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文檔簡介
2026年數(shù)據(jù)庫管理合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)庫的日常運(yùn)維、性能優(yōu)化、備份恢復(fù)、安全管理、數(shù)據(jù)遷移、技術(shù)咨詢等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的數(shù)據(jù)庫管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作流程,確保數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。乙方需配備專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理員團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)7×24小時不間斷的監(jiān)控和服務(wù),并定期向甲方匯報數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀況。乙方應(yīng)確保具備提供數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)的專業(yè)資質(zhì),并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點(diǎn):甲方指定的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器所在地或遠(yuǎn)程服務(wù)端口。
2、服務(wù)范圍包括但不限于:
(1)數(shù)據(jù)庫安裝、配置和優(yōu)化;
(2)數(shù)據(jù)庫日常監(jiān)控和維護(hù),包括性能監(jiān)控、故障診斷和解決;
(3)數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)服務(wù),確保數(shù)據(jù)不丟失;
(4)數(shù)據(jù)庫安全防護(hù),包括防火墻配置、入侵檢測、漏洞修復(fù)等;
(5)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)遷移和同步服務(wù);
(6)數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化,提升系統(tǒng)運(yùn)行效率;
(7)提供數(shù)據(jù)庫相關(guān)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
3、服務(wù)團(tuán)隊(duì):乙方需組建專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書,如Oracle、SQLServer、MySQL等數(shù)據(jù)庫的認(rèn)證工程師。團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)至少包括一名高級數(shù)據(jù)庫管理員和兩名初級數(shù)據(jù)庫管理員。
4、服務(wù)時間:乙方承諾為甲方提供7×24小時的服務(wù)支持,包括實(shí)時監(jiān)控、故障響應(yīng)、遠(yuǎn)程服務(wù)和現(xiàn)場支持。乙方應(yīng)建立完善的故障響應(yīng)機(jī)制,確保在接到甲方通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng),2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或開始遠(yuǎn)程處理。
5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年____個月。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的數(shù)據(jù)庫管理環(huán)境和條件,包括但不限于服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、操作系統(tǒng)等。
2、甲方應(yīng)向乙方提供數(shù)據(jù)庫相關(guān)的技術(shù)文檔和資料,并確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。
3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)、服務(wù)流程的規(guī)范性、服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)情況等。
4、甲方有權(quán)要求乙方定期提供數(shù)據(jù)庫運(yùn)行報告,包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、安全事件記錄、性能指標(biāo)等。
5、甲方如需變更數(shù)據(jù)庫管理需求或增加服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前以書面形式通知乙方,雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
6、甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),確保服務(wù)人員了解甲方業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)庫管理需求。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備提供數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)的專業(yè)資質(zhì),包括但不限于ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、CMMI軟件能力成熟度模型集成認(rèn)證等。
2、乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員均與其簽訂正式的勞動合同,并為其購買意外傷害保險和職業(yè)責(zé)任險,確保服務(wù)人員的合法權(quán)益。
3、乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,確保服務(wù)人員掌握最新的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和安全管理知識。
4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性。
5、乙方的服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng),遵守甲方的規(guī)章制度,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
6、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。
7、乙方如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存在安全風(fēng)險或隱患,應(yīng)以書面形式及時向甲方報告,并提出解決方案。
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行固定月費(fèi)制,乙方每月向甲方收取固定服務(wù)費(fèi),含稅金額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
2、服務(wù)費(fèi)用包含的內(nèi)容:數(shù)據(jù)庫日常運(yùn)維、性能優(yōu)化、備份恢復(fù)、安全管理、數(shù)據(jù)遷移、技術(shù)咨詢等所有服務(wù)內(nèi)容。
3、支付方式:甲方每月____日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用,乙方每季度提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
4、如甲方因業(yè)務(wù)需求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍,雙方應(yīng)協(xié)商確定額外的服務(wù)費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因乙方服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)遭受損壞或數(shù)據(jù)丟失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、如發(fā)生以下情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同:
(1)乙方連續(xù)兩個月未能提供符合合同要求的服務(wù);
(2)乙方服務(wù)人員泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密;
(3)乙方未能及時響應(yīng)甲方的故障請求,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)遭受重大損失。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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