人力資源考試樣題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源管理的核心功能不包括（）A.吸引B.保留C.激勵D.核算答案：D2.工作分析的成果文件是（）A.工作規(guī)范B.職位說明書C.工作描述D.任職資格答案：B3.內(nèi)部招聘的主要渠道不包括（）A.晉升B.校園招聘C.工作輪換D.返聘答案：B4.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的人員分析不包括（）A.工作績效評估分析B.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析C.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析D.組織戰(zhàn)略分析答案：D5.績效考核的第一步是（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效反饋D.績效評價答案：A6.下列不屬于薪酬體系設(shè)計的原則是（）A.公平性原則B.激勵性原則C.合法性原則D.時效性原則答案：D7.員工福利不包括以下哪種形式（）A.法定福利B.企業(yè)補充福利C.股權(quán)福利D.津貼答案：D8.勞動關(guān)系的主體是（）A.用人單位和勞動者B.用人單位和工會C.勞動者和工會D.政府和用人單位答案：A9.人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析D.制定人力資源規(guī)劃答案：C10.勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的第一步是（）A.定義績效標(biāo)準(zhǔn)B.選取分析效標(biāo)樣本C.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料D.建立勝任素質(zhì)模型答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源的特征包括（）A.能動性B.時效性C.增值性D.社會性E.可變性答案：ABCDE2.工作分析的方法有（）A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法答案：ABCDE3.外部招聘的渠道有（）A.招聘網(wǎng)站B.人才招聘會C.校園招聘D.獵頭公司E.員工推薦答案：ABCD4.培訓(xùn)與開發(fā)的方法有（）A.講授法B.案例研討法C.角色扮演法D.視聽法E.行動學(xué)習(xí)法答案：ABCDE5.績效考核的方法包括（）A.排序法B.配對比較法C.強(qiáng)制分布法D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法E.平衡計分卡答案：ABCDE6.薪酬的構(gòu)成要素有（）A.基本薪酬B.可變薪酬C.間接薪酬D.獎金E.津貼答案：ABC7.常見的員工福利項目有（）A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.帶薪年假D.節(jié)日福利E.培訓(xùn)機(jī)會答案：ABCDE8.勞動關(guān)系的調(diào)整方式有（）A.勞動法律法規(guī)B.勞動合同C.集體合同D.民主管理制度E.勞動爭議處理制度答案：ABCDE9.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補充計劃C.人員晉升計劃D.培訓(xùn)開發(fā)計劃E.薪酬福利計劃答案：ABCDE10.勝任素質(zhì)的類型有（）A.知識B.技能C.社會角色D.自我概念E.特質(zhì)和動機(jī)答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.人力資源管理就是人事管理。（）答案：×2.工作說明書包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。（）答案：√3.內(nèi)部招聘可以為組織帶來新的思想和理念。（）答案：×4.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)工作的起點。（）答案：√5.績效考核就是為了發(fā)獎金。（）答案：×6.基本薪酬是薪酬體系中相對穩(wěn)定的部分。（）答案：√7.企業(yè)可以自行決定是否給員工繳納社會保險。（）答案：×8.勞動爭議只能通過仲裁解決。（）答案：×9.人力資源規(guī)劃一旦制定就不能修改。（）答案：×10.勝任素質(zhì)模型可以幫助企業(yè)選拔出更合適的人才。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述人力資源管理的主要職能。答案：主要職能有獲取，吸引、選拔合適人員；整合，使員工融入組織；保持與激勵，維持員工積極性；開發(fā)，提升員工能力；控制與調(diào)整，保障人力資源合理運用。2.工作分析在人力資源管理中的作用有哪些？答案：為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)；有助于員工招聘選拔；是績效考核的依據(jù)；利于薪酬設(shè)計；指導(dǎo)員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。3.簡述培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的層次。答案：反應(yīng)層面，了解學(xué)員滿意度；學(xué)習(xí)層面，評估知識技能掌握情況；行為層面，觀察工作行為改變；結(jié)果層面，看對組織績效的影響。4.簡述薪酬體系設(shè)計的流程。答案：進(jìn)行薪酬調(diào)查；確定薪酬水平策略；工作分析與評價；劃分薪酬等級；確定薪酬結(jié)構(gòu)；制定薪酬管理制度；實施與調(diào)整。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論內(nèi)部招聘和外部招聘各自的優(yōu)缺點及適用場景。答案：內(nèi)部招聘優(yōu)點是了解員工、激勵員工等，缺點易形成內(nèi)部幫派等，適用于穩(wěn)定發(fā)展、需內(nèi)部人才晉升的情況。外部招聘優(yōu)點帶來新觀念等，缺點成本高、融入難，適用于創(chuàng)新變革、補充稀缺人才時。2.談?wù)勅绾翁岣呖冃Э己说挠行浴４鸢福好鞔_考核目的與標(biāo)準(zhǔn)，讓員工參與制定；選擇合適方法，培訓(xùn)考核者；及時溝通反饋，幫助員工改進(jìn)；將考核結(jié)果與薪酬等掛鉤，強(qiáng)化激勵作用。3.討論如何構(gòu)建有效的員工激勵機(jī)制。答案：了解員工需求，實施差異化激勵；結(jié)合物質(zhì)與精神激勵，如獎