導(dǎo)游證考試通關(guān)培訓(xùn)協(xié)議導(dǎo)游證考試通關(guān)培訓(xùn)協(xié)議甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________乙方（學(xué)員）：姓名：_________身份證號：_________________聯(lián)系電話：_________通訊地址：_________________鑒于1.甲方具備導(dǎo)游證考試培訓(xùn)合法資質(zhì)，擁有相應(yīng)師資、教學(xué)資源及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；2.乙方自愿參加甲方組織的全國導(dǎo)游資格考試通關(guān)培訓(xùn)，并就培訓(xùn)服務(wù)、通關(guān)約定等事宜與甲方達(dá)成一致。第一條培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容1.培訓(xùn)科目：-筆試：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識；-面試：導(dǎo)游詞講解（含景點(diǎn)講解、應(yīng)急應(yīng)變測試）、語言表達(dá)能力考核。2.培訓(xùn)周期：____年__月__日起至____年__月__日止（含考前沖刺、模擬測試，具體課程表見附件1）。3.培訓(xùn)方式：線下面授（____課時(shí)）+線上錄播/直播（____課時(shí)），線上平臺(tái)賬號由甲方統(tǒng)一開通，有效期至考試結(jié)束后30日。4.培訓(xùn)資料：甲方提供正版教材（見附件2）、內(nèi)部講義、歷年真題集、模擬測試卷，乙方簽收確認(rèn)（見附件3）。第二條通關(guān)約定（核心條款）1.通關(guān)定義：乙方參加本協(xié)議周期內(nèi)最近一次全國導(dǎo)游資格考試，滿足以下條件視為“通關(guān)”：-筆試各科成績≥當(dāng)年考試合格線（以國家文旅部及地方文旅部門公布為準(zhǔn)）；-面試成績合格（含語言類考生二外測試合格）；-最終取得《中華人民共和國導(dǎo)游資格證書》。2.未通關(guān)補(bǔ)償（需同時(shí)滿足以下前提）：-乙方出勤率≥90%（請假需提前1日書面申請，累計(jì)事假≤5次，病假需提供縣級以上醫(yī)院證明）；-按時(shí)完成甲方布置的作業(yè)、模擬測試（未完成次數(shù)≤3次）；-未因自身原因放棄考試（含未報(bào)名、未參加筆試/面試）。3.補(bǔ)償方式（乙方二選一）：-免費(fèi)重訓(xùn)：甲方提供下一次考試周期的同級別培訓(xùn)服務(wù)（含教材更新、線上賬號續(xù)期），重訓(xùn)次數(shù)不超過1次；-退費(fèi)補(bǔ)償：甲方退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用的70%（扣除已產(chǎn)生的教材費(fèi)、資料費(fèi)、線上平臺(tái)使用費(fèi)等實(shí)際成本，詳見附件4），退費(fèi)需在考試成績公布后15個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。4.免責(zé)情形：乙方未滿足上述未通關(guān)補(bǔ)償前提的，甲方不承擔(dān)任何補(bǔ)償責(zé)任。第三條費(fèi)用及支付1.培訓(xùn)總費(fèi)用：人民幣_(tái)___元（大寫：_________________），包含：培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、講義費(fèi)、模擬測試費(fèi)；不含：考試報(bào)名費(fèi)、交通食宿費(fèi)、證書工本費(fèi)、體檢費(fèi)。2.支付方式：乙方于____年__月__日前一次性支付至甲方指定賬戶（開戶行：_________賬號：_________戶名：_________）。3.發(fā)票：甲方在收到全額費(fèi)用后10個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)增值稅普通發(fā)票（如需專用發(fā)票需提前說明）。第四條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)要求乙方遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)；2.義務(wù)：-提供具備導(dǎo)游培訓(xùn)資質(zhì)的師資（見附件5），確保教學(xué)內(nèi)容符合當(dāng)年考試大綱；-提供符合要求的教學(xué)場地（線下）或穩(wěn)定的線上培訓(xùn)平臺(tái)；-協(xié)助乙方了解考試政策、報(bào)名流程（報(bào)名手續(xù)由乙方自行辦理，甲方僅提供指導(dǎo)）；-保護(hù)乙方個(gè)人信息，不得泄露或用于培訓(xùn)以外的用途。乙方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)了解培訓(xùn)進(jìn)度、師資情況，對甲方服務(wù)提出合理建議；2.義務(wù)：-按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用；-遵守培訓(xùn)紀(jì)律（不得遲到早退、課堂內(nèi)不得從事與學(xué)習(xí)無關(guān)活動(dòng)）；-自行辦理考試報(bào)名、繳納報(bào)名費(fèi)，確保個(gè)人信息真實(shí)有效；-妥善保管培訓(xùn)資料，不得轉(zhuǎn)借、復(fù)制用于商業(yè)用途。第五條違約責(zé)任1.甲方違約：-未按約定提供師資、課程內(nèi)容導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量嚴(yán)重下降的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方退還全額費(fèi)用并支付10%違約金；-未按約定提供重訓(xùn)或退費(fèi)的，每逾期1日按未付金額的0.5‰支付違約金；-泄露乙方個(gè)人信息的，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任（包括但不限于賠償損失）。2.乙方違約：-未按時(shí)支付費(fèi)用的，每逾期1日按未付金額的0.3‰支付違約金；逾期超過15日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，不退還已付費(fèi)用；-違反培訓(xùn)紀(jì)律經(jīng)甲方書面警告2次仍不改正的，甲方有權(quán)終止培訓(xùn)，不退還已付費(fèi)用。第六條不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整導(dǎo)致考試延期/取消、疫情管控等）導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任：1.甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，協(xié)商調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間；2.若乙方選擇終止協(xié)議，甲方按實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用（如教材費(fèi)、已上課時(shí)費(fèi)）扣除后退還剩余費(fèi)用。第七條爭議解決本協(xié)議履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（甲方蓋章、乙方簽字）之日起生效；2.《課程表》《教材清單》《簽收確認(rèn)單》《成本扣除明細(xì)》《師資資質(zhì)證明》為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力；3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力；4.乙方確認(rèn)：已仔細(xì)閱讀本協(xié)議所有條款（特別是通關(guān)約定、違約責(zé)任），理解其含義并自愿遵守。甲方（蓋章）：_________________法定代表人/授權(quán)代表：_________日期：_