數(shù)字化城市管理合同合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：[甲方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（承接方）：[乙方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就數(shù)字化城市管理服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條項目范圍及服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供數(shù)字化城市管理服務，包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.1數(shù)據(jù)采集：乙方負責對城市管理的部件、事件、人員、車輛等相關信息進行采集，采集方式包括現(xiàn)場采集、移動終端采集、視頻監(jiān)控采集等，采集頻率根據(jù)實際需求確定，采集范圍覆蓋甲方指定的區(qū)域。1.1.2平臺建設：乙方負責建設或升級數(shù)字化城市管理平臺，包括硬件設備采購、軟件系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡設施搭建等，平臺應具備數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、信息發(fā)布等功能。1.1.3軟件開發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)以下定制化軟件系統(tǒng)：（1）事件上報系統(tǒng)：市民可通過多種渠道（如手機APP、微信公眾號、網(wǎng)頁等）上報城市管理問題。（2）派單系統(tǒng)：根據(jù)事件類型和位置，自動或手動將事件派發(fā)給相應的責任單位。（3）執(zhí)法系統(tǒng)：為城市管理執(zhí)法人員提供移動執(zhí)法終端，實現(xiàn)現(xiàn)場信息采集、證據(jù)固定、執(zhí)法記錄等功能。（4）數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：對采集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，生成各類報表和可視化圖表，為城市管理決策提供支持。1.1.4系統(tǒng)集成：將甲方已有的相關系統(tǒng)（如地理信息系統(tǒng)、應急指揮系統(tǒng)等）與乙方建設的數(shù)字化城市管理平臺進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。1.1.5運維服務：乙方負責數(shù)字化城市管理平臺的日常運行維護，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份、安全防護等，確保平臺7x24小時穩(wěn)定運行。1.1.6數(shù)據(jù)分析：乙方定期對采集的數(shù)據(jù)進行分析，形成數(shù)據(jù)分析報告，為甲方優(yōu)化城市管理策略提供參考。第二條服務標準2.1數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集準確率應達到[具體百分比]以上，數(shù)據(jù)采集時間應在[具體時間]內(nèi)完成。2.2平臺建設：平臺應滿足國家相關技術標準，系統(tǒng)可用性應達到[具體百分比]以上。2.3軟件開發(fā)：軟件系統(tǒng)應功能完善、操作便捷、界面友好，并滿足甲方提出的其他具體需求。2.4系統(tǒng)集成：系統(tǒng)集成后，應實現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫對接，確保數(shù)據(jù)一致性和業(yè)務流程順暢。2.5運維服務：故障響應時間應在[具體時間]內(nèi)，故障解決時間應在[具體時間]內(nèi)。2.6數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析報告應準確、客觀、及時，能夠反映城市管理的現(xiàn)狀和問題。第三條服務期限3.1本合同服務期限為[具體年限]年，自[具體日期]起至[具體日期]止。3.2服務期限屆滿前[具體時間]，如甲方需要繼續(xù)使用乙方服務，應提前與乙方協(xié)商續(xù)簽合同事宜。第四條費用及支付方式4.1本合同項目總價為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.2費用構成：（1）硬件設備費：人民幣[具體金額]元。（2）軟件開發(fā)費：人民幣[具體金額]元。（3）系統(tǒng)集成費：人民幣[具體金額]元。（4）第一年運維服務費：人民幣[具體金額]元。（5）后續(xù)年度運維服務費：人民幣[具體金額]元/年。4.3支付方式：（1）合同簽訂后[具體時間]內(nèi)，甲方支付合同總價的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元，作為預付款。（2）平臺建設完成并驗收合格后[具體時間]內(nèi)，甲方支付合同總價的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元。（3）軟件開發(fā)完成并驗收合格后[具體時間]內(nèi)，甲方支付合同總價的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元。（4）第一年運維服務費在服務期滿前[具體時間]內(nèi)一次性支付。（5）后續(xù)年度運維服務費在每個服務年度開始前[具體時間]內(nèi)支付。第五條雙方權利義務5.1甲方權利義務：5.1.1有權監(jiān)督乙方提供服務的情況，并要求乙方按照合同約定提供服務。5.1.2有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估，并要求乙方根據(jù)評估結果進行改進。5.1.3有權要求乙方承擔違約責任。5.1.4應按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，配合乙方開展工作。5.1.5應按照合同約定支付費用。5.2乙方權利義務：5.2.1有權按照合同約定收取費用。5.2.2有權要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和資料，并要求甲方配合開展工作。5.2.3應按照合同約定提供服務，保證服務質(zhì)量，按時完成項目。5.2.4應對項目過程中知悉的甲方商業(yè)秘密進行保密。5.2.5應承擔因自身原因造成的違約責任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密內(nèi)容包括但不限于項目方案、技術秘密、數(shù)據(jù)信息、客戶資料等。6.3保密期限為合同終止后[具體年限]年。6.4違反保密約定的，應承擔相應的法律責任。第七條知識產(chǎn)權7.1乙方在履行合同過程中開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其知識產(chǎn)權歸乙方所有，但甲方擁有在合同約定范圍內(nèi)的使用權。7.2甲方提供的數(shù)據(jù)和信息，其知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方僅能在履行合同的需要范圍內(nèi)使用。7.3雙方另有約定的，從其約定。第八條違約責任8.1甲方未按照合同約定支付費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期支付金額[具體百分比]的違約金。8.2乙方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3任何一方違反保密約定的，應賠償對方因此遭受的損失。8.4任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟。第十條合同生效及其他10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。