軟件合同與技術(shù)協(xié)議甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意獲得特定的軟件及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，乙方具備提供該軟件及技術(shù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方購買乙方的軟件及接受乙方提供的技術(shù)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件1.軟件名稱：[軟件具體名稱]2.軟件功能：詳細描述軟件應(yīng)具備的各項功能，包括但不限于[列舉主要功能1]、[列舉主要功能2]、[列舉主要功能3]等。3.軟件版本：[軟件版本號]4.軟件運行環(huán)境：明確軟件運行所需的硬件環(huán)境，如操作系統(tǒng)要求（[具體操作系統(tǒng)版本]）、處理器類型及最低配置要求（[CPU型號及最低主頻、內(nèi)存容量等]）、硬盤空間要求（[最小可用硬盤空間]）等；同時明確軟件運行所需的軟件環(huán)境，如是否需要特定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（若需要，注明數(shù)據(jù)庫名稱及版本要求）等。（二）技術(shù)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容：軟件安裝與調(diào)試：乙方負責(zé)在甲方指定的服務(wù)器及客戶端設(shè)備上進行軟件的安裝，并確保軟件能夠正常運行，對安裝過程中出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)試解決。系統(tǒng)配置與優(yōu)化：根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)現(xiàn)狀，對軟件系統(tǒng)進行合理的配置和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的性能和運行效率。技術(shù)培訓(xùn)：為甲方相關(guān)操作人員提供軟件操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本操作流程、各項功能的使用方法、常見問題的處理等，確保甲方人員能夠熟練使用軟件。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時間根據(jù)實際情況確定，培訓(xùn)地點為甲方指定地點。技術(shù)支持與維護：在軟件使用期間，乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。甲方遇到軟件使用問題時，可通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方提出，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度和復(fù)雜程度，在[具體時長區(qū)間]內(nèi)解決問題。對于因軟件本身缺陷或故障導(dǎo)致的問題，乙方應(yīng)及時進行修復(fù)和更新；對于因甲方使用不當(dāng)或其他非乙方原因?qū)е碌膯栴}，乙方應(yīng)提供技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。2.服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的軟件及接受技術(shù)服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和期限提供軟件及技術(shù)服務(wù)。在軟件使用過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題或技術(shù)服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方及時解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付軟件購買費用及技術(shù)服務(wù)費用。付款方式為[具體付款方式，如分期支付，注明每期支付時間、金額及支付條件等]。提供軟件運行所需的硬件及軟件環(huán)境，并確保其符合乙方要求。協(xié)助乙方進行軟件安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)等工作，提供必要的協(xié)助和配合。未經(jīng)乙方書面同意，不得將本協(xié)議項下的軟件及技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他用途。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件購買費用及技術(shù)服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用時，有權(quán)暫停提供軟件及技術(shù)服務(wù)，直至甲方支付費用及相應(yīng)的逾期違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和期限向甲方提供軟件及技術(shù)服務(wù)，確保軟件的質(zhì)量和性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，技術(shù)服務(wù)達到專業(yè)水平。向甲方提供軟件的合法授權(quán)，確保甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享有軟件的使用權(quán)。對甲方提供的涉及軟件及技術(shù)服務(wù)的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。在服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)改進軟件功能和性能，根據(jù)甲方需求及技術(shù)發(fā)展情況，及時為甲方提供軟件更新和升級服務(wù)。更新和升級服務(wù)應(yīng)免費提供，但因甲方提出超出本協(xié)議約定范圍的特殊功能需求導(dǎo)致的額外開發(fā)和升級費用除外。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已使用軟件及技術(shù)服務(wù)期間的費用及相應(yīng)的逾期違約金，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定將軟件及技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他用途，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未按照乙方要求提供軟件運行所需的硬件及軟件環(huán)境，導(dǎo)致軟件無法正常運行或技術(shù)服務(wù)無法正常開展，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并負責(zé)解決環(huán)境問題。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和期限提供軟件及技術(shù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題或技術(shù)服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)或改進，直至達到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定向第三方披露甲方的相關(guān)信息，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.協(xié)議變更與解除–本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。–在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以變更或解除本協(xié)議。2.通知與送達–雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方的有效送達地址。任何一方變更送達地址的，應(yīng)提前書面通知對方。–一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信件、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對方有效送達地址的，即視為送達。如通過電子郵件發(fā)送的，以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)；如通過信件或傳真發(fā)送的，以對方簽收或傳真發(fā)送