數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理合同協(xié)議_第1頁(yè)
數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理合同協(xié)議_第2頁(yè)
數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理合同協(xié)議_第3頁(yè)
數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理合同協(xié)議_第4頁(yè)
數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理合同協(xié)議_第5頁(yè)
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數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在中國(guó)______省______市簽署:甲方(業(yè)主):法定代表人:注冊(cè)地址:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):電子郵箱:乙方(運(yùn)營(yíng)服務(wù)商):法定代表人:注冊(cè)地址:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):電子郵箱:鑒于:甲方擁有位于中國(guó)______省______市______(地址)的數(shù)據(jù)中心設(shè)施(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“數(shù)據(jù)中心”),并希望委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù);乙方具備數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理的資質(zhì)和能力,愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守:第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋?zhuān)铝性~語(yǔ)具有以下含義:1.1“數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有的,位于______省______市______(地址)的,用于存放、運(yùn)行客戶(hù)IT設(shè)備的設(shè)施,包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)、供配電系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施(指乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的部分,如核心交換機(jī)、核心路由器等,不包括客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn))以及標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜、電力配套設(shè)施等。1.2“運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,對(duì)數(shù)據(jù)中心提供的物理環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地服務(wù)等的監(jiān)控、維護(hù)、管理以及相關(guān)支持服務(wù)。1.3“服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)”指本合同附件一(或列明具體條款位置)中約定的,關(guān)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)行可用性、電力供應(yīng)、制冷系統(tǒng)、事件響應(yīng)與解決等方面的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和衡量指標(biāo)。1.4“運(yùn)行時(shí)間”指數(shù)據(jù)中心按照合同約定應(yīng)提供服務(wù)的時(shí)間段,不包括計(jì)劃內(nèi)維護(hù)和不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷時(shí)間。1.5“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工等。1.6“保密信息”指一方(披露方)以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開(kāi)的,與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶(hù)信息等相關(guān)的,接收方知悉的非公開(kāi)信息。1.7“有效通知”指按照本合同第十九條規(guī)定的書(shū)面形式發(fā)出的,并在發(fā)送后合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人的通知。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意向甲方提供以下運(yùn)營(yíng)管理服務(wù):2.1物理基礎(chǔ)設(shè)施管理:2.1.1維持?jǐn)?shù)據(jù)中心建筑結(jié)構(gòu)的完好,保障其符合安全標(biāo)準(zhǔn)和抗震要求。2.1.2管理和監(jiān)控供配電系統(tǒng),確保穩(wěn)定供電,包括市電供應(yīng)、UPS運(yùn)行、發(fā)電機(jī)啟動(dòng)切換、配電柜維護(hù)等,保障電力系統(tǒng)達(dá)到合同約定的可用性標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3管理和監(jiān)控暖通空調(diào)(HVAC)系統(tǒng),維持機(jī)房?jī)?nèi)溫濕度在規(guī)定范圍內(nèi),保障制冷系統(tǒng)達(dá)到合同約定的運(yùn)行時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。2.1.4管理和監(jiān)控消防系統(tǒng),定期檢查維護(hù)消防設(shè)備,執(zhí)行消防預(yù)案,保障消防安全。2.1.5管理和監(jiān)控安防系統(tǒng),包括視頻監(jiān)控、入侵檢測(cè)、門(mén)禁控制等,確保數(shù)據(jù)中心物理區(qū)域的安全。2.1.6執(zhí)行日常環(huán)境巡檢,監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中心各系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。2.2設(shè)備管理:2.2.1對(duì)本合同第一條約定的供配電、HVAC、消防、安防等運(yùn)營(yíng)維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、故障性維護(hù)和年度檢修。2.2.2建立備品備件庫(kù),確保關(guān)鍵設(shè)備的備件可用性,并負(fù)責(zé)備品備件的采購(gòu)、儲(chǔ)存和管理。2.3場(chǎng)地服務(wù):2.3.1提供機(jī)柜、機(jī)架的安裝、調(diào)整、拆除服務(wù)。2.3.2根據(jù)甲方需求,提供機(jī)柜內(nèi)部理線(xiàn)、冷通道封閉等作業(yè)管理服務(wù)。2.3.3提供數(shù)據(jù)中心機(jī)房的日常清潔服務(wù),包括地板、設(shè)備表面、墻面的清潔。2.4報(bào)告與監(jiān)控:2.4.17x24小時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),并按照合同約定向甲方提供運(yùn)行報(bào)告。2.4.2建立并維護(hù)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的流程、手冊(cè)和知識(shí)庫(kù)。第三條服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)雙方同意遵循本合同附件一(或列明具體條款位置)中約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議。該SLA包括但不限于以下核心指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn):3.1數(shù)據(jù)中心整體運(yùn)行時(shí)間承諾:______%(例如:99.99%)。3.2電力系統(tǒng)可用性:______%(例如:99.999%)。3.3制冷系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間:______%(例如:100%)。3.4計(jì)劃內(nèi)維護(hù)窗口:提前______天通知甲方,并盡量安排在甲方的低峰時(shí)段。3.5事件響應(yīng)時(shí)間:對(duì)于不同級(jí)別的故障(如嚴(yán)重、主要、一般),承諾的響應(yīng)時(shí)間分別為_(kāi)_____小時(shí)/分鐘、______小時(shí)/分鐘、______小時(shí)/分鐘。3.6事件解決時(shí)間:對(duì)于不同級(jí)別的故障,承諾的平均解決時(shí)間(MTTR)分別為_(kāi)_____小時(shí)/分鐘、______小時(shí)/分鐘、______小時(shí)/分鐘。3.7甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間:在接到甲方合理請(qǐng)求后,______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(或提供解決方案)。3.8SLA補(bǔ)償機(jī)制:若乙方未能達(dá)到本合同約定的SLA標(biāo)準(zhǔn),將按照附件一(或列明具體條款位置)的約定承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償或罰款責(zé)任。第四條甲方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方負(fù)責(zé)提供客戶(hù)機(jī)房的內(nèi)部設(shè)計(jì)、建設(shè)或改造,并確保符合數(shù)據(jù)中心的承重、布線(xiàn)等要求。4.2甲方負(fù)責(zé)客戶(hù)IT設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、配置及后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)。4.3甲方負(fù)責(zé)客戶(hù)設(shè)備在機(jī)柜內(nèi)的上架、下架、遷移及變更管理,并提前至少______天通知乙方,乙方將提供必要的協(xié)助。4.4甲方保證其客戶(hù)設(shè)備的安裝和運(yùn)行不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心的物理結(jié)構(gòu)、電力系統(tǒng)、溫濕度環(huán)境、消防系統(tǒng)等造成損害。4.5甲方應(yīng)按時(shí)足額支付本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。4.6甲方應(yīng)指定唯一的聯(lián)系人作為與乙方就客戶(hù)相關(guān)事宜的接口,并及時(shí)提供必要的操作指引和客戶(hù)信息(在保密范圍內(nèi))。4.7甲方應(yīng)配合乙方的日常巡檢、維護(hù)工作,為乙方工作人員提供必要的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限和工作條件。4.8甲方應(yīng)建立客戶(hù)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生緊急情況時(shí),及時(shí)通知乙方,并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急處置。4.9甲方應(yīng)對(duì)其客戶(hù)數(shù)據(jù)的保密性和安全性負(fù)責(zé),并遵守?cái)?shù)據(jù)出境等相關(guān)法律法規(guī)要求。第五條乙方責(zé)任與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同約定及SLA標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)、有效地提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。5.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心物理環(huán)境的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行,達(dá)到合同約定的各項(xiàng)性能指標(biāo)。5.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)所有運(yùn)營(yíng)維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備(非客戶(hù)設(shè)備)的日常監(jiān)控、維護(hù)、保養(yǎng)和故障處理。5.4乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)維管理體系,包括但不限于操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、變更管理、配置管理、事件管理等,并確保體系有效運(yùn)行。5.5乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì),并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。5.6乙方應(yīng)建立備品備件庫(kù),確保關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)維護(hù)設(shè)備的備件供應(yīng),并保持庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。5.7乙方應(yīng)保障數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)的有效運(yùn)行,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出,防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)。5.8乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供定期的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和報(bào)表,包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、能耗、環(huán)境參數(shù)、維護(hù)記錄、安全事件等。5.9乙方應(yīng)在接到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求后,按照合同約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供約定的服務(wù)。5.10乙方應(yīng)遵守并執(zhí)行所有適用的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)定價(jià):乙方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的費(fèi)用采用______方式確定(請(qǐng)選擇并填寫(xiě):固定月費(fèi)/按面積收費(fèi)/按機(jī)柜數(shù)收費(fèi)/混合模式等)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:6.1.1若為固定月費(fèi),則每月費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整),費(fèi)用包含______(列出包含的服務(wù)范圍)。6.1.2若為按面積收費(fèi),則費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/平方米/月,總月費(fèi)為_(kāi)_____平方米×______元/平方米/月=______元(大寫(xiě):______元整)。6.1.3若為按機(jī)柜數(shù)收費(fèi),則費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/機(jī)柜/月,總月費(fèi)為_(kāi)_____機(jī)柜×______元/機(jī)柜/月=______元(大寫(xiě):______元整)。6.1.4混合模式:固定基礎(chǔ)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月(大寫(xiě):______元整),超出部分按______標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。6.2費(fèi)用調(diào)整:雙方同意,服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)保持不變,或根據(jù)以下情況調(diào)整:______(例如:雙方協(xié)商一致/遇到政府政策調(diào)整導(dǎo)致成本顯著變化,經(jīng)雙方確認(rèn)后)。6.3支付周期與方式:甲方應(yīng)于每月______日之前,向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方收款賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)行:______銀行______支行賬戶(hù)名稱(chēng):______賬號(hào):______6.4發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費(fèi)用的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具等額的增值稅專(zhuān)用/普通發(fā)票。6.5付款逾期:若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1在本合同履行過(guò)程中,乙方為提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)而開(kāi)發(fā)的任何軟件、流程、手冊(cè)、知識(shí)庫(kù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。甲方獲得的使用權(quán)僅限于本合同約定的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)范圍。7.2甲方在客戶(hù)機(jī)柜內(nèi)安裝、使用的軟件及產(chǎn)生的數(shù)據(jù),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,可能需要接觸甲方軟件,乙方僅有權(quán)在履行本合同約定的服務(wù)職責(zé)所必需的范圍內(nèi)使用該軟件,并負(fù)有保密義務(wù)。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向任何第三方披露(但法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外,且在披露前應(yīng)通知對(duì)方),不得用于本合同約定之外的目的。8.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。8.3雙方員工及其他接觸保密信息的人員,均需遵守本保密義務(wù)。任何一方違反本保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條安全與合規(guī)9.1物理安全:乙方應(yīng)采取不低于______(例如:UptimeInstituteTierIII或具體描述)標(biāo)準(zhǔn)的物理安全措施,確保數(shù)據(jù)中心物理環(huán)境的安全,包括但不限于嚴(yán)格的訪(fǎng)問(wèn)控制、視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警系統(tǒng)等。乙方應(yīng)保障甲方及其人員的合理訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。9.2網(wǎng)絡(luò)安全(可選):乙方應(yīng)確保其管理的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施(如核心交換機(jī)、路由器等)的安全配置,防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)和攻擊,并配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)(如乙方網(wǎng)絡(luò)與甲方網(wǎng)絡(luò)直接相連時(shí))。9.3合規(guī)性:乙方應(yīng)確保其運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)符合所有適用的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范,包括但不限于消防安全法規(guī)、電力安全規(guī)程、環(huán)保要求等。乙方應(yīng)配合甲方滿(mǎn)足其自身的合規(guī)要求(如數(shù)據(jù)安全法、網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)的義務(wù))。第十條報(bào)告與溝通10.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告:10.1.1每月提供《月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告》,內(nèi)容包括當(dāng)月數(shù)據(jù)中心運(yùn)行概況、系統(tǒng)狀態(tài)、能耗統(tǒng)計(jì)、維護(hù)活動(dòng)記錄、安全事件記錄、SLA達(dá)成情況等。10.1.2每年提供《年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告》,總結(jié)全年運(yùn)營(yíng)情況,并進(jìn)行年度分析。10.1.3在發(fā)生重大事件或故障后,及時(shí)向甲方通報(bào)情況及處理進(jìn)展。10.1.4甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方提供專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告或現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)。10.2雙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的接口人負(fù)責(zé)日常溝通,乙方接口人:______,聯(lián)系方式:______;甲方接口人:______,聯(lián)系方式:______。10.3發(fā)生緊急情況時(shí),乙方應(yīng)立即通過(guò)電話(huà)或短信通知甲方接口人,并在______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)或提供解決方案。第十一條維護(hù)與升級(jí)11.1乙方維護(hù):乙方負(fù)責(zé)對(duì)其運(yùn)營(yíng)維護(hù)范圍內(nèi)的所有系統(tǒng)(包括供配電、HVAC、消防、安防等)進(jìn)行必要的升級(jí)和改造,以保持其正常運(yùn)行和滿(mǎn)足性能要求。所有升級(jí)和改造應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進(jìn)行,并提前______天通知甲方。11.2甲方升級(jí):甲方在機(jī)柜內(nèi)進(jìn)行設(shè)備或線(xiàn)路的升級(jí)、改造時(shí),應(yīng)確保方案符合數(shù)據(jù)中心的規(guī)范要求,并提前至少______天通知乙方。乙方將根據(jù)自身規(guī)定,對(duì)甲方的升級(jí)活動(dòng)提供必要的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),并可能對(duì)升級(jí)活動(dòng)收取合理的服務(wù)費(fèi)。第十二條人員資質(zhì)與培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)確保其派駐數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能、資質(zhì)和健康條件,并遵守?cái)?shù)據(jù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。12.2乙方應(yīng)根據(jù)需要,對(duì)甲方人員進(jìn)行數(shù)據(jù)中心操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案等方面的培訓(xùn)。第十三條不可抗力13.1若任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行本合同的部分或全部義務(wù)時(shí),該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。13.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)比例結(jié)算。第十四條合同期限與終止14.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年,自______年______月______日至______年______月______日止。14.2合同期滿(mǎn)前______個(gè)月,若雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未在期滿(mǎn)前達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本合同到期自動(dòng)終止。14.3發(fā)生以下情況之一,任一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同:14.3.1另一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)書(shū)面通知后______日內(nèi)未能糾正的。14.3.2另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。14.3.3發(fā)生不可抗力事件,持續(xù)時(shí)間超過(guò)______天的。14.3.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同履行不可能或非法的。14.4合同終止時(shí),乙方應(yīng)在收到終止通知后______日內(nèi)完成所有工作的交接,包括但不限于提供最終運(yùn)營(yíng)報(bào)告、客戶(hù)設(shè)備清單、系統(tǒng)配置信息、備品備件清單等,并配合甲方完成客戶(hù)設(shè)備的遷出工作。相關(guān)費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)和已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。第十五條違約責(zé)任15.1除本合同其他條款另有約定外,任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。15.2若乙方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn),除承擔(dān)附件一(或列明具體條款位置)約定的補(bǔ)償或罰款外,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,除支付違約金外,乙方還有權(quán)依據(jù)本合同第六條約定暫停服務(wù)。15.4任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整),若違約金不足以彌補(bǔ)損失的,守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第十六條法律適用與爭(zhēng)議解決16.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(選擇:乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟

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