項(xiàng)目5跨境電子商務(wù)物流與通關(guān)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)(AICG版)制作人教材編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)Fundamentalsofcross-bordere-commerce目錄CONTENTS跨境電子商務(wù)物流概述01跨境電子商務(wù)物流方式02跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)03跨境電子商務(wù)通關(guān)04項(xiàng)目5跨境電子商務(wù)物流與通關(guān)深入了解國(guó)際物流運(yùn)輸方式，包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)以及多式聯(lián)運(yùn)等，熟悉各種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)、適用場(chǎng)景、運(yùn)輸流程與相關(guān)法規(guī)政策。全面熟悉跨境物流倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，涵蓋海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)、國(guó)內(nèi)倉(cāng)等不同類型倉(cāng)庫(kù)的功能、布局規(guī)劃、庫(kù)存管理方法以及倉(cāng)儲(chǔ)成本控制要點(diǎn)。精準(zhǔn)把握跨境電子商務(wù)通關(guān)的基本流程、涉及的各類文件與單證，理解海關(guān)監(jiān)管制度、關(guān)稅計(jì)征規(guī)則以及進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫要求。知識(shí)目標(biāo)Knowledgeobjectives能夠根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)需求，合理選擇國(guó)際物流運(yùn)輸方式和物流合作伙伴，制定詳細(xì)的物流運(yùn)輸方案。能夠?qū)缇澄锪鞒杀具M(jìn)行精確核算，運(yùn)用成本優(yōu)化方法和策略，在保證物流服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低物流總成本，提高企業(yè)盈利能力。學(xué)會(huì)運(yùn)用跨境物流信息技術(shù)工具，如物流追蹤平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理軟件等，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)物流信息的高效采集、整理與分析，為物流決策提供數(shù)據(jù)支持。技能目標(biāo)SkillObjectives培養(yǎng)學(xué)生的全球視野與國(guó)際物流思維，使其能夠站在全球供應(yīng)鏈的高度理解跨境電子商務(wù)物流與通關(guān)的運(yùn)作規(guī)律，適應(yīng)跨境電商全球化發(fā)展趨勢(shì)。提升學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與應(yīng)對(duì)能力，在跨境物流與通關(guān)過(guò)程中，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策法規(guī)變化以及各類突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，能夠保持敏銳的洞察力，提前制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。能力目標(biāo)AbilityObjectives情景案例：大健云倉(cāng)助力中國(guó)制造企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)國(guó)際運(yùn)輸成本高海外庫(kù)存管理困難終端配送時(shí)效慢跨境資金周轉(zhuǎn)壓力大某中國(guó)家具制造企業(yè)長(zhǎng)期以傳統(tǒng)外貿(mào)模式為主，面臨：供應(yīng)鏈前置與海外倉(cāng)布物流與成本優(yōu)化傳統(tǒng)模式賦能后案例解析國(guó)際運(yùn)輸成本高終端配送時(shí)效慢周期縮短90%物流成本下降

20%依賴代理商，渠道單一直接對(duì)接海量買(mǎi)家被動(dòng)響應(yīng)主動(dòng)預(yù)判ONE01跨境電子商務(wù)物流概述5.1.1跨境電子商務(wù)物流基礎(chǔ)知識(shí)概念：跨境電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱跨境電商）指分屬于不同關(guān)境的交易主體通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算后，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)物流與跨境電子商務(wù)的關(guān)系跨境電子商務(wù)必須通過(guò)跨境電子商務(wù)物流服務(wù)來(lái)完成有形商品必須通過(guò)跨境電子商務(wù)物流在線下對(duì)商品進(jìn)行運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)存、分撥等活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)?？缇畴娮由虅?wù)物流服務(wù)的水平?jīng)Q定了跨境電子商務(wù)的效率和效益跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的成本、準(zhǔn)確度和快速響應(yīng)的品質(zhì)，將成為跨境電子商務(wù)服務(wù)的極大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，直接影響跨境電子商務(wù)的效率和效益?？缇畴娮由虅?wù)物流成本直接影響跨境電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格主要由進(jìn)貨成本、跨境電子商務(wù)物流成本、跨境電子商務(wù)平臺(tái)成本、售后服務(wù)成本等組成。合理設(shè)置跨境物流運(yùn)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)受到跨境賣(mài)家特別是新手賣(mài)家的高度重視。

跨境電子商務(wù)物流的特點(diǎn)物流成本高運(yùn)輸環(huán)節(jié)多運(yùn)輸方式多樣化5.1.2跨境電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)跨境電子商務(wù)公司/平臺(tái)自建物流管理體系行業(yè)加速洗牌推動(dòng)合規(guī)化發(fā)展跨境物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇新技術(shù)賦能提升行業(yè)效率5.1.3跨境電商物流風(fēng)險(xiǎn)防范：運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管控運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管控優(yōu)化運(yùn)輸配置購(gòu)置運(yùn)輸保險(xiǎn)嚴(yán)選物流承運(yùn)商規(guī)范包裝標(biāo)識(shí)優(yōu)先選擇具備跨境電商全鏈路服務(wù)能力的承運(yùn)商，重點(diǎn)考察其海外倉(cāng)布局、清關(guān)資質(zhì)及破損率數(shù)據(jù)。結(jié)合貨物屬性、客戶時(shí)效要求，選擇適配的運(yùn)輸方式。覆蓋貨物在運(yùn)輸途中可能發(fā)生的丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)，既能降低經(jīng)濟(jì)損失，也能增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任。選用適配的包裝材料，清晰標(biāo)注貨物信息，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中得到妥善保護(hù)，降低誤操作的概率?？缇畴娚涛锪黠L(fēng)險(xiǎn)防范：清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范借助清關(guān)代理建立記錄系統(tǒng)熟悉海關(guān)法規(guī)關(guān)注特殊商品構(gòu)建全維度合規(guī)知識(shí)庫(kù)深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的海關(guān)政策與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)商品類別建立差異化合規(guī)清單。優(yōu)選具備“雙清包稅”資質(zhì)的代理企業(yè)，重點(diǎn)考察其在目標(biāo)國(guó)的本地化資源及通關(guān)經(jīng)驗(yàn)采用ERP系統(tǒng)或?qū)Ｓ梦臋n管理平臺(tái)，分類存儲(chǔ)進(jìn)出口核心文件，保存期限建議不低于5年。針對(duì)危險(xiǎn)品、食品、奢侈品等特殊商品，制定專項(xiàng)清關(guān)流程?？缇畴娚涛锪黠L(fēng)險(xiǎn)防范：金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建立記錄系統(tǒng)針對(duì)跨境電商交易周期長(zhǎng)、多幣種結(jié)算的特點(diǎn)，需建立動(dòng)態(tài)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理模型。關(guān)注特殊商品構(gòu)建“多層級(jí)+本地化”支付體系，按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類管理。建立記錄系統(tǒng)搭建企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控資金流、庫(kù)存周轉(zhuǎn)和收支狀況，實(shí)時(shí)追蹤三大核心指標(biāo)。TWO02跨境電子商務(wù)物流方式5.2.1郵政物流：EMS由中國(guó)郵政速遞物流與各國(guó)（地）郵政合作開(kāi)辦的寄遞特快專遞郵件的服務(wù)，其最大的優(yōu)勢(shì)就是在各國(guó)（地）郵政、海關(guān)、航空等部門(mén)均享有優(yōu)先處理權(quán)。項(xiàng)目具體內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)投遞網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大，覆蓋范圍廣，價(jià)格較為便宜，以實(shí)際重量計(jì)費(fèi)，不算拋重；享有優(yōu)先通關(guān)權(quán)，在清關(guān)時(shí)可以不用提供商業(yè)發(fā)票，清關(guān)沒(méi)有通過(guò)的貨物可以免費(fèi)運(yùn)回境內(nèi)；寄往俄羅斯以及南美洲等國(guó)家（地區(qū)）的貨物，使用EMS具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；比較適合小件，以及對(duì)時(shí)效性要求較低的貨物缺點(diǎn)相對(duì)于商業(yè)快遞來(lái)說(shuō)，速度較慢；查詢網(wǎng)站信息更新不及時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題后只能做書(shū)面查詢，耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)；不能一票多件，運(yùn)送大件貨物的價(jià)格較高郵政物流：e郵寶以EMS網(wǎng)絡(luò)為主要發(fā)運(yùn)渠道，包裹出口至境外郵政后，通過(guò)目的地郵政輕小件網(wǎng)絡(luò)投遞。包裹形狀重量限制單件最大尺寸限制單件最小尺寸限制方形包裹單件包裹重量小于2千克長(zhǎng)、寬、厚之和不超過(guò)90厘米最長(zhǎng)邊的長(zhǎng)度不超過(guò)60厘米長(zhǎng)度不小于14厘米寬度不小于11厘米卷軸狀包裹包裹直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不超過(guò)104厘米包裹長(zhǎng)度不超過(guò)90厘米包裹直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不小于17厘米包裹長(zhǎng)度不小于11厘米包裹體積重量（千克）＝長(zhǎng)（厘米）×寬（厘米）×高（厘米）/6000郵政物流：e特快中國(guó)郵政為適應(yīng)跨境電商客戶寄遞需求而設(shè)計(jì)的一款高端跨境電商物流服務(wù)產(chǎn)品，包裹信息可以全程跟蹤，客戶可以隨時(shí)了解包裹狀態(tài)。郵費(fèi)計(jì)算公式郵政物流：中國(guó)郵政小包中國(guó)郵政小包是中國(guó)郵政基于萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)2千克以下的小件物品推出的直發(fā)寄遞服務(wù)，包括國(guó)際平常小包、國(guó)際掛號(hào)小包和國(guó)際跟蹤小包。包裹形狀重量限制單件最大尺寸限制單件最小尺寸限制方形包裹單件包裹重量小于2千克長(zhǎng)、寬、厚之和不超過(guò)90厘米最長(zhǎng)邊的長(zhǎng)度不超過(guò)60厘米至少有一面的長(zhǎng)度不小于14厘米寬度不小于9厘米卷軸狀包裹包裹直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不超過(guò)104厘米包裹長(zhǎng)度不超過(guò)90厘米包裹直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不小于17厘米包裹長(zhǎng)度不小于10厘米中國(guó)郵政小包項(xiàng)目具體內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)支持線上線下兩種渠道發(fā)貨，線上渠道提供上門(mén)攬收、客戶自送等多種寄遞方式；運(yùn)費(fèi)相對(duì)較低；部分路向可提供航空、陸運(yùn)等多種運(yùn)輸方式；在海關(guān)享有“綠色通道”特權(quán)，所以清關(guān)能力很強(qiáng)；包裹本質(zhì)上屬于“民用包裹”，可郵寄的物品品類較多。缺點(diǎn)限重較低，只接受重量在2千克以下的包裹，包裹如果超過(guò)限重，就需要將其分成多個(gè)包裹進(jìn)行郵寄；運(yùn)送時(shí)間較長(zhǎng)。中國(guó)郵政小包的優(yōu)缺點(diǎn)

新加坡郵政小包新加坡郵政小包覆蓋的范圍廣，全球有郵局的地方都可以到達(dá)（極少數(shù)國(guó)家和地區(qū)除外），交寄便利。包裹形狀重量限制單件最大尺寸限制單件最小尺寸限制方形包裹單件包裹重量小于2千克包裹的長(zhǎng)、寬、高之和不得超過(guò)90厘米單邊長(zhǎng)度不得超過(guò)60厘米包裹表面尺碼不得小于9厘米×14厘米卷軸狀包裹包裹直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不超過(guò)104厘米單邊長(zhǎng)度不超過(guò)90厘米包裹直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)不小于17厘米單邊長(zhǎng)度不小于10厘米

其他郵政小包瑞士郵政小包價(jià)格相對(duì)較高通關(guān)能力強(qiáng)時(shí)效性較強(qiáng)瑞典郵政小包價(jià)格相對(duì)較低通關(guān)能力強(qiáng)投遞速度較快有時(shí)可以寄送帶電池的商品5.2.2商業(yè)快遞：聯(lián)邦快遞聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球較具規(guī)模的速遞運(yùn)輸公司，服務(wù)范圍覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└粢箍爝f、地面快遞、重型貨物運(yùn)送、文件復(fù)印及物流服務(wù)。聯(lián)邦快遞優(yōu)先服務(wù)時(shí)效快價(jià)格較高聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)服務(wù)時(shí)效慢價(jià)格較低聯(lián)邦快遞服務(wù)類型特點(diǎn)聯(lián)邦快遞優(yōu)先服務(wù)聯(lián)邦快遞國(guó)際特早快遞服務(wù)遞送時(shí)間：通常在1～3個(gè)工作日送達(dá)全球各地。出口至美國(guó)、加拿大、巴西、墨西哥、波多黎各的貨件一般在1～3個(gè)工作日內(nèi)；出口至歐盟國(guó)家（地區(qū)）的貨件可以在2個(gè)工作日內(nèi)于上午9:00前準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。包裹尺寸及重量限制：寬度上限為274厘米，長(zhǎng)度和周長(zhǎng)總和不得超過(guò)330厘米，重量不得超過(guò)68千克。服務(wù)特色：可以提供遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)、在線跟蹤服務(wù)，能保證退款。聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞服務(wù)送達(dá)時(shí)間：通常在1～3個(gè)工作日送達(dá)全球各地。包裹尺寸及重量限制：寬度上限為274厘米，長(zhǎng)度和周長(zhǎng)總和不得超過(guò)330厘米，

重量不得超過(guò)68千克。服務(wù)特色：可以提供遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)、在線跟蹤服務(wù)，付款方式靈

活，收件人可以在聯(lián)邦快遞取貨點(diǎn)提貨。聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞重貨服務(wù)送達(dá)時(shí)間：通常在1～3個(gè)工作日送達(dá)全球各地。包裹尺寸及重量限制：對(duì)于高度超過(guò)178厘米、長(zhǎng)度超過(guò)302厘米或?qū)挾瘸^(guò)203厘米的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可；重量下限為68千克，貨物總重不限；對(duì)于重量超過(guò)997千克的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可。服務(wù)特色：可以統(tǒng)一運(yùn)送那些可用叉車(chē)搬運(yùn)或綁在墊木上的單個(gè)貨件，可由寄件

人決定貨件的包裝方式。聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)

先快遞分送快遞服務(wù)送達(dá)時(shí)間：通常在2～4個(gè)工作日送達(dá)全球各地。包裹尺寸及重量限制：①單個(gè)貨件的長(zhǎng)度不得超過(guò)274厘米，長(zhǎng)度和周長(zhǎng)總和不超過(guò)330厘米；②單個(gè)貨件的重量不得超過(guò)68千克；③單個(gè)托盤(pán)高度若超過(guò)178厘米、長(zhǎng)度超過(guò)302厘米或?qū)挾瘸^(guò)203厘米，需要提供相關(guān)許可；④貨物總重不限，對(duì)于重量超過(guò)997千克的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可；⑤貨物可以包含重量不超過(guò)68千克的松散貨物或貨件，以及超過(guò)68千克的大型貨件或墊木包裝貨件。服務(wù)特色：支持同一個(gè)目的地的多個(gè)地址和收件人，即可以將一整件大宗貨件跨境遞送并在目的地境內(nèi)拆分送達(dá)多個(gè)地點(diǎn)；送達(dá)歐洲國(guó)家和地區(qū)的多件貨物可以視為一個(gè)貨件進(jìn)行清關(guān)；各個(gè)貨件均可在線跟蹤。

聯(lián)邦快遞服務(wù)類型特點(diǎn)聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)服務(wù)聯(lián)邦快遞國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)送達(dá)時(shí)間：通常在2～4個(gè)工作日送達(dá)亞洲各地；可以在3個(gè)工作日送達(dá)美國(guó)；可以在3～4個(gè)工作日送達(dá)歐洲各地。包裹尺寸及重量限制：寬度上限為274厘米，長(zhǎng)度和周長(zhǎng)總和不得超過(guò)330厘米，重量不得超過(guò)68千克。服務(wù)特色：可以提供遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)與在線跟蹤服務(wù)聯(lián)邦快遞國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞重貨服務(wù)送達(dá)時(shí)間：通常在2～4個(gè)工作日送達(dá)全球各地。包裹尺寸及重量限制：高度超過(guò)178厘米、長(zhǎng)度超過(guò)302厘米或?qū)挾瘸^(guò)203厘

米的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可；貨件重量下限為68千克，貨物總重不限。重量超過(guò)997千克的貨件，需要提供墊木搬運(yùn)許可。服務(wù)特色：可以提供代理清關(guān)服務(wù)商業(yè)快遞：DHLDHL是全球知名的郵遞和物流集團(tuán)DeutschePostDHL旗下的公司，其業(yè)務(wù)遍布全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘乃臀募?、包裹及大型貨運(yùn)服務(wù)。收費(fèi)相對(duì)較高運(yùn)輸速度快覆蓋范圍廣物流信息更新快DHLDHL包裹寄送業(yè)務(wù)類型特點(diǎn)適合寄送的物品類型DHL跨境電子商務(wù)包裹(DHLPacketInternational）①包裹重量不得超過(guò)2千克。②包裹各個(gè)邊的長(zhǎng)度不得超過(guò)60厘米。③包裹的長(zhǎng)、寬、高之和不得超過(guò)90厘米。④運(yùn)輸時(shí)間一般為4～15個(gè)工作日，其中經(jīng)濟(jì)包裹的運(yùn)輸時(shí)間為9～15個(gè)工作日，標(biāo)準(zhǔn)包裹的運(yùn)輸時(shí)間為4～10個(gè)工作日。⑤在70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供關(guān)鍵追蹤節(jié)點(diǎn)查詢服務(wù)（直至包裹進(jìn)入目的地）。⑥通關(guān)工作簡(jiǎn)單，由收件人支付關(guān)稅及其他稅款。⑦可以為無(wú)法遞送的貨件提供退件管理方案。⑧按件開(kāi)具電子發(fā)票。適合寄送重量較輕、價(jià)值較低的物品DHL跨境電子商務(wù)可追蹤包裹（DHLPacketPlusInternational）①包裹重量不得超過(guò)2千克。②包裹各個(gè)邊的長(zhǎng)度不得超過(guò)60厘米。③包裹的長(zhǎng)、寬、高之和不得超過(guò)90厘米。④運(yùn)輸時(shí)間通常為4～10個(gè)工作日。⑤可以在超過(guò)55個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供端到端的查詢服務(wù)。⑥清關(guān)工作簡(jiǎn)單，由收件人支付關(guān)稅及其他稅款。⑦可以提供包裹保價(jià)服務(wù)。⑧在關(guān)鍵市場(chǎng)可以提供星期六派送服務(wù)。⑨可以為無(wú)法遞送的貨件提供退件管理解決方案。⑩按件開(kāi)具電子發(fā)票。適合寄重量較輕的物品DHL跨境電子商務(wù)專線包裹（DHLParcelInternationalDirect）①包裹重量不得超過(guò)20千克。②包裹的長(zhǎng)不得超過(guò)120厘米，寬和高均不得超過(guò)60厘米。③包裹的周長(zhǎng)不得超過(guò)300厘米。④運(yùn)輸時(shí)間一般為4～7個(gè)工作日，標(biāo)準(zhǔn)包裹的運(yùn)輸時(shí)間為5～7個(gè)工作日，專線包裹的運(yùn)輸時(shí)間為4～6個(gè)工作日。⑤可以提供端到端的查詢及派送確認(rèn)。⑥可以提供包裹保價(jià)服務(wù)。⑦發(fā)件人和收件人均可作為清關(guān)關(guān)稅或其他稅款的支付方。⑧可以為賣(mài)家提供電子到付功能。⑨可以為無(wú)法遞送的貨件提供退件管理解決方案。⑩可以提供地址驗(yàn)證功能。適合直接寄往高需求市場(chǎng)的重量較重的物品商業(yè)快遞：TNT可以為客戶提供世界范圍內(nèi)的包裹、文件及貨運(yùn)項(xiàng)目的安全準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送服務(wù)。為客戶提供了多種全球快遞服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)項(xiàng)目類型特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)快遞運(yùn)往歐洲的貨物重量不得超過(guò)7000千克。運(yùn)往其他國(guó)家或地區(qū)的貨物重量不得超過(guò)500千克。12:00經(jīng)濟(jì)快遞①支持指定工作日中午之前送達(dá)。②送達(dá)范圍覆蓋超過(guò)25個(gè)歐洲國(guó)家（地區(qū)）的大型商業(yè)區(qū)。③貨物重量不得超過(guò)500千克。加急派送的貨品需要特殊照顧的貨物專車(chē)派送專人派送專機(jī)派送TNT全球快遞服務(wù)項(xiàng)目類型特點(diǎn)9:00全球快遞（朝九快遞）可以確保在收件人工作日開(kāi)始時(shí)即已送達(dá)。送達(dá)范圍覆蓋全球40多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的大型城市。貨物重量不得超過(guò)210千克。10:00全球快遞（朝十快遞）支持早晨派送。送達(dá)范圍覆蓋全球45個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的大型城市。貨物重量不得超過(guò)210千克。12:00全球快遞（中午快遞）支持午前送達(dá)。送達(dá)范圍覆蓋全球60多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的大型商業(yè)區(qū)。貨物重量不得超過(guò)500千克。全球快遞支持收件人下班前交付。貨物重量不得超過(guò)500千克。商業(yè)快遞：UPSUPS是一家全球性快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司，同時(shí)也是專業(yè)的運(yùn)輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的提供者。空運(yùn)服務(wù)類型特點(diǎn)遞送時(shí)效UPS空運(yùn)保費(fèi)直達(dá)（UPSAirFreightPremiumDirect）可以為客戶提供特定日期取件服務(wù)，以及門(mén)到門(mén)的運(yùn)送服務(wù)。1～3個(gè)工作日UPS空

運(yùn)

直

達(dá)（UPSAirFreightDirect）在全球范圍內(nèi)收發(fā)貨件，可以為客戶提供機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)的運(yùn)送服務(wù)。1～3個(gè)工作日UPS空

運(yùn)

整

合

（UPSAirFreightConsolidated）在全球范圍內(nèi)收發(fā)貨件，可以為客戶提供機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)的運(yùn)送服務(wù)；客戶還可以選擇收件、遞送及海關(guān)清關(guān)在內(nèi)的增值服務(wù)。3～5個(gè)工作日商業(yè)快遞：順豐速運(yùn)順豐速運(yùn)（簡(jiǎn)稱“順豐”）是我國(guó)頗具實(shí)力的快遞物流綜合服務(wù)商，覆蓋范圍廣泛。配送服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理金融管理銷(xiāo)售預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)分析順豐速運(yùn)國(guó)際物流服務(wù)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)快國(guó)際重貨國(guó)際特惠國(guó)際小包保稅倉(cāng)儲(chǔ)海外倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)跨境電商行業(yè)國(guó)際電商專遞—標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際電商專遞—快速國(guó)際電商專遞—送倉(cāng)高效攬收順豐速運(yùn)順豐國(guó)際電子商務(wù)專遞服務(wù)具有全程可跟蹤便捷清關(guān)時(shí)效可控5.2.3專線物流專線物流是指從一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）到另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的專線運(yùn)輸。通常情況下，跨境專線物流會(huì)使用航空包倉(cāng)的方式完成貨物的跨境運(yùn)輸，然后由第三方合作企業(yè)對(duì)貨物

進(jìn)行目的地范圍內(nèi)的派送。中俄快遞項(xiàng)目具體介紹派送范圍俄羅斯全境送達(dá)時(shí)效俄羅斯境內(nèi)75個(gè)主要城市（包含莫斯科、圣彼得堡等）11～14日內(nèi)到達(dá)，其他偏遠(yuǎn)地區(qū)31日內(nèi)到達(dá)；默認(rèn)送貨到門(mén)，收件人也可以選擇自提（SPSR在俄羅斯境內(nèi)260多個(gè)城市有900多個(gè)方便的自提點(diǎn)）包裹尺寸及重量限制包裹的長(zhǎng)、寬、高之和小于180厘米，單邊長(zhǎng)不能超過(guò)120厘米；方形包裹的表面尺寸不得小于9厘米×14厘米；卷軸狀包裹的2倍直徑及長(zhǎng)度之和不得小于17厘米，單邊長(zhǎng)度不得小于10厘米；每個(gè)單件包裹重量不得超過(guò)31千克中俄快遞（SPSRExpress）是俄羅斯優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物流公司之一。

俄速通主要業(yè)務(wù)涵蓋務(wù)四大模塊，是中俄跨境數(shù)字貿(mào)易的綜合服務(wù)商。跨境物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)供應(yīng)鏈金融服務(wù)電子商務(wù)分銷(xiāo)服務(wù)俄速通跨境電商物流服務(wù)涵蓋:鐵運(yùn)航空陸運(yùn)海運(yùn)能夠滿足B2C行業(yè)和B2B行業(yè)的各種需求。俄速通時(shí)效高渠道穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)實(shí)惠使俄速通可以發(fā)寄的商品基本涵蓋了跨境電商的主要商品品類航空專線航空與陸運(yùn)相結(jié)合的運(yùn)輸方式列鐵路運(yùn)輸/海鐵聯(lián)運(yùn)時(shí)效高成本低

Aramex它可以為客戶提供全球范圍內(nèi)的綜合物流和運(yùn)輸解決方案。Aramex快遞是向中東國(guó)家或地區(qū)郵寄貨物的首選，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。運(yùn)費(fèi)較低寄往中東、北非、南亞等國(guó)家或地區(qū)的價(jià)格非常具有優(yōu)勢(shì)，無(wú)須加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)用。速度較快時(shí)效有保障，包裹寄出后3～5日即可投遞。物流信息可追蹤網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)，可以隨時(shí)進(jìn)行包裹跟蹤查詢。

Aramex注意必須用英文填寫(xiě)運(yùn)單上收件人的姓名、地址、電話、郵編，以及商品信息、申報(bào)價(jià)值、件數(shù)、重量等信息。單票貨物申報(bào)不得超過(guò)5萬(wàn)美元。收件人地址不能是郵政信箱（PostOfficeBox，POBox）的地址。03跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)THREE5.3.1海外倉(cāng)的概念與模式海外倉(cāng)是指建立在境外的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施在跨境電商中，海外倉(cāng)是賣(mài)家為了提升訂單交付能力而在接近買(mǎi)家的地區(qū)設(shè)立的倉(cāng)儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)，通常具有貨物儲(chǔ)存、流通加工、本地配送及售后服務(wù)等功能。

海外倉(cāng)的模式得益于出口跨境電商交易規(guī)模的快速增長(zhǎng)，近幾年，市場(chǎng)對(duì)海外倉(cāng)的需求日益旺盛。目前，市場(chǎng)上的海外倉(cāng)分為三種模式，即自建海外倉(cāng)、跨境電商平臺(tái)海外倉(cāng)和第三方海外倉(cāng)。自建海外倉(cāng)自建海外倉(cāng)是指賣(mài)家在境外自行建立倉(cāng)儲(chǔ)，僅為自身銷(xiāo)售的商品提供倉(cāng)儲(chǔ)、僅供審核，嚴(yán)禁復(fù)制配送等物流服務(wù)，并由賣(mài)家負(fù)責(zé)頭程運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)關(guān)、海外倉(cāng)管理、揀貨、終端配送等一系列工作。

海外倉(cāng)的模式成本較高靈活性強(qiáng)利于本土化經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理要求較高倉(cāng)儲(chǔ)面積彈性小自建海外倉(cāng)自建海外倉(cāng)缺點(diǎn)自建海外倉(cāng)優(yōu)點(diǎn)

海外倉(cāng)的模式跨境電商平臺(tái)海外倉(cāng)為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，為賣(mài)家和買(mǎi)家提供更好的服務(wù)，一些跨境電商平臺(tái)建立了海外倉(cāng)，全球速賣(mài)通和亞馬遜就是其中的代表。官方倉(cāng)全球速賣(mài)通海外倉(cāng)認(rèn)證倉(cāng)商家倉(cāng)海外倉(cāng)的模式海外倉(cāng)類型釋義具體介紹官方倉(cāng)全球速賣(mài)通及菜鳥(niǎo)聯(lián)合境外優(yōu)勢(shì)倉(cāng)儲(chǔ)資源及本地配送資源共同推出的速賣(mài)通官方配套物流服務(wù)，是專為速賣(mài)通賣(mài)家打造的提供境外倉(cāng)儲(chǔ)管理

、本地配送、物流糾紛處理、售后賠付等的一站式物流解決方案。目前已開(kāi)通西班牙、法國(guó)、波蘭、比利時(shí)四個(gè)官方倉(cāng)服務(wù)，物流服務(wù)范圍可覆蓋歐洲16個(gè)重點(diǎn)國(guó)家（地區(qū)）。倉(cāng)發(fā)商品可帶有“×日達(dá)”標(biāo)志，擁有搜索流量加權(quán)傾斜及海外倉(cāng)營(yíng)銷(xiāo)專場(chǎng)招商資格。官方倉(cāng)所在國(guó)（地）可實(shí)現(xiàn)商品3日達(dá)和泛歐國(guó)家7日達(dá)服務(wù)。產(chǎn)生訂單后，官方倉(cāng)可以完成揀貨、打包、發(fā)貨等工作。官方倉(cāng)發(fā)出的訂單因物流原因?qū)е碌募m紛、賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)（Detailedsellerratings，DSR）低分不計(jì)入賣(mài)家賬號(hào)考核。商品入庫(kù)后因物流原因?qū)е碌呢浳飭?wèn)題或糾紛退款，由菜鳥(niǎo)賠付。認(rèn)證倉(cāng)經(jīng)過(guò)菜鳥(niǎo)認(rèn)證的第三方海外倉(cāng)賣(mài)家可使用平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)商品管理。目前認(rèn)證倉(cāng)已接入遞四方（4PX）/萬(wàn)邑通/艾姆勒（IML）/谷倉(cāng)：4PX已接入美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、西班牙、捷克、波蘭、比利時(shí)；萬(wàn)邑通已接入英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)；IML已接入俄羅斯；谷倉(cāng)已接入英國(guó)、美國(guó)、捷克、法國(guó)。倉(cāng)發(fā)商品可獲得“fastshipping”標(biāo)志。認(rèn)證倉(cāng)發(fā)出的訂單可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)流轉(zhuǎn)海外倉(cāng)的模式FBA亞馬遜物流（FullfillmentByAmazon，F(xiàn)BA）是亞馬遜為賣(mài)家提供的各項(xiàng)服務(wù)在內(nèi)的一站式物流服務(wù)。派送倉(cāng)儲(chǔ)客服揀貨打包收款退貨處理

海外倉(cāng)的模式跨境電商平臺(tái)海外倉(cāng)第三方海外倉(cāng)是指由第三方企業(yè)（多為物流服務(wù)商）建立并運(yùn)營(yíng)的境外倉(cāng)儲(chǔ)，它可以為賣(mài)家提供清關(guān)報(bào)檢倉(cāng)儲(chǔ)管理商品分揀終端配送賣(mài)家將商品通過(guò)陸運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)等方式運(yùn)送到海外倉(cāng)；5.3.2海外倉(cāng)運(yùn)作流程海外倉(cāng)是指由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺(tái)、物流服務(wù)商單獨(dú)或合作為賣(mài)家在商品銷(xiāo)售目的地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送一站式控制與管理服務(wù)。頭程運(yùn)輸賣(mài)家通過(guò)海外倉(cāng)信息管理系統(tǒng)，對(duì)海外倉(cāng)中的貨物進(jìn)行遠(yuǎn)程管理并實(shí)時(shí)更新倉(cāng)儲(chǔ)信息;賣(mài)家接到訂單后，向海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)中心發(fā)出貨物操作指令倉(cāng)儲(chǔ)管理海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)賣(mài)家指令對(duì)貨物進(jìn)行存儲(chǔ)、分揀、包裝與配送等操作;發(fā)貨完成后，海外倉(cāng)信息管理系統(tǒng)會(huì)及時(shí)更新信息，讓賣(mài)家及時(shí)了解海外倉(cāng)的庫(kù)存狀況。本地配送5.3.3海外倉(cāng)成本構(gòu)成海外倉(cāng)成本構(gòu)成頭程費(fèi)用賣(mài)家將商品從境內(nèi)運(yùn)送到境外倉(cāng)庫(kù)是產(chǎn)生的物流費(fèi)用。倉(cāng)儲(chǔ)及處理費(fèi)用商品存儲(chǔ)在境外倉(cāng)庫(kù)中產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，以及海外倉(cāng)對(duì)商品進(jìn)行相應(yīng)處理時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用。當(dāng)?shù)嘏渌唾M(fèi)用海外倉(cāng)通過(guò)當(dāng)?shù)匚锪鲗⑸唐匪瓦_(dá)買(mǎi)家手中產(chǎn)生的費(fèi)用。5.3.4

海外倉(cāng)案例分析某主營(yíng)家居用品的中國(guó)跨境電商企業(yè)（簡(jiǎn)稱A公司）主要面向歐美市場(chǎng)，過(guò)去因跨境直郵物流成本高（占售價(jià)35%）、配送時(shí)效長(zhǎng)達(dá)20天、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低等問(wèn)題，導(dǎo)致客戶退貨率超

12%，旺季時(shí)常因缺貨損失訂單。