的系統(tǒng)維護與升級費用及技術支持費用。3.尾款在硬件設備和軟件產(chǎn)品交付并安裝調(diào)試完畢，且甲方使用滿[X]個月后，如無質(zhì)量問題，甲方應在[X]個工作日內(nèi)支付剩余的服務費用，即人民幣[X]元。（三）發(fā)票開具乙方應在收到甲方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型]，發(fā)票內(nèi)容應與本合同約定的服務內(nèi)容和金額一致。四、交付時間及地點（一）交付時間1.硬件設備乙方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)完成硬件設備的采購，并在采購完成后的[X]個工作日內(nèi)將設備運輸至甲方指定地點進行安裝調(diào)試。安裝調(diào)試工作應在[X]個工作日內(nèi)完成，確保設備正常運行。2.軟件產(chǎn)品乙方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的采購和授權，并在采購完成后的[X]個工作日內(nèi)將軟件產(chǎn)品交付給甲方，并協(xié)助甲方完成安裝和配置工作。3.系統(tǒng)開發(fā)需求調(diào)研階段應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)完成，并向甲方提交需求調(diào)研報告供甲方確認。在需求確認后的[X]個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設計，并向甲方提交設計文檔供甲方審核。系統(tǒng)編碼工作應在設計文檔審核通過后的[X]個工作日內(nèi)開始，并按照項目計劃逐步推進。系統(tǒng)測試工作應在編碼完成后的[X]個工作日內(nèi)開始，測試周期為[X]個工作日。測試過程中，乙方應及時修復發(fā)現(xiàn)的問題，確保系統(tǒng)質(zhì)量。系統(tǒng)部署應在測試通過后的[X]個工作日內(nèi)完成，并進行上線試運行。上線試運行期為[X]個工作日，試運行期間乙方應密切關注系統(tǒng)運行情況，及時處理出現(xiàn)的問題。系統(tǒng)驗收應在試運行結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)進行。乙方應向甲方提交驗收申請及相關驗收文檔，甲方應在收到驗收申請后的[X]個工作日內(nèi)組織驗收。如驗收合格，雙方應簽署驗收報告。（二）交付地點硬件設備、軟件產(chǎn)品的交付地點為甲方指定的辦公地點，即[具體地址]。系統(tǒng)開發(fā)過程中，乙方應根據(jù)甲方的要求，在甲方指定的地點進行開發(fā)工作，包括但不限于甲方的辦公場地、乙方的開發(fā)場地等。五、驗收標準及方式（一）驗收標準1.硬件設備硬件設備應符合本合同約定的品牌、型號及配置要求，具備正常的運行性能和功能。設備外觀無損壞，各項技術指標達到行業(yè)標準和甲方使用要求。2.軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品應具備本合同約定的功能和特性，運行穩(wěn)定，無明顯漏洞及缺陷。軟件的用戶界面友好，操作方便，符合甲方業(yè)務流程和使用習慣。軟件的兼容性、安全性等指標應滿足相關法律法規(guī)和甲方的實際需求。3.系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)應滿足甲方提出的功能需求，各項功能運行正常，無邏輯錯誤和數(shù)據(jù)不一致等問題。系統(tǒng)的性能指標應達到合同約定的要求，包括響應時間、并發(fā)處理能力等。系統(tǒng)的安全性應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，具備有效的數(shù)據(jù)加密、用戶認證、訪問控制等安全機制，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。系統(tǒng)應具備良好的可維護性和擴展性，便于甲方后續(xù)根據(jù)業(yè)務發(fā)展進行功能擴展和系統(tǒng)升級。（二）驗收方式1.初步驗收在系統(tǒng)開發(fā)完成、硬件設備安裝調(diào)試完畢及軟件產(chǎn)品交付后，乙方應向甲方提交初步驗收申請及相關文檔。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)組織初步驗收。初步驗收主要檢查系統(tǒng)和產(chǎn)品是否滿足合同約定的基本要求，包括功能完整性、運行穩(wěn)定性等。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應及時整改，直至初步驗收合格。2.試運行驗收初步驗收合格后，系統(tǒng)進入試運行階段。試運行期為[X]個工作日。在試運行期間，甲方應密切關注系統(tǒng)的運行情況，收集用戶反饋。試運行結(jié)束后，甲方應組織試運行驗收。試運行驗收主要檢查系統(tǒng)在實際運行環(huán)境下的性能表現(xiàn)、功能適用性、用戶體驗等方面是否滿足合同要求。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應根據(jù)甲方的要求進行優(yōu)化和調(diào)整，直至試運行驗收合格。3.最終驗收試運行驗收合格后，甲方應組織最終驗收。最終驗收應全面檢查系統(tǒng)和產(chǎn)品是否完全符合合同約定的各項要求。乙方應向甲方提交最終驗收申請及詳細的驗收文檔，包括系統(tǒng)測試報告、用戶手冊、維護手冊等。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)組織最終驗收。如最終驗收合格，雙方應簽署驗收報告，確認項目完成。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務信息等均屬于保密信息范圍。包括但不限于甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術方案、系統(tǒng)架構(gòu)、財務狀況等；乙方的技術研發(fā)成果、軟件代碼、算法、項目計劃、服務報價等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應包括但不限于物理安全措施、網(wǎng)絡安全措施、人員管理措施等。3.在本合同終止或解除后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限為自本合同終止或解除之日起[X]年。（三）保密例外1.根據(jù)法律法規(guī)的要求，必須披露保密信息的情況除外，但披露方應在披露前及時通知對方，并協(xié)助對方采取合理措施保護保密信息。2.經(jīng)對方書面同意披露保密信息的情況。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用和產(chǎn)品價款，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金，并承擔乙方因此遭受的損失。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務或收回提供的產(chǎn)品，由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若甲方擅自修改乙方提供的IT系統(tǒng)和產(chǎn)品的功能和數(shù)據(jù)，導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等問題，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方未按照本合同約定協(xié)助乙方開展工作，提供必要的工作條件和配合，導致乙方無法按時完成服務和交付產(chǎn)品，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限為甲方提供IT服務及產(chǎn)品，每逾期一日，應按照服務費用和產(chǎn)品價款總額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的損失。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照服務費用和產(chǎn)品價款總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的IT服務及產(chǎn)品不符合本合同約定的驗收標準，乙方應負責免費整改，直至達到驗收標準。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應承擔賠償責任。整改后仍不符合驗收標準的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照服務費用和產(chǎn)品價款總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方的違約行為給甲方造成重大損失或?qū)е录追铰曌u受損的，甲方有權追究乙方的法律責任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）合同變更本合同如需變更或補充，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（二）合同終止1.本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。2.本合同履行過程中，如一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除本合同，并