上門家電維修服務(wù)合同協(xié)議甲方（委托方/客戶）：_________，姓名/名稱：_________，住址/地址：_________，聯(lián)系方式：_________。乙方（服務(wù)方/維修公司）：_________，名稱：_________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________，服務(wù)地址：_________，聯(lián)系方式：_________，銀行賬戶：_________。鑒于甲方需要委托乙方提供上門家電維修服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方委托乙方對(duì)位于_________（詳細(xì)地址）的家電進(jìn)行維修。具體維修對(duì)象為：品牌_________，型號(hào)_________，規(guī)格_________，數(shù)量_________臺(tái)/件。1.2故障現(xiàn)象描述：_________（詳細(xì)、清晰地描述家電的具體故障表現(xiàn)）。1.3服務(wù)范圍：乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的維修人員上門，對(duì)甲方指定的家電進(jìn)行故障診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果，提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括但不限于部件檢查、清潔、調(diào)整、更換等，直至家電恢復(fù)正常功能或根據(jù)雙方約定進(jìn)行修復(fù)。服務(wù)具體包括上門檢查、維修操作、必要配件更換、維修后測(cè)試等。1.4維修所需配件：如需更換配件，所更換配件應(yīng)為原廠配件或同等質(zhì)量以上的合格配件，具體配件型號(hào)及費(fèi)用由雙方在維修前或維修中確認(rèn)，并經(jīng)甲方同意后方可更換。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)上門費(fèi)：人民幣_(tái)________元/次。該費(fèi)用是否退還根據(jù)實(shí)際情況約定，例如：維修完成且甲方支付維修費(fèi)則不退，或約定具體條件。(2)檢查費(fèi)：人民幣_(tái)________元/次。用于覆蓋初步診斷成本，除非診斷后立即進(jìn)行有效維修且甲方同意免除此項(xiàng)費(fèi)用。(3)維修費(fèi)：按實(shí)際耗時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)人民幣_(tái)________元，最低收費(fèi)_________元/次?；虬错?xiàng)目收費(fèi)，具體項(xiàng)目及費(fèi)用為：_________。(4)配件費(fèi)：按市場(chǎng)價(jià)或雙方確認(rèn)的價(jià)格結(jié)算，具體配件名稱、型號(hào)及單價(jià)由乙方在維修前或維修中提供給甲方確認(rèn)。(5)運(yùn)輸費(fèi)：如需將故障家電送修或返回，產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由_________承擔(dān)（甲方/乙方/雙方按比例）。2.2費(fèi)用總額：本次服務(wù)的預(yù)估總費(fèi)用為人民幣_(tái)________元（大寫：_________）。最終結(jié)算費(fèi)用將在維修完成后，根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和更換的配件，經(jīng)雙方確認(rèn)后計(jì)算得出。2.3支付方式：服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或移動(dòng)支付等方式支付。甲方應(yīng)在_________（例如：維修完成當(dāng)天/收到賬單后3日內(nèi)）支付全部或部分費(fèi)用（例如：預(yù)付50%費(fèi)用，剩余50%維修完成后支付）。乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后向甲方開具相應(yīng)發(fā)票或收據(jù)。2.4付款賬戶信息：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：_________戶名：_________賬號(hào)：_________第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(2)應(yīng)如實(shí)告知乙方家電的故障情況、使用年限、維修歷史等信息。(3)應(yīng)在乙方維修人員上門前，確保維修區(qū)域暢通，提供必要的操作空間和電源接入。(4)有義務(wù)保管好家中財(cái)物，并對(duì)維修人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)（乙方人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定）。(5)應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(6)如需乙方外出取送配件，應(yīng)配合乙方安排時(shí)間。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)在約定的時(shí)間或經(jīng)甲方同意的時(shí)間上門提供服務(wù)。(3)派出的維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技能和資質(zhì)，并佩戴工牌。(4)應(yīng)對(duì)甲方家電進(jìn)行仔細(xì)檢查和診斷，并向甲方說(shuō)明故障原因、維修方案及預(yù)計(jì)費(fèi)用，經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行維修。(5)應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的零配件進(jìn)行維修。(6)維修完成后，應(yīng)向甲方演示家電功能，確?；謴?fù)正常使用，并告知甲方日常使用注意事項(xiàng)。(7)應(yīng)對(duì)維修過(guò)程中知悉的甲方家庭隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)。(8)應(yīng)遵守甲方場(chǎng)所的相關(guān)規(guī)定，如注意噪音、保持環(huán)境整潔等。第四條上門服務(wù)特別約定4.1首次上門：乙方首次上門主要進(jìn)行故障診斷。如經(jīng)診斷確需維修且甲方同意，則后續(xù)維修費(fèi)用（不含檢查費(fèi)和配件費(fèi)）按本協(xié)議第二條第2.1款約定的維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如甲方僅需要診斷而不進(jìn)行維修，則乙方有權(quán)收取約定的檢查費(fèi)（如有），上門費(fèi)（根據(jù)約定決定是否收取或退還）。4.2二次上門及后續(xù)服務(wù)：如首次上門診斷后，甲方要求乙方進(jìn)行維修但非同一故障，或需更換配件，乙方應(yīng)另行與甲方商定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，并經(jīng)甲方書面或明確口頭同意后方可進(jìn)行。相關(guān)費(fèi)用按本協(xié)議第二條約定執(zhí)行。4.3服務(wù)時(shí)間：乙方承諾在工作日的_________至_________時(shí)間段內(nèi)響應(yīng)甲方的預(yù)約請(qǐng)求并提供上門服務(wù)。如需在非約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)事先與甲方協(xié)商并可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。4.4緊急維修：本協(xié)議不包含緊急維修服務(wù)條款，如遇緊急情況，雙方應(yīng)另行協(xié)商處理。第五條保修期限5.1乙方對(duì)本次維修服務(wù)提供_________（例如：3個(gè)月/1年）的保修期。保修期自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。5.2保修范圍：在保修期內(nèi)，對(duì)于因維修質(zhì)量原因?qū)е碌耐还收显俅伟l(fā)生，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方進(jìn)行維修。5.3保修不包含：因不可抗力、甲方使用不當(dāng)、人為損壞、正常磨損或超出保修范圍的部件自然老化等原因造成的故障。5.4對(duì)于更換的零配件，其保修期按配件本身的保修條款執(zhí)行，或由雙方另行約定_________（例如：提供與原機(jī)同等或更長(zhǎng)的保修期）。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的_________%（例如：千分之五）向乙方支付違約金。逾期超過(guò)_________日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.2若乙方未按約定時(shí)間或經(jīng)甲方同意的時(shí)間提供服務(wù)，且無(wú)正當(dāng)理由，每延遲一日，應(yīng)按預(yù)估服務(wù)費(fèi)用的_________%（例如：10%）向甲方支付違約金。延遲超過(guò)_________日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付費(fèi)用（扣除合理成本）并支付違約金。6.3若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定（如維修后故障依舊、未達(dá)到約定的修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)），甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)返工、更換部件直至滿意為止，或根據(jù)實(shí)際情況減少服務(wù)費(fèi)用。若乙方拒絕返工或返工后仍不滿意，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償因此造成的直接損失。6.4因乙方維修人員的故意或重大過(guò)失，導(dǎo)致甲方家電損壞或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（例如：乙方所在地/甲方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、客戶信息、價(jià)格政策、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）以及甲方家庭的隱私信息，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻４吮Ｃ芰x務(wù)不因本合同的終止而失效。第九條合同生效與終止9.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同在甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用后自然終止。9.3如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡到通知義務(wù)并配合處理善后事宜。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.4本合同一式_________份，甲方