2025年教育培訓機構服務合同協議模板甲方（教育培訓機構）：[機構全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[機構統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[機構注冊地址]聯系電話：[機構聯系電話]法定代表人/負責人：[機構法定代表人/負責人姓名]乙方（學員/監(jiān)護人）：[學員姓名]身份證號/護照號：[學員身份證號/護照號]地址：[學員地址]聯系電話：[學員聯系電話]（若乙方為未成年人監(jiān)護人，請?zhí)顚懀罕槐O(jiān)護人姓名：[學員姓名]，與被監(jiān)護人關系：[關系]，監(jiān)護人身份證號：[監(jiān)護人身份證號]）根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方接受甲方提供的教育培訓服務事宜，經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容與標準1.1甲方同意為乙方提供以下教育培訓服務：服務名稱：[具體課程名稱，如“XXX英語提高班”]服務科目：[具體科目]服務形式：[線上/線下，如“線下小班授課”]課程目標：[簡述課程旨在達到的目標]教學大綱：本服務適用的教學大綱詳見附件一（如有）。授課時間：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[總時長]?？傉n時：[總課時數]課時（每課時[時長]分鐘）。授課地點：[線下授課的具體地址]。授課教師：甲方將指派具備相應資質的教師進行授課，具體教師名單或確定方式參見附件二（如有）。教材及資料：甲方為乙方提供[教材名稱或其他學習資料]，提供方式為[購買/免費提供]，費用由[甲方/乙方]承擔。1.2甲方承諾按照國家及地方教育主管部門相關規(guī)定、教學大綱及行業(yè)標準，提供符合質量要求的教育培訓服務。第二條收費與支付方式2.1本合同項下服務的總費用為人民幣[總金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.2費用構成：（1）學費：人民幣[學費金額]元。（2）雜費/材料費：人民幣[雜費金額]元（如適用）。（其他費用項目，如管理費、測評費等，請列明）。2.3支付方式：乙方選擇以下第[序號]種方式支付費用：（1）一次性支付。（2）分期支付，具體分期時間及金額為：[描述分期支付安排]。（3）其他方式：[描述其他支付方式]。2.4付款賬戶：開戶名稱：[甲方賬戶名]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]2.5乙方應于[約定支付時間，如“合同簽訂之日起X日內”或“每期課程開始前X日內”]將費用支付至上述甲方賬戶。乙方逾期支付的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[違約利率，如“萬分之五”]向甲方支付違約金。第三條退款規(guī)則3.1乙方因個人原因要求解除本合同并獲得甲方同意的，退款事宜按以下規(guī)則處理：（1）課程開始前[天數，如“七日”]內，乙方單方面解除合同的，甲方應全額退還乙方已支付的全部費用。（2）課程開始前[天數，如“七日”]后至課程開始前[天數，如“十四日”]內，乙方單方面解除合同的，甲方應退還乙方[百分比，如“百分之八十”]的已支付費用。（3）課程開始前[天數，如“十四日”]后，乙方單方面解除合同的，甲方應退還乙方[百分比，如“百分之五十”]的已支付費用。（4）課程開始后，乙方單方面解除合同的，甲方不予退款。3.2因甲方原因（如停辦課程、師資重大變動導致服務無法繼續(xù)等）導致合同無法履行的，甲方應退還乙方尚未接受的服務的費用，具體退還比例及方式為[詳細說明]。3.3乙方未完成課程但已接受部分服務的，退費金額根據實際發(fā)生的課時按總費用比例計算，具體計算方式為[詳細說明]。3.4退款支付：乙方提交退款申請并提交所需證明材料后，甲方應在[天數，如“十個工作日”]內完成退款。甲方將退款支付至乙方原支付賬戶或雙方約定的其他賬戶。3.5上述退款規(guī)則不影響甲方根據相關法律法規(guī)規(guī)定或已有約定收取的、已實際發(fā)生的服務費用（如已產生的課時費、管理費等）。第四條期限、地點與方式4.1本合同服務期限為[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[終止年]年[終止月]月[終止日]日。4.2服務地點：[線下授課的具體地址]或甲方指定的在線教育平臺/APP。4.3服務方式：按照第一條約定進行。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：（1）按照合同約定提供教育培訓服務，保證服務質量和教學秩序。（2）配備符合資質的教師進行授課，保障教學效果。（3）提供必要的教學設施和學習環(huán)境。（4）按時開課，保證教學進度和課時完成。（5）保護乙方的個人信息安全，按照法律法規(guī)及本合同約定進行收集、使用和保護。（6）建立學員服務通道，及時處理乙方反饋的問題。（7）遵守國家及地方關于教育培訓行業(yè)的各項法律法規(guī)和政策。5.2乙方的權利與義務：（1）享有本合同約定的教育培訓服務。（2）按時支付合同約定的費用。（3）按照甲方要求參加課程，遵守課堂紀律和規(guī)章制度。（4）愛護甲方提供的設施設備。（5）如實向甲方提供個人相關信息，并配合甲方進行身份驗證和信息登記。（6）對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及個人信息負有保密義務。（7）配合甲方開展教學評估、問卷調查等活動。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經營信息、財務信息、客戶信息、技術信息等）以及乙方的個人信息承擔保密義務。6.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。6.3本保密義務不因合同的終止而失效。第七條違約責任7.1甲方違約責任：（1）甲方未按合同約定提供服務的，應承擔相應的違約責任，如解除合同并退還乙方已支付但未接受服務的費用，并可根據情況向乙方支付違約金[具體金額或計算方式]。（2）因甲方原因導致服務中斷或質量嚴重不達標，經乙方催告后[天數，如“七日”]內仍未糾正的，乙方有權解除合同，甲方應退還乙方剩余費用并支付違約金[具體金額或計算方式]。7.2乙方違約責任：（1）乙方未按合同約定支付費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[違約利率，如“萬分之五”]向甲方支付違約金。逾期超過[天數，如“三十日”]的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付全部費用及違約金。（2）乙方違反課堂紀律或規(guī)章制度，情節(jié)嚴重的，甲方有權暫停其服務或解除合同，已支付費用不予退還。第八條不可抗力8.1因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情及其它不能預見、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明。8.2因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。合同雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。9.2協商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同適用第玖條約定的爭議解決方式確定管轄法院。第十一條通知11.1雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯系方式。任何一方變更聯系方式，應提前[天數，如“三日”]書面通知對方，否則按原聯系方式送達的通知視為有效送達。11.2通知按以下方式送達：（1）書面通知：通過郵寄（掛號信或快遞）、傳真、電子郵件等方式送達。（2）口頭通知：當面交付或通過雙方確認的即時通訊工具送達。第十二條合同的生效、變更與解除12.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協商一致并簽署書面文件，方為有效。12.3除本合同另有約定外，任何一方未經對方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。如發(fā)生法定或約定可以解除合同的情形，應按法律規(guī)定或合同約定履行解除程序。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議、諒解。13.3甲方提供的課程安排、教師介紹、服務承諾等信息，除非明確寫入本合同，不作為合同條款或甲方違約責任的依據，但甲方應確保其真實性。13.4本合同項下，甲方對乙方的個人信息處理活動，遵循合法、正當、必要原則，并符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。甲方承諾采取必要措施保障個人信息安全。