數(shù)據(jù)存儲處理服務(wù)合同鑒于甲方（用戶）因業(yè)務(wù)需要，希望獲得乙方（服務(wù)商）提供的數(shù)據(jù)存儲處理服務(wù)，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1“數(shù)據(jù)”是指甲方委托乙方存儲和處理的各種形式的信息，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、數(shù)據(jù)庫記錄以及其他任何數(shù)字化信息，但不含乙方在提供服務(wù)過程中自動生成的日志信息，除非雙方另有約定。1.2“存儲”是指乙方利用其提供的設(shè)施和設(shè)備，為甲方數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)保存服務(wù)。1.3“處理”是指乙方根據(jù)甲方的指示，對甲方提供的數(shù)據(jù)進行收集、存儲、分類、清洗、轉(zhuǎn)換、分析、計算、傳輸、備份、歸檔、恢復(fù)以及其他約定的操作。1.4“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理相關(guān)服務(wù)。1.5“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，披露方未公開的，與披露方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)的，接收方知悉的非公開信息，包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、技術(shù)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息等。本定義不包括接收方已經(jīng)合法獲得或公開披露的信息。1.6“非保密信息”是指不屬于保密信息的數(shù)據(jù)。1.7“數(shù)據(jù)所有權(quán)”是指數(shù)據(jù)的財產(chǎn)權(quán)屬性。1.8“數(shù)據(jù)控制權(quán)”是指決定數(shù)據(jù)處理目的、方式，并對數(shù)據(jù)進行訪問、修改、刪除、授權(quán)等的權(quán)利。第二條合同主體與背景2.1甲方：[甲方法定全稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]。2.2乙方：[乙方法定全稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]。2.3本合同背景為甲方需要利用乙方的專業(yè)能力和基礎(chǔ)設(shè)施，存儲處理其業(yè)務(wù)運營所產(chǎn)生及所需的數(shù)據(jù)，以支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方同意根據(jù)本合同約定，向甲方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。3.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)包括：3.2.1為甲方提供安全、可靠的數(shù)據(jù)存儲基礎(chǔ)設(shè)施。3.2.2甲方數(shù)據(jù)將以[說明存儲類型，如：分布式存儲/對象存儲]方式進行存儲。3.2.3默認存儲介質(zhì)為[說明存儲介質(zhì)，如：固態(tài)硬盤/SATA硬盤]。3.2.4初始存儲容量為[初始容量][單位，如：GB/TB]，超出部分按[計費方式]收費。3.2.5存儲期限：數(shù)據(jù)默認存儲期限為[默認存儲期限]，甲方可在每次續(xù)費前或通過約定的管理接口提前申請刪除數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)提供便捷的數(shù)據(jù)刪除接口或操作流程。3.3乙方同意根據(jù)本合同約定，向甲方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)。3.4數(shù)據(jù)處理服務(wù)包括：3.4.1提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，包括[說明備份類型，如：全量備份/增量備份]，備份頻率為[頻率，如：每日/每周]。3.4.2提供數(shù)據(jù)歸檔服務(wù)，將甲方指定生命周期過期的數(shù)據(jù)遷移至低成本歸檔存儲。3.4.3提供數(shù)據(jù)清洗服務(wù)，幫助甲方去除重復(fù)、錯誤或不完整的數(shù)據(jù)記錄。3.4.4甲方可以要求乙方提供其他特定的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，具體內(nèi)容、方式和費用由雙方另行協(xié)商并在本合同中補充約定。3.5數(shù)據(jù)處理應(yīng)遵循甲方的指示進行，并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。3.6數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用加密等方式保障傳輸安全，具體傳輸路徑和方式應(yīng)符合雙方約定及相關(guān)法律法規(guī)要求。第四條數(shù)據(jù)提供與接收4.1甲方負責按照乙方提供的技術(shù)規(guī)范和要求，通過[說明提供方式，如：安全的API接口/加密傳輸工具/指定渠道]向乙方提供需要存儲和處理的數(shù)據(jù)。4.2甲方保證其提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，并已獲得必要的授權(quán)（如涉及個人信息處理，需保證獲得個人同意等）。4.3乙方負責接收甲方提供的數(shù)據(jù)，并在收到數(shù)據(jù)后進行驗證，確保數(shù)據(jù)的完整性。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸錯誤或損壞，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方重新傳輸。第五條數(shù)據(jù)所有權(quán)與控制權(quán)5.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：甲方確認并聲明，其提供的數(shù)據(jù)的最終所有權(quán)仍歸屬于甲方。乙方在提供本合同約定的服務(wù)過程中，僅為履行合同目的而使用甲方數(shù)據(jù)，不得以任何方式將數(shù)據(jù)用于合同約定之外的目的，不得向任何第三方披露，亦不得主張對甲方數(shù)據(jù)的任何所有權(quán)或所有權(quán)請求權(quán)。5.2數(shù)據(jù)控制權(quán)：甲方保留對其數(shù)據(jù)的完全控制權(quán)，包括但不限于訪問、查詢、修改、刪除、授權(quán)等權(quán)利。甲方可以通過乙方提供的管理控制臺、API接口或其他約定的方式行使對數(shù)據(jù)的控制權(quán)。乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和接口，保障甲方對其數(shù)據(jù)的控制權(quán)得以有效行使。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1安全責任：6.1.1乙方應(yīng)建立并維持健全的技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的存儲和處理安全，包括但不限于：（a）物理安全：確保數(shù)據(jù)中心具備嚴格的物理訪問控制、環(huán)境監(jiān)控和消防系統(tǒng)。（b）網(wǎng)絡(luò)安全：采用防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）等技術(shù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和網(wǎng)絡(luò)攻擊。（c）訪問控制：實施嚴格的身份認證和授權(quán)機制，確保只有授權(quán)人員才能訪問特定數(shù)據(jù)。（d）數(shù)據(jù)加密：對存儲中的敏感數(shù)據(jù)進行加密，對傳輸中的數(shù)據(jù)采用加密通道傳輸。（e）安全審計：定期進行安全審計和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全風(fēng)險。（f）災(zāi)備與恢復(fù)：具備數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)計劃，確保在發(fā)生意外情況時能夠及時恢復(fù)服務(wù)和數(shù)據(jù)。6.1.2乙方應(yīng)確保其員工以及被授權(quán)接觸甲方數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)商遵守嚴格的數(shù)據(jù)安全保密規(guī)定。6.1.3乙方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)和標準。6.2保密義務(wù)：6.2.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的任何保密信息承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。披露給第三方的，應(yīng)要求該第三方承擔同等保密義務(wù)。6.2.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年限，如：三]年。6.3數(shù)據(jù)泄露通知：發(fā)生或懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件（如數(shù)據(jù)泄露、丟失、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露）時，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[時間，如：二十四小時]內(nèi)通知甲方，并按照甲方指示合作處理，共同應(yīng)對事件，減少損失。第七條數(shù)據(jù)合規(guī)性7.1法律法規(guī)：甲乙雙方均應(yīng)遵守與數(shù)據(jù)存儲和處理相關(guān)的所有適用法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定。7.2合規(guī)責任：7.2.1甲方負責確保其提供的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性，特別是涉及個人信息時，甲方需確保已履行相應(yīng)的告知、同意等法定義務(wù)，并對因數(shù)據(jù)不合規(guī)產(chǎn)生的法律責任承擔全部責任。7.2.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合適用的法律法規(guī)要求，并應(yīng)甲方要求提供必要的合規(guī)支持（如提供合規(guī)證明、協(xié)助進行合規(guī)評估等）。7.3跨境數(shù)據(jù)傳輸：如涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸，甲方應(yīng)提前告知乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康牡亍⒃蚝鸵罁?jù)，并確保符合相關(guān)法律法規(guī)的傳輸要求（如通過安全評估、提供標準合同條款等）。乙方在跨境傳輸過程中應(yīng)采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全。第八條服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[期限，如：一年]。期滿后，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展[續(xù)展期限，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。任何一方可在每個續(xù)期前[時間，如：三個月]書面通知對方終止本合同，但通知期內(nèi)乙方應(yīng)繼續(xù)提供服務(wù)。8.2終止條件：發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：（a）一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[時間，如：三十日]內(nèi)仍未糾正的。（b）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（c）服務(wù)中斷時間連續(xù)超過[時間，如：七天]，且乙方未在合理期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù)的。8.3終止后的處理：8.3.1合同終止或甲方要求停止服務(wù)的，甲方應(yīng)支付乙方至服務(wù)停止之日的全部服務(wù)費用。8.3.2乙方在收到甲方終止通知后，應(yīng)在[時間，如：三十日]內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)的整理和打包，并按照甲方要求或雙方約定的方式（如提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出文件、返還存儲介質(zhì)等）將數(shù)據(jù)返還給甲方或按照甲方指示處理。在此期間及數(shù)據(jù)返還前，乙方應(yīng)繼續(xù)采取不低于本合同約定的安全措施保護甲方數(shù)據(jù)。8.3.3乙方完成數(shù)據(jù)返還或處理后的[時間，如：十五日]內(nèi)，甲方應(yīng)支付乙方所有未付的服務(wù)費用。乙方有權(quán)在甲方未付清費用前暫緩返還存儲介質(zhì)或提供數(shù)據(jù)訪問。第九條服務(wù)費用與支付9.1計費方式：乙方提供的服務(wù)費用根據(jù)甲方使用的資源量和服務(wù)類型計算，具體包括：（a）數(shù)據(jù)存儲費：按實際使用的存儲容量[單位價格]元/GB/月計算。（b）數(shù)據(jù)處理費：按處理的實際數(shù)據(jù)量[單位價格]元/GB計算，或按約定的服務(wù)套餐收費。（c）帶寬費：如產(chǎn)生額外的數(shù)據(jù)傳輸費用，按實際使用的帶寬流量[單位價格]元/GB計算。（d）其他費用：可能包括管理費、咨詢費等，按實際情況收取。詳細的計費標準和費率表作為本合同附件一（雖無附件，但內(nèi)容應(yīng)在此處或后續(xù)條款提及），雙方確認。9.2支付周期與方式：服務(wù)費用按[周期，如：月]度結(jié)算。乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[時間，如：十]日內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票。甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[時間，如：三十]日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。9.3付款條件：無。第十條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)可用性：乙方承諾，對于甲方使用的標準存儲服務(wù)，其正常運行時間（指服務(wù)可被甲方通過約定方式正常訪問的時間）不低于[百分比，如：99.9%]（不包括計劃內(nèi)維護時間）。10.2故障響應(yīng)與恢復(fù)：發(fā)生服務(wù)中斷時，乙方應(yīng)在收到甲方通知或系統(tǒng)自動檢測到故障后[時間，如：十五分鐘]內(nèi)響應(yīng)，并在[時間，如：一小時]內(nèi)提供初步解決方案。對于可預(yù)見的計劃內(nèi)維護，乙方應(yīng)提前[時間，如：二十四小時]通知甲方。乙方應(yīng)努力在承諾的服務(wù)可用性指標內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。10.3性能指標：數(shù)據(jù)處理服務(wù)的性能指標，如延遲、吞吐量等，具體承諾見本合同附件一（雖無附件，但內(nèi)容應(yīng)在此處或后續(xù)條款提及）。10.4賠償機制：若乙方未能達到本條關(guān)于服務(wù)可用性的SLA承諾，甲方有權(quán)根據(jù)實際服務(wù)不可用時間按[賠償標準，如：每日存儲費用的百分比]計算服務(wù)費減免或現(xiàn)金補償，累計賠償不超過甲方當年度累計支付存儲費用的[百分比，如：5%]。第十一條責任限制與免責11.1乙方的責任：除本合同另有約定外，因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)損壞、丟失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡力恢復(fù)，并承擔相應(yīng)的賠償責任，但累計賠償總額不超過甲方在本合同下過去[時間，如：十二]個月內(nèi)累計向乙方支付的服務(wù)費用的[百分比，如：100%]。11.2賠償上限：甲方同意，對于因乙方違反本合同而遭受的任何損失，包括直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等，乙方的賠償責任不超過甲方在本合同下過去[時間，如：十二]個月內(nèi)累計向乙方支付的服務(wù)費用總額。甲方特此排他性地同意此責任限制條款。11.3免責情形：對于以下原因造成的任何損失，乙方不承擔責任：（a）不可抗力，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、火災(zāi)、電力中斷等乙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。（b）甲方原因，包括但不限于甲方提供的數(shù)據(jù)有誤、甲方指令錯誤、甲方系統(tǒng)故障、甲方未履行保密或合規(guī)義務(wù)、黑客攻擊（非乙方系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致）等。（c）第三方行為，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。（d）法律法規(guī)的強制性規(guī)定或監(jiān)管行為。（e）因甲方違反本合同約定造成的損失。第十二條違約責任12.1若一方違反本合同約定，應(yīng)承擔違約責任，賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。若違約行為導(dǎo)致守約方合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。12.2具體違約情形及相應(yīng)責任在合同其他條款中有詳細約定，如保密違約、數(shù)據(jù)安全責任不履、費用未按時支付、服務(wù)未達SLA等。第十三條不可抗力13.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化、網(wǎng)絡(luò)中斷等。13.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時間，如：七日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行合同。第十四條爭議解決14.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一項：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁機構(gòu)名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京/上海/深圳進行仲裁]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五條法律適用15.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。第十六條合同的生效、變更與完整16.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。16.2對本合同的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章方為有效。16.3本合同構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。本合同附件（雖無，但若存在則在此說明其效力）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十七條通知17.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。17.2通知在以下時間視為送達：（a）當日送達信函或傳真；或（b）發(fā)出后第三日送達電子郵件（以發(fā)送記錄為憑）。17.3