2025年遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[填寫姓名或單位名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]。乙方（服務(wù)提供商）：[填寫公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[填寫注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]，法定代表人：[填寫法定代表人姓名]。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）通過[填寫具體設(shè)備名稱，如智能手環(huán)、床墊傳感器等]采集甲方的[填寫具體監(jiān)測數(shù)據(jù)類型，如心率、血壓、血氧飽和度、睡眠狀態(tài)、活動(dòng)量、體溫等]數(shù)據(jù)；（2）通過[填寫具體平臺(tái)名稱，如手機(jī)應(yīng)用程序、網(wǎng)頁平臺(tái)等]實(shí)時(shí)展示或定期匯總甲方監(jiān)測數(shù)據(jù)；（3）對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并進(jìn)行[填寫具體分析內(nèi)容，如異常數(shù)據(jù)識(shí)別、趨勢分析等]；（4）當(dāng)監(jiān)測系統(tǒng)檢測到[填寫具體異常情況，如心率過速/過緩、跌倒、活動(dòng)異常停止等]時(shí)，通過[填寫通知方式，如短信、APP推送、自動(dòng)撥打電話等]向甲方緊急聯(lián)系人[填寫緊急聯(lián)系人姓名及電話]發(fā)送預(yù)警信息；（5）提供[填寫具體服務(wù)時(shí)長，如每月固定時(shí)長]的人工客服咨詢或協(xié)助服務(wù)；（6）其他雙方約定的服務(wù)。1.2服務(wù)范圍為甲方位于[填寫服務(wù)覆蓋的具體地址范圍，如指定家庭地址、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)等]的區(qū)域。1.3服務(wù)方式包括使用約定的監(jiān)護(hù)設(shè)備、訪問指定的服務(wù)平臺(tái)、接收預(yù)警信息及人工客服支持。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[填寫起始年]年[填寫起始月]月[填寫起始日]日起至[填寫終止年]年[填寫終止月]月[填寫終止日]日止，共計(jì)[填寫服務(wù)期限時(shí)長]。2.2服務(wù)期限屆滿前[填寫提前通知天數(shù)]日，如甲方無書面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[填寫續(xù)期時(shí)長]，續(xù)期次數(shù)不限/續(xù)期次數(shù)限定為[填寫次數(shù)]次。甲方如需終止服務(wù)，應(yīng)在本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期前[填寫提前終止通知天數(shù)]日以書面形式（包括但不限于書面信函、電子郵件）通知乙方。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[填寫具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如人民幣[填寫金額]元/月/人民幣[填寫金額]元/年]。費(fèi)用包含[說明費(fèi)用包含的項(xiàng)目，如設(shè)備費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等]。3.2支付方式：甲方應(yīng)于每月[填寫具體日期]前/每年[填寫具體日期]前，將當(dāng)期/當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：賬戶名稱：[填寫乙方賬戶名稱]開戶銀行：[填寫乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[填寫乙方銀行賬號(hào)]3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且甲方有權(quán)要求解除本協(xié)議。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲得本協(xié)議約定的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)，并要求乙方保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性；（2）有權(quán)了解乙方提供服務(wù)所使用的技術(shù)原理、設(shè)備型號(hào)及平臺(tái)功能；（3）應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的甲方個(gè)人基本信息、健康狀況、緊急聯(lián)系人信息，并保證信息的及時(shí)更新；（4）應(yīng)按照乙方提供的說明書或指引正確佩戴、使用和維護(hù)監(jiān)護(hù)設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或轉(zhuǎn)讓設(shè)備；（5）應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的設(shè)備維護(hù)、檢測或升級(jí)；（6）有義務(wù)保護(hù)好自己的監(jiān)護(hù)設(shè)備和登錄密碼，因甲方原因?qū)е略O(shè)備丟失、損壞或信息泄露的，自行承擔(dān)責(zé)任；（7）應(yīng)遵守乙方的服務(wù)使用規(guī)則和平臺(tái)用戶協(xié)議；（8）有義務(wù)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、穩(wěn)定地為甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)；（3）應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障甲方個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù)的安全，防止泄露、篡改、丟失；（4）應(yīng)對(duì)甲方監(jiān)測數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用和共享進(jìn)行合規(guī)處理，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)；（5）應(yīng)建立并執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在檢測到可能危及甲方安全的緊急情況時(shí)，應(yīng)在[填寫具體時(shí)限]內(nèi)通過約定的方式通知甲方的緊急聯(lián)系人，并根據(jù)情況提供必要的緊急援助建議或聯(lián)系急救服務(wù)；（6）應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并按照約定向甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告或分析結(jié)果；（7）應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，如遇設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可抗力因素，應(yīng)盡快恢復(fù)，并應(yīng)及時(shí)通知甲方；（8）有義務(wù)對(duì)甲方提供的保密信息予以保密，非因法律規(guī)定或甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)使用5.1雙方確認(rèn)，在履行本協(xié)議過程中，將涉及甲方的個(gè)人信息和健康信息，雙方應(yīng)共同遵守國家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)。5.2乙方承諾：（1）僅在為提供本協(xié)議約定的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)所必需的范圍內(nèi)收集甲方個(gè)人信息和健康信息；（2）甲方授權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中，收集、存儲(chǔ)、使用、加工、分析其個(gè)人信息和健康信息，用于：a.提供和優(yōu)化遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)；b.生成服務(wù)報(bào)告或數(shù)據(jù)分析結(jié)果供甲方查閱；c.進(jìn)行內(nèi)部服務(wù)改進(jìn)、產(chǎn)品研發(fā)和算法優(yōu)化；d.在發(fā)生緊急情況時(shí)，通知甲方緊急聯(lián)系人或相關(guān)機(jī)構(gòu)；e.法律法規(guī)規(guī)定的其他用途。（3）未經(jīng)甲方明確同意，乙方不得將甲方的個(gè)人信息和健康信息用于本協(xié)議約定之外的任何其他用途，或向任何第三方提供、披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另行同意的除外。（4）采取加密、去標(biāo)識(shí)化等必要技術(shù)措施，保障甲方個(gè)人信息和健康信息的安全。建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，防止因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方信息泄露、被篡改或丟失。（5）甲方的個(gè)人信息和健康信息，除因法律規(guī)定或甲方同意外，其所有權(quán)仍歸甲方本人所有。5.3甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)訪問、更正、補(bǔ)充其個(gè)人信息和健康信息；（2）有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息和健康信息；（3）有權(quán)撤回其同意乙方收集、使用、共享其個(gè)人信息和健康信息的授權(quán)，但撤回前乙方已基于授權(quán)進(jìn)行的處理不受影響；（4）有權(quán)拒絕乙方將其個(gè)人信息和健康信息用于本協(xié)議約定之外的用途。5.4任何一方違反本條關(guān)于隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)使用的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方及/或第三方造成的損失。第六條服務(wù)的中止與終止6.1乙方應(yīng)確保持續(xù)提供本協(xié)議約定的服務(wù)，非因甲方原因或不可抗力，乙方不得隨意中斷或終止服務(wù)。6.2如因甲方原因（如設(shè)備丟失、損壞、長期未使用、違反保密義務(wù)等）導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)提供，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后[填寫天數(shù)]日內(nèi)采取措施解決問題，否則乙方有權(quán)正式終止本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。6.3如因乙方原因（如服務(wù)嚴(yán)重中斷、數(shù)據(jù)泄露、違反法律法規(guī)等）導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)提供，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并書面通知甲方。如無法在合理期限內(nèi)恢復(fù)，甲方有權(quán)要求部分或全部退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)書面通知乙方終止本協(xié)議。6.4本協(xié)議期限屆滿，且雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自動(dòng)終止。6.5無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，乙方應(yīng)在終止后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)甲方要求或法律規(guī)定，將甲方個(gè)人信息和健康信息按照約定方式返還給甲方或進(jìn)行安全刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另行授權(quán)。6.6協(xié)議終止后，關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密義務(wù)、爭議解決等條款仍然有效。第七條違約責(zé)任7.1甲方違反本協(xié)議第三條的約定，逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，除按本協(xié)議第三條第3.3款約定支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方立即補(bǔ)足費(fèi)用。7.2乙方違反本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因乙方提供的服務(wù)或設(shè)備問題導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3乙方違反本協(xié)議第五條關(guān)于隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)使用的約定，導(dǎo)致甲方個(gè)人信息或健康信息泄露、被濫用或造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能面臨行政處罰或刑事責(zé)任。7.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失和可預(yù)見的間接損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。8.3因不可抗力影響履約期限的，履約期限自動(dòng)順延，順延期限不超過不可抗力持續(xù)的時(shí)間。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種方式并明確具體內(nèi)容：a.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；b.[填寫仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議載明的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。11.3送達(dá)地址為：甲方：[填寫詳細(xì)送達(dá)地址]乙方：[填寫詳細(xì)送達(dá)地址]第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定、諒解。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。12.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.4本協(xié)議未盡事宜