西部志愿者筆試試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填在括號內(nèi)）1.西部計劃志愿者服務(wù)期的起算時間是（）。A.培訓(xùn)結(jié)束次日B.報到當(dāng)日C.簽訂協(xié)議當(dāng)日D.出征儀式當(dāng)日答案：B2.根據(jù)《大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃志愿者管理辦法》，志愿者每月生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由中央和地方財政共同承擔(dān)，其中中央財政承擔(dān)比例為（）。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：C3.西部計劃全國項目辦設(shè)在（）。A.教育部B.共青團(tuán)中央C.人社部D.國家鄉(xiāng)村振興局答案：B4.志愿者在服務(wù)期間因個人原因提前終止協(xié)議，須提前提交書面申請，最少提前（）個工作日。A.5B.10C.15D.30答案：C5.下列哪項不屬于西部計劃專項險種保障范圍（）。A.意外傷害B.住院醫(yī)療C.重大疾病D.牙科美容答案：D6.服務(wù)期滿且考核合格的志愿者，報考碩士研究生可享受初試總分加（）分的政策。A.5B.10C.15D.20答案：B7.西部計劃志愿者服務(wù)地確定后，原則上不得調(diào)整，確因不可抗力需調(diào)整的，須報（）審批。A.縣級項目辦B.省級項目辦C.全國項目辦D.服務(wù)單位答案：B8.志愿者黨團(tuán)關(guān)系應(yīng)按規(guī)定轉(zhuǎn)至（）。A.戶籍地B.畢業(yè)高校C.服務(wù)地縣級團(tuán)委D.服務(wù)單位答案：C9.西部計劃服務(wù)期為（）年。A.1—2B.1—3C.2—3D.3答案：B10.志愿者在服務(wù)期間可參加專業(yè)技術(shù)資格考試，其工作年限從（）起計算。A.培訓(xùn)結(jié)束B.報到之日C.簽訂協(xié)議D.服務(wù)期滿答案：B11.西部計劃最初啟動的年份是（）。A.2001B.2003C.2005D.2008答案：B12.志愿者生活補(bǔ)貼中，艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼按（）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。A.國家統(tǒng)一B.省級自定C.縣級自定D.服務(wù)單位自定答案：A13.下列哪項不是西部計劃服務(wù)領(lǐng)域（）。A.基礎(chǔ)教育B.農(nóng)業(yè)科技C.金融投資D.基層青年工作答案：C14.志愿者在服務(wù)期間可參評（）榮譽(yù)稱號。A.全國優(yōu)秀共青團(tuán)員B.全國道德模范C.全國五一勞動獎?wù)翫.全國優(yōu)秀教師答案：A15.西部計劃志愿者體檢費由（）承擔(dān)。A.志愿者本人B.畢業(yè)高校C.省級財政D.中央財政答案：D16.志愿者服務(wù)證由（）統(tǒng)一印制。A.全國項目辦B.省級項目辦C.縣級項目辦D.服務(wù)單位答案：A17.志愿者在服務(wù)期間可參加公務(wù)員定向招錄，其定向崗位比例不低于（）。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B18.西部計劃志愿者年度考核優(yōu)秀比例不超過（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C19.志愿者服務(wù)期滿，其服務(wù)年限可合并計算為（）工齡。A.企業(yè)B.機(jī)關(guān)事業(yè)C.軍齡D.社保繳費答案：D20.西部計劃志愿者意外傷害身故保額為（）萬元。A.30B.50C.80D.100答案：B21.志愿者在服務(wù)期間參加研究生支教團(tuán)項目，其服務(wù)期可計入西部計劃年限，但最長不超過（）年。A.1B.2C.3D.4答案：C22.西部計劃志愿者首次簽約年齡不超過（）周歲。A.25B.28C.30D.35答案：C23.志愿者在服務(wù)期間可參加“青馬工程”培訓(xùn)，名額由（）分配。A.全國項目辦B.省級團(tuán)委C.縣級團(tuán)委D.服務(wù)單位答案：B24.西部計劃志愿者服務(wù)單位變更后，其生活補(bǔ)貼發(fā)放渠道（）。A.自動停止B.由原縣繼續(xù)發(fā)C.由新縣重新申報D.由省級統(tǒng)發(fā)答案：C25.志愿者在服務(wù)期間可參評“星級志愿者”，最高星級為（）。A.三星B.四星C.五星D.六星答案：C26.西部計劃志愿者服務(wù)標(biāo)識色為（）。A.天空藍(lán)B.草原綠C.沙漠黃D.高原紅答案：A27.志愿者服務(wù)期滿，其戶口可遷回（）。A.原籍B.服務(wù)地C.工作地D.任意城市答案：A28.西部計劃志愿者在服務(wù)期間可參加“挑戰(zhàn)杯”競賽，其項目所屬單位可署名為（）。A.畢業(yè)高校B.服務(wù)單位C.縣級團(tuán)委D.省級團(tuán)委答案：B29.志愿者在服務(wù)期間參加自學(xué)考試，其考籍檔案可存放在（）。A.服務(wù)地人才中心B.畢業(yè)高校C.戶籍地D.省級自考辦答案：A30.西部計劃志愿者服務(wù)證書遺失后，補(bǔ)發(fā)機(jī)構(gòu)為（）。A.全國項目辦B.省級項目辦C.縣級項目辦D.服務(wù)單位答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于西部計劃志愿者日常管理“四方協(xié)議”主體（）。A.全國項目辦B.省級項目辦C.縣級項目辦D.服務(wù)單位E.志愿者本人答案：B、C、D、E32.志愿者在服務(wù)期間可享受的保險包括（）。A.人身意外險B.住院醫(yī)療險C.重大疾病險D.第三者責(zé)任險E.養(yǎng)老險答案：A、B、C33.以下哪些情況可以終止西部計劃志愿者服務(wù)協(xié)議（）。A.考取研究生B.考取公務(wù)員C.嚴(yán)重違反管理制度D.因病不宜繼續(xù)服務(wù)E.結(jié)婚答案：A、B、C、D34.西部計劃服務(wù)縣應(yīng)具備的基本條件包括（）。A.國家級貧困縣B.少數(shù)民族縣C.邊疆縣D.革命老區(qū)縣E.縣級市市區(qū)答案：A、B、C、D35.志愿者年度考核等次包括（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.基本合格E.不合格答案：A、C、E36.以下哪些證書可作為西部計劃志愿者服務(wù)期滿證明（）。A.服務(wù)證B.鑒定表C.榮譽(yù)證書D.勞動合同E.社保繳費記錄答案：A、B37.志愿者在服務(wù)期間可參加的評優(yōu)項目有（）。A.全國優(yōu)秀志愿者B.省級優(yōu)秀志愿者C.縣級優(yōu)秀志愿者D.服務(wù)單位先進(jìn)個人E.高校優(yōu)秀畢業(yè)生答案：A、B、C、D38.西部計劃志愿者生活補(bǔ)貼構(gòu)成包括（）。A.基本補(bǔ)貼B.艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼C.交通補(bǔ)貼D.通訊補(bǔ)貼E.績效獎金答案：A、B、C39.志愿者在服務(wù)期間可參加的培訓(xùn)有（）。A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)E.安全培訓(xùn)答案：A、B、D、E40.以下哪些屬于西部計劃志愿者義務(wù)（）。A.遵守規(guī)章制度B.完成服務(wù)任務(wù)C.撰寫調(diào)研報告D.參加志愿服務(wù)大賽E.維護(hù)志愿者形象答案：A、B、E三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.西部計劃志愿者服務(wù)期滿后可無條件直接入編。（）答案：×42.志愿者在服務(wù)期間可依法參加工會組織。（）答案：√43.西部計劃志愿者可以個人名義接受境外媒體采訪。（）答案：×44.志愿者服務(wù)單位可安排其從事高危作業(yè)。（）答案：×45.西部計劃志愿者服務(wù)年限可合并計算為職稱評定年限。（）答案：√46.志愿者在服務(wù)期間可參加“三支一扶”人員同批次公務(wù)員定向招錄。（）答案：√47.西部計劃志愿者服務(wù)證可作為工齡證明。（）答案：√48.志愿者在服務(wù)期間可參加研究生入學(xué)單獨考試。（）答案：×49.西部計劃志愿者服務(wù)地必須為國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣。（）答案：×50.志愿者在服務(wù)期間可參評“中國青年五四獎?wù)隆?。（）答案：√四、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述西部計劃志愿者報到流程中的“五個一”具體內(nèi)容。答案：（1）一次健康復(fù)檢：由縣級項目辦統(tǒng)一組織，對高校體檢結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)不合格者當(dāng)場勸返；（2）一場歡迎儀式：由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席，介紹縣情、服務(wù)政策，增強(qiáng)志愿者歸屬感；（3）一次崗位對接：服務(wù)單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場介紹崗位職責(zé)、住宿安排、安全注意事項，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（4）一份保險確認(rèn)：縣級項目辦現(xiàn)場核對志愿者保單信息，發(fā)放保險卡，講解理賠流程；（5）一張連心卡：卡片印有縣級項目辦、服務(wù)單位、公安、醫(yī)院24小時值班電話，確保突發(fā)事件第一時間響應(yīng)。52.結(jié)合《大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃志愿者考核辦法》，說明年度考核“優(yōu)秀”等次的評定標(biāo)準(zhǔn)與程序。答案：評定標(biāo)準(zhǔn)：①政治素質(zhì)：擁護(hù)黨的路線方針政策，積極參加黨團(tuán)活動，無違紀(jì)記錄；②履職情況：全年出勤率≥98%，完成服務(wù)單位量化任務(wù)指標(biāo)≥110%，撰寫高質(zhì)量調(diào)研報告或案例1篇以上；③群眾評價：服務(wù)單位民主測評滿意度≥90%，受助群眾代表滿意度≥85%；④創(chuàng)新成果：牽頭策劃并實施特色項目1項以上，獲得縣級及以上媒體報道或榮譽(yù)；⑤安全記錄：無責(zé)任事故、無通報批評。程序：（1）個人總結(jié)：志愿者提交年度總結(jié)、成果證明、受助對象評語；（2）單位初評：服務(wù)單位召開評議會，提出考核等次建議并公示3個工作日；（3）縣級考察：縣級項目辦聯(lián)合人社、教育、團(tuán)委組成考察組，實地走訪、查閱臺賬、個別談話；（4）省級審定：省級項目辦匯總?cè)∶麊?，按不超過20%比例擇優(yōu)確定優(yōu)秀等次，報全國項目辦備案；（5）結(jié)果公示：在省級團(tuán)委官網(wǎng)公示5個工作日，無異議后發(fā)文公布，頒發(fā)優(yōu)秀證書。53.請闡述西部計劃志愿者在服務(wù)期間如何依法維護(hù)自身合法權(quán)益，并列舉三條具體途徑。答案：（1）合同保障：志愿者與三方主體簽訂《服務(wù)協(xié)議》，明確補(bǔ)貼、住宿、休假、保險、考核、退出條款，發(fā)生糾紛時以協(xié)議為首要依據(jù)；（2）申訴渠道：對考核結(jié)果、崗位調(diào)整、補(bǔ)貼發(fā)放有異議，可在結(jié)果公布之日起5個工作日內(nèi)向縣級項目辦提出書面申訴，縣級項目辦應(yīng)在10個工作日內(nèi)書面答復(fù)，不服者可向省級項目辦申請復(fù)核；（3）司法救濟(jì)：遭遇人身傷害、工資拖欠、歧視待遇，可撥打12348法律援助熱線，向服務(wù)地司法局申請免費法律援助，或直接向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁不服可向法院提起訴訟；（4）組織維權(quán)：縣級團(tuán)委設(shè)立志愿者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，建立“志愿者維權(quán)微信群”，接到侵權(quán)線索后24小時內(nèi)介入，必要時聯(lián)合人社、公安、婦聯(lián)現(xiàn)場辦公；（5）保險理賠：發(fā)生意外傷害，應(yīng)在48小時內(nèi)撥打保險公司報案電話，縣級項目辦協(xié)助收集病歷、發(fā)票、事故證明，跟蹤理賠進(jìn)度，確保10日內(nèi)到賬。五、案例分析題（每題15分，共30分）54.案例：2023屆志愿者小李被分配至某邊疆縣教育局教研室，負(fù)責(zé)全縣義務(wù)教育階段英語教師培訓(xùn)工作。服務(wù)第8個月，小李發(fā)現(xiàn)單位未安排其住宿，僅提供一間廢棄教室，無暖氣、無網(wǎng)絡(luò)，且連續(xù)兩月生活補(bǔ)貼未到賬。小李多次口頭反映無果，情緒崩潰，提出離崗。問題：（1）指出單位違反協(xié)議的具體條款；（2）小李應(yīng)如何依法維權(quán)；（3）縣級項目辦應(yīng)如何補(bǔ)救并防止類似事件再發(fā)生。答案：（1）違反條款：①《服務(wù)協(xié)議》第三條“甲方提供必要住宿條件，確保水、電、暖、網(wǎng)齊全”；②第五條“甲方于每月10日前將生活補(bǔ)貼足額發(fā)放至志愿者個人賬戶”；③第七條“甲方應(yīng)保障志愿者人身安全與基本生活尊嚴(yán)”。（2）維權(quán)步驟：①固定證據(jù)：拍攝教室住宿環(huán)境、聊天記錄、銀行流水；②書面申訴：向縣級項目辦提交《維權(quán)申請書》附證據(jù)，要求限期改正；③申請調(diào)解：若10日內(nèi)未解決，向縣級人社部門申請行政調(diào)解；④提起仲裁：調(diào)解失敗，以“生活補(bǔ)貼拖欠”為由向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，要求補(bǔ)發(fā)補(bǔ)貼、提供合格住宿或賠償租房費用；⑤尋求媒體與上級監(jiān)督：同時向省級項目辦、團(tuán)委官方微博私信投訴，形成輿論壓力。（3）補(bǔ)救與預(yù)防：①立即為小李安排周轉(zhuǎn)房，購置電暖器、床上用品，3日內(nèi)補(bǔ)發(fā)補(bǔ)貼并支付逾期利息；②對教育局進(jìn)行通報批評，取消次年西部計劃申報名額；③建立“志愿者住宿臺賬”，每月5日前由縣級項目辦、財政局、審計局聯(lián)合抽查補(bǔ)貼發(fā)放與住宿條件；④開通“志愿者一鍵求助”小程序，GPS定位、拍照上傳，縣級項目辦2小時內(nèi)響應(yīng)；⑤將案例納入年度培訓(xùn)反面教材，對服務(wù)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談與法規(guī)測試，不合格者調(diào)離崗位。55.案例：2024年，某縣將西部計劃與鄉(xiāng)村振興結(jié)合，招募10名志愿者成立“數(shù)字鄉(xiāng)村直播助農(nóng)隊”，幫助農(nóng)戶銷售蘋果。項目開展3個月，銷售額突破200萬元，但出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后退貨率高、志愿者被消費者辱罵等問題。問題：（1）指出項目運(yùn)營存在的主要風(fēng)險；（2）提出改進(jìn)方案；（3）說明志愿者個人如何在助農(nóng)同時保護(hù)自身權(quán)益。答案：（1）主要風(fēng)險：①供應(yīng)鏈風(fēng)險：農(nóng)戶分級標(biāo)準(zhǔn)缺失，次果混裝；②品牌風(fēng)險：無統(tǒng)一品牌、無溯源碼，消費者信任度低；③法律風(fēng)險：志愿者以個人名義帶貨，成為《電子商務(wù)法》意義上的“電子商務(wù)經(jīng)營者”，承擔(dān)三倍賠償責(zé)任；④輿情風(fēng)險：退貨率高，網(wǎng)絡(luò)輿論將責(zé)任歸咎于志愿者；⑤人身風(fēng)險：個別農(nóng)戶因退貨損失遷怒志愿者，存在肢體沖突隱患。（2）改進(jìn)方案：①縣政府牽頭成立“助農(nóng)直播聯(lián)盟”，制定蘋果分級、包裝、物流標(biāo)準(zhǔn)，引入保險公司提供“品質(zhì)保證險”；②志愿者身份轉(zhuǎn)換：由“主播”變?yōu)椤肮嫱扑]人”，簽署《公益直播免責(zé)協(xié)議》，責(zé)任主體為合作社；③建立“先行賠付”基金，縣財政注入50萬元，消費者退貨可24小時內(nèi)退款；④引人第