數(shù)據(jù)存儲與備份合同本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：甲方（用戶）：__________（以下簡稱“用戶”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________注冊地址：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)商）：__________（以下簡稱“服務(wù)商”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________注冊地址：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)類型乙方同意為本用戶提供基于______（例如：磁盤陣列、磁帶庫、云存儲平臺等）的______（例如：塊存儲、文件存儲、對象存儲等）數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)。存儲設(shè)備的技術(shù)規(guī)格包括但不限于：總?cè)萘坎坏陀赺_____TB，IOPS不低于______，帶寬不低于______MB/s。1.2備份策略1.2.1數(shù)據(jù)備份頻率：用戶指定需備份的數(shù)據(jù)將按照以下頻率進行備份：每日進行完全備份，每小時進行增量備份。1.2.2備份類型：除每日完全備份外，每小時進行的增量備份為差異備份。1.2.3數(shù)據(jù)保留：備份數(shù)據(jù)將按照以下策略進行保留：每日備份保留7天，每周增量備份保留4周，每月完全備份保留12個月。1.2.4備份目標(biāo)：備份數(shù)據(jù)將傳輸至乙方位于______的備份中心，并存儲在獨立的存儲設(shè)備上。1.3數(shù)據(jù)傳輸1.3.1數(shù)據(jù)傳輸將通過加密通道進行，傳輸協(xié)議為______（例如：SSL/TLS、SFTP等）。1.3.2數(shù)據(jù)傳輸時間：數(shù)據(jù)傳輸將在每個備份窗口內(nèi)完成，即______時至______時。1.3.3傳輸過程中的安全保障：乙方將采取______（例如：數(shù)據(jù)加密、傳輸監(jiān)控等）措施，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。1.4數(shù)據(jù)安全1.4.1物理安全：乙方的存儲和備份中心將采取嚴(yán)格的物理安全措施，包括但不限于：門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、消防系統(tǒng)等。1.4.2網(wǎng)絡(luò)安全：乙方將采取防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全措施，保護存儲和備份系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。1.4.3訪問控制：乙方將實施嚴(yán)格的訪問控制策略，確保只有授權(quán)人員才能訪問存儲和備份系統(tǒng)。訪問權(quán)限將根據(jù)用戶的實際需求進行分配，并定期進行審查。1.4.4加密措施：存儲在乙方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)將進行加密存儲，加密算法為______（例如：AES-256等）。1.5服務(wù)可用性1.5.1服務(wù)正常運行時間：乙方的數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)承諾的年度正常運行時間不低于99.9%。1.5.2故障恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）：在發(fā)生故障時，乙方承諾在______小時內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)的正常運行。1.5.3故障恢復(fù)點目標(biāo)（RPO）：在發(fā)生故障時，乙方承諾用戶的數(shù)據(jù)丟失將不超過上一個完全備份點之后的______（例如：1小時、4小時等）數(shù)據(jù)量。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1用戶的權(quán)利與義務(wù)2.1.1數(shù)據(jù)提供：用戶有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整存儲容量和備份策略。用戶有義務(wù)按照約定提供需要存儲和備份的數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性，以及數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。2.1.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：用戶有義務(wù)按照乙方的要求準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)格式符合乙方系統(tǒng)的要求，并配合乙方進行數(shù)據(jù)傳輸和備份操作。用戶有義務(wù)及時通知乙方任何可能影響數(shù)據(jù)存儲和備份操作的事件。2.1.3授權(quán)與訪問：用戶有權(quán)授權(quán)乙方訪問和操作其數(shù)據(jù)，并有權(quán)管理對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。用戶有義務(wù)確保授權(quán)人員遵守保密協(xié)議，并對授權(quán)人員的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。2.1.4數(shù)據(jù)更新：用戶有義務(wù)及時更新數(shù)據(jù)，并通知乙方進行相應(yīng)的備份操作。用戶有義務(wù)定期對數(shù)據(jù)進行校驗，確保數(shù)據(jù)的完整性。2.1.5合規(guī)性：用戶保證其數(shù)據(jù)存儲和備份活動符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法等。用戶有義務(wù)遵守乙方制定的數(shù)據(jù)安全管理制度。2.1.6費用支付：用戶有權(quán)要求乙方提供符合國家規(guī)定的發(fā)票或等價票據(jù)。用戶有義務(wù)按照合同約定及時足額支付服務(wù)費用。用戶逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。2.1.7責(zé)任限制：用戶同意，對于因以下原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任：用戶自行提供的數(shù)據(jù)存在錯誤、不完整或無法恢復(fù)；用戶未按照乙方要求進行數(shù)據(jù)備份或提供必要的技術(shù)支持；用戶未遵守合同約定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞；因用戶原因造成的網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障。2.2服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)2.2.1提供存儲空間：乙方有權(quán)要求用戶支付服務(wù)費用。乙方有義務(wù)按照合同約定提供存儲空間，并保證存儲空間的安全性、可靠性和可用性。乙方有義務(wù)定期對存儲設(shè)備進行維護和升級，以確保服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運行。2.2.2執(zhí)行備份策略：乙方有義務(wù)按照合同約定的備份策略執(zhí)行數(shù)據(jù)備份操作，并保證備份的完整性和有效性。乙方有義務(wù)定期對備份系統(tǒng)進行測試，以確保備份數(shù)據(jù)的可用性。2.2.3數(shù)據(jù)安全：乙方有義務(wù)采取必要的安全措施保護數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。乙方有義務(wù)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并及時通知用戶處理數(shù)據(jù)安全事件。2.2.4數(shù)據(jù)恢復(fù)：乙方根據(jù)用戶的請求，有權(quán)要求用戶提供必要的授權(quán)和憑證。乙方有義務(wù)協(xié)助用戶進行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，并提供必要的技術(shù)支持。乙方承諾在收到用戶的數(shù)據(jù)恢復(fù)請求后，將在______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。2.2.5服務(wù)報告：乙方有義務(wù)定期向用戶提供服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括服務(wù)可用性、備份情況、安全事件、費用賬單等。服務(wù)報告的提供周期為每月一次。2.2.6責(zé)任限制：乙方同意，對于因以下原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任：因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失；因用戶原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或損壞；因第三方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或損壞；用戶未按照乙方要求進行數(shù)據(jù)備份或提供必要的技術(shù)支持。2.2.7保密義務(wù)：乙方對用戶的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本合同終止后______年。2.2.8軟件著作權(quán)：乙方提供的用于數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)的軟件，其著作權(quán)歸乙方所有。用戶獲得軟件的使用權(quán)，不得對本軟件進行反向工程、反編譯或修改。2.2.9專利權(quán)：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的專利權(quán)，其歸屬按照雙方另行簽訂的協(xié)議執(zhí)行。如果沒有另行簽訂協(xié)議，則默認(rèn)歸發(fā)明人所有。第三條費用與支付3.1定價模式：本合同項下的服務(wù)費用采用______（例如：按存儲容量收費、按備份量收費、按時長收費等）模式。3.2費用構(gòu)成：服務(wù)費用包括但不限于：存儲費用、備份費用、管理費用、傳輸費用、技術(shù)支持費用等。3.3計費標(biāo)準(zhǔn)：具體的計費標(biāo)準(zhǔn)如下：______（例如：存儲容量按TB計算，每TB月費為______元；備份量按GB計算，每GB月費為______元；服務(wù)時間按小時計算，每小時費用為______元等）。3.4費用調(diào)整：在合同有效期內(nèi)，如遇市場價格波動或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，雙方可以協(xié)商調(diào)整費用。乙方調(diào)整費用的，應(yīng)提前______日書面通知用戶，并經(jīng)用戶書面確認(rèn)后生效。3.5支付方式：用戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。支付賬戶信息如下：開戶銀行：__________戶名：__________賬號：__________3.6支付時間：用戶應(yīng)于每月______日前支付上一個月的服務(wù)費用。3.7發(fā)票與賬單：乙方應(yīng)在每月______日前向用戶提供上一個月的服務(wù)賬單，并在用戶支付服務(wù)費用后______日內(nèi)提供符合國家規(guī)定的發(fā)票或等價票據(jù)。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限：本合同的生效時間為______年______月______日，終止時間為______年______月______日，有效期共計______年。4.2續(xù)約：本合同期滿前______日，如雙方均未提出書面終止要求的，本合同自動續(xù)約______年，續(xù)約次數(shù)不限。4.3提前終止：發(fā)生以下情況之一時，任何一方有權(quán)書面通知對方提前終止本合同：(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)發(fā)生不可抗力事件，持續(xù)影響服務(wù)提供的；(d)法律法規(guī)規(guī)定其他可以終止合同的情形。4.4終止后的處理：本合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)提供數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)，直至用戶的數(shù)據(jù)全部刪除或轉(zhuǎn)移完畢。用戶應(yīng)支付至合同終止之日止的服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求用戶對其存儲的數(shù)據(jù)進行備份，并刪除用戶賬戶及其相關(guān)數(shù)據(jù)。用戶應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)將所有需要刪除的數(shù)據(jù)清單提供給乙方，乙方應(yīng)在收到清單后______日內(nèi)完成數(shù)據(jù)刪除操作。4.5違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。如果違約行為導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：存儲在本合同項下的所有數(shù)據(jù)，其所有權(quán)始終屬于用戶所有。乙方僅作為用戶的代理人，根據(jù)用戶的指示進行數(shù)據(jù)存儲和備份操作，并不得將用戶的數(shù)據(jù)用于任何其他目的。5.2軟件著作權(quán)：乙方提供的用于數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)的軟件，其著作權(quán)歸乙方所有。用戶獲得軟件的使用權(quán)，不得對本軟件進行反向工程、反編譯或修改。5.3專利權(quán)：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的專利權(quán)，其歸屬按照雙方另行簽訂的協(xié)議執(zhí)行。如果沒有另行簽訂協(xié)議，則默認(rèn)歸發(fā)明人所有。第六條保密條款6.1保密信息：本合同項下的保密信息包括但不限于：雙方的身份信息、聯(lián)系方式、賬戶信息、密碼、支付信息、技術(shù)信息、商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本合同項下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本合同終止后______年。6.3違約責(zé)任：任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第七條違約責(zé)任7.1用戶的違約責(zé)任：用戶未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。用戶違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。7.2服務(wù)商的違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第八條不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2不可抗力影響：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即采取必要的措施，減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。8.3通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。如果不可抗力事件持續(xù)超過______日，雙方有權(quán)解除合同。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本合同項下的任何爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（例如：合同履行地人民法院、乙方所在地人民法院等）提起訴訟。9.2仲裁：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本合同項下的任何爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______（例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，仲裁規(guī)則適用屆時有效的仲裁規(guī)則）仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同解釋本合同的條款應(yīng)按照其通常含義進行解釋。如果條款中有任何模糊或歧義之處，雙方應(yīng)首先根據(jù)本合同的目的進行解釋。如果仍然無法達(dá)成一致，則應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。第十二條合同變更對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方可生效。第十三條通知雙方之間的任何通知或通訊均應(yīng)以書面形式進行，并可以通過以下方式送達(dá)：(a)專人遞送；(b)加蓋公司公章的掛號信；(c)傳真；(d)