數(shù)據(jù)洞察咨詢服務(wù)協(xié)議鑒于甲方（委托方）希望委托乙方（服務(wù)提供方）提供數(shù)據(jù)洞察咨詢服務(wù)，以利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘商業(yè)價值、輔助決策制定；乙方同意接受甲方的委托，根據(jù)本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“數(shù)據(jù)洞察”是指乙方基于甲方提供或雙方約定的數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)，為甲方提供的具有商業(yè)價值、洞察性、并能輔助決策制定的信息、發(fā)現(xiàn)、趨勢預(yù)測或建議等形式的結(jié)果?！胺?wù)范圍”是指本協(xié)議附件一（如有）中詳細列明或本協(xié)議正文明確約定的具體服務(wù)項目、內(nèi)容和交付標準?！皵?shù)據(jù)”是指為提供本協(xié)議項下服務(wù)而涉及的所有信息，包括但不限于甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、公開數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)以及乙方為分析目的而獲取或產(chǎn)生的中間數(shù)據(jù)和分析結(jié)果?！氨Ｃ苄畔ⅰ笔侵副緟f(xié)議約定或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理視為秘密的信息，包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)計劃、技術(shù)信息、客戶信息、財務(wù)信息、數(shù)據(jù)洞察成果等未公開的信息?！胺?wù)水平協(xié)議（SLA）”是指雙方可能另行簽署或在本協(xié)議中明確約定的，關(guān)于服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、交付效率等方面的具體承諾。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意根據(jù)甲方的需求，在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，向甲方提供以下數(shù)據(jù)洞察服務(wù)：2.1甲乙雙方同意的服務(wù)范圍詳見本協(xié)議附件一。如無附件一，則服務(wù)范圍包括但不限于：a)對甲方指定的業(yè)務(wù)場景或問題進行數(shù)據(jù)需求分析和定義；b)協(xié)助甲方獲取、整理或提供必要的、合規(guī)的數(shù)據(jù)源；c)對數(shù)據(jù)進行清洗、預(yù)處理、探索性分析；d)運用統(tǒng)計分析、機器學(xué)習(xí)或其他適宜的分析模型進行數(shù)據(jù)處理和挖掘；e)撰寫數(shù)據(jù)洞察分析報告，內(nèi)容涵蓋核心發(fā)現(xiàn)、洞察結(jié)論、可視化圖表及actionable的建議；f)根據(jù)約定進行項目相關(guān)的匯報演示或成果解讀；2.2交付物：乙方應(yīng)向甲方交付符合服務(wù)范圍約定的服務(wù)成果，具體形式為[請?zhí)顚懢唧w形式，例如：詳細的分析報告（電子版PDF）、PPT演示文稿、數(shù)據(jù)可視化圖表集等]，交付時間為[請?zhí)顚懢唧w時間節(jié)點或條件]。2.3服務(wù)期限：本協(xié)議項下的服務(wù)自[起始日期]起，至[終止日期]止，共計[服務(wù)時長]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)a)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)進度和質(zhì)量。b)應(yīng)及時、全面、準確地向乙方提供本協(xié)議項下服務(wù)所需的背景信息、業(yè)務(wù)知識和必要的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，并保證所提供數(shù)據(jù)的來源合法合規(guī)。c)應(yīng)指定一名或數(shù)名接口人，負責與乙方就本協(xié)議項下的服務(wù)事宜進行溝通、協(xié)調(diào)和確認。d)應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額支付服務(wù)費用。e)應(yīng)對乙方提供的、基于甲方數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)場景產(chǎn)生的定制化數(shù)據(jù)洞察成果（如有明確界定）享有知識產(chǎn)權(quán)，或根據(jù)雙方約定享有相應(yīng)的使用權(quán)。f)應(yīng)及時審閱乙方提交的服務(wù)成果，并在約定的確認期內(nèi)以書面形式向乙方確認或提出修改意見。無正當理由逾期不確認的，視為認可。g)有權(quán)要求在服務(wù)過程中，乙方遵守國家及地方法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)安全和隱私保護的要求。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)a)應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，在專業(yè)能力范圍內(nèi)，勤勉、盡責地為甲方提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)洞察服務(wù)。b)應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)團隊執(zhí)行服務(wù)，并可根據(jù)需要指派項目聯(lián)系人與甲方對接。c)應(yīng)確保服務(wù)過程中處理的數(shù)據(jù)符合國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個人信息保護及相關(guān)法律法規(guī)的要求，并采取充分的技術(shù)和管理措施保護數(shù)據(jù)安全。d)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和標準，向甲方交付服務(wù)成果，并配合甲方進行必要的成果匯報或解讀。e)應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和保密信息承擔保密義務(wù)，不得向任何第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方事先書面同意。f)應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，在服務(wù)能力范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助，例如解釋分析結(jié)果、解答疑問等。g)應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)范和道德標準，確保分析的客觀性和公正性。第四條數(shù)據(jù)的使用、處理與保護4.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：甲方保留其提供數(shù)據(jù)的所有權(quán)。乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的中間數(shù)據(jù)和分析模型的所有權(quán)歸屬，以及最終數(shù)據(jù)洞察成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方根據(jù)附件約定或法律規(guī)定確定[如無附件，則需明確：甲方對其基于乙方分析產(chǎn)生的定制化洞察成果享有優(yōu)先購買權(quán)或特定使用權(quán)，乙方保留分析方法等核心知識產(chǎn)權(quán)]。4.2數(shù)據(jù)處理方式：乙方承諾僅在為完成本協(xié)議約定的服務(wù)目的所必需的范圍內(nèi)處理數(shù)據(jù)，并僅限于為執(zhí)行服務(wù)所必需的內(nèi)部員工或授權(quán)第三方（為履行特定任務(wù)而參與服務(wù)的人員）知曉和使用。處理活動將嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。4.3數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取包括但不限于訪問控制、加密存儲、安全傳輸、定期備份、漏洞修復(fù)等措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲、處理、傳輸過程中的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。乙方應(yīng)定期對其數(shù)據(jù)安全措施進行評估和更新。4.4數(shù)據(jù)跨境傳輸：如涉及將數(shù)據(jù)傳輸至中華人民共和國境外，乙方應(yīng)確保該等傳輸符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并取得甲方對此的明確書面同意，且乙方需向甲方提供必要的信息說明及合規(guī)保障措施。4.5數(shù)據(jù)返還與銷毀：本協(xié)議終止或根據(jù)本協(xié)議約定服務(wù)完成后[選擇適用：或甲方要求時]，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，將甲方提供的原始數(shù)據(jù)以及服務(wù)過程中產(chǎn)生的包含甲方數(shù)據(jù)的中間文件、分析報告等所有載體（包括電子和紙質(zhì)）返還給甲方，或按照甲方指示進行安全銷毀，并應(yīng)甲方要求提供銷毀證明。乙方不得保留任何副本或衍生數(shù)據(jù)。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用：本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]）。費用構(gòu)成包括但不限于數(shù)據(jù)分析、報告撰寫、人員投入等。具體費用構(gòu)成及支付方式可參見本協(xié)議附件二[如無附件，則直接描述：費用具體構(gòu)成及支付方式約定如下]。5.2稅費：本協(xié)議約定的服務(wù)費用[是/否]包含乙方應(yīng)繳納的稅費。如不包含，則由[甲方/乙方]承擔相應(yīng)稅費。5.3付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[乙方全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.4付款節(jié)點：甲方應(yīng)按照以下時間和金額支付費用：a)本協(xié)議簽訂后[]日內(nèi)，支付總費用的[]%，即人民幣[金額]元；b)服務(wù)完成[或達到某個里程碑節(jié)點，例如：報告交付]后[]日內(nèi)，支付剩余的[]%，即人民幣[金額]元。5.5發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第六條保密條款6.1保密信息：雙方確認，在本協(xié)議履行過程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的任何保密信息，無論以何種形式（書面、口頭、電子等）存在，均構(gòu)成保密信息。本協(xié)議所稱保密信息包括但不限于本協(xié)議條款、服務(wù)范圍、服務(wù)成果、技術(shù)方案、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)以及雙方未公開的商業(yè)策略等。6.2保密義務(wù)：接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，不得為任何其他目的使用，不得向任何第三方披露（除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求，且接收方已盡力要求該第三方遵守同等保密義務(wù)；或披露方事先書面同意），并應(yīng)采取不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度來保護該等保密信息。6.3保密期限：本協(xié)議項下的保密義務(wù)自保密信息披露之日起生效，并在本協(xié)議終止后持續(xù)有效[]年。6.4對第三方披露：如因法律法規(guī)要求、行業(yè)慣例或為完成本協(xié)議服務(wù)所必須，接收方需要向第三方披露披露方的保密信息時，應(yīng)事先征得披露方書面同意，并確保該第三方承擔與接收方同等的保密義務(wù)。6.5保密信息的定義不因本協(xié)議的終止而改變其保密性質(zhì)，雙方仍需遵守本條款的約定。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1背景知識產(chǎn)權(quán)：雙方各自在本協(xié)議生效前已經(jīng)擁有或獨立開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、商標、著作權(quán)、技術(shù)秘密等）仍歸各自所有。為履行本協(xié)議而進行的準備工作所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有，除非雙方另有書面約定。7.2前景知識產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行期間，由一方（“開發(fā)方”）獨立開發(fā)或與另一方（“合作方”）合作開發(fā)的，為本協(xié)議項下服務(wù)所專門產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（“前景知識產(chǎn)權(quán)”），其歸屬如下：a)若由甲方提供明確需求、乙方專門為甲方定制開發(fā)的服務(wù)成果，則該成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)在獲得甲方書面許可前，不得將該成果用于任何其他客戶或用途。b)若由乙方基于通用方法論和工具為雙方共同或公開問題提供標準服務(wù)產(chǎn)生的成果，則該成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在約定范圍內(nèi)使用該成果。乙方應(yīng)有權(quán)將其通用方法論和工具用于其他客戶。c)雙方另有約定的，從其約定。第八條違約責任8.1若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失和可預(yù)見的間接經(jīng)濟損失。8.2若甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向乙方支付違約金。逾期超過[]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且乙方不承擔逾期期間的服務(wù)責任。8.3若乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標準和時間交付服務(wù)成果（非因甲方原因或不可抗力），應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[金額]元。若違約行為嚴重影響甲方使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用并支付違約金。8.4若乙方違反保密義務(wù)，向任何第三方披露或允許第三方使用甲方的保密信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，該損失賠償額不低于乙方因違反保密義務(wù)所獲得的利益。若該損失難以計算，則甲方有權(quán)要求乙方支付不低于人民幣[金額]元的違約金。8.5本協(xié)議約定的賠償限額為[選擇適用：雙方互不承擔賠償責任/乙方對甲方累計賠償總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費/其他具體金額或比例]。但若乙方違反數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受第三方索賠，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。第九條責任限制9.1雙方同意，對于因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延遲、數(shù)據(jù)錯誤或任何其他問題，互不承擔賠償責任：a)不可抗力事件，包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等；b)甲方未能提供必要的數(shù)據(jù)、信息或配合；c)第三方的作為或不作為；d)法律法規(guī)的變更；e)任何一方無法控制的系統(tǒng)故障、技術(shù)問題或意外事件。9.2除非本協(xié)議另有明確約定（如第八條），乙方不對任何間接損失、后果性損失、懲罰性損失或信賴利益損失承擔賠償責任。第十條不可抗力10.1若發(fā)生本協(xié)議約定的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或難以履行本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約。受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知另一方，說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。10.2雙方應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力事件的影響，并在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過[]日，雙方有權(quán)協(xié)商變更或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方互不承擔違約責任。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[]種方式解決：a)向[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁地點]，仲裁語言為中文。b)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。12.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。12.3本協(xié)議在以下情況下終止：a)雙方約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致同意終止；c)本協(xié)議根據(jù)本條款約定被解除；d)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成以下工作：a)乙方應(yīng)向甲方交付已完成的服務(wù)成果和相關(guān)資料；b)雙方應(yīng)根據(jù)約定返還或銷毀對方的保密信息和數(shù)據(jù)；c)雙方結(jié)清所有未付款項；d)本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、責任限制條款、法律適用與爭議解決條款、不可抗力條款及關(guān)于通知和送達的條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十三條通知與送達13.1雙方應(yīng)通過本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號碼或電子郵件地址發(fā)送或接收與本協(xié)議有關(guān)的通知、請求或其他通訊。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知另一方。13.2任何書面通知自按本協(xié)議載明的地址、傳真號碼或電子郵件地址首次有效發(fā)送之日起[]日視為送達。通過專人遞送的，視為在交付時送達；通過郵寄的，掛號信寄出后[]日視為送達；通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達（若接收方能證明未收到）。13.3任何一方在收到另一方根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的書面通知后，應(yīng)立即確認收到，或應(yīng)在合理期限內(nèi)（通常為[]日）對通知內(nèi)容提出異議。第十四條完整協(xié)