2025年物業(yè)管理法規(guī)考試題庫(kù)附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題）1.根據(jù)《民法典》第944條，業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以采取的合法措施是（）。A.停止供電、供水、供熱、供燃?xì)釨.直接提起訴訟或申請(qǐng)仲裁C.強(qiáng)行進(jìn)入業(yè)主房屋催繳D.在小區(qū)公告欄張貼業(yè)主欠費(fèi)信息答案：B2.某小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)召開時(shí)，專有部分占建筑物總面積50%且占總?cè)藬?shù)50%的業(yè)主參與表決，關(guān)于業(yè)主大會(huì)決議的通過條件，正確的是（）。A.制定管理規(guī)約需經(jīng)參與表決業(yè)主過半數(shù)同意B.選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)需經(jīng)全體業(yè)主過半數(shù)同意C.籌集維修資金需經(jīng)參與表決業(yè)主專有部分面積四分之三以上且人數(shù)四分之三以上同意D.使用維修資金需經(jīng)全體業(yè)主專有部分面積三分之二以上且人數(shù)三分之二以上同意答案：C3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)將小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)委托給第三方公司，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，該行為（）。A.需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意B.只需書面告知業(yè)主委員會(huì)C.禁止將全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托D.可自主決定分包所有服務(wù)項(xiàng)目答案：C4.某小區(qū)公共電梯廣告收益屬于（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有B.業(yè)主共有C.電梯維保單位所有D.社區(qū)居委會(huì)所有答案：B5.業(yè)主大會(huì)成立后，原建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同（）。A.自動(dòng)終止B.繼續(xù)履行至合同期滿C.經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后終止D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定是否終止答案：A6.業(yè)主申請(qǐng)利用住宅專項(xiàng)維修資金維修屋頂漏水，需經(jīng)（）同意。A.屋頂住戶B.本棟樓專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)且人數(shù)過半數(shù)C.全體業(yè)主D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：B7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)綠植大面積枯死，業(yè)主可以采取的措施是（）。A.拒交全部物業(yè)費(fèi)B.要求減少物業(yè)費(fèi)C.自行砍伐枯死綠植D.向街道辦事處申請(qǐng)更換物業(yè)答案：B8.某小區(qū)業(yè)主將住宅改為棋牌室經(jīng)營(yíng)，未征求利害關(guān)系業(yè)主同意，根據(jù)《民法典》第279條，（）有權(quán)要求其停止侵害。A.相鄰業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.社區(qū)居委會(huì)D.市場(chǎng)監(jiān)管部門答案：A9.新建住宅項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù)合同期限最長(zhǎng)不超過（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C10.業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前（）個(gè)月，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉。A.1B.2C.3D.6答案：C11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年（）前，向業(yè)主公開上一年度物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。A.3月31日B.6月30日C.9月30日D.12月31日答案：A12.占用小區(qū)公共道路停放車輛的車位，其收益扣除合理成本后歸（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主共有C.建設(shè)單位D.車位使用人答案：B13.業(yè)主大會(huì)決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)提前（）日書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.30B.60C.90D.120答案：B14.電梯出現(xiàn)故障需要緊急維修時(shí)，住宅專項(xiàng)維修資金的使用程序是（）。A.需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決B.由業(yè)主委員會(huì)直接申請(qǐng)使用C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)維修資金管理部門審核后先行使用D.由社區(qū)居委會(huì)決定使用答案：C15.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)裝修，擅自拆除承重墻，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止并報(bào)告相關(guān)行政主管部門B.要求業(yè)主恢復(fù)原狀后繼續(xù)施工C.收取保證金后允許施工D.自行恢復(fù)承重墻答案：A16.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用書面征求意見的形式，但應(yīng)當(dāng)將征求意見書送交每一位業(yè)主；無法送達(dá)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。未參與表決的業(yè)主，其投票權(quán)數(shù)（）。A.視為反對(duì)B.視為棄權(quán)C.不計(jì)入總票數(shù)D.由業(yè)主委員會(huì)代為行使答案：B17.某小區(qū)共有500戶業(yè)主，專有部分總面積5萬平方米。召開業(yè)主大會(huì)討論選聘物業(yè)事項(xiàng)時(shí)，若有300戶業(yè)主參與表決，專有部分面積3萬平方米，則通過選聘決議需至少（）同意。A.150戶，1.5萬平方米B.200戶，2萬平方米C.225戶，2.25萬平方米D.300戶，3萬平方米答案：A（參與表決業(yè)主過半數(shù)）18.物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出小區(qū)，業(yè)主委員會(huì)可以（）。A.自行組織人員強(qiáng)行接管B.向人民法院提起訴訟C.要求公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制其退出D.停止支付物業(yè)費(fèi)答案：B19.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于（）。A.補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金B(yǎng).發(fā)放物業(yè)員工獎(jiǎng)金C.社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D.建設(shè)單位利潤(rùn)分配答案：A20.業(yè)主委員會(huì)委員資格自行終止的情形不包括（）。A.喪失民事行為能力B.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主C.連續(xù)三次缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議D.欠繳物業(yè)費(fèi)3個(gè)月答案：D（需欠繳6個(gè)月以上）21.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（）進(jìn)行維護(hù)，保障其正常使用。A.業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)B.共用消防設(shè)施C.業(yè)主車輛D.業(yè)主室內(nèi)管道答案：B22.某業(yè)主因長(zhǎng)期出國(guó)未居住，主張減免物業(yè)費(fèi)，根據(jù)《民法典》規(guī)定（）。A.可以減免50%B.應(yīng)當(dāng)全額繳納C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定D.需與物業(yè)協(xié)商一致答案：B23.新建物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料不包括（）。A.竣工總平面圖B.業(yè)主聯(lián)系方式C.設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料D.物業(yè)質(zhì)量保修文件答案：B24.業(yè)主大會(huì)決定籌集維修資金的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）同意。A.專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上且人數(shù)四分之三以上B.全體業(yè)主專有部分面積三分之二以上且人數(shù)三分之二以上C.參與表決業(yè)主過半數(shù)D.專有部分面積占比二分之一以上的業(yè)主且人數(shù)占比二分之一以上答案：A25.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主車輛在小區(qū)內(nèi)被盜，應(yīng)當(dāng)（）。A.承擔(dān)全部賠償責(zé)任B.不承擔(dān)責(zé)任C.在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任D.由保險(xiǎn)公司全額賠償答案：C26.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)所在地的街道辦事處備案。A.5B.10C.15D.30答案：D27.物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮（）等因素。A.業(yè)主數(shù)量B.物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備C.開發(fā)商要求D.社區(qū)管轄范圍答案：B28.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由（）制定。A.業(yè)主大會(huì)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：C29.業(yè)主將房屋出租給承租人，物業(yè)費(fèi)（）。A.由承租人繳納B.由業(yè)主繳納C.由承租人和業(yè)主共同繳納D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定繳納人答案：B（業(yè)主與承租人另有約定的除外，但不得對(duì)抗物業(yè)）30.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住宅專項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額（）的罰款。A.1倍以下B.2倍以下C.3倍以下D.5倍以下答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利包括（）。A.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議B.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作C.選舉業(yè)主委員會(huì)委員D.決定選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：ABC（D需業(yè)主大會(huì)決定）2.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)事項(xiàng)B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)費(fèi)用D.維修資金的使用答案：ABCD3.禁止的物業(yè)使用行為包括（）。A.擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)B.在公共通道堆放雜物C.飼養(yǎng)導(dǎo)盲犬D.利用房屋從事賭博活動(dòng)答案：ABD4.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括（）。A.召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議B.代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同D.決定使用維修資金答案：ABC（D需業(yè)主大會(huì)決定）5.住宅專項(xiàng)維修資金的使用范圍包括（）。A.電梯大修B.屋頂防水維修C.業(yè)主室內(nèi)墻面翻新D.小區(qū)路燈更換答案：ABD6.前期物業(yè)管理階段，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有（）。A.制定臨時(shí)管理規(guī)約B.配置必要的物業(yè)管理用房C.提供物業(yè)共用部位的使用說明D.代業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)答案：ABC7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)包括（）。A.定期公布服務(wù)資金收支情況B.維護(hù)小區(qū)公共秩序C.對(duì)業(yè)主室內(nèi)裝修進(jìn)行監(jiān)督D.保管業(yè)主私人財(cái)物答案：ABC（D無保管義務(wù)，除非有特別約定）8.業(yè)主大會(huì)可以采用的表決方式有（）。A.現(xiàn)場(chǎng)投票B.書面征求意見C.電子投票D.委托他人投票答案：ABCD9.下列屬于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的有（）。A.小區(qū)圍墻B.業(yè)主家空調(diào)外機(jī)C.公共照明系統(tǒng)D.電梯答案：ACD10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合做好的工作包括（）。A.社區(qū)治安聯(lián)防B.計(jì)劃生育宣傳C.自然災(zāi)害應(yīng)急處置D.業(yè)主家庭糾紛調(diào)解答案：ABC（D無強(qiáng)制義務(wù)）三、判斷題（每題1分，共20題）1.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。（）答案：√2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將電梯維保服務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的單位。（）答案：√3.業(yè)主未參與業(yè)主大會(huì)表決，視為同意多數(shù)意見。（）答案：×（視為棄權(quán)）4.建設(shè)單位在出售物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約。（）答案：√5.物業(yè)使用人不享有業(yè)主權(quán)利，也不承擔(dān)業(yè)主義務(wù)。（）答案：×（物業(yè)使用人根據(jù)合同約定享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)）6.小區(qū)內(nèi)的人防工程車位所有權(quán)歸業(yè)主共有。（）答案：×（人防工程車位所有權(quán)歸國(guó)家，收益歸投資者）7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息予以保密。（）答案：√8.業(yè)主委員會(huì)成員可以從公共收益中領(lǐng)取津貼。（）答案：√（需業(yè)主大會(huì)同意）9.未竣工驗(yàn)收的物業(yè)不得交付使用。（）答案：√10.業(yè)主大會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷。（）答案：√11.物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)退出并移交資料。（）答案：√12.住宅專項(xiàng)維修資金的利息收益歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。（）答案：×（歸業(yè)主共有）13.業(yè)主可以以未享受物業(yè)服務(wù)為由拒交物業(yè)費(fèi)。（）答案：×（《民法典》規(guī)定需繳納）14.小區(qū)公共區(qū)域的廣告位出租需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。（）答案：√15.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)搭建，應(yīng)當(dāng)立即拆除。（）答案：×（應(yīng)制止并報(bào)告相關(guān)部門）16.業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，委員出現(xiàn)空缺時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)選。（）答案：√17.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。（）答案：√18.業(yè)主大會(huì)決定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。（）答案：√19.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。（）答案：√20.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?。（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共5題）案例一：2024年8月，某小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯頻繁故障，多次向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映未果。9月15日，電梯突發(fā)故障導(dǎo)致業(yè)主王某被困2小時(shí)，經(jīng)消防救援脫險(xiǎn)。王某要求物業(yè)賠償精神損失費(fèi)5000元，物業(yè)以“電梯故障屬意外”為由拒絕。問題：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在過錯(cuò)？法律依據(jù)是什么？2.王某的賠償請(qǐng)求是否應(yīng)得到支持？說明理由。答案：1.存在過錯(cuò)。根據(jù)《民法典》第942條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，對(duì)電梯等共用設(shè)施設(shè)備負(fù)有維修、養(yǎng)護(hù)義務(wù)。物業(yè)未及時(shí)處理電梯故障，未盡到安全保障義務(wù)。2.應(yīng)部分支持。王某因電梯故障被困造成人身?yè)p害（如驚嚇、時(shí)間損失），物業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但精神損失費(fèi)需符合《民法典》侵權(quán)責(zé)任編關(guān)于精神損害賠償?shù)囊?guī)定（如造成嚴(yán)重精神損害），本案中若未達(dá)到嚴(yán)重程度，可能僅支持實(shí)際損失（如誤工費(fèi)）。案例二：某小區(qū)2020年交付，建設(shè)單位與甲物業(yè)簽訂了3年期前期物業(yè)服務(wù)合同。2023年10月合同到期后，甲物業(yè)繼續(xù)提供服務(wù)，業(yè)主未提出異議。2024年5月，業(yè)主大會(huì)成立并選聘乙物業(yè)，要求甲物業(yè)退出。甲物業(yè)以“未提前6個(gè)月通知”為由拒絕。問題：1.前期物業(yè)服務(wù)合同到期后，甲物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系如何認(rèn)定？2.業(yè)主大會(huì)是否有權(quán)選聘新物業(yè)？甲物業(yè)拒絕退出是否合法？答案：1.前期物業(yè)服務(wù)合同到期后，甲物業(yè)繼續(xù)服務(wù)，業(yè)主未提出異議的，視為不定期物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系（《民法典》第948條）。2.業(yè)主大會(huì)有權(quán)選聘新物業(yè)。甲物業(yè)拒絕退出不合法。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會(huì)選聘新物業(yè)后，原物業(yè)應(yīng)在約定期限或合理期限內(nèi)退出；未約定期限的，應(yīng)在業(yè)主大會(huì)決議生效后退出。甲物業(yè)以“未提前6個(gè)月通知”無法律依據(jù)（僅適用于定期合同）。案例三：某小區(qū)公共樓頂被302室業(yè)主張某擅自搭建陽(yáng)光房，相鄰402室業(yè)主李某以“影響采光”為由要求張某拆除，張某拒絕。李某向物業(yè)投訴，物業(yè)僅口頭勸阻未采取其他措施。問題：1.張某的行為是否違法？法律依據(jù)是什么？2.物業(yè)是否存在責(zé)任？李某可通過哪些途徑維權(quán)？答案：1.違法。根據(jù)《民法典》第278條、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第50條，業(yè)主不得擅自改變物業(yè)共