物聯(lián)網(wǎng)智能能源管理系統(tǒng)研發(fā)與服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：______1.2甲方（委托方）：________1.3乙方（研發(fā)與服務(wù)提供方）：________1.4本協(xié)議的簽訂依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)智能能源管理系統(tǒng)并提供相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：1.5協(xié)議期限：自雙方簽訂之日起______年，有效期為______年。第二章研發(fā)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，研發(fā)一款具備以下功能的物聯(lián)網(wǎng)智能能源管理系統(tǒng)：2.1.1系統(tǒng)概述：包括但不限于能源監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、節(jié)能優(yōu)化、預(yù)警管理等模塊。2.1.2系統(tǒng)功能要求：保證系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、可靠性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.1.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：遵循國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.1.4系統(tǒng)接口：提供開放的接口，便于與其他系統(tǒng)集成。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方在研發(fā)過(guò)程中，應(yīng)提供以下服務(wù)：3.1.1技術(shù)支持：包括但不限于項(xiàng)目咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、問(wèn)題解答等。3.1.2系統(tǒng)部署：根據(jù)甲方需求，完成系統(tǒng)部署及調(diào)試工作。3.1.3系統(tǒng)維護(hù)：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。3.1.4培訓(xùn)服務(wù)：為甲方提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)。第四章驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與交付4.1乙方研發(fā)的系統(tǒng)在交付前，應(yīng)滿足以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1系統(tǒng)功能：全部功能按照合同要求實(shí)現(xiàn)。4.1.2系統(tǒng)功能：達(dá)到合同規(guī)定的功能指標(biāo)。4.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.1.4系統(tǒng)安全性：符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)研發(fā)及部署，并將系統(tǒng)交付給甲方。甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在研發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同期限內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。5.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式提供給第三方使用。5.3甲方在使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。第六章技術(shù)保密與保密協(xié)議6.1保密信息6.1.1甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，均可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等。6.1.2上述保密信息統(tǒng)稱為“保密信息”。6.2保密義務(wù)6.2.1甲方和乙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。6.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，保密信息保密期限自保密信息知悉之日起不少于______年。6.3保密信息的使用6.3.1保密信息的使用僅限于履行本協(xié)議的目的，不得用于任何其他目的。6.3.2保密信息的使用不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。6.4保密協(xié)議的獨(dú)立性6.4.1本保密協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就保密信息保護(hù)權(quán)利義務(wù)的完整協(xié)議，不因本協(xié)議其他條款的變更、終止或無(wú)效而影響其效力。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)計(jì)劃7.1.1乙方應(yīng)按照甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員。7.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在系統(tǒng)交付前完成，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供不少于______小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)提供，緊急情況下的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)。7.3培訓(xùn)資料7.3.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等相關(guān)培訓(xùn)資料，以便甲方后續(xù)參考和使用。7.4支持與維護(hù)7.4.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第八章系統(tǒng)升級(jí)與更新8.1系統(tǒng)升級(jí)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場(chǎng)變化，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。8.1.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證原有功能不受影響，并增加新的功能或優(yōu)化現(xiàn)有功能。8.2系統(tǒng)更新8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，以修復(fù)已知漏洞、提高系統(tǒng)功能和安全性。8.2.2更新內(nèi)容應(yīng)通過(guò)正式渠道通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)更新。8.3升級(jí)與更新的責(zé)任8.3.1系統(tǒng)升級(jí)和更新的費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。8.3.2乙方應(yīng)保證升級(jí)和更新后的系統(tǒng)符合合同約定。第九章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括定期檢查、故障排除、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。9.1.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，降低故障率。9.2服務(wù)響應(yīng)9.2.1乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.2.2對(duì)于甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)盡力解決，并告知甲方解決方案。9.3維護(hù)記錄9.3.1乙方應(yīng)記錄系統(tǒng)維護(hù)的相關(guān)信息，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、故障原因和解決方案等。9.3.2維護(hù)記錄應(yīng)作為系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的依據(jù)。第十章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)以合同約定的功能、功能和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。10.1.2驗(yàn)收過(guò)程中，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料，以證明系統(tǒng)滿足合同要求。10.2驗(yàn)收程序10.2.1驗(yàn)收應(yīng)在系統(tǒng)交付后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。10.2.2驗(yàn)收應(yīng)由甲乙雙方共同參與，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.3交付條件10.3.1系統(tǒng)交付前，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)滿足合同約定的所有要求。10.3.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括完整的系統(tǒng)軟件、相關(guān)文檔和用戶手冊(cè)等。10.4交付時(shí)間10.4.1乙方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)交付。10.4.2若因不可抗力等原因?qū)е陆桓稌r(shí)間延誤，乙方應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)保證物聯(lián)網(wǎng)智能能源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。11.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、審計(jì)日志等安全功能。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。11.2.2乙方應(yīng)制定用戶隱私保護(hù)政策，明確用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用和共享規(guī)則。11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。11.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，并采取適當(dāng)?shù)奈锢砗碗娮影踩胧?。第十二章保密信息的處?2.1信息處理原則12.1.1乙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。12.1.2乙方不得將保密信息用于任何非法目的或違反雙方協(xié)議的行為。12.2信息處理方式12.2.1乙方應(yīng)采用加密、脫敏等處理方式，保證保密信息的保密性。12.2.2乙方應(yīng)建立信息安全管理制度，規(guī)范保密信息的處理流程。12.3信息處理責(zé)任12.3.1乙方對(duì)保密信息的處理承擔(dān)責(zé)任，如因乙方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章協(xié)議的終止與解除13.1協(xié)議終止13.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止。13.1.2如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，任何一方均可通知對(duì)方終止協(xié)議。13.2協(xié)議解除13.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除協(xié)議。13.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約