第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE項目售后服務保障承諾函9篇項目售后服務保障承諾函第1篇為保證__________工作順利開展：一、服務理念以客戶為中心，以質量為核心，以服務為根本，全面實施售后服務保障政策，保證售后服務工作高效、規(guī)范、有序進行，提升客戶滿意度，維護企業(yè)良好形象。二、服務準則1.響應及時：接到客戶服務需求后，應在__________小時內響應，并盡快安排專業(yè)人員處理。2.專業(yè)高效：提供專業(yè)、細致的服務，保證問題得到及時解決，服務過程透明、公正。3.誠信透明：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及企業(yè)內部規(guī)章制度，保證服務內容、收費標準、處理流程等信息公開透明。4.持續(xù)改進：定期收集客戶反饋，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質量，實現(xiàn)服務工作的持續(xù)改進。三、服務內容1.售后服務范圍：涵蓋產品安裝、調試、使用指導、故障排除、維修保養(yǎng)等全方位服務。2.響應機制：建立24小時服務，保證客戶在非工作時間也能得到及時幫助。3.處理流程：客戶提出服務需求后，記錄并分類，安排專業(yè)人員上門或遠程服務，并在服務完成后進行客戶滿意度回訪。4.安全保障：每日開展__________次安全檢查，保證服務過程中的人身及財產安全。5.備件供應：建立完善的備件庫存體系，保證常用備件充足，減少客戶等待時間。6.技術支持：提供在線技術文檔、視頻教程等，方便客戶自學及自助解決問題。7.定期回訪：每季度開展__________次客戶回訪，知曉客戶使用情況及需求，及時調整服務策略。四、監(jiān)督與考核1.內部監(jiān)督：設立售后服務監(jiān)督小組，定期檢查服務過程，保證服務質量符合標準。2.外部監(jiān)督：建立客戶投訴處理機制，對客戶投訴進行記錄、分析并整改，提升服務滿意度。3.績效考核：將服務質量納入員工績效考核體系，與員工薪酬掛鉤，激勵員工提升服務水平。4.持續(xù)改進：每月召開服務工作會議，總結經驗，分析問題，制定改進措施，推動服務工作的持續(xù)優(yōu)化。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________項目售后服務保障承諾函第2篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方在項目實施及后續(xù)服務過程中，為保障服務品質，提升客戶滿意度，依據相關法律法規(guī)及合同約定，特制定本服務保障承諾函，具體內容一、服務內容與責任1.承諾方承諾全面履行與客戶簽訂的項目服務合同，保證服務內容真實、準確、完整，符合國家及行業(yè)相關標準。承諾方將根據合同約定，提供及時、有效的技術支持與咨詢服務，協(xié)助客戶解決項目實施及使用過程中遇到的問題。2.承諾方承諾建立完善的服務體系，設立專門的服務團隊，配備專業(yè)的服務人員，保證服務響應時間不超過合同約定的時限。服務團隊將定期對客戶進行回訪，知曉客戶需求及意見，及時調整服務策略，提升服務質量。3.承諾方承諾對服務過程中涉及的客戶信息嚴格保密，未經客戶許可，不得泄露任何客戶信息。同時承諾方將采取必要的安全措施，保障客戶信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。二、服務質量與標準1.承諾方承諾提供的服務將符合國家及行業(yè)相關質量標準，保證服務品質穩(wěn)定、可靠。承諾方將定期對服務過程進行質量檢查，及時發(fā)覺并糾正服務質量問題，保證服務質量持續(xù)提升。2.承諾方承諾建立完善的服務流程，規(guī)范服務行為，提升服務效率。服務流程將包括服務請求接收、服務派派、服務實施、服務驗收等環(huán)節(jié)，保證每個環(huán)節(jié)都得到有效管控，提升服務整體效率。3.承諾方承諾提供的服務將符合客戶的實際需求，能夠滿足客戶的業(yè)務目標和使用要求。承諾方將定期收集客戶需求，知曉客戶對服務的滿意程度，及時調整服務內容和服務方式，提升客戶滿意度。三、監(jiān)督與評估1.承諾方承諾建立完善的監(jiān)督機制，接受客戶的監(jiān)督?？蛻粲袡鄬Τ兄Z方的服務進行監(jiān)督和評價，承諾方將認真對待客戶的意見和建議，及時采取措施進行改進。2.承諾方承諾定期對服務質量進行評估，評估內容包括服務響應時間、服務解決率、客戶滿意度等。評估結果將作為承諾方改進服務的依據，推動服務質量持續(xù)提升。3.承諾方承諾將服務質量評估結果定期向客戶通報，接受客戶的監(jiān)督和指導。同時承諾方將根據評估結果，制定相應的改進措施，提升服務質量，滿足客戶需求。四、考核與改進1.承諾方承諾將服務質量納入內部考核體系，對服務團隊進行定期考核。考核指標將包括服務響應時間、服務解決率、客戶滿意度等__________項指標納入年度考核，考核結果將與服務團隊的績效掛鉤，激勵服務團隊不斷提升服務質量。2.承諾方承諾根據考核結果，對服務團隊進行培訓和指導，提升服務團隊的專業(yè)技能和服務水平。同時承諾方將根據客戶需求和市場變化，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務效率。3.承諾方承諾建立持續(xù)改進機制，根據客戶反饋、市場變化和內部評估結果，不斷優(yōu)化服務內容和服務方式，提升服務質量，滿足客戶需求。持續(xù)改進機制將包括定期評估、反饋收集、改進實施、效果跟蹤等環(huán)節(jié)，保證服務不斷得到優(yōu)化和提升。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________項目售后服務保障承諾函第3篇本承諾書依據__________文件制定1.基本規(guī)則1.1目的為規(guī)范售后服務行為，維護消費者合法權益，提升服務質量，構建和諧穩(wěn)定的客戶關系，特制定本承諾書。承諾人將嚴格遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證售后服務工作符合標準要求。1.2范圍本承諾書適用于承諾人提供的所有售后服務活動，包括但不限于產品維修、技術支持、客戶咨詢、投訴處理等。凡涉及承諾人服務職責的環(huán)節(jié)，均須遵循本承諾書規(guī)定。2.服務標準2.1禁止行為承諾人承諾在售后服務過程中，禁止任何形式的違法違規(guī)行為，包括但不限于：（1）泄露客戶個人信息或商業(yè)秘密；（2）虛假宣傳或夸大服務效果；（3）拖延或拒絕履行維修、更換等義務；（4）收受客戶財物或利用職務便利謀取不正當利益；（5）惡意刁難客戶或采取威脅手段強迫客戶接受不合理條件。2.2義務履行承諾人承諾全面履行以下義務：（1）建立完善的售后服務體系，保證服務流程規(guī)范、高效；（2）配備專業(yè)技術人員，提供及時、準確的技術支持；（3）明確服務響應時間，故障報修應在__________小時內響應，復雜問題應在__________小時內提供初步解決方案；（4）提供書面或電子服務憑證，詳細記錄服務內容、費用及客戶確認信息；（5）定期收集客戶反饋，持續(xù)改進服務質量，對客戶投訴應在__________日內完成調查并答復。3.監(jiān)督管理3.1監(jiān)督主體承諾人指定專門部門負責售后服務工作的監(jiān)督管理，保證各項服務標準落到實處。__________部門負責日常監(jiān)督檢查，定期審核服務記錄及客戶滿意度調查結果。3.2檢查頻次售后服務監(jiān)督部門每季度至少開展一次全面檢查，重點核查服務流程合規(guī)性、技術支持有效性及客戶投訴處理情況。針對重大服務問題，將啟動專項調查并形成報告。4.違約責任4.1違約情形若承諾人未履行本承諾書規(guī)定義務，或存在禁止行為，將承擔相應法律責任。違約情形包括但不限于：（1）未按約定時限提供服務；（2）服務結果不符合合同約定或行業(yè)標準；（3）泄露客戶信息或造成其他損害；（4）經監(jiān)督部門檢查發(fā)覺服務不合格或存在違規(guī)行為。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴重的，承諾人將承擔相應的行政或法律責任，包括但不限于被列入行業(yè)黑名單、吊銷相關資質等。5.其他本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人將嚴格遵守承諾內容，并根據法律法規(guī)及市場變化及時調整服務標準。本承諾書作為雙方合作的重要依據，具有法律約束力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________項目售后服務保障承諾函第4篇1.總則本承諾函由承諾人（以下簡稱“我方”）就所提供的產品/服務（以下簡稱“標的”）的售后服務保障事宜，向受益人（以下簡稱“貴方”）作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項2.1我方承諾自標的交付之日起，為貴方提供全面的售后服務保障。2.2質量標準：標的的質量指標達到__________指標達到GB/T__________標準，并符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī)要求。2.3售后服務范圍包括但不限于：故障診斷、維修更換、技術咨詢、使用指導等。2.4響應機制：接到貴方售后服務請求后，我方將在__________小時內響應，并于__________小時內提供解決方案或抵達現(xiàn)場（特殊情況除外）。2.5承諾有效期：本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責任3.1我方責任：嚴格按照本承諾函約定履行售后服務義務，保證服務質量，承擔因售后服務不當造成的全部責任。3.2貴方責任：積極配合我方開展售后服務工作，提供必要的技術資料和配合條件。4.附則4.1本承諾函未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。4.2本承諾函一式兩份，具有同等法律效力。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________項目售后服務保障承諾函第5篇合同編號：__________一、總則1.1為規(guī)范本項目的售后服務工作，保障客戶合法權益，提升客戶滿意度，明確雙方在售后服務領域的權利與義務，售后服務提供方（以下簡稱“承諾方”）特此向售后服務接收方（以下簡稱“客戶”）鄭重作出以下服務保障承諾。1.2承諾方充分理解并尊重客戶對本項目產品及服務的需求，本著誠信、專業(yè)、高效的原則，竭誠為客戶提供全面、優(yōu)質的售后服務。1.3本承諾書旨在明確售后服務的內容、標準、響應時間、處理流程等關鍵要素，作為雙方在售后服務領域的法律依據。二、服務內容與標準2.1承諾方承諾為客戶提供全面的產品售后服務，包括但不限于產品質量保證、技術咨詢、故障排除、維修保養(yǎng)、軟件升級等服務。2.2產品質量保證：承諾方保證所提供的產品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求，具備良好的功能和穩(wěn)定性，自客戶驗收合格之日起，在合同約定的保修期內，如因產品本身質量問題導致的故障或損壞，承諾方將負責免費維修或更換。2.3技術咨詢：承諾方將設立專門的技術咨詢團隊，為客戶提供7×24小時的技術支持服務，解答客戶在使用過程中遇到的技術問題，提供專業(yè)的解決方案。2.4故障排除：承諾方承諾在接到客戶故障報告后，將在合同約定的響應時間內到達現(xiàn)場或通過遠程方式對故障進行診斷和處理，盡快恢復產品正常運行。2.5維修保養(yǎng)：承諾方將根據合同約定，定期對產品進行巡檢和保養(yǎng)，保證產品處于良好的工作狀態(tài)，延長產品使用壽命。2.6軟件升級：承諾方將根據產品的發(fā)展需要，定期對軟件進行升級，提升產品功能和功能，并保證升級過程不影響客戶的正常使用。三、響應時間與服務流程3.1響應時間：承諾方承諾在接到客戶售后服務請求后，將在合同約定的響應時間內作出反應，具體響應時間（1）緊急故障：_小時以內響應；（2）一般故障：_小時以內響應；（3）咨詢請求：_小時以內響應。3.2服務流程：承諾方將建立完善的售后服務流程，保證服務的高效性和準確性，具體流程（1）接單登記：承諾方將在接到客戶售后服務請求后，第一時間進行登記，記錄客戶信息、故障描述、聯(lián)系方式等關鍵信息；（2）故障診斷：承諾方將根據故障描述，通過現(xiàn)場勘查、遠程診斷等方式對故障進行準確診斷；（3）方案制定：承諾方將在診斷結果的基礎上，制定合理的維修或解決方案，并向客戶進行溝通確認；（4）實施服務：承諾方將按照方案要求，盡快實施維修或解決方案，保證產品恢復正常運行；（5）服務反饋：承諾方將在服務完成后，主動向客戶知曉服務滿意度，并收集客戶意見和建議，用于持續(xù)改進服務質量。四、服務保障措施4.1人員保障：承諾方將配備足夠數(shù)量的專業(yè)售后服務人員，保證能夠及時響應客戶的售后服務需求，并提供高質量的服務。4.2器材保障：承諾方將儲備充足的備品備件，保證在維修過程中能夠及時提供所需的器材，縮短維修時間。4.3技術保障：承諾方將持續(xù)提升售后服務團隊的技術水平，通過專業(yè)培訓、技術交流等方式，保證團隊能夠掌握最新的技術知識，為客戶提供更加專業(yè)的服務。4.4質量保障：承諾方將嚴格把控售后服務質量，建立完善的質量監(jiān)控體系，對每項服務進行跟蹤和評估，保證服務質量的穩(wěn)定性和一致性。五、客戶滿意度保障5.1承諾方將始終將客戶滿意度作為售后服務工作的核心目標，通過不斷提升服務質量，提高客戶滿意度。5.2承諾方將定期對客戶進行滿意度調查，知曉客戶對售后服務的評價和建議，并根據調查結果制定改進措施，持續(xù)提升服務質量。5.3承諾方將建立客戶投訴處理機制，對客戶的投訴進行及時、公正的處理，保證客戶的合法權益得到保障。六、違約責任6.1若承諾方未能按照本承諾書的規(guī)定提供服務，或服務質量不符合合同約定，客戶有權要求承諾方進行整改，并可根據實際情況要求賠償相應的損失。6.2承諾方將承擔因自身原因導致的售后服務延誤、服務質量下降等問題的全部責任，并積極配合客戶解決問題。七、爭議解決7.1若雙方在售后服務領域發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成的，可提交至合同約定的仲裁機構或人民法院進行裁決。八、附則8.1本承諾書是雙方在售后服務領域的補充協(xié)議，與合同具有同等法律效力。8.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的售后服務期滿為止。8.3本承諾書一式兩份，承諾方和客戶各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________項目售后服務保障承諾函第6篇第一條基本原則甲方與乙方就項目售后服務事宜達成共識，本著平等互利、誠實守信、高效服務的原則，特制定本保障承諾函。甲方作為項目需求方，乙方作為服務提供方，雙方應嚴格履行本承諾函約定的權利與義務，保證售后服務工作規(guī)范、有序開展。第二條權利義務約定1.乙方承諾全面履行項目合同約定的售后服務責任，包括但不限于技術支持、故障排除、配件更換等服務內容。2.甲方有權要求乙方按照合同約定及本承諾函要求，提供及時、有效的售后服務。乙方應設立專門的服務團隊，配備足夠的技術人員，保證服務響應時間滿足以下標準：常規(guī)問題響應時間不超過__________小時；重大故障響應時間不超過__________小時。3.乙方保證售后服務人員具備相應的專業(yè)資質，并定期接受技能培訓，保證服務質量符合行業(yè)及甲方要求。本單位保證__________指標達標率100%。4.甲方應積極配合乙方開展售后服務工作，及時提供必要的項目資料及現(xiàn)場條件，協(xié)助乙方完成故障診斷及修復。第三條服務標準及流程1.乙方承諾建立完善的售后服務體系，明確服務流程、責任分工及考核機制。2.售后服務內容包括但不限于：7×24小時技術支持；定期巡檢與維護服務；故障維修及備件供應；用戶培訓與指導。3.乙方應提供書面或電子化的服務記錄，詳細記載服務內容、處理結果及驗收情況。本單位保證__________指標記錄完整率100%。4.甲方對乙方提供的服務有異議時，應通過書面形式向乙方提出，乙方應在收到異議后__________日內予以核實并反饋處理結果。第四條違約責任及處理1.若乙方未按本承諾函約定提供服務，或服務未達到約定標準，甲方有權要求乙方限期整改，并有權根據合同約定或法律法規(guī)追究其違約責任。2.因乙方原因導致項目功能受損或出現(xiàn)安全的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于維修費用、直接經濟損失及第三方索賠等。3.任何一方違反本承諾函約定，應向對方支付違約金__________元；若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權要求賠償實際損失。第五條爭議解決雙方因履行本承諾函發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向項目所在地人民法院提起訴訟。第六條附則1.本承諾函作為項目合同附件，與合同具有同等法律效力。2.本承諾函未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本承諾函具有同等法律效力。3.本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，至項目售后服務期滿且所有服務事項完成之日起終止。承諾人（甲方）：____________________（蓋章）承諾人（乙方）：____________________（蓋章）簽訂日期：____________________項目售后服務保障承諾函第7篇為規(guī)范__________行為，特制定本售后服務保障承諾函，旨在明確責任主體服務標準，保障客戶合法權益，維護市場秩序，促進和諧穩(wěn)定。一、基本準則1.1本承諾函適用于__________部門負責的售后服務活動，所有服務人員均應嚴格遵守本承諾函內容，保證服務質量，提升客戶滿意度。1.2責任主體堅持誠信為本，以客戶需求為導向，不斷提升服務水平，完善服務流程，為客戶提供優(yōu)質、高效、便捷的售后服務。1.3責任主體承諾遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證售后服務活動合法合規(guī)，不損害客戶合法權益。1.4責任主體建立完善的售后服務體系，明確服務職責，細化服務流程，保證售后服務工作有序進行。1.5責任主體積極推行標準化服務，制定服務標準，規(guī)范服務行為，提升服務質量，為客戶提供一致性的服務體驗。二、具體承諾2.1服務響應承諾2.1.1責任主體承諾在接到客戶售后服務需求后，將在第一時間響應，保證客戶問題得到及時處理。2.1.2對于客戶的咨詢、投訴等需求，責任主體將在2個工作小時內給予初步答復，并在24小時內提供詳細解決方案。2.1.3責任主體承諾建立完善的客戶服務體系，為客戶提供7×24小時服務支持，保證客戶問題隨時得到解決。2.1.4責任主體將定期對客戶進行回訪，知曉客戶需求，收集客戶意見，不斷提升服務質量。2.1.5責任主體承諾對客戶信息嚴格保密，不泄露客戶隱私，保證客戶信息安全。2.2服務質量承諾2.2.1責任主體承諾提供專業(yè)的售后服務，保證服務質量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。2.2.2責任主體將定期對服務人員進行培訓，提升服務人員的專業(yè)技能和服務意識，保證服務質量不斷提升。2.2.3責任主體承諾建立完善的售后服務監(jiān)督機制，對服務質量進行全程監(jiān)控，保證服務質量符合客戶期望。2.2.4責任主體將定期對客戶進行滿意度調查，知曉客戶對服務質量的評價，并根據客戶意見進行改進。2.2.5責任主體承諾對客戶提出的問題和投訴，將認真調查處理，保證問題得到妥善解決，客戶滿意。2.3服務效率承諾2.3.1責任主體承諾在接到客戶售后服務需求后，將在第一時間安排服務人員進行處理，保證客戶問題得到及時解決。2.3.2責任主體將優(yōu)化服務流程，簡化服務手續(xù)，提高服務效率，為客戶提供便捷的服務體驗。2.3.3責任主體承諾建立完善的售后服務考核機制，對服務人員進行績效考核，保證服務效率不斷提升。2.3.4責任主體將定期對服務效率進行評估，知曉服務效率現(xiàn)狀，并根據評估結果進行改進。2.3.5責任主體承諾對客戶提出的服務需求，將盡快予以滿足，保證客戶滿意度不斷提升。三、監(jiān)督機制3.1責任主體承諾建立完善的售后服務監(jiān)督機制，對服務過程進行全程監(jiān)控，保證服務質量符合客戶期望。3.2責任主體將定期對服務人員進行考核，考核內容包括服務態(tài)度、服務技能、服務效率等方面，保證服務人員具備較高的綜合素質。3.3責任主體將定期對客戶進行滿意度調查，知曉客戶對服務質量的評價，并根據客戶意見進行改進。3.4責任主體承諾對客戶提出的問題和投訴，將認真調查處理，保證問題得到妥善解決，客戶滿意。3.5責任主體將定期對售后服務工作進行總結，分析存在的問題，并提出改進措施，不斷提升售后服務水平。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________項目售后服務保障承諾函第8篇承諾方：[公司全稱]（以下簡稱“承諾方”）地址：[公司注冊地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[公司聯(lián)系方式]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]接收方：[客戶或合作公司全稱]（以下簡稱“接收方”）地址：[客戶或合作公司地址]聯(lián)系人：[客戶或合作公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[客戶或合作公司聯(lián)系方式]鑒于承諾方與接收方在[合作項目名稱]項目（以下簡稱“項目”）中建立了合作關系，為保證項目售后服務工作的高效、有序進行，維護接收方的合法權益，根據相關法律法規(guī)及雙方約定，承諾方特此作出如下承諾：第一條服務內容與標準承諾方承諾，針對本項目提供的售后服務，將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，按照項目合同約定的服務內容、服務標準及服務期限，為接收方提供全面、專業(yè)的售后服務保障。具體服務內容包括但不限于：1.設備安裝調試及初期培訓；2.日常維護保養(yǎng)與技術支持；3.故障排查與緊急維修響應；4.軟件升級與系統(tǒng)優(yōu)化；5.售后技術咨詢與指導。承諾方將保證所有售后服務人員具備相應的資質與經驗，并定期進行專業(yè)技能培訓，以提升服務質量。同時承諾方承諾將建立完善的售后服務體系，包括但不限于服務、服務網站、遠程支持等多種服務渠道，保證接收方能夠及時獲得所需服務。第二條權利與義務接收方享有在項目運行期間及合同約定的售后服務期限內，根據項目實際需求獲得承諾方提供的各類售后服務保障。具體服務權益范圍由雙方在合同中另行明確約定，承諾方享有__________項服務權益。接收方有權要求承諾方按照合同約定提供服務，并有權對服務質量進行監(jiān)督和評價。接收方應積極配合承諾方開展售后服務工作，提供必要的項目資料、設備訪問權限等信息，并按照合同約定支付相關服務費用。承諾方有權要求接收方提供真實、準確的項目信息及使用情況，以便承諾方更好地提供售后服務。承諾方有權根據項目運行情況及市場變化，對售后服務內容進行合理調整，但應提前通知接收方并征得其同意。承諾方應建立完善的售后服務檔案，記錄所有售后服務活動，并按照合同約定向接收方提供相關服務報告。第三條違約責任若承諾方未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準，接收方有權要求承諾方限期整改，并有權根據違約程度要求承諾方支付相應的違約金。違約金的計算標準由雙方在合同中另行明確約定。若承諾方逾期未履行售后服務義務，或因承諾方原因導致項目運行中斷或產生其他損失，承諾方應承擔相應的賠償責任。接收方未能按照合同約定配合承諾方開展售后服務工作，或提供虛假、不準確的項目信息，導致承諾方無法正常提供服務，承諾方有權要求接收方承擔相應的責任，并有權根據實際情況調整服務內容或服務費用。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本承諾書內容具有法律效力，雙方應嚴格履行。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________聯(lián)系