2025醫(yī)院衛(wèi)生院疫情防控應(yīng)急處置演練腳本場(chǎng)景一：疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告-時(shí)間：上午9:00-地點(diǎn)：衛(wèi)生院發(fā)熱門(mén)診-人物：患者A、發(fā)熱門(mén)診醫(yī)生、護(hù)士-事件：患者A進(jìn)入衛(wèi)生院發(fā)熱門(mén)診，自述近兩天發(fā)熱、咳嗽，體溫38.5℃。護(hù)士引導(dǎo)患者至專(zhuān)用檢查區(qū)域，對(duì)其進(jìn)行初步信息登記，包括姓名、近期旅居史、接觸史等。醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)診和體格檢查后，高度懷疑為疑似新冠病例。護(hù)士立即按照防護(hù)要求采集患者咽拭子標(biāo)本，并送往檢驗(yàn)科進(jìn)行核酸檢測(cè)。同時(shí)，醫(yī)生將患者情況報(bào)告給衛(wèi)生院疫情防控小組組長(zhǎng)。-臺(tái)詞-護(hù)士：“您好，請(qǐng)您先在這里坐下，我?guī)湍怯浺幌禄拘畔ⅰＵ?qǐng)問(wèn)您叫什么名字，最近有沒(méi)有去過(guò)疫情高發(fā)地區(qū)，有沒(méi)有接觸過(guò)確診或疑似病例？”-患者A：“我叫[姓名]，上周去過(guò)外地，具體哪個(gè)地方記不太清了，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)那里有疫情。也沒(méi)接觸過(guò)確診或疑似病例?！?醫(yī)生：“您先別著急，我再給您仔細(xì)檢查一下。目前您的癥狀比較符合新冠的表現(xiàn)，我們會(huì)進(jìn)一步檢查。”-護(hù)士：“醫(yī)生，標(biāo)本采集好了，我這就送去檢驗(yàn)科?！?醫(yī)生：“好，盡快送去。我這邊把情況報(bào)告給組長(zhǎng)。”場(chǎng)景二：疫情防控小組響應(yīng)-時(shí)間：上午9:30-地點(diǎn)：衛(wèi)生院會(huì)議室-人物：疫情防控小組組長(zhǎng)、成員-事件：疫情防控小組組長(zhǎng)接到報(bào)告后，立即召集小組成員在會(huì)議室開(kāi)會(huì)。會(huì)上，醫(yī)生詳細(xì)匯報(bào)患者情況，包括癥狀、初步檢查結(jié)果、標(biāo)本送檢情況等。組長(zhǎng)根據(jù)匯報(bào)情況，啟動(dòng)衛(wèi)生院疫情防控應(yīng)急預(yù)案，安排各成員分工協(xié)作，做好患者隔離、密切接觸者排查、環(huán)境消殺等工作。-臺(tái)詞-醫(yī)生：“組長(zhǎng)，剛才發(fā)熱門(mén)診來(lái)了一位患者，有發(fā)熱、咳嗽癥狀，體溫38.5℃，近期有外地旅居史，目前高度懷疑是疑似新冠病例。標(biāo)本已經(jīng)送往檢驗(yàn)科了?！?組長(zhǎng)：“大家都聽(tīng)到了，現(xiàn)在我們立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。[成員1]負(fù)責(zé)將患者轉(zhuǎn)移至隔離病房，并安排專(zhuān)人護(hù)理；[成員2]帶領(lǐng)流調(diào)小組對(duì)患者的密切接觸者進(jìn)行排查；[成員3]組織消殺人員對(duì)發(fā)熱門(mén)診及患者經(jīng)過(guò)的區(qū)域進(jìn)行全面消殺；我負(fù)責(zé)向上級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)報(bào)告情況。大家明白了嗎？”-成員們：“明白！”場(chǎng)景三：患者隔離與護(hù)理-時(shí)間：上午10:00-地點(diǎn)：衛(wèi)生院隔離病房-人物：護(hù)士、患者A-事件：成員1帶領(lǐng)護(hù)士將患者A轉(zhuǎn)移至隔離病房。護(hù)士按照防護(hù)要求為患者安排好病房，講解隔離注意事項(xiàng)，為患者進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)，建立靜脈通道，給予相應(yīng)的對(duì)癥治療。同時(shí)，護(hù)士通過(guò)視頻與患者家屬溝通，告知患者情況及隔離措施，安撫家屬情緒。-臺(tái)詞-護(hù)士：“您好，現(xiàn)在要帶您去隔離病房，請(qǐng)您配合。到了病房后，您要盡量待在房間里，不要隨意走動(dòng)。如果有什么需求，隨時(shí)按呼叫鈴?！?患者A：“好的，我知道了。我這是不是得了新冠啊？”-護(hù)士：“目前還不能確定，要等核酸檢測(cè)結(jié)果出來(lái)。您先別太擔(dān)心，我們會(huì)全力照顧您的?！?護(hù)士（與家屬視頻通話）：“您好，我是衛(wèi)生院的護(hù)士。您的家人目前在我們隔離病房，現(xiàn)在情況還算穩(wěn)定。請(qǐng)您不要著急，等核酸檢測(cè)結(jié)果出來(lái)我們會(huì)第一時(shí)間通知您?！?家屬：“好的，謝謝你們，一定要照顧好他。”場(chǎng)景四：密切接觸者排查-時(shí)間：上午10:30-地點(diǎn)：衛(wèi)生院外、患者家中等-人物：流調(diào)小組人員、患者家屬、患者同事等-事件：成員2帶領(lǐng)流調(diào)小組人員，通過(guò)與患者A及其家屬、同事等溝通，詳細(xì)了解患者近14天的活動(dòng)軌跡、接觸人員等信息。根據(jù)了解到的情況，確定密切接觸者名單，并對(duì)密切接觸者進(jìn)行登記、測(cè)量體溫、采集咽拭子標(biāo)本等工作，同時(shí)安排密切接觸者進(jìn)行集中隔離觀察。-臺(tái)詞-流調(diào)人員：“您好，我們是衛(wèi)生院的流調(diào)小組。想問(wèn)一下，患者A最近和您接觸頻繁嗎？他平時(shí)都去哪些地方？”-患者家屬：“他平時(shí)就上下班，下班后就回家。和我們接觸比較多?！?流調(diào)人員：“那麻煩您提供一下和他接觸過(guò)的家人信息，我們要進(jìn)行登記。另外，需要給您采集一下咽拭子標(biāo)本，之后您要到指定地點(diǎn)進(jìn)行集中隔離觀察。”-患者家屬：“好的，配合你們工作?！眻?chǎng)景五：環(huán)境消殺-時(shí)間：上午11:00-地點(diǎn)：發(fā)熱門(mén)診、患者經(jīng)過(guò)的通道、隔離病房等-人物：消殺人員-事件：成員3組織消殺人員對(duì)發(fā)熱門(mén)診、患者經(jīng)過(guò)的通道、隔離病房等區(qū)域進(jìn)行全面消殺。消殺人員按照規(guī)范流程，穿戴好防護(hù)裝備，使用合適的消毒劑對(duì)地面、墻壁、門(mén)窗、桌椅等物體表面進(jìn)行噴灑、擦拭消毒，對(duì)空氣進(jìn)行消毒處理。-臺(tái)詞-成員3：“大家一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行消殺，確保不放過(guò)任何一個(gè)角落?！?消殺人員：“放心吧，我們會(huì)做好的?！眻?chǎng)景六：核酸檢測(cè)結(jié)果反饋-時(shí)間：下午2:00-地點(diǎn)：衛(wèi)生院會(huì)議室-人物：疫情防控小組組長(zhǎng)、成員、檢驗(yàn)科人員-事件：檢驗(yàn)科人員將患者A的核酸檢測(cè)結(jié)果報(bào)告給疫情防控小組組長(zhǎng)。結(jié)果顯示為陽(yáng)性，確診為新冠病例。組長(zhǎng)立即再次召集小組成員開(kāi)會(huì)，通報(bào)檢測(cè)結(jié)果，進(jìn)一步安排后續(xù)工作，包括向上級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)報(bào)告確診情況、配合疾控部門(mén)進(jìn)行疫情處置、對(duì)衛(wèi)生院全體工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)等。-臺(tái)詞-檢驗(yàn)科人員：“組長(zhǎng)，患者A的核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性，確診為新冠病例。”-組長(zhǎng)：“大家都聽(tīng)到了，現(xiàn)在情況更加嚴(yán)峻了。我馬上向上級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)報(bào)告確診情況。[成員1]負(fù)責(zé)配合疾控部門(mén)對(duì)患者進(jìn)行進(jìn)一步的診療和轉(zhuǎn)運(yùn)；[成員2]繼續(xù)跟進(jìn)密切接觸者的情況，有異常及時(shí)報(bào)告；[成員3]組織對(duì)衛(wèi)生院全體工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)；我和其他成員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源，確保疫情處置工作順利進(jìn)行?！眻?chǎng)景七：患者轉(zhuǎn)運(yùn)與交接-時(shí)間：下午3:00-地點(diǎn)：衛(wèi)生院隔離病房、轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛旁-人物：疾控部門(mén)工作人員、衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、患者A-事件：疾控部門(mén)工作人員到達(dá)衛(wèi)生院，與衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交接。醫(yī)護(hù)人員向疾控部門(mén)工作人員詳細(xì)介紹患者的病情、治療情況等。然后，在嚴(yán)格的防護(hù)措施下，將患者A轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。-臺(tái)詞-醫(yī)護(hù)人員：“患者A體溫38℃，有咳嗽、咳痰癥狀，目前已經(jīng)給予了對(duì)癥治療。這是他的病歷和檢查報(bào)告?！?疾控部門(mén)工作人員：“好的，我們了解了。我們會(huì)將患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院。”場(chǎng)景八：全體工作人員核酸檢測(cè)-時(shí)間：下午4:00-地點(diǎn)：衛(wèi)生院檢測(cè)點(diǎn)-人物：衛(wèi)生院全體工作人員、檢測(cè)人員-事件：成員3組織衛(wèi)生院全體工作人員在檢測(cè)點(diǎn)排隊(duì)，檢測(cè)人員按照規(guī)范流程為工作人員采集咽拭子標(biāo)本。工作人員積極配合，保持安全距離，有序完成核酸檢測(cè)。-臺(tái)詞-成員3：“大家排好隊(duì)，保持一米以上距離，不要著急，依次進(jìn)行檢測(cè)?！?工作人員：“好的，我們會(huì)配合的。”場(chǎng)景九：疫情信息發(fā)布與宣傳-時(shí)間：下午5:00-地點(diǎn)：衛(wèi)生院公告欄、官方網(wǎng)站等-人物：衛(wèi)生院宣傳人員-事件：衛(wèi)生院宣傳人員根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)的要求，在衛(wèi)生院公告欄張貼疫情相關(guān)信息，包括確診病例情況、防控措施等。同時(shí)，在衛(wèi)生院官方網(wǎng)站發(fā)布疫情信息，向社會(huì)公眾做好宣傳解釋工作，引導(dǎo)公眾科學(xué)防控。-臺(tái)詞（宣傳語(yǔ)示例）-各位居民：我院今日確診一例新冠病例，目前患者已轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院治療。請(qǐng)廣大居民不要恐慌，積極配合疫情防控工作，做好個(gè)人防護(hù)，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時(shí)就醫(yī)。場(chǎng)景十：疫情防控總結(jié)與評(píng)估-時(shí)間：第二天上午9:00-地點(diǎn)：衛(wèi)生院會(huì)議室-人物：疫情防控小組組長(zhǎng)、成員-事件：疫情防控小組組長(zhǎng)召集成員開(kāi)會(huì)，對(duì)本次疫情應(yīng)急處置演練進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估。成員們分別匯報(bào)各自工作開(kāi)展情況，分析演練過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。組長(zhǎng)對(duì)演練進(jìn)行全面總結(jié)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，并對(duì)下一步疫情防控工作進(jìn)行部署。-臺(tái)詞-成員1：“在患者轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，與疾控部門(mén)的溝通還可以更加順暢，信息傳遞要更加及時(shí)準(zhǔn)確。”-成員2：“流調(diào)工作中，部分密切接觸者對(duì)集中隔離觀察存在抵觸情緒，后續(xù)要加強(qiáng)宣傳解釋工作?！?成員3：“消殺工作中，部分區(qū)域的消毒效果還需要進(jìn)一步評(píng)估，要優(yōu)化消毒方案。”-組長(zhǎng)：“大家總結(jié)得都很到位。這次演練總體上達(dá)到了預(yù)期效果，各部門(mén)配合基本順暢。但也暴露出一些問(wèn)題，我們要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改。接下來(lái)，我們要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高疫情防控能力，確保衛(wèi)生院能夠有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)疫情?！眻?chǎng)景十一：后續(xù)跟蹤與監(jiān)測(cè)-時(shí)間：持續(xù)一周-地點(diǎn)：衛(wèi)生院、密切接觸者隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院等-人物：衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、疾控部門(mén)工作人員等-事件：衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員對(duì)密切接觸者進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握密切接觸者的身體狀況。疾控部門(mén)工作人員對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院患者治療情況進(jìn)行跟蹤了解。同時(shí)，衛(wèi)生院加強(qiáng)內(nèi)部管理，持續(xù)做好環(huán)境消殺、物資儲(chǔ)備等工作，防止疫情在院內(nèi)傳播。-臺(tái)詞-醫(yī)護(hù)人員（對(duì)密切接觸者）：“您好，今天感覺(jué)怎么樣？體溫多少？”-密切接觸者：“感覺(jué)還好，體溫正常?！?醫(yī)護(hù)人員：“那就好，繼續(xù)配合我們觀察，有任何不舒服及時(shí)跟我們說(shuō)?！眻?chǎng)景十二：解除應(yīng)急狀態(tài)-時(shí)間：一周后-地點(diǎn)：衛(wèi)生院會(huì)議室-人物：疫情防控小組組長(zhǎng)、成員-事件：經(jīng)過(guò)一周的觀察和監(jiān)測(cè)，密切接觸者核酸檢測(cè)均為陰性，無(wú)新增疑似病例和確診病例。疫情防控小組組長(zhǎng)召集成員