2025年家電維修試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，合計(jì)40分）1.某家用變頻空調(diào)開機(jī)后顯示E5故障代碼，根據(jù)當(dāng)前主流品牌空調(diào)故障代碼表，最可能的故障原因是（）A.室內(nèi)機(jī)溫度傳感器故障B.室外機(jī)電源模塊過壓保護(hù)C.通信線路故障D.壓縮機(jī)過載保護(hù)答案：C（解析：2025年主流品牌空調(diào)E5代碼普遍定義為室內(nèi)外機(jī)通信故障，常見原因?yàn)樾盘?hào)線接觸不良或外機(jī)主板通信電路損壞）2.維修三門風(fēng)冷冰箱時(shí)，用戶反映冷藏室正常制冷但變溫室溫度偏高，最可能的故障點(diǎn)是（）A.壓縮機(jī)排氣量不足B.變溫室風(fēng)門電機(jī)卡滯C.制冷劑泄漏至臨界值D.化霜加熱管損壞答案：B（解析：風(fēng)冷冰箱通過風(fēng)門控制各間室風(fēng)量分配，變溫室溫度異常首先檢查對(duì)應(yīng)風(fēng)門電機(jī)是否能正常開啟）3.滾筒洗衣機(jī)脫水時(shí)出現(xiàn)劇烈振動(dòng)并觸發(fā)停機(jī)保護(hù)，經(jīng)檢查機(jī)腳水平正常，最可能的故障是（）A.減震器阻尼失效B.排水泵堵塞C.電機(jī)霍爾傳感器故障D.門開關(guān)接觸不良答案：A（解析：脫水振動(dòng)大在機(jī)腳正常時(shí)，多因減震器老化導(dǎo)致阻尼不足，無法有效抑制內(nèi)筒擺動(dòng)）4.某65英寸4K液晶電視出現(xiàn)滿屏豎線故障，斷開主板與屏線連接后故障消失，故障點(diǎn)應(yīng)判定為（）A.主板LVDS輸出電路故障B.屏驅(qū)動(dòng)板（T-Con板）損壞C.屏內(nèi)部行列驅(qū)動(dòng)電路短路D.背光燈條局部短路答案：B（解析：斷開主板信號(hào)后豎線消失，說明故障在屏端接收電路，T-Con板負(fù)責(zé)將主板信號(hào)轉(zhuǎn)換為屏驅(qū)動(dòng)信號(hào)，其損壞會(huì)導(dǎo)致此類故障）5.儲(chǔ)水式電熱水器加熱到設(shè)定溫度后反復(fù)啟動(dòng)加熱，可能的原因是（）A.溫控器觸點(diǎn)粘連B.加熱管功率衰減C.鎂棒嚴(yán)重腐蝕D.內(nèi)膽保溫層破損答案：A（解析：溫控器觸點(diǎn)粘連會(huì)導(dǎo)致溫度達(dá)到設(shè)定值后無法斷開，加熱管持續(xù)工作，熱水器通過超溫保護(hù)反復(fù)啟停）6.維修智能掃地機(jī)器人時(shí)，發(fā)現(xiàn)其無法識(shí)別障礙物且建圖混亂，優(yōu)先檢查的部件是（）A.邊刷電機(jī)B.LDS激光雷達(dá)C.電池續(xù)航能力D.滾刷離合器答案：B（解析：LDS激光雷達(dá)負(fù)責(zé)空間測(cè)距和建圖，其鏡片污染或內(nèi)部電機(jī)故障會(huì)直接導(dǎo)致定位與避障失效）7.某定頻空調(diào)運(yùn)行時(shí)室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口溫度正常，但室外機(jī)風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，可能導(dǎo)致的后果是（）A.室內(nèi)機(jī)制冷量不足B.壓縮機(jī)過熱保護(hù)停機(jī)C.制冷劑流量過大D.室內(nèi)機(jī)漏水答案：B（解析：室外機(jī)風(fēng)扇不轉(zhuǎn)會(huì)導(dǎo)致冷凝器散熱不良，系統(tǒng)高壓升高，最終觸發(fā)壓縮機(jī)過熱保護(hù)）8.維修嵌入式蒸烤箱時(shí)，用戶反映蒸汽模式下溫度無法達(dá)到設(shè)定值，首先應(yīng)檢查（）A.加熱管電阻值B.水箱水位傳感器C.蒸汽發(fā)生器水垢情況D.門封條密封性答案：C（解析：蒸汽發(fā)生器結(jié)垢會(huì)降低加熱效率，導(dǎo)致蒸汽量不足，是溫度無法達(dá)標(biāo)最常見原因）9.某雙桶洗衣機(jī)脫水桶不轉(zhuǎn)但有嗡嗡聲，手動(dòng)助力后能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，故障原因是（）A.脫水電機(jī)繞組短路B.電容容量衰減C.剎車系統(tǒng)未松開D.皮帶斷裂答案：B（解析：電容容量不足會(huì)導(dǎo)致電機(jī)啟動(dòng)轉(zhuǎn)矩下降，手動(dòng)助力后能運(yùn)轉(zhuǎn)是典型電容故障特征）10.維修帶WiFi功能的智能微波爐時(shí)，用戶反映無法通過APP控制，經(jīng)檢查藍(lán)牙連接正常，可能的故障點(diǎn)是（）A.主板Wi-Fi模塊損壞B.磁控管老化C.轉(zhuǎn)盤電機(jī)故障D.門聯(lián)鎖開關(guān)接觸不良答案：A（解析：藍(lán)牙正常但Wi-Fi控制失效，優(yōu)先考慮主板上的Wi-Fi模塊或相關(guān)電路故障）11.某多門冰箱顯示"FC"故障代碼，實(shí)測(cè)壓縮機(jī)繞組電阻正常，運(yùn)行電流為0A，可能的故障是（）A.啟動(dòng)電容損壞B.過載保護(hù)器開路C.制冷劑完全泄漏D.主板壓縮機(jī)繼電器故障答案：D（解析：壓縮機(jī)繞組正常但無電流，說明未獲得供電，主板繼電器觸點(diǎn)燒蝕或控制電路故障是主因）12.維修中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)出風(fēng)口有明顯霉味，最有效的處理方法是（）A.更換過濾網(wǎng)B.清洗蒸發(fā)器翅片C.更換風(fēng)機(jī)電容D.對(duì)風(fēng)道進(jìn)行深度殺菌答案：D（解析：霉味主要來自風(fēng)道內(nèi)的微生物滋生，僅清洗濾網(wǎng)或蒸發(fā)器無法徹底解決，需使用專用殺菌劑處理風(fēng)道）13.某OLED電視出現(xiàn)局部畫面殘影，關(guān)機(jī)重啟后仍未消失，可能的故障是（）A.主板圖像處理芯片故障B.屏內(nèi)部像素點(diǎn)老化C.電源板輸出電壓不穩(wěn)D.邏輯板信號(hào)傳輸異常答案：B（解析：OLED屏像素點(diǎn)長(zhǎng)期高亮度工作會(huì)導(dǎo)致老化，形成永久性殘影，需更換顯示屏）14.維修燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，用戶反映點(diǎn)火成功后立即熄火，可能的原因是（）A.風(fēng)壓開關(guān)故障B.溫度傳感器短路C.火焰感應(yīng)針積碳D.燃?xì)獗壤y堵塞答案：C（解析：火焰感應(yīng)針無法檢測(cè)到火焰信號(hào)時(shí)，控制系統(tǒng)會(huì)切斷燃?xì)夤?yīng)，導(dǎo)致熄火，積碳是常見誘因）15.某空氣能熱水器制熱效率下降，實(shí)測(cè)高壓壓力偏低，低壓壓力正常，可能的故障是（）A.膨脹閥開度異常B.壓縮機(jī)排氣閥片損壞C.制冷劑輕微泄漏D.水箱換熱管結(jié)垢答案：A（解析：膨脹閥開度太小會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)高壓低、低壓正常，制冷劑循環(huán)量不足，制熱效率下降）16.維修集成灶時(shí)，用戶反映吸煙效果差，經(jīng)檢查風(fēng)輪轉(zhuǎn)速正常，可能的原因是（）A.止回閥卡滯B.電機(jī)電容容量下降C.控制面板按鍵失靈D.點(diǎn)火針位置偏移答案：A（解析：止回閥無法正常開啟會(huì)導(dǎo)致排煙阻力增大，即使風(fēng)輪轉(zhuǎn)速正常也會(huì)影響吸煙效果）17.某迷你洗衣機(jī)洗滌時(shí)波輪正反轉(zhuǎn)正常，但脫水時(shí)不轉(zhuǎn)，可能的故障是（）A.排水電磁閥故障B.離合器棘爪磨損C.電機(jī)繞組斷路D.水位傳感器漏氣答案：B（解析：離合器棘爪磨損會(huì)導(dǎo)致脫水時(shí)無法切換到高速模式，波輪洗滌正常但脫水不轉(zhuǎn)）18.維修激光電視時(shí)，用戶反映畫面出現(xiàn)暗角，可能的故障是（）A.光機(jī)鏡頭污染B.DMD芯片損壞C.電源板輸出不穩(wěn)D.抗光幕布變形答案：A（解析：光機(jī)鏡頭局部污染會(huì)導(dǎo)致光線遮擋，形成畫面暗角，清潔鏡頭可解決）19.某電壓力鍋保壓階段壓力上不去，顯示正常工作，可能的故障是（）A.壓力傳感器漂移B.發(fā)熱盤與內(nèi)膽接觸不良C.限壓閥堵塞D.溫控器觸點(diǎn)氧化答案：B（解析：發(fā)熱盤與內(nèi)膽接觸不良會(huì)導(dǎo)致加熱效率下降，無法達(dá)到設(shè)定壓力）20.維修掃地機(jī)器人時(shí)，發(fā)現(xiàn)其充電時(shí)顯示"充電異常"，但更換充電座后正常，原充電座的故障可能是（）A.充電觸點(diǎn)氧化B.電池保護(hù)板故障C.主板程序錯(cuò)誤D.邊刷電機(jī)短路答案：A（解析：充電座觸點(diǎn)氧化會(huì)導(dǎo)致接觸電阻過大，機(jī)器人無法識(shí)別正常充電信號(hào)）二、判斷題（每題1分，共10題，合計(jì)10分）1.變頻空調(diào)維修時(shí)，可用普通萬用表直接測(cè)量IGBT模塊的C-E極電壓（）答案：×（解析：IGBT模塊工作在高頻開關(guān)狀態(tài)，普通萬用表無法準(zhǔn)確測(cè)量，需用示波器觀察波形）2.冰箱制冷系統(tǒng)焊接時(shí)，需先對(duì)銅管進(jìn)行退火處理以防止開裂（）答案：√（解析：退火可消除銅管內(nèi)應(yīng)力，避免焊接后因材質(zhì)變硬導(dǎo)致的開裂問題）3.液晶電視背光燈條故障會(huì)導(dǎo)致屏幕完全黑屏，無法看到任何圖像（）答案：×（解析：部分燈條損壞會(huì)導(dǎo)致屏幕亮度不均勻或局部暗區(qū)，完全黑屏多為電源板或背光驅(qū)動(dòng)板故障）4.洗衣機(jī)排水泵堵塞會(huì)導(dǎo)致脫水時(shí)內(nèi)筒無法高速旋轉(zhuǎn)（）答案：√（解析：排水未完成時(shí)，洗衣機(jī)控制系統(tǒng)會(huì)禁止進(jìn)入脫水程序）5.燃?xì)鉄崴靼惭b時(shí)，排煙管可以直接接入公共煙道（）答案：×（解析：需安裝止回閥防止倒灌，直接接入可能引發(fā)廢氣回流風(fēng)險(xiǎn)）6.電熱水器加熱管表面結(jié)垢會(huì)導(dǎo)致加熱效率下降，但不會(huì)影響使用壽命（）答案：×（解析：水垢會(huì)導(dǎo)致加熱管局部過熱，加速絕緣層老化，縮短使用壽命）7.空調(diào)外機(jī)風(fēng)扇電容容量增大不會(huì)影響使用，容量減小才需要更換（）答案：×（解析：電容容量過大或過小都會(huì)導(dǎo)致電機(jī)電流異常，引發(fā)過熱損壞）8.智能家電維修時(shí)，清除用戶綁定信息屬于必要操作步驟（）答案：√（解析：避免用戶隱私泄露，符合維修服務(wù)規(guī)范）9.冰箱壓縮機(jī)運(yùn)行時(shí)，回氣管結(jié)霜說明制冷劑充注量正常（）答案：×（解析：回氣管結(jié)霜可能是制冷劑過多或蒸發(fā)器分液不均，需結(jié)合壓力值綜合判斷）10.維修帶烘干功能的洗衣機(jī)時(shí)，加熱管電阻值正常即可判定其性能良好（）答案：×（解析：需測(cè)試實(shí)際加熱功率，部分加熱管會(huì)因內(nèi)部氧化導(dǎo)致功率衰減）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共8題，合計(jì)40分）1.簡(jiǎn)述變頻空調(diào)與定頻空調(diào)在維修檢測(cè)中的主要區(qū)別。答案：（1）電源系統(tǒng)：變頻空調(diào)外機(jī)有整流濾波電路和IPM模塊，需檢測(cè)直流母線電壓（300V左右）和模塊輸出電壓；定頻空調(diào)外機(jī)為交流供電，重點(diǎn)檢測(cè)電容和繼電器。（2）控制信號(hào)：變頻空調(diào)需檢測(cè)通信信號(hào)（一般為12-24V脈沖信號(hào)），定頻空調(diào)多為開關(guān)量控制。（3）檢測(cè)工具：變頻空調(diào)需使用示波器觀察模塊輸出波形，定頻空調(diào)用普通萬用表即可。（4）故障代碼：變頻空調(diào)故障代碼更復(fù)雜，涉及模塊保護(hù)、傳感器偏移等；定頻多為過載、過流保護(hù)。2.列舉冰箱制冷系統(tǒng)不制冷的常見故障點(diǎn)及排查步驟。答案：常見故障點(diǎn)：制冷劑泄漏、壓縮機(jī)損壞、毛細(xì)管堵塞、干燥過濾器堵塞、電磁閥故障（多系統(tǒng)冰箱）。排查步驟：（1）聽壓縮機(jī)是否運(yùn)行，測(cè)量運(yùn)行電流是否正常；（2）摸壓縮機(jī)排氣管是否發(fā)熱，回氣管是否冰涼；（3）用壓力表檢測(cè)系統(tǒng)壓力（正常約0.05-0.1MPa低壓）；（4）檢查各焊接口是否有油跡（制冷劑泄漏特征）；（5）斷開毛細(xì)管與干燥過濾器，觀察制冷劑噴出情況判斷是否堵塞；（6）多系統(tǒng)冰箱需檢查電磁閥是否切換正常。3.分析滾筒洗衣機(jī)洗滌時(shí)內(nèi)筒不轉(zhuǎn)但電機(jī)有異響的可能原因及處理方法。答案：可能原因：（1）皮帶松弛或斷裂：電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)但無法傳遞動(dòng)力；（2）離合器行星齒輪卡滯：內(nèi)部機(jī)械結(jié)構(gòu)卡死；（3）電機(jī)霍爾傳感器故障：電機(jī)無法正常換相；（4）主板驅(qū)動(dòng)電路故障：無輸出電壓至電機(jī)。處理方法：（1）檢查皮帶張緊度，更換松弛或斷裂的皮帶；（2）拆解離合器，清理異物或更換磨損部件；（3）用萬用表檢測(cè)霍爾傳感器輸出信號(hào)是否正常，異常則更換；（4）測(cè)量主板電機(jī)驅(qū)動(dòng)電路輸出電壓，損壞則維修或更換主板。4.液晶電視出現(xiàn)"花屏"故障時(shí)，如何區(qū)分是主板問題還是屏問題？答案：（1）觀察花屏是否隨輸入信號(hào)變化：主板問題時(shí)，不同信號(hào)源（HDMI/AV）花屏形態(tài)可能不同；屏問題時(shí)花屏形態(tài)固定。（2）測(cè)量屏線接口電壓：主板輸出的LVDS/EDP信號(hào)電壓是否正常（一般0.3-0.8Vpp）。（3）替換法：更換同型號(hào)主板測(cè)試，若花屏消失則為主板故障；若仍存在則為屏或T-Con板故障。（4）檢查T-Con板：斷開T-Con板與屏的連接，若出現(xiàn)豎線或黑屏，說明T-Con板可能損壞。5.簡(jiǎn)述燃?xì)鉄崴鼽c(diǎn)火失敗的故障排查流程。答案：（1）檢查燃?xì)夤?yīng)：確認(rèn)燃?xì)獗碛杏囝~，閥門全開，軟管無彎折；（2）檢測(cè)水流量：打開熱水龍頭，觀察水流量是否達(dá)到啟動(dòng)閾值（一般2.5L/min以上）；（3）檢查點(diǎn)火器：用萬用表測(cè)量點(diǎn)火針是否有高壓放電（正常時(shí)有"啪啪"聲）；（4）檢測(cè)感應(yīng)針：測(cè)量感應(yīng)電流（正常應(yīng)≥0.2μA），清理積碳或調(diào)整距離；（5）檢查控制板：測(cè)量脈沖點(diǎn)火器供電是否正常（一般12V），更換損壞的控制板；（6）其他：檢查風(fēng)壓開關(guān)是否閉合（排煙順暢時(shí)應(yīng)接通），電磁閥是否開啟（正常有"咔嗒"聲）。6.分析電烤箱溫度偏高的可能原因及維修方法。答案：可能原因：（1）溫控器觸點(diǎn)粘連：無法斷開加熱電路；（2）溫度傳感器漂移：檢測(cè)溫度低于實(shí)際溫度，導(dǎo)致持續(xù)加熱；（3）加熱管功率過大：更換時(shí)選擇了更高功率的加熱管；（4）控制板PID算法失效：程序錯(cuò)誤導(dǎo)致加熱時(shí)間過長(zhǎng)。維修方法：（1）更換溫控器，檢查觸點(diǎn)是否有燒蝕；（2）用溫度計(jì)實(shí)測(cè)箱內(nèi)溫度，對(duì)比傳感器反饋值，更換漂移的傳感器；（3）確認(rèn)加熱管額定功率與原機(jī)匹配，更換正確規(guī)格；（4）升級(jí)或重置控制板程序，修復(fù)算法錯(cuò)誤。7.簡(jiǎn)述空調(diào)外機(jī)噪音大的常見故障點(diǎn)及處理措施。答案：常見故障點(diǎn)：（1）壓縮機(jī)減震膠墊老化：導(dǎo)致壓縮機(jī)振動(dòng)傳遞到外殼；（2）風(fēng)扇電機(jī)軸承磨損：運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出異響；（3）冷凝器翅片變形：風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)與翅片摩擦；（4）管路共振：制冷劑管道與外殼接觸產(chǎn)生共鳴；（5）電磁噪音：變壓器或電感元件磁路松動(dòng)。處理措施：（1）更換壓縮機(jī)減震膠墊，調(diào)整固定螺絲松緊度；（2）給風(fēng)扇電機(jī)軸承加注潤(rùn)滑油或更換電機(jī)；（3）用翅片梳修復(fù)變形的翅片；（4）用海綿或橡膠墊隔離共振管路；（5）緊固變壓器或電感的固定螺絲，涂抹硅膠加固磁路。8.智能家電維修中，如何安全處理帶鋰電池的設(shè)備（如掃地機(jī)器人、無線吸塵器）？答案：（1）斷電操作：維修前關(guān)閉設(shè)備電源，取出電池（若可拆卸）；（2）防短路措施：使用絕緣工具，避免金屬工具同時(shí)接觸電池正負(fù)極；（3）溫度控制：焊接時(shí)使用低溫烙鐵（≤300℃），單次焊接時(shí)間不超過3秒，避免電池過熱；（4）故障判斷：檢測(cè)電池電壓（正常3.6-4.2V/節(jié)）、內(nèi)阻（≤50mΩ/節(jié)），鼓包或漏液電池需專業(yè)回收；（5）程序保護(hù)：更換電池后需重置電池管理系統(tǒng)（BMS），避免出現(xiàn)電量顯示錯(cuò)誤；（6）存儲(chǔ)要求：維修后電池應(yīng)放置在防火棉中，避免高溫高濕環(huán)境。四、綜合分析題（10分）用戶反饋：家中一臺(tái)使用3年的1.5P變頻空調(diào)，最近出現(xiàn)制冷效果差，開機(jī)30分鐘后室內(nèi)溫度僅下降3℃（設(shè)定16℃）。維修人員上門檢測(cè)到以下數(shù)據(jù)：外機(jī)主板直流母線電壓310V正常，模塊輸出三相電壓（U、V、W）波形基本正常，壓縮機(jī)運(yùn)行電流5.2A（額定電流5.5A），回氣壓力0.4MPa（正常0.45-0.5MPa），冷凝器表面溫度55℃（