2025年農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工(臺區(qū)經(jīng)理)高級工考試題庫(帶答案)一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.農(nóng)網(wǎng)10kV配電變壓器典型連接組別為（）。A.Yyn0B.Dyn11C.Yd11D.Dyn0答案：B2.臺區(qū)低壓線路導(dǎo)線截面積選擇時，主干線最小截面積應(yīng)不小于（）。A.16mm2B.25mm2C.35mm2D.50mm2答案：B3.運行中的配電變壓器油位低于油位計1/3時，應(yīng)首先（）。A.立即停電補油B.加強監(jiān)視并上報C.繼續(xù)運行無需處理D.更換變壓器答案：B4.低壓接戶線與弱電線路交叉時，垂直距離不應(yīng)小于（）。A.0.3mB.0.5mC.0.8mD.1.0m答案：A5.采用鉗形電流表測量低壓電流時，應(yīng)優(yōu)先選擇（）。A.測量相線電流B.測量中性線電流C.同時測量三相電流D.測量任意一相電流答案：C6.臺區(qū)線損率計算公式為（）。A.（供電量-售電量）/供電量×100%B.（售電量-供電量）/供電量×100%C.（供電量-售電量）/售電量×100%D.（售電量-供電量）/售電量×100%答案：A7.智能電能表日凍結(jié)數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存（）。A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C8.低壓無功補償裝置功率因數(shù)設(shè)定值一般應(yīng)為（）。A.0.85B.0.90C.0.95D.1.00答案：C9.處理客戶竊電行為時，現(xiàn)場應(yīng)首先（）。A.拍照取證B.斷開電源C.通知客戶D.上報主管部門答案：A10.配電線路雷雨后特殊巡視的重點是（）。A.導(dǎo)線弧垂B.絕緣子閃絡(luò)C.桿塔傾斜D.拉線松弛答案：B11.低壓斷路器熱脫扣器的作用是（）。A.短路保護B.過載保護C.欠壓保護D.過壓保護答案：B12.臺區(qū)經(jīng)理開展用電檢查時，應(yīng)攜帶的證件是（）。A.身份證B.工作證C.用電檢查證D.資格證書答案：C13.低壓線路導(dǎo)線損傷截面積超過（）時應(yīng)切斷重接。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：D14.智能電能表發(fā)生時鐘超差故障時，應(yīng)（）。A.現(xiàn)場調(diào)整時鐘B.更換電能表C.重啟電能表D.上報主站處理答案：B15.臺區(qū)無功補償裝置電容值偏差超過（）時應(yīng)更換。A.±5%B.±10%C.±15%D.±20%答案：A16.低壓接戶線檔距不宜超過（）。A.25mB.30mC.35mD.40m答案：A17.配電變壓器負載率超過（）時應(yīng)列為過負荷運行。A.80%B.90%C.100%D.110%答案：D18.客戶申請分布式光伏接入，單并網(wǎng)點容量超過（）需報上級審批。A.10kWB.30kWC.50kWD.100kW答案：D19.低壓線路絕緣電阻測量應(yīng)使用（）兆歐表。A.250VB.500VC.1000VD.2500V答案：B20.臺區(qū)線損“四分”管理中的“分線”是指（）。A.分饋線B.分相線C.分支線D.分用戶線答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.臺區(qū)經(jīng)理日常運維應(yīng)重點關(guān)注的設(shè)備包括（）。A.配電變壓器B.低壓開關(guān)柜C.計量裝置D.無功補償裝置答案：ABCD2.低壓線路常見短路故障原因有（）。A.導(dǎo)線絕緣老化B.樹枝碰線C.客戶內(nèi)部故障D.絕緣子擊穿答案：ABC3.智能電能表異常報警信息包括（）。A.失壓B.失流C.斷相D.逆相序答案：ABCD4.臺區(qū)線損異常的可能原因有（）。A.電能表故障B.竊電行為C.客戶超容用電D.線路漏電答案：ABD5.配電變壓器巡視檢查內(nèi)容包括（）。A.油位油溫B.套管清潔度C.接地電阻D.聲響異常答案：ABCD6.低壓接戶線安裝要求包括（）。A.導(dǎo)線絕緣良好B.與建筑物間距≥0.2mC.弧垂≤0.5mD.支持物牢固答案：ABD7.客戶用電投訴處理原則包括（）。A.首問負責(zé)B.限時辦結(jié)C.客戶滿意D.責(zé)任追溯答案：ABC8.分布式光伏接入后需監(jiān)測的參數(shù)有（）。A.并網(wǎng)點電壓B.發(fā)電功率C.電能質(zhì)量D.反送電情況答案：ABCD9.低壓無功補償裝置巡視內(nèi)容包括（）。A.電容器外觀B.接觸器動作C.控制器參數(shù)D.熔斷器狀態(tài)答案：ABCD10.臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)掌握的客戶信息包括（）。A.用電性質(zhì)B.負荷特性C.計量方式D.繳費習(xí)慣答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.配電變壓器接地電阻測量應(yīng)在干燥天氣進行。（）答案：√2.低壓驗電器可直接測量10kV線路是否帶電。（）答案：×3.智能電能表電池故障會導(dǎo)致時鐘停走。（）答案：√4.臺區(qū)線損率超過10%時應(yīng)立即停電排查。（）答案：×5.低壓接戶線與窗戶的水平距離應(yīng)≥0.3m。（）答案：√6.配電變壓器過負荷運行時應(yīng)優(yōu)先調(diào)整三相負載平衡。（）答案：√7.客戶竊電時間無法查明時，按180天計算。（）答案：√8.低壓無功補償裝置應(yīng)在負荷高峰時段投入運行。（）答案：√9.智能電能表失壓報警表示電壓回路斷線。（）答案：√10.臺區(qū)經(jīng)理可代客戶操作電能表開關(guān)。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述臺區(qū)經(jīng)理的主要職責(zé)。答案：①負責(zé)臺區(qū)設(shè)備運維，包括配電變壓器、低壓線路、計量裝置等；②開展抄表收費、線損管理，確保電量電費準(zhǔn)確；③處理客戶用電咨詢、故障報修及投訴；④開展用電檢查，防范竊電和違約用電；⑤宣傳安全用電知識，推廣節(jié)能技術(shù)；⑥采集客戶用電信息，分析負荷特性，優(yōu)化供電方案。2.配變過負荷運行時應(yīng)如何處理？答案：①立即測量三相電流，檢查負載平衡情況；②核實過負荷程度及持續(xù)時間；③若為短時過負荷（≤1.3倍額定電流，持續(xù)≤2小時），加強監(jiān)視并記錄；④若為長期過負荷（≥1.1倍額定電流，持續(xù)≥24小時），應(yīng)上報并安排增容或負荷轉(zhuǎn)移；⑤檢查冷卻系統(tǒng)是否正常，油溫超過85℃時應(yīng)采取降溫措施；⑥通知重要客戶做好錯峰用電準(zhǔn)備。3.低壓線路短路故障的排查步驟是什么？答案：①通過客戶報修或巡視發(fā)現(xiàn)故障，確定故障區(qū)域；②斷開故障線路總開關(guān)，驗電并裝設(shè)接地線；③分段檢查線路，使用搖表測量各段絕緣電阻；④重點檢查接戶線、T接點、絕緣子等易損部位；⑤找到故障點后，修復(fù)或更換損壞導(dǎo)線/設(shè)備；⑥恢復(fù)送電前，測試線路絕緣電阻應(yīng)≥0.5MΩ；⑦送電后觀察運行情況，確認無異常。4.如何識別客戶竊電行為？答案：①檢查電能表封印是否完好，有無偽造、開啟痕跡；②觀察電能表運行狀態(tài)，是否停走、慢走或倒走；③測量電能表電壓、電流，檢查是否存在失壓、失流或分流現(xiàn)象；④核對客戶用電負荷與電量，若負荷明顯高于電量則可能竊電；⑤查看客戶內(nèi)部線路，是否存在繞越電能表接線或私接電線；⑥利用用電信息采集系統(tǒng)分析負荷曲線，對比異常時段數(shù)據(jù)。5.智能電能表日常運維的重點內(nèi)容有哪些？答案：①檢查電能表外觀是否破損，顯示屏是否正常；②核對電能表參數(shù)（電壓、電流、接線方式）與實際一致；③查看報警信息（失壓、失流、斷相），分析異常原因；④抄錄日凍結(jié)數(shù)據(jù)，對比負荷變化；⑤測試電能表接線端子溫度，防止接觸不良；⑥定期采集電能表運行數(shù)據(jù)（時鐘、電池電壓），發(fā)現(xiàn)異常及時更換。6.臺區(qū)線損治理的主要措施有哪些？答案：①加強計量裝置管理，定期校驗電能表，更換老化表計；②開展用電檢查，打擊竊電和違約用電行為；③優(yōu)化低壓線路布局，縮短供電半徑，減小線路損耗；④調(diào)整三相負荷平衡，降低中性線電流；⑤加強客戶檔案管理，確保抄表到位率、準(zhǔn)確率；⑥安裝智能監(jiān)測裝置，實時監(jiān)控線損數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)異常；⑦推廣節(jié)能設(shè)備，引導(dǎo)客戶合理用電，降低空載損耗。7.低壓無功補償裝置投運前應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？答案：①檢查電容器外觀無鼓包、滲漏油；②測試電容器電容值，偏差應(yīng)在±5%以內(nèi)；③檢查接觸器、熔斷器接觸良好，無燒損；④校驗控制器參數(shù)（功率因數(shù)設(shè)定值、投切延時）；⑤測量裝置接地電阻≤4Ω；⑥測試各相電壓、電流平衡，無缺相現(xiàn)象；⑦模擬投切試驗，確認裝置動作正常。8.客戶申請分布式光伏接入時，臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)做哪些工作？答案：①核實客戶用電性質(zhì)、接入容量及場地條件；②現(xiàn)場勘查并網(wǎng)點，確認線路、變壓器容量是否滿足接入要求；③指導(dǎo)客戶填寫接入申請表，提交相關(guān)資料（身份證、房產(chǎn)證、發(fā)電設(shè)備參數(shù)）；④參與接入方案制定，明確并網(wǎng)點位置、接線方式；⑤安裝前檢查光伏設(shè)備資質(zhì)，確保符合電網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；⑥并網(wǎng)后監(jiān)測并網(wǎng)點電壓、電流，防止反送電影響電網(wǎng)安全；⑦定期巡查光伏線路，檢查絕緣及連接情況。9.如何處理客戶因停電造成的投訴？答案：①立即安撫客戶情緒，記錄停電時間、地點及影響；②核實停電原因（計劃停電/故障停電），若為計劃停電，確認是否提前通知；③若為故障停電，說明搶修進度及預(yù)計恢復(fù)時間；④對重要客戶或長時間停電，提供臨時用電解決方案；⑤承諾補償措施（如減免電費、贈送小禮品），爭取客戶理解；⑥事后回訪客戶，確認用電恢復(fù)情況，收集改進建議；⑦將投訴處理過程及結(jié)果錄入系統(tǒng)，分析停電原因，優(yōu)化運維計劃。10.配電線路夜間巡視的重點是什么？答案：①檢查絕緣子、線夾、接頭等部位是否有放電現(xiàn)象（如電暈、閃絡(luò)）；②觀察導(dǎo)線連接點是否發(fā)熱（發(fā)紅或冒火星）；③查看電纜終端頭、套管等設(shè)備是否有異常發(fā)光；④確認路燈、廣告燈等外接電源是否存在私拉亂接；⑤檢查線路附近是否有施工照明、樹木生長影響安全距離；⑥記錄異常情況，次日安排檢修處理。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某臺區(qū)本月線損率突然升至15%（上月為6%），臺區(qū)經(jīng)理通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)某客戶A近3日用電量為0，且負荷曲線顯示該客戶夜間有持續(xù)電流。問題：（1）可能的故障原因有哪些？（2）應(yīng)采取哪些排查措施？答案：（1）可能原因：①客戶A電能表故障（停走、失壓）；②客戶A存在竊電行為（繞表接線、短接電流回路）；③客戶檔案錯誤（表計未錄入系統(tǒng)或戶變關(guān)系錯誤）；④低壓線路漏電（接戶線絕緣破損、T接點進水）。（2）排查措施：①現(xiàn)場核查客戶A電能表運行狀態(tài)，檢查封印是否完好，測量電壓、電流是否正常；②使用鉗形電流表測量客戶進線電流，與電能表電流對比，判斷是否存在分流；③查看客戶內(nèi)部線路，是否有繞越電能表接線或私接負載；④檢查臺區(qū)低壓線路，重點測試客戶A接戶線絕緣電阻；⑤核對系統(tǒng)戶變關(guān)系，確認客戶是否正確掛接在本臺區(qū)；⑥調(diào)取客戶歷史用電數(shù)據(jù)，對比近期負荷變化，分析異常時段。案例2：某農(nóng)村客戶報修“家中全部停電”，臺區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)客戶進戶開關(guān)合閘后立即跳閘，漏電保護器動作指示燈亮。問題：（1）可能的故障原因有哪些？（2）應(yīng)如何逐步排查？答案：（1）可能原因：①客戶內(nèi)部線路短路（相線與中性線/地線短路）；②家用電器故障（如冰箱、空調(diào)內(nèi)部絕緣損壞）；③漏電保護器自身故障（誤動作）；④進戶線絕緣破損（與建筑物接觸漏電）