數(shù)據(jù)銷毀與清除承諾協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽署：甲方（數(shù)據(jù)控制者）：[數(shù)據(jù)控制者全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]職務：[職務]地址：[注冊地址或主要經營地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（數(shù)據(jù)處理者）：[數(shù)據(jù)處理者全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]職務：[職務]地址：[注冊地址或主要經營地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于：1.甲方因業(yè)務需要，委托乙方提供[具體服務名稱，如云計算服務、IT系統(tǒng)運維等]服務（以下簡稱“服務”），在提供服務過程中，乙方將處理甲方提供的或甲方指定的數(shù)據(jù)（以下簡稱“處理的數(shù)據(jù)”）；2.甲方根據(jù)自身業(yè)務需求及法律法規(guī)要求，需要定期或根據(jù)特定條件對處理的數(shù)據(jù)進行銷毀或清除；3.乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，在甲方指示或服務關系終止等情況下，安全、合規(guī)地執(zhí)行數(shù)據(jù)銷毀或清除操作；4.為明確雙方在數(shù)據(jù)銷毀與清除方面的權利、義務和責任，經雙方友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“個人數(shù)據(jù)”指根據(jù)適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)定義的個人數(shù)據(jù)。1.2“業(yè)務數(shù)據(jù)”指除個人數(shù)據(jù)之外，甲方委托乙方處理的、屬于甲方所有或甲方指定的、具有商業(yè)價值或敏感性的非個人數(shù)據(jù)。1.3“數(shù)據(jù)銷毀”指通過物理銷毀（如粉碎、消磁）或加密刪除等方式，使數(shù)據(jù)永久無法恢復的操作。1.4“數(shù)據(jù)清除”指通過邏輯刪除、覆蓋等方式，使數(shù)據(jù)在當前系統(tǒng)中無法訪問，但在特定條件下可能被恢復的操作；本協(xié)議約定的清除，在滿足特定條件時（如存儲期滿），應等效于或升級為物理銷毀或加密刪除。1.5“數(shù)據(jù)主體”指處理的數(shù)據(jù)所涉及的個人。1.6“數(shù)據(jù)清單”指由甲方提供，詳細列明需要銷毀或清除的數(shù)據(jù)的標識信息、范圍和密級等的文檔或清單。1.7“銷毀證明”指乙方完成數(shù)據(jù)銷毀操作后出具的，確認銷毀方法、時間、執(zhí)行人、所涉數(shù)據(jù)及設備等信息的書面文件。1.8“安全存儲”指在數(shù)據(jù)被最終銷毀前，數(shù)據(jù)處理者采取不低于處理該數(shù)據(jù)期間所需的安全防護措施（如加密、訪問控制、物理隔離等）對數(shù)據(jù)進行臨時保管，防止未經授權的訪問、使用或泄露。第二條適用范圍與數(shù)據(jù)識別2.1本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)銷毀與清除義務適用于甲方委托乙方提供的[具體服務名稱]服務范圍內，由甲方識別并指定需要銷毀或清除的處理的數(shù)據(jù)。2.2甲方有義務向乙方提供清晰、準確的數(shù)據(jù)識別信息，以協(xié)助乙方準確執(zhí)行銷毀或清除指令。甲方應通過[具體方式，如提供書面數(shù)據(jù)清單、在系統(tǒng)中標記、使用特定數(shù)據(jù)標簽等]識別并告知乙方需要銷毀或清除的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)清單應包含但不限于數(shù)據(jù)集名稱、數(shù)據(jù)類型、關鍵標識符、存儲位置、存儲期限等信息。2.3乙方在執(zhí)行銷毀或清除操作前，有權要求甲方提供必要的進一步信息以確認數(shù)據(jù)的準確性和完整性。第三條數(shù)據(jù)安全存儲義務3.1在本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)銷毀或清除操作完成前，如因特定原因（如合同協(xié)商期、法律程序、甲方要求等）需要繼續(xù)存儲相關數(shù)據(jù)，乙方應將此類數(shù)據(jù)視為最高安全級別數(shù)據(jù)進行管理，采取不低于處理期間為最高優(yōu)先級數(shù)據(jù)所采取的安全防護措施進行安全存儲。3.2未經甲方事先書面同意，乙方不得將此期間的安全存儲數(shù)據(jù)用于任何其他目的，并在協(xié)議終止或相關事件結束后，按照甲方指示或法律規(guī)定進行處理（通常包括銷毀）。第四條數(shù)據(jù)銷毀/清除方法與標準4.1乙方承諾，對于甲方明確指定需要銷毀的數(shù)據(jù)，將采用以下一種或多種方法確保數(shù)據(jù)永久不可恢復：a)對存儲介質（如硬盤驅動器、固態(tài)硬盤、服務器、存儲設備等）進行物理銷毀，包括但不限于專業(yè)粉碎、消磁等，確保數(shù)據(jù)載體無法復原；b)對存儲介質中的數(shù)據(jù)進行強加密處理，并在完成加密后永久銷毀加密密鑰，使數(shù)據(jù)無法解密訪問；c)遵循國家或行業(yè)關于數(shù)據(jù)銷毀的標準和最佳實踐（如符合NISTSP800-88Rev.1建議）。4.2對于甲方明確指定需要清除的數(shù)據(jù)，乙方應執(zhí)行邏輯刪除或覆蓋操作。對于涉及個人數(shù)據(jù)或高敏感業(yè)務數(shù)據(jù)的清除，在甲方要求或存儲期滿后，乙方應升級執(zhí)行等效于物理銷毀或加密刪除的確認性銷毀操作。4.3乙方選擇的數(shù)據(jù)銷毀或清除方法應符合適用的法律法規(guī)要求，并達到業(yè)界普遍認可的安全標準。第五條數(shù)據(jù)銷毀/清除流程與程序5.1觸發(fā)條件：數(shù)據(jù)銷毀或清除操作的觸發(fā)條件包括但不限于：a)甲方與乙方簽訂的《服務協(xié)議》或相關合同終止；b)甲方書面通知乙方要求進行數(shù)據(jù)銷毀或清除；c)法律法規(guī)、監(jiān)管機構或政府部門的強制要求；d)數(shù)據(jù)存儲期限達到甲方設定的最長期限；e)依據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定，甲方行使數(shù)據(jù)刪除權。5.2通知機制：甲方觸發(fā)銷毀或清除請求時，應提前[具體天數(shù)，如15]個工作日向乙方發(fā)出書面通知（包括但不限于正式函件、電子郵件），明確說明需要銷毀或清除的數(shù)據(jù)標識、依據(jù)條款、以及期望完成時間（如有）。乙方在收到通知后，應在[具體天數(shù)，如5]個工作日內確認接收并告知預計完成時間。5.3執(zhí)行流程：a)乙方收到甲方通知后，根據(jù)提供的數(shù)據(jù)標識信息，定位需要處理的數(shù)據(jù)。b)乙方按照本協(xié)議第四條約定的方法執(zhí)行數(shù)據(jù)銷毀或清除操作。c)乙方確保銷毀或清除過程的安全可控，并對操作過程進行記錄。d)如涉及跨地域處理，乙方應確保銷毀或清除操作符合數(shù)據(jù)出境的相關規(guī)定。5.4時間要求：乙方應在收到甲方有效通知后，并在合理時間內完成數(shù)據(jù)銷毀或清除操作。具體時間表可在通知中約定或根據(jù)情況協(xié)商確定。第六條銷毀/清除記錄與證明6.1記錄保存：乙方應針對每一次數(shù)據(jù)銷毀或清除操作，制作詳細的活動記錄，包括但不限于操作日期與時間、操作人員、執(zhí)行的銷毀/清除方法、所使用的設備型號與序列號、涉及的數(shù)據(jù)標識、操作地點、以及任何第三方見證信息等。乙方應將相關記錄保存至少[具體年限，如三年或更長，以滿足審計和法律要求]。6.2銷毀證明：在完成每項數(shù)據(jù)銷毀或清除操作后，乙方應在[具體天數(shù)，如10]個工作日內向甲方提供正式的銷毀證明文件（一式兩份或按需提供）。銷毀證明應包含本協(xié)議第六條6.1款所述的記錄內容，并由乙方授權代表簽字或加蓋公司公章。甲方在收到銷毀證明后應予以確認。6.3記錄提供：在協(xié)議有效期內及終止后，如甲方因審計、合規(guī)檢查或法律訴訟等需要，在合理范圍內提出查閱相關銷毀/清除記錄的要求，乙方應及時向甲方提供查閱或復制（如涉及商業(yè)秘密，可進行適當遮蓋或部分紅黑處理）。第七條數(shù)據(jù)處理者的責任與義務7.1乙方保證其執(zhí)行的數(shù)據(jù)銷毀或清除活動符合所有適用的中國及/或相關國家/地區(qū)的數(shù)據(jù)保護、網絡安全、數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)的要求。7.2在執(zhí)行銷毀或清除過程中，乙方應對處理的數(shù)據(jù)承擔保密義務，不得向任何第三方披露，除非：a)事先獲得甲方的書面同意；b)法律法規(guī)或監(jiān)管機構的要求，且乙方已盡到合理的通知義務；c)為履行本協(xié)議而必須向其服務提供商或代理機構披露，且已對相關信息進行保密處理。7.3銷毀或清除操作完成后，乙方對已處理數(shù)據(jù)的原始內容不再承擔任何責任或義務，甲方仍需對數(shù)據(jù)的產生、安全和合規(guī)性負最終責任。但若銷毀或清除不徹底系因乙方重大過失或故意行為造成，乙方應承擔相應的違約責任。7.4乙方應在其內部控制流程中包含數(shù)據(jù)銷毀與清除環(huán)節(jié)，并接受甲方的合理監(jiān)督（方式由雙方協(xié)商確定）。7.5乙方應協(xié)助甲方履行因銷毀或清除數(shù)據(jù)而產生的部分行政手續(xù)，如在相關監(jiān)管機構備案等（如適用）。第八條數(shù)據(jù)控制者的權利與義務8.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定履行數(shù)據(jù)銷毀或清除義務，并有權審查乙方提供的銷毀證明及相關記錄。8.2甲方有義務確保其提供的用于識別需要銷毀或清除的數(shù)據(jù)的信息準確、完整，否則由此造成的銷毀或清除錯誤，相關責任由甲方承擔。8.3甲方應在合理時間內響應乙方的問詢，提供執(zhí)行銷毀或清除所需的必要指示和信息。8.4甲方有權根據(jù)自身業(yè)務需求或法律法規(guī)變化，及時向乙方提出數(shù)據(jù)銷毀或清除的請求。第九條保密條款9.1雙方同意對在本協(xié)議簽署及履行過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術信息、經營信息以及處理的數(shù)據(jù)等（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。9.2未經對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但下列情況除外：a)該信息已公開披露或進入公共領域；b)該信息是由接收方從對該信息不負有保密義務的第三方合法獲得；c)接收方為履行本協(xié)議之目的需要向其雇員、顧問、分包商披露，且已對該等信息進行保密處理；d)法律法規(guī)或監(jiān)管機構的要求，且接收方已盡到合理的通知義務。9.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三年]。第十條違約責任10.1若乙方未能按照本協(xié)議第四條、第五條、第六條的約定執(zhí)行數(shù)據(jù)銷毀或清除操作，或提供的銷毀證明文件虛假、不完整，甲方有權要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情況要求乙方承擔違約金[具體金額或計算方式，如按未處理數(shù)據(jù)單位或總金額的百分比支付]，違約金總額不超過本協(xié)議項下甲方應付給乙方的總服務費用的[具體百分比，如20]%。10.2若違約行為導致甲方或其客戶/用戶的數(shù)據(jù)泄露、造成財產損失或聲譽損害，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額應足以彌補甲方的實際損失（包括直接損失和間接損失、商譽損失等），但賠償總額不應超過乙方在本協(xié)議項下收取的與涉事服務相關的總金額的[具體倍數(shù)，如三倍]。10.3甲方未能履行本協(xié)議第六條6.2款關于確認銷毀證明的義務，不影響乙方依據(jù)已發(fā)出證明主張履行責任的權利。10.4本協(xié)議所稱“重大過失”指一方未能盡到其通常應盡的、合理的注意義務，導致本協(xié)議項下的義務未能履行。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇一種：a)甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決；b)乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決；c)協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決；d)提交[具體仲裁委員會名稱，如中國國際經濟貿易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京/上海/其他指定地點進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條協(xié)議的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方書面同意。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在提前[具體天數(shù)，如30]日書面通知對方的情況下單方面終止本協(xié)議。協(xié)議終止不影響雙方在本協(xié)議項下已產生的權利和義務，特別是關于數(shù)據(jù)銷毀或清除的義務，直至相關操作完成并經對方確認。12.4協(xié)議終止時，乙方應完成所有進行中的數(shù)據(jù)銷毀或清除操作，并提供最終證明。甲方應支付協(xié)議終止前已提供服務的費用。雙方應按照適用的法律法規(guī)處理客戶數(shù)據(jù)的后續(xù)事宜，通常包括完成必要的銷毀或返還。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。13.2可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應繼續(xù)完全有效。13.3法律適用：本協(xié)議的條款應被視為相互關聯(lián)、互為補充，應整體進行解釋。13.4通知：與本協(xié)議有關的任何通知或通訊應以書面形式按本協(xié)議首頁所示地址、傳真號碼或電子郵件地址發(fā)送。