臺(tái)州市黃巖區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(kù)(含答案)一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（每題2分，共30分）1.黃巖區(qū)的區(qū)花是（）A.桂花B.梅花C.蘭花D.荷花答案：C。黃巖區(qū)的區(qū)花是蘭花，蘭花具有較高的觀賞價(jià)值，在黃巖也有一定的種植文化。2.黃巖蜜橘栽培歷史悠久，最早可以追溯到（）A.三國(guó)時(shí)期B.唐朝C.宋朝D.明朝答案：A。黃巖蜜橘栽培歷史可以追溯到三國(guó)時(shí)期，歷經(jīng)千年發(fā)展，成為黃巖的特色農(nóng)產(chǎn)品。3.以下哪個(gè)不是黃巖區(qū)的著名景點(diǎn)（）A.雁蕩山B.九峰公園C.富山大裂谷D.柔川景區(qū)答案：A。雁蕩山主要位于溫州樂(lè)清市，而九峰公園、富山大裂谷、柔川景區(qū)都在黃巖區(qū)。4.黃巖區(qū)的地形以（）為主A.平原B.山地C.丘陵D.盆地答案：C。黃巖區(qū)地形以丘陵為主，同時(shí)也有部分平原和山地分布。5.中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨是（）A.實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義B.全心全意為人民服務(wù)C.代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求D.代表中國(guó)最廣大人民的根本利益答案：B。全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨，這是由黨的性質(zhì)決定的。6.以下屬于公民基本義務(wù)的是（）A.宗教信仰自由B.言論自由C.維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和全國(guó)各民族團(tuán)結(jié)D.政治權(quán)利和自由答案：C。維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和全國(guó)各民族團(tuán)結(jié)是公民的基本義務(wù)，而宗教信仰自由、言論自由、政治權(quán)利和自由是公民的基本權(quán)利。7.社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)是（）A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善D.公平、正義、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)答案：A。富強(qiáng)、民主、文明、和諧是社會(huì)主義核心價(jià)值觀國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)；自由、平等、公正、法治是社會(huì)層面的價(jià)值取向；愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。8.以下哪種行為屬于行政違法行為（）A.搶劫B.偷稅漏稅C.故意殺人D.盜竊數(shù)額巨大財(cái)物答案：B。偷稅漏稅屬于行政違法行為，通常由稅務(wù)部門進(jìn)行行政處罰；搶劫、故意殺人、盜竊數(shù)額巨大財(cái)物屬于刑事違法行為。9.公文的成文日期應(yīng)該寫成（）A.2024年10月1日B.24年10月1日C.2024.10.1D.二零二四年十月一日答案：A。公文的成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，月、日不編虛位。10.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的是（）A.黑客攻擊B.信息泄露C.網(wǎng)絡(luò)詐騙D.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物答案：D。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身不屬于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，而黑客攻擊、信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙都對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成威脅。11.黃巖區(qū)的主要河流是（）A.靈江B.永寧江C.椒江D.曹娥江答案：B。永寧江是黃巖區(qū)的主要河流，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、生態(tài)等方面有著重要影響。12.以下哪種自然災(zāi)害在黃巖區(qū)相對(duì)較少發(fā)生的是（）A.臺(tái)風(fēng)B.地震C.暴雨洪澇D.山體滑坡答案：B。黃巖區(qū)位于東南沿海，臺(tái)風(fēng)、暴雨洪澇較為常見(jiàn)，同時(shí)由于地形多丘陵，山體滑坡也時(shí)有發(fā)生，而地震相對(duì)較少發(fā)生。13.科學(xué)發(fā)展觀的核心是（）A.以人為本B.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)C.統(tǒng)籌兼顧D.發(fā)展答案：A?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，第一要義是發(fā)展，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。14.以下屬于可再生能源的是（）A.煤炭B.石油C.太陽(yáng)能D.天然氣答案：C。太陽(yáng)能是可再生能源，煤炭、石油、天然氣屬于不可再生能源。15.黃巖區(qū)的郵政編碼是（）A.317400B.318000C.317000D.317500答案：A。黃巖區(qū)的郵政編碼是317400。二、網(wǎng)格員業(yè)務(wù)知識(shí)（每題3分，共30分）1.網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)不包括（）A.信息采集B.矛盾化解C.治安巡邏D.企業(yè)生產(chǎn)管理答案：D。網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)包括信息采集、矛盾化解、治安巡邏等，企業(yè)生產(chǎn)管理不屬于網(wǎng)格員的工作范疇。2.在信息采集過(guò)程中，對(duì)于居民的個(gè)人隱私信息，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.隨意透露給他人B.妥善保管，嚴(yán)格保密C.只向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與其他網(wǎng)格員分享答案：B。網(wǎng)格員在采集居民個(gè)人隱私信息時(shí)，要妥善保管，嚴(yán)格保密，保護(hù)居民的合法權(quán)益。3.當(dāng)遇到居民之間的矛盾糾紛時(shí)，網(wǎng)格員首先應(yīng)該（）A.直接判定責(zé)任方B.了解矛盾糾紛的起因和經(jīng)過(guò)C.召集雙方親屬解決D.向上級(jí)部門報(bào)告答案：B。遇到居民矛盾糾紛時(shí)，網(wǎng)格員首先要了解矛盾糾紛的起因和經(jīng)過(guò)，才能更好地進(jìn)行調(diào)解。4.網(wǎng)格員在進(jìn)行治安巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)該（）A.立即上前盤問(wèn)B.悄悄跟蹤并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告C.裝作沒(méi)看見(jiàn)D.直接將其制服答案：B。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)悄悄跟蹤并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，避免直接上前盤問(wèn)或制服可能帶來(lái)的危險(xiǎn)。5.以下關(guān)于網(wǎng)格事件上報(bào)流程，正確的是（）A.發(fā)現(xiàn)事件-自行處理-處理結(jié)果反饋B.發(fā)現(xiàn)事件-上報(bào)社區(qū)-社區(qū)處理-處理結(jié)果反饋C.發(fā)現(xiàn)事件-上報(bào)街道-街道處理-處理結(jié)果反饋D.發(fā)現(xiàn)事件-上報(bào)區(qū)級(jí)平臺(tái)-區(qū)級(jí)平臺(tái)處理-處理結(jié)果反饋答案：B。一般網(wǎng)格事件發(fā)現(xiàn)后，先上報(bào)社區(qū)，由社區(qū)進(jìn)行處理并反饋處理結(jié)果。6.網(wǎng)格員在采集房屋信息時(shí)，不需要采集的內(nèi)容是（）A.房屋面積B.房屋產(chǎn)權(quán)人信息C.房屋內(nèi)的家具數(shù)量D.房屋用途答案：C。網(wǎng)格員采集房屋信息時(shí)，主要采集房屋面積、產(chǎn)權(quán)人信息、房屋用途等，房屋內(nèi)的家具數(shù)量不屬于必須采集的內(nèi)容。7.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.定期走訪，掌握其動(dòng)態(tài)B.避免與其接觸C.只在需要時(shí)聯(lián)系D.讓其他居民監(jiān)督答案：A。對(duì)于社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員，網(wǎng)格員要定期走訪，掌握其動(dòng)態(tài)，確保社區(qū)安全穩(wěn)定。8.當(dāng)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)B.第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況并上報(bào)C.等待上級(jí)指示D.自行處理，不向上級(jí)報(bào)告答案：B。網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)格員要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況并及時(shí)上報(bào)，以便采取有效的應(yīng)對(duì)措施。9.網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，應(yīng)該（）A.照本宣科，不做解釋B.結(jié)合實(shí)際案例，通俗易懂地講解C.只宣傳與自己工作相關(guān)的政策D.讓居民自己去了解答案：B。網(wǎng)格員宣傳政策法規(guī)時(shí)，要結(jié)合實(shí)際案例，通俗易懂地講解，讓居民更好地理解和接受。10.以下關(guān)于網(wǎng)格員考核的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等方面B.考核結(jié)果與網(wǎng)格員的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤C.只要不犯錯(cuò)，就能考核優(yōu)秀D.考核可以促進(jìn)網(wǎng)格員提高工作質(zhì)量答案：C。網(wǎng)格員考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等多方面，考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，考核的目的是促進(jìn)網(wǎng)格員提高工作質(zhì)量，僅不犯錯(cuò)不一定能考核優(yōu)秀。三、案例分析題（每題20分，共40分）1.某天，網(wǎng)格員小張?jiān)诰W(wǎng)格內(nèi)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有居民在樓道內(nèi)堆放大量雜物，不僅影響通行，還存在消防安全隱患。小張多次勸說(shuō)居民清理，但居民以沒(méi)有地方存放為由拒絕清理。面對(duì)這種情況，小張應(yīng)該如何處理？答：首先，小張要再次與居民進(jìn)行深入溝通。向居民強(qiáng)調(diào)樓道堆放雜物的嚴(yán)重危害，如一旦發(fā)生火災(zāi)，這些雜物會(huì)阻礙逃生通道，嚴(yán)重威脅居民的生命安全；同時(shí)也違反了消防法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)定。并且站在居民的角度，幫助居民一起想辦法解決雜物存放的問(wèn)題，比如了解居民是否有閑置的儲(chǔ)物間或者可以利用的公共儲(chǔ)物空間。如果溝通后居民仍不愿意清理，小張應(yīng)及時(shí)將此情況上報(bào)給社區(qū)。向社區(qū)詳細(xì)說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)和目前的狀況，請(qǐng)求社區(qū)出面協(xié)調(diào)解決。社區(qū)可以組織相關(guān)人員，如物業(yè)工作人員、社區(qū)志愿者等，再次與居民溝通，做思想工作。若社區(qū)協(xié)調(diào)后還是無(wú)法解決，小張要進(jìn)一步上報(bào)給街道相關(guān)部門。街道可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)居民進(jìn)行警告和教育，督促其限期清理。如果居民在限期內(nèi)仍未清理，街道可以聯(lián)合消防、城管等執(zhí)法部門，依法對(duì)雜物進(jìn)行清理，以消除安全隱患。在整個(gè)處理過(guò)程中，小張要做好記錄，包括與居民的溝通情況、社區(qū)和街道的處理進(jìn)展等，以便后續(xù)跟進(jìn)和反饋。2.網(wǎng)格員小李在信息采集過(guò)程中，遇到一位居民對(duì)采集工作非常抵觸，不愿意提供個(gè)人信息，還說(shuō)小李是騙子。小李應(yīng)該怎么做？答：小李首先要保持冷靜和耐心，不能與居民發(fā)生沖突。向居民出示自己的工作證件，表明自己的網(wǎng)格員身份，讓居民確認(rèn)自己的真實(shí)性。然后，向居民詳細(xì)解釋信息采集工作的目的和意義。說(shuō)明這些信息是為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，如完善社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施、提高社區(qū)的管理水平等，不會(huì)泄露居民的個(gè)人隱私?？梢耘e例說(shuō)明信息采集后給社區(qū)和居民帶來(lái)的好處，比如通過(guò)準(zhǔn)確的人口信息，社區(qū)能夠更精準(zhǔn)地組織疫苗接種等服務(wù)。如果居民還是有所顧慮，小李可以承諾會(huì)嚴(yán)格保密居民的個(gè)人信息，并且可以提供相關(guān)的保密制度文件給居民查看。同時(shí)，