2026年塑料制品公司供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)同平臺(tái)”）的使用、管理與維護(hù)，提升供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同效率，保障平臺(tái)數(shù)據(jù)安全與業(yè)務(wù)合規(guī)，降低供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本，結(jié)合公司塑料制品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部使用協(xié)同平臺(tái)的各部門(mén)（采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等）及接入平臺(tái)的供應(yīng)商、物流服務(wù)商、經(jīng)銷(xiāo)商等外部合作方。第三條協(xié)同平臺(tái)管理遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)、安全合規(guī)、高效協(xié)同”的原則，平臺(tái)運(yùn)行以支撐公司供應(yīng)鏈全流程（采購(gòu)下單、訂單履約、庫(kù)存共享、物流跟蹤、結(jié)算對(duì)賬等）協(xié)同為核心目標(biāo)，確保平臺(tái)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第四條本制度所指協(xié)同平臺(tái)為公司統(tǒng)一搭建的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，涵蓋供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、物流管理、結(jié)算管理等核心模塊，是公司與供應(yīng)鏈合作方信息交互、業(yè)務(wù)協(xié)同的唯一官方數(shù)字化渠道。第二章平臺(tái)管理組織與職責(zé)第五條公司成立協(xié)同平臺(tái)管理小組，由供應(yīng)鏈管理部門(mén)牽頭，信息技術(shù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理、規(guī)則制定、問(wèn)題協(xié)調(diào)及優(yōu)化升級(jí)。第六條供應(yīng)鏈管理部門(mén)職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)制定平臺(tái)使用規(guī)范、業(yè)務(wù)協(xié)同規(guī)則及考核標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司管理層審批后執(zhí)行；（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)及外部合作方的平臺(tái)接入、使用培訓(xùn)及問(wèn)題反饋處理；（三）監(jiān)控平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)情況，定期分析平臺(tái)使用效率、協(xié)同響應(yīng)時(shí)效等指標(biāo)，提出平臺(tái)優(yōu)化建議；（四）對(duì)接外部合作方，督促其按要求完成平臺(tái)注冊(cè)、信息維護(hù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，確保供應(yīng)鏈協(xié)同流程順暢。第七條信息技術(shù)部門(mén)職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份及安全防護(hù)，保障平臺(tái)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行（計(jì)劃內(nèi)停機(jī)維護(hù)需提前3個(gè)工作日通知相關(guān)方）；（二）為平臺(tái)用戶(hù)提供技術(shù)支持，解決賬號(hào)登錄、功能使用、數(shù)據(jù)展示等技術(shù)問(wèn)題，響應(yīng)時(shí)效不超過(guò)2小時(shí)；（三）建立平臺(tái)數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，設(shè)置數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限、操作日志記錄等安全機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失；（四）定期對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和安全檢測(cè)，及時(shí)修復(fù)安全隱患，確保平臺(tái)符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)要求。第八條內(nèi)部使用部門(mén)（采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等）職責(zé)：（一）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)平臺(tái)賬號(hào)管理，確保賬號(hào)僅限本人使用，及時(shí)更新部門(mén)及業(yè)務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)信息；（二）按業(yè)務(wù)流程在平臺(tái)完成采購(gòu)訂單下發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃同步、庫(kù)存數(shù)據(jù)錄入、物流信息確認(rèn)等操作，確保數(shù)據(jù)錄入及時(shí)、準(zhǔn)確；（三）及時(shí)處理平臺(tái)待辦事項(xiàng)，對(duì)外部合作方提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)、數(shù)據(jù)反饋等，響應(yīng)時(shí)效不超過(guò)4小時(shí)；（四）反饋平臺(tái)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的功能問(wèn)題、流程優(yōu)化建議，配合供應(yīng)鏈管理部門(mén)完成平臺(tái)迭代升級(jí)。第九條外部合作方（供應(yīng)商、物流服務(wù)商等）職責(zé)：（一）按要求完成平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)及企業(yè)資質(zhì)、聯(lián)系人信息等基礎(chǔ)資料上傳，確保信息真實(shí)有效，信息變更后24小時(shí)內(nèi)完成更新；（二）在平臺(tái)完成訂單接單、備貨進(jìn)度反饋、物流信息上傳、發(fā)票提交等協(xié)同操作，確保數(shù)據(jù)與實(shí)際業(yè)務(wù)一致；（三）遵守平臺(tái)使用規(guī)范及數(shù)據(jù)安全要求，不得泄露通過(guò)平臺(tái)獲取的公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得違規(guī)操作平臺(tái)功能；（四）配合公司完成平臺(tái)使用培訓(xùn)及問(wèn)題整改，按要求提升平臺(tái)協(xié)同響應(yīng)效率。第三章平臺(tái)使用規(guī)范第十條賬號(hào)管理：（一）內(nèi)部用戶(hù)賬號(hào)由信息技術(shù)部門(mén)統(tǒng)一創(chuàng)建，初始密碼需首次登錄后立即修改，密碼需包含字母、數(shù)字及特殊字符，長(zhǎng)度不少于8位，每90天需更換一次；（二）外部合作方賬號(hào)由供應(yīng)鏈管理部門(mén)審核資質(zhì)后開(kāi)通，賬號(hào)綁定固定手機(jī)號(hào)及郵箱，賬號(hào)停用、變更需提交書(shū)面申請(qǐng)；（三）用戶(hù)離職或合作終止時(shí)，所屬部門(mén)需在1個(gè)工作日內(nèi)通知平臺(tái)管理小組，信息技術(shù)部門(mén)及時(shí)凍結(jié)對(duì)應(yīng)賬號(hào)，清理相關(guān)權(quán)限。第十一條業(yè)務(wù)操作規(guī)范：（一）采購(gòu)部門(mén)需在平臺(tái)下發(fā)正式采購(gòu)訂單，訂單需明確物料名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息，訂單下發(fā)后不得隨意修改，確需修改的需提交審批流程；（二）供應(yīng)商需在收到平臺(tái)訂單后2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)接單，備貨完成后及時(shí)上傳備貨完成信息，發(fā)貨后4小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)及發(fā)貨明細(xì)；（三）倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)需每日更新平臺(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存偏差率不超過(guò)1%，原料入庫(kù)、成品出庫(kù)后2小時(shí)內(nèi)完成平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入；（四）物流服務(wù)商需在平臺(tái)實(shí)時(shí)更新貨物運(yùn)輸狀態(tài)，包括在途、到達(dá)、簽收等節(jié)點(diǎn)，異常情況（如延遲、破損）需即時(shí)上傳并同步至相關(guān)部門(mén)。第十二條數(shù)據(jù)錄入規(guī)范：（一）所有錄入平臺(tái)的數(shù)據(jù)需與實(shí)際業(yè)務(wù)一致，不得虛構(gòu)、篡改數(shù)據(jù)，錄入錯(cuò)誤的需在發(fā)現(xiàn)后1小時(shí)內(nèi)修正并備注修改原因；（二）涉及金額、數(shù)量、日期的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，錄入后需雙人核對(duì)確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；（三）平臺(tái)上傳的附件（如發(fā)票、質(zhì)檢報(bào)告）需為清晰的原件掃描件或電子版，格式為PDF或JPG，大小不超過(guò)10MB。第四章數(shù)據(jù)管理與安全第十三條數(shù)據(jù)分類(lèi)管理：（一）平臺(tái)數(shù)據(jù)分為公開(kāi)數(shù)據(jù)（如合作方企業(yè)名稱(chēng)）、內(nèi)部數(shù)據(jù)（如庫(kù)存數(shù)據(jù)）、核心數(shù)據(jù)（如采購(gòu)價(jià)格、成本數(shù)據(jù)），不同類(lèi)別數(shù)據(jù)設(shè)置不同訪問(wèn)權(quán)限；（二）核心數(shù)據(jù)僅限指定部門(mén)負(fù)責(zé)人及授權(quán)人員訪問(wèn)，訪問(wèn)操作需留存日志，日志保存期限不少于3年。第十四條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：（一）信息技術(shù)部門(mén)需每日對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行全量備份，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于本地及云端雙介質(zhì)，備份數(shù)據(jù)保存期限不少于1年；（二）發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、篡改等情況時(shí)，信息技術(shù)部門(mén)需在4小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，確保業(yè)務(wù)不受重大影響。第十五條數(shù)據(jù)保密要求：（一）所有平臺(tái)用戶(hù)不得向第三方泄露平臺(tái)內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、合作方信息等敏感內(nèi)容，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用；（二）外部合作方需簽訂《數(shù)據(jù)保密協(xié)議》，違規(guī)泄露數(shù)據(jù)的，公司有權(quán)終止合作并追究相關(guān)責(zé)任；（三）平臺(tái)數(shù)據(jù)不得用于與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的用途，內(nèi)部人員違規(guī)泄露數(shù)據(jù)的，按公司獎(jiǎng)懲制度處理，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。第五章異常處理與考核第十六條異常處理：（一）平臺(tái)出現(xiàn)系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常等問(wèn)題時(shí)，用戶(hù)需立即反饋至平臺(tái)管理小組，信息技術(shù)部門(mén)需在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般故障需2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并告知相關(guān)方；（二）業(yè)務(wù)協(xié)同過(guò)程中出現(xiàn)訂單逾期、數(shù)據(jù)不一致等異常時(shí)，供應(yīng)鏈管理部門(mén)需在1個(gè)工作日內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)方核實(shí)原因，提出整改措施并跟蹤落實(shí)。第十七條考核管理：（一）公司每月對(duì)內(nèi)部部門(mén)平臺(tái)使用情況進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括數(shù)據(jù)錄入及時(shí)性、待辦事項(xiàng)響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等，考核結(jié)果納入部門(mén)績(jī)效考核；（二）每季度對(duì)外部合作方平臺(tái)協(xié)同效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括訂單確認(rèn)時(shí)效、物流信息上傳及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等，評(píng)價(jià)結(jié)果納入供應(yīng)商、物流服務(wù)商評(píng)級(jí)體系；（三）考核不合格的內(nèi)部部門(mén)需限期整改，外部合作方考核不合格的，減少合作份額或暫停平臺(tái)使用權(quán)限，整改合格后恢復(fù)。第六章附則第十八條本制度由公司供應(yīng)鏈管