第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書(7篇)心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第（1）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾涉及的特定服務項目指心理咨詢機構(gòu)提供的專業(yè)心理咨詢服務。1.2本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)指本機構(gòu)在服務過程中采用的心理評估工具、干預方法及保密措施等具體標準。1.3本承諾涉及的特定服務周期指客戶接受本機構(gòu)心理咨詢服務的時間范圍及頻率要求。1.4本承諾涉及的特定服務主體指本機構(gòu)授權(quán)從事心理咨詢服務的人員及相關(guān)管理部門。1.5本承諾涉及的特定服務環(huán)境指本機構(gòu)提供的心理咨詢服務場所的物理條件及氛圍要求。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1本機構(gòu)作為服務提供方，承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所有服務活動均由具備相應資質(zhì)的專業(yè)人員執(zhí)行。2.1.2本機構(gòu)承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確服務流程、崗位職責及機制，保證服務質(zhì)量的持續(xù)改進。2.1.3本機構(gòu)承諾定期對服務人員進行專業(yè)培訓及考核，保證其具備提供高質(zhì)量心理咨詢服務的能力。2.2實施對象2.2.1本機構(gòu)承諾為所有自愿接受本機構(gòu)心理咨詢服務的社會公眾提供公平、公正、平等的服務，不因性別、年齡、民族、宗教信仰等因素進行歧視。2.2.2本機構(gòu)承諾在服務過程中充分尊重客戶的隱私權(quán)、知情權(quán)及自主選擇權(quán)，保證客戶的人格尊嚴不受侵犯。2.2.3本機構(gòu)承諾根據(jù)客戶的具體需求提供個性化的心理咨詢服務，保證服務內(nèi)容與客戶的實際情況相符。2.3實施標準2.3.1本機構(gòu)承諾嚴格遵守《___________________法》第__條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證服務活動的合法性。2.3.2本機構(gòu)承諾采用科學的心理評估工具及干預方法，保證服務的專業(yè)性和有效性。2.3.3本機構(gòu)承諾建立完善的客戶反饋機制，及時收集客戶的意見和建議，并根據(jù)反饋結(jié)果不斷改進服務質(zhì)量。2.3.4本機構(gòu)承諾對客戶的個人信息嚴格保密，未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方泄露。3.保障機制3.1資金保障3.1.1本機構(gòu)承諾設(shè)立專項服務基金，用于支持心理咨詢服務項目的正常運行及持續(xù)發(fā)展。3.1.2本機構(gòu)承諾定期對服務基金的使用情況進行審計，保證資金的合理使用及安全。3.2人員保障3.2.1本機構(gòu)承諾配備充足的心理咨詢服務人員，保證服務的及時性和連續(xù)性。3.2.2本機構(gòu)承諾對服務人員進行定期的專業(yè)培訓和繼續(xù)教育，保證其具備提供高質(zhì)量心理咨詢服務的能力。3.3技術(shù)保障3.3.1本機構(gòu)承諾采用先進的心理咨詢服務技術(shù)和設(shè)備，保證服務的專業(yè)性和有效性。3.3.2本機構(gòu)承諾建立完善的技術(shù)支持體系，及時解決服務過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1本機構(gòu)若未完全履行本承諾書中的部分條款，但未對客戶造成實質(zhì)性損失的，視為輕微違約。4.1.2對于輕微違約行為，本機構(gòu)承諾在收到客戶投訴后__日內(nèi)進行整改，并書面告知客戶整改結(jié)果。4.2重大違約4.2.1本機構(gòu)若未履行本承諾書中的核心條款，或?qū)蛻粼斐蓪嵸|(zhì)性損失的，視為重大違約。4.2.2對于重大違約行為，本機構(gòu)承諾承擔相應的法律責任，并根據(jù)客戶的要求進行賠償。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1若雙方在服務過程中發(fā)生爭議，首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可進入下一步爭議解決程序。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成，雙方可向本機構(gòu)所在地仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決具有法律效力。5.3訴訟5.3.1若仲裁不成，雙方可向本機構(gòu)所在地人民法院提起訴訟，依法維護自身合法權(quán)益。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第（2）篇承諾方：__________________接收方：__________________1.承諾背景為規(guī)范心理咨詢機構(gòu)的服務行為，提升服務質(zhì)量，保障服務對象的合法權(quán)益，維護行業(yè)良好形象，承諾方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合自身實際情況，就心理咨詢服務標準作出如下承諾。承諾方深刻認識到心理咨詢工作的重要性與特殊性，始終堅持專業(yè)、規(guī)范、誠信、保密的服務原則，致力于為服務對象提供高質(zhì)量、有溫度的心理支持與幫助。2.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，在提供心理咨詢服務過程中，嚴格遵守以下標準：（1）服務對象權(quán)利保障：尊重服務對象的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)及撤銷權(quán)，保證服務對象在知情同意的前提下接受服務。（2）服務流程規(guī)范：建立標準化服務流程，包括初次評估、方案制定、過程干預、結(jié)束評估等環(huán)節(jié)，保證服務科學、系統(tǒng)、有序。（3）專業(yè)資質(zhì)要求：所有從業(yè)人員均持有國家認可的心理咨詢師資格證書，具備相應的專業(yè)背景與臨床經(jīng)驗。（4）保密原則執(zhí)行：嚴格履行保密義務，未經(jīng)服務對象書面同意，不得泄露其個人信息及咨詢內(nèi)容，法律另有規(guī)定的除外。（5）服務效果評估：定期對服務效果進行評估，及時調(diào)整服務方案，保證服務對象獲得實質(zhì)性幫助。（6）投訴處理機制：設(shè)立投訴渠道，及時受理并處理服務對象的反饋與投訴，保障其合法權(quán)益。3.實施計劃為有效落實承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至____年____月____日，完成服務流程標準化建設(shè)，制定《心理咨詢服務操作手冊》，明確各環(huán)節(jié)職責與標準。第二階段：至____年____月____日，組織全體從業(yè)人員進行專業(yè)培訓，提升服務技能與倫理意識，保證全員持證上崗。第三階段：至____年____月____日，建立服務對象滿意度調(diào)查機制，每月收集反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務內(nèi)容。第四階段：至____年____月____日，引入第三方評估機制，由__________機構(gòu)進行年度評估，保證服務質(zhì)量達標。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的落實，承諾方采取以下措施：（1）人力資源保障：配備__________名專業(yè)人員負責實施心理咨詢服務，保證服務團隊的專業(yè)性與穩(wěn)定性。（2）技術(shù)設(shè)備保障：投入資金購置專業(yè)心理咨詢設(shè)備，包括測評工具、錄音錄像設(shè)備等，提升服務條件。（3）財務保障：設(shè)立專項經(jīng)費，用于人員培訓、設(shè)備維護、服務改進等，保證服務持續(xù)優(yōu)化。（4）機制保障：建立內(nèi)部小組，定期檢查服務流程與質(zhì)量，及時發(fā)覺并糾正問題。（5）第三方評估：由__________機構(gòu)進行年度評估，評估結(jié)果作為服務改進的重要依據(jù)。5.違約責任承諾方承諾嚴格遵守本標準，如出現(xiàn)以下違約行為，將承擔相應責任：（1）違反保密原則，泄露服務對象個人信息或咨詢內(nèi)容，造成嚴重的結(jié)果的，將依法承擔賠償責任。（2）從業(yè)人員未持證上崗或服務技能不達標，導致服務對象權(quán)益受損的，將嚴肅處理相關(guān)責任人。（3）未按計劃實施服務改進，或第三方評估結(jié)果不合格的，將公開整改方案并接受行業(yè)。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將根據(jù)實際情況與服務對象需求，適時修訂服務標準。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________________簽訂日期：__________________心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第（3）篇1.總則本機構(gòu)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就心理咨詢服務標準作出如下承諾，以規(guī)范服務行為，保障服務對象權(quán)益。2.承諾事項本機構(gòu)承諾在服務過程中嚴格遵守以下標準：（1）服務對象權(quán)益保障：尊重服務對象隱私，保證個人信息安全，未經(jīng)服務對象同意，不得泄露任何相關(guān)信息；（2）專業(yè)資質(zhì)保障：所有從業(yè)人員均具備合法執(zhí)業(yè)資格，持有相應心理咨詢師資格證書，并定期接受專業(yè)培訓；（3）服務流程規(guī)范：建立標準化服務流程，包括初次評估、方案制定、定期回訪及結(jié)案管理等環(huán)節(jié)，保證服務連續(xù)性；（4）質(zhì)量標準：服務效果評估參數(shù)__________指標達到GB/T__________標準，并定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核；（5）投訴處理機制：設(shè)立投訴渠道，及時響應并處理服務對象的反饋與投訴。3.雙方責任本機構(gòu)對承諾事項的履行負全部責任，服務對象有權(quán)本機構(gòu)的服務質(zhì)量，并依法維護自身權(quán)益。如因本機構(gòu)違反承諾造成服務對象損失，應承擔相應法律責任。4.附則本承諾書自__________至__________有效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第（4）篇合同編號：__________尊敬的_客戶_：本心理咨詢機構(gòu)（以下簡稱“本機構(gòu)”）為規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，保障服務對象的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本服務標準承諾書，并向所有服務對象鄭重承諾一、服務理念與宗旨1.1本機構(gòu)秉承“以人為本，科學咨詢，專業(yè)服務，嚴守保密”的服務理念，致力于為服務對象提供專業(yè)、規(guī)范、高效、人性化的心理咨詢服務。1.2本機構(gòu)堅持“助人自助”的服務宗旨，尊重服務對象的主體地位，保護服務對象的隱私權(quán)、知情權(quán)等合法權(quán)益。1.3本機構(gòu)注重咨詢師的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力提升，定期組織內(nèi)部培訓與督導，保證咨詢師隊伍的專業(yè)性與穩(wěn)定性。二、服務內(nèi)容與范圍2.1本機構(gòu)提供個體咨詢、團體咨詢、家庭咨詢、婚姻咨詢、兒童咨詢、青少年咨詢等多種形式的咨詢服務。2.2本機構(gòu)涵蓋情緒管理、壓力應對、人際交往、家庭關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、生涯規(guī)劃、心理成長等多元化的咨詢領(lǐng)域。2.3本機構(gòu)根據(jù)服務對象的具體需求，提供定制化的咨詢方案，保證咨詢服務的針對性與實效性。三、服務流程與規(guī)范3.1咨詢預約：服務對象可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種方式預約咨詢，本機構(gòu)將妥善安排咨詢師資源，保證咨詢服務的及時性。3.2咨詢評估：咨詢師在首次咨詢時，將進行全面的心理評估，知曉服務對象的心理狀況、咨詢需求及期望目標，為后續(xù)咨詢提供依據(jù)。3.3咨詢實施：咨詢師將根據(jù)咨詢評估結(jié)果，制定個性化的咨詢方案，并在咨詢過程中，運用專業(yè)理論與技術(shù)，引導服務對象自我摸索、情緒疏導、行為調(diào)整等。3.4咨詢記錄：本機構(gòu)將建立完善的咨詢檔案管理制度，對所有咨詢過程進行詳細記錄，保證咨詢信息的完整性、連續(xù)性與安全性。3.5咨詢評估與反饋：咨詢師將在咨詢過程中及咨詢結(jié)束后，對服務對象的咨詢效果進行評估，并定期向服務對象提供反饋，以優(yōu)化咨詢方案。四、咨詢師資質(zhì)與倫理4.1本機構(gòu)所有咨詢師均具備國家認可的執(zhí)業(yè)資格，擁有扎實的心理學理論基礎(chǔ)與豐富的臨床實踐經(jīng)驗。4.2本機構(gòu)咨詢師嚴格遵守《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》及行業(yè)規(guī)范，保證咨詢服務的專業(yè)性與倫理性。4.3本機構(gòu)咨詢師在咨詢過程中，將保持中立、客觀、尊重的態(tài)度，避免主觀臆斷與價值評判，以維護服務對象的尊嚴與權(quán)益。4.4本機構(gòu)咨詢師將嚴格保守服務對象的隱私，未經(jīng)服務對象同意，不得向任何第三方泄露咨詢內(nèi)容，特殊情況需遵循法律法規(guī)及相關(guān)倫理規(guī)范。五、服務保障與承諾5.1本機構(gòu)承諾為服務對象提供高質(zhì)量、高標準的咨詢服務，保證咨詢服務的專業(yè)性與實效性。5.2本機構(gòu)承諾建立健全的投訴處理機制，及時受理并妥善處理服務對象的投訴，保障服務對象的合法權(quán)益。5.3本機構(gòu)承諾定期對咨詢師進行專業(yè)督導與培訓，保證咨詢師隊伍的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)始終保持在行業(yè)前沿水平。5.4本機構(gòu)承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證咨詢服務的合法性與合規(guī)性。5.5本機構(gòu)承諾在咨詢過程中，如遇咨詢師無法提供服務的情況，將及時安排其他具備資質(zhì)的咨詢師接替，并保證咨詢服務的連續(xù)性與穩(wěn)定性。六、服務對象的權(quán)利與義務6.1服務對象享有知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、保密權(quán)等合法權(quán)益，本機構(gòu)將充分保障服務對象的各項權(quán)利。6.2服務對象有權(quán)知曉咨詢師的資質(zhì)、服務內(nèi)容、服務流程及收費標準等信息，并有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的咨詢師與咨詢形式。6.3服務對象有權(quán)在咨詢過程中積極參與、主動溝通，共同制定咨詢方案，并配合咨詢師完成咨詢?nèi)蝿铡?.4服務對象有義務如實提供個人信息與咨詢需求，積極配合咨詢師完成咨詢評估與方案實施。6.5服務對象有義務遵守本機構(gòu)的咨詢規(guī)范與紀律，尊重咨詢師的專業(yè)意見，共同維護良好的咨詢秩序。七、保密條款7.1本機構(gòu)及所有咨詢師承諾嚴格保守服務對象的隱私，包括個人信息、咨詢內(nèi)容、咨詢記錄等，未經(jīng)服務對象同意，不得向任何第三方泄露。7.2本機構(gòu)在法律法規(guī)規(guī)定或司法程序要求的情況下，有權(quán)向相關(guān)部門提供服務對象的咨詢信息，但將事先通知服務對象并征得其同意。7.3本機構(gòu)將采取嚴格的技術(shù)與管理措施，保證咨詢信息的存儲與傳輸安全，防止信息泄露、篡改或丟失。7.4本機構(gòu)咨詢師在咨詢結(jié)束后，仍將嚴格遵守保密原則，對服務對象的咨詢信息進行長期保存，直至服務對象本人同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。八、爭議解決與違約責任8.1如服務對象與本機構(gòu)在咨詢過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向本機構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。8.2如本機構(gòu)或咨詢師違反本服務標準承諾書的相關(guān)規(guī)定，給服務對象造成損失的，本機構(gòu)將承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、道歉、改進服務等。8.3本機構(gòu)將建立健全的爭議解決機制，及時處理服務對象的投訴與糾紛，保證服務對象的合法權(quán)益得到有效保障。九、附則9.1本服務標準承諾書是本機構(gòu)與所有服務對象之間的約定，具有法律效力，雙方應共同遵守。9.2本機構(gòu)有權(quán)根據(jù)實際情況對本服務標準承諾書進行修訂，修訂后的承諾書將及時公示，并適用于所有服務對象。9.3本服務標準承諾書自簽訂之日起生效，直至咨詢服務結(jié)束或雙方另有約定。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第（5）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________服務內(nèi)容真實、合法、有效，不存在虛假宣傳或誤導性陳述。1.3本單位承諾__________遵守行業(yè)規(guī)范及保密協(xié)議，保護客戶隱私信息。二、實施準則2.1本單位承諾__________嚴格按照服務標準操作，保證服務質(zhì)量達標。2.2本單位承諾__________配備專業(yè)心理咨詢師，持證上崗，定期接受培訓。2.3本單位承諾__________建立完善的投訴處理機制，及時響應客戶反饋。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書約定，應承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償。3.2若本單位服務存在重大瑕疵或違法違規(guī)行為，客戶有權(quán)解除合同并要求賠償。3.3本單位承諾__________在違約情況下，積極配合調(diào)查，妥善解決爭議。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第（6）篇心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第一條基本原則甲方作為一家專業(yè)心理咨詢機構(gòu)，基于維護當事人合法權(quán)益、提升服務質(zhì)量、促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展的原則，特制定本服務標準承諾書。甲方承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，秉持科學、專業(yè)、保密、平等的原則，為乙方提供高質(zhì)量的心理咨詢服務。第二條服務范圍與內(nèi)容1.甲方承諾依法開展心理咨詢業(yè)務，服務范圍包括但不限于個人成長咨詢、情緒管理咨詢、家庭關(guān)系咨詢、職業(yè)發(fā)展咨詢等。2.甲方保證為乙方提供專業(yè)、系統(tǒng)的心理評估，保證評估工具的科學性和有效性。3.甲方承諾根據(jù)乙方的具體需求，制定個性化的咨詢方案，明確咨詢目標、方法、周期等關(guān)鍵信息。4.甲方保證咨詢過程中使用專業(yè)術(shù)語，對乙方進行充分的知情同意告知，保證乙方在充分知曉服務內(nèi)容及風險的前提下自愿參與。第三條服務質(zhì)量標準1.甲方保證所有提供服務的心理咨詢師均具備國家認可的執(zhí)業(yè)資格，且定期接受專業(yè)培訓和繼續(xù)教育，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。2.甲方承諾咨詢服務采用一對一形式，保證咨詢環(huán)境的私密性和安全性，保證乙方隱私得到充分保護。3.甲方保證咨詢過程遵循科學的心理咨詢理論和技術(shù)，結(jié)合乙方實際情況，提供有針對性的咨詢指導。4.甲方保證在咨詢周期內(nèi)，定期對咨詢效果進行評估，及時調(diào)整咨詢方案，保證咨詢服務的有效性和滿意度。5.甲方保證__________指標達標率100%，即乙方對咨詢服務的滿意度調(diào)查結(jié)果達到甲方設(shè)定的標準。第四條權(quán)利保障1.乙方享有選擇咨詢師的自主權(quán)，甲方保證提供至少__________名合格心理咨詢師供乙方選擇。2.乙方享有隨時終止咨詢服務的權(quán)利，甲方保證在乙方提出終止請求后，及時辦理相關(guān)手續(xù)，并退還剩余咨詢服務費用。3.乙方享有知曉咨詢師資質(zhì)和背景的權(quán)利，甲方保證在乙方咨詢前提供相關(guān)資料，并保證信息的真實性和完整性。4.乙方享有對咨詢服務提出意見和建議的權(quán)利，甲方保證建立暢通的反饋渠道，及時收集和處理乙方的反饋意見。第五條保密義務1.甲方承諾對乙方在咨詢過程中提供的個人信息和隱私內(nèi)容嚴格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.甲方僅在法律規(guī)定的特殊情況，如涉及自傷、傷人、虐待等嚴重行為時，才在法律允許的范圍內(nèi)向相關(guān)機構(gòu)報告，并提前盡可能告知乙方。3.甲方保證建立完善的保密制度和措施，對員工進行保密培訓，保證所有參與咨詢服務的人員均能遵守保密義務。第六條責任承擔1.甲方承諾因自身過錯導致乙方權(quán)益受損的，將依法承擔相應責任，并采取有效措施彌補乙方損失。2.甲方保證在咨詢服務過程中，嚴格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，避免利益沖突和不當行為。3.甲方承諾建立責任賠償機制，對因咨詢服務引發(fā)的糾紛和爭議，及時進行處理，保證乙方的合法權(quán)益得到維護。第七條與改進1.甲方承諾接受上級主管部門、行業(yè)協(xié)會和社會公眾的，定期進行服務質(zhì)量自查和評估。2.甲方保證建立服務改進機制，根據(jù)評估結(jié)果和服務反饋意見，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量。3.甲方承諾每年至少進行__________次服務質(zhì)量公開報告，向乙方和社會公眾公布服務數(shù)據(jù)、評估結(jié)果和改進措施。第八條違約處理1.甲方違反本承諾書約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于退還部分或全部咨詢服務費用、賠償損失等。2.甲方存在嚴重違約行為的，乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴舉報，并要求甲方承擔相應的法律責任。3.甲方承諾建立健全的違約處理機制，對乙方的投訴和舉報及時進行處理，保證乙方的合法權(quán)益得到有效保障。第九條其他事項1.本承諾書未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。3.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（甲方）：__________簽訂日期：__________心理咨詢機構(gòu)服務標準承諾書第（7）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范1.1本機構(gòu)作為__________（機構(gòu)名稱），依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及約定，就服務質(zhì)量的持續(xù)性與規(guī)范性作出如下承諾，以明確雙方權(quán)利義務，保證服務對象的合法權(quán)益。1.2本承諾書所指服務范圍包括但不限于心理咨詢、心理評估、危機干預等__________（具體服務項目），其執(zhí)行需符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準及行業(yè)規(guī)范。2.核心承諾2.1保密原則2.1.1本機構(gòu)及其從業(yè)人員承諾對服務對象的個人信息及咨詢內(nèi)容嚴格保密，未經(jīng)服務對象書面同意，不得向任何第三方披露，但法律另有規(guī)定或涉及重大公共利益除外。2.1.2保