端到端可視化合作實施協(xié)議鑒于甲方希望委托乙方實施端到端可視化解決方案（以下簡稱“合作項目”），乙方擁有實施該合作項目所需的專業(yè)能力和資源，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作目的與范圍雙方同意合作，由乙方根據(jù)甲方需求，提供并實施端到端可視化解決方案，旨在提升甲方[請?zhí)顚懢唧w業(yè)務(wù)領(lǐng)域或流程，例如：生產(chǎn)流程、運營管理、數(shù)據(jù)分析]的透明度與效率。合作范圍包括但不限于：對甲方[請?zhí)顚懢唧w系統(tǒng)或數(shù)據(jù)源，例如：ERP系統(tǒng)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、運營日志]的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與集成；設(shè)計并開發(fā)可視化界面（Dashboard）；構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型（如需要）；部署可視化系統(tǒng)/平臺；并提供相關(guān)培訓(xùn)與文檔。具體交付物與實施階段詳見本協(xié)議附件一（如無附件，則在此處詳述或省略）。第二條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.“端到端可視化”指覆蓋從數(shù)據(jù)源頭到最終可視化呈現(xiàn)的全過程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程或系統(tǒng)狀態(tài)的全面、實時監(jiān)控與分析。2.“合作項目”指本協(xié)議項下雙方共同實施的端到端可視化解決方案。3.“系統(tǒng)/平臺”指被可視化的現(xiàn)有系統(tǒng)或新建的平臺，以及乙方為實施合作項目而搭建的可視化系統(tǒng)/平臺。4.“可視化工具/平臺”指乙方提供的用于實現(xiàn)本合作項目的軟件、硬件或服務(wù)。5.“數(shù)據(jù)”指在合作項目實施、使用和維護(hù)過程中涉及、處理、存儲和展示的所有信息。6.“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”（如適用）指雙方另行簽署或在本協(xié)議中明確約定的，關(guān)于可視化系統(tǒng)性能、可用性等方面的承諾。7.“知識產(chǎn)權(quán)”指所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、專有技術(shù)及其他任何知識產(chǎn)權(quán)。8.“保密信息”指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理視為保密的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計劃、客戶數(shù)據(jù)、財務(wù)信息及本協(xié)議內(nèi)容本身。9.“生效日期”指本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日。10.“截止日期”指本協(xié)議約定的最終項目交付完成日及雙方約定的其他終止日期中的較早者，或根據(jù)本協(xié)議規(guī)定終止之日。第三條雙方職責(zé)1.甲方職責(zé)：a.向乙方提供合作項目所需的相關(guān)業(yè)務(wù)需求說明、現(xiàn)有系統(tǒng)文檔、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限及必要的操作環(huán)境說明。b.指定并協(xié)調(diào)甲方項目干系人（包括指定項目聯(lián)系人、業(yè)務(wù)專家等），參與合作項目的需求確認(rèn)、設(shè)計評審、開發(fā)過程監(jiān)督、測試驗收等關(guān)鍵節(jié)點。c.根據(jù)協(xié)議約定，按時提供乙方實施合作項目所需的資源，包括但不限于必要的硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫支持等，或確保乙方可以使用相關(guān)設(shè)施。d.按照本協(xié)議第五條的約定，及時審核并支付協(xié)議約定的款項。e.指派必要的內(nèi)部人員，配合乙方進(jìn)行交付物的用戶培訓(xùn)。f.對乙方交付的最終成果（指通過驗收的可視化系統(tǒng)/平臺及相關(guān)文檔）進(jìn)行驗收。2.乙方職責(zé)：a.根據(jù)本協(xié)議及附件一（如無附件，則在此處詳述）的約定，負(fù)責(zé)合作項目的整體規(guī)劃、需求分析、方案設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)集成、系統(tǒng)測試、部署實施、用戶培訓(xùn)以及提供必要的文檔。b.制定詳細(xì)的項目實施計劃，明確項目里程碑，并定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況。c.確保合作項目的交付物符合本協(xié)議約定的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間要求。d.負(fù)責(zé)提供合作項目實施期間所需的技術(shù)支持，并在項目上線后，根據(jù)本協(xié)議第六條約定提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。e.確保其提供的所有交付物不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。第四條項目管理1.雙方同意采用[請?zhí)顚戫椖抗芾矸椒ǎ纾好艚蓍_發(fā)方法/瀑布式方法]管理合作項目的實施。2.雙方指定以下人員作為本協(xié)議項下的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)：a.甲方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]。b.乙方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]。3.雙方同意通過[請?zhí)顚憸贤ǚ绞?，例如：定期視頻會議/電子郵件/項目管理工具]進(jìn)行溝通，溝通頻率為[請?zhí)顚戭l率，例如：每周一次/每兩周一次]，或在需要時隨時進(jìn)行溝通。重要事項的決定需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面確認(rèn)。4.項目實施的主要階段與里程碑計劃如下：[此處簡要概述關(guān)鍵階段，如需求確認(rèn)、設(shè)計完成、開發(fā)完成、測試通過、系統(tǒng)上線等及其大致時間節(jié)點，或參照附件一]。5.在合作項目實施過程中，如需變更合作范圍、交付內(nèi)容或?qū)嵤┓绞?，任何一方提出變更請求，?yīng)書面提交給對方，并詳細(xì)說明變更內(nèi)容、理由及對項目進(jìn)度、費用的影響。對方應(yīng)在收到請求后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：5]個工作日內(nèi)進(jìn)行評估，并書面回復(fù)同意、不同意或提出修改建議。任何經(jīng)雙方協(xié)商一致確認(rèn)的變更，應(yīng)作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分，具有同等法律效力，并可能涉及相關(guān)費用調(diào)整，具體按雙方協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。第五條費用與支付1.本合作項目的總費用為人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.費用構(gòu)成包括：[請列出主要費用構(gòu)成，例如：項目設(shè)計費、軟件開發(fā)費、平臺使用費、部署費、培訓(xùn)費、初期維護(hù)費等]。3.支付方式采用[請?zhí)顚懼Ц斗绞?，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]。4.支付計劃如下：a.本協(xié)議生效后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：7]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[請?zhí)顚懓俜直?，例如?0]%，即人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元，作為項目啟動預(yù)付款。b.合作項目完成[請?zhí)顚戨A段，例如：需求分析并經(jīng)甲方確認(rèn)]后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：7]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[請?zhí)顚懓俜直?，例如?0]%，即人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元。c.合作項目完成[請?zhí)顚戨A段，例如：主要開發(fā)工作并交付初步測試版本]后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：7]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[請?zhí)顚懓俜直?，例如?0]%，即人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元。d.經(jīng)甲方驗收合格，并收到乙方開具的等額發(fā)票后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：15]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余的[請?zhí)顚懓俜直?，例如?0]%，即人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元。5.乙方應(yīng)在收到每筆款項前，向甲方開具合法有效的等額增值稅[請?zhí)顚懚惵剩纾簩Ｓ?普通]發(fā)票。6.上述費用已包含乙方提供本協(xié)議項下服務(wù)所需的一切成本、費用及利潤。除非雙方另有書面約定，費用不因匯率變動、稅率調(diào)整等因素而變動。第六條知識產(chǎn)權(quán)1.在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，合作項目所使用的乙方自主開發(fā)的通用可視化工具/平臺（如有）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得該工具/平臺在本合作項目范圍內(nèi)的使用權(quán)，具體許可方式為[請?zhí)顚懺S可方式，例如：永久/有限期]許可。2.針對甲方特定需求而開發(fā)的定制化可視化系統(tǒng)、軟件、代碼、數(shù)據(jù)模型、設(shè)計文檔等知識產(chǎn)權(quán)，歸[請?zhí)顚憵w屬方，例如：甲方/雙方共有，具體權(quán)利義務(wù)另行約定/乙方，但甲方獲得在約定范圍內(nèi)的使用許可]，具體歸屬及權(quán)利使用方式由雙方在附件二（如無附件，則在此處詳述）中明確約定。如歸乙方所有，甲方支付本協(xié)議約定的項目費用即視為已獲得該等交付物的使用權(quán)（具體范圍和期限見附件或本協(xié)議約定）。3.甲方提供的資料和信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在合作項目中使用甲方提供的資料信息，僅限于履行本協(xié)議之目的，不得用于其他任何用途。4.雙方為履行本協(xié)議目的而共同產(chǎn)生的分析報告、研究文檔等交付物的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議或附件中明確。第七條保密義務(wù)1.雙方確認(rèn)，本協(xié)議項下的所有信息，特別是技術(shù)信息、商業(yè)計劃、客戶數(shù)據(jù)、財務(wù)信息及本協(xié)議內(nèi)容本身，均構(gòu)成保密信息。2.接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的，在必要的范圍內(nèi)使用披露方的保密信息，并采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度（但無論如何不得低于合理的謹(jǐn)慎程度）來保護(hù)該等保密信息。3.接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情況除外：a.接收方事先獲得披露方書面同意。b.接收方依據(jù)法律法規(guī)或法院、行政命令等要求披露。c.接收方已非因接收方過錯而從第三方合法獲得該等保密信息。4.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[請?zhí)顚懩晗蓿纾喝齗年。5.任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。第八條驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：a.合作項目交付物符合本協(xié)議第二條約定的定義。b.交付的可視化系統(tǒng)/平臺功能完整，符合雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說明書（如有）或雙方在開發(fā)過程中的約定。c.系統(tǒng)運行穩(wěn)定，性能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)（如適用，可參考SLA條款）。d.提供的所有文檔完整、準(zhǔn)確。2.驗收程序：a.乙方完成階段性或最終交付物后，應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行驗收。b.甲方應(yīng)在收到驗收通知后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：10]個工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試和評估。c.甲方驗收合格的，應(yīng)簽署書面驗收確認(rèn)書；驗收不合格的，應(yīng)書面說明不合格原因、具體修改意見及期限。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用，直至滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。d.若甲方在收到驗收通知后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：10]個工作日內(nèi)未進(jìn)行驗收或未提出書面意見，視為驗收合格。3.最終驗收以甲方簽署的書面驗收確認(rèn)書為準(zhǔn)。第九條服務(wù)水平協(xié)議（如適用）1.雙方同意，對于合作項目交付的可視化系統(tǒng)/平臺的性能和可用性，達(dá)成如下服務(wù)水平協(xié)議（詳見附件三，如無附件，則在此處簡述或省略）：a.系統(tǒng)可用性不低于[請?zhí)顚懓俜直?，例如?9.5]%。b.關(guān)鍵操作的平均響應(yīng)時間不超過[請?zhí)顚憰r間，例如：2]秒。c.乙方應(yīng)在收到甲方非緊急故障報告后[請?zhí)顚憰r間，例如：1]小時內(nèi)響應(yīng)，并在[請?zhí)顚憰r間，例如：4]小時內(nèi)提供解決方案或修復(fù)措施。2.乙方的SLA承諾不因本協(xié)議其他條款的變更而改變，除非雙方另行書面約定。若乙方未能達(dá)到SLA承諾，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議違約責(zé)任條款要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條支持與維護(hù)1.乙方在本協(xié)議項下交付的可視化系統(tǒng)/平臺，自最終驗收合格并上線之日起，提供[請?zhí)顚憰r長，例如：一年]期的免費維護(hù)服務(wù)，包括：a.日常運行監(jiān)控。b.修復(fù)因軟件缺陷導(dǎo)致的問題。c.提供必要的技術(shù)支持。2.維護(hù)服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得支持，應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議，費用按乙方標(biāo)準(zhǔn)收取。3.乙方將在工作時間內(nèi)（[請?zhí)顚憰r間，例如：周一至周五，上午9點至下午6點]）通過電話、郵件或遠(yuǎn)程方式提供技術(shù)支持。對于非緊急問題，響應(yīng)時間不超過[請?zhí)顚憰r間，例如：2]個工作日；對于緊急問題（定義為可能導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或重大業(yè)務(wù)中斷的問題），將在接到報告后[請?zhí)顚憰r間，例如：1]小時內(nèi)響應(yīng)。第十一條違約責(zé)任1.若甲方未按本協(xié)議第五條約定的時間和金額支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請?zhí)顚懕壤?，例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總費用的[請?zhí)顚懓俜直?，例如?0]%。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停項目實施或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及賠償因此給乙方造成的損失。2.若乙方未能按本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成交付物，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[請?zhí)顚懕壤?，例如：千分之零點五]向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總費用的[請?zhí)顚懓俜直龋纾?0]%。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：30]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供合格交付物的款項，并賠償因此給甲方造成的損失。3.若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。4.若任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給權(quán)利方造成的全部損失。5.任何一方違反本協(xié)議其他條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、流行病疫情等。2.任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：5]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。3.若不可抗力事件持續(xù)超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：30]日，雙方仍未就后續(xù)事宜達(dá)成一致，本協(xié)議可自行終止。第十三條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[請選擇仲裁或訴訟，并明確具體機(jī)構(gòu)或法院]：a.[若選擇仲裁][請?zhí)顚懼俨梦瘑T會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點在[請?zhí)顚懗鞘衇。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。b.[若選擇訴訟][請?zhí)顚懹泄茌牂?quán)的人民法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決。第十四條其他條款1.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或承諾。2.修訂與補(bǔ)充：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充