2026年天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)傾向性測(cè)試題庫第一部分單選題(80題)1、觀眾在觀看比賽鼓掌喝彩時(shí)，錯(cuò)誤的行為是（）

A、對(duì)不喜歡的一方喝倒彩、辱罵或扔?xùn)|西

B、比賽的緊要關(guān)頭，不能因情緒激動(dòng)而從座位上跳起來

C、不論主隊(duì)還是客隊(duì)都應(yīng)給予鼓掌加油

D、殘奧會(huì)中，有一些特殊的比賽，觀看時(shí)一定要保持安靜

【答案】：AA項(xiàng)是不文明行為，B.C.D三項(xiàng)均符合文明禮儀行為。故選A。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社2、下列哪些行為屬于心理健康的范圍（）

A、能極力滿足個(gè)人的需要

B、對(duì)自己有過高的評(píng)價(jià)

C、為維持自己的心理平衡，極力宣泄自己的情緒

D、有充分的自我安全感

【答案】：D心理健康的范圍包括：①有適度的安全感，有自尊心，對(duì)自我的成就有價(jià)值感;②適度地自我批評(píng)，不過分夸耀自己也不過分苛責(zé)自己;③適度地接受個(gè)人的需要，并具有滿足此種需要的能力等。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社3、你認(rèn)為下列哪種消費(fèi)觀比較科學(xué)？（）

A、只追求價(jià)廉，不管實(shí)用性

B、非名牌不買

C、一味追求時(shí)髦

D、量入為出，適度消費(fèi)

【答案】：D

解析A項(xiàng)，一味地追求價(jià)廉而不管物品的實(shí)用性，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，非名牌不買是一種虛榮的消費(fèi)心理，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，一味追求時(shí)髦是一種盲目跟隨大眾的消費(fèi)心理，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，量入為出，適度消費(fèi)，把消費(fèi)控制在自己的經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)，是一種健康理性的消費(fèi)心理，屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)思想政治素質(zhì)4、下列不屬于“十三經(jīng)”的是（）

A、《周易》

B、《尚書》

C、《史記》

D、《爾雅》

【答案】：C“十三經(jīng)”分別是《詩經(jīng)》《尚書》《周禮》《儀禮》《禮記》《易經(jīng)》《左傳》《公羊傳》《谷梁傳》《論語》《爾雅》《孝經(jīng)》《孟子》，其中沒有《史記》。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)5、中國是世界上稀土資源最豐富的國家，素有“稀土王國”之稱。下列關(guān)于稀土的表述錯(cuò)誤的是()

A、我國是稀土資源儲(chǔ)藏大國，也是稀土產(chǎn)品生產(chǎn)、應(yīng)用和出口大國

B、美國是稀土的主要使用國，目前中國出口的稀土數(shù)量占全球之首

C、稀土一般是以氧化物狀態(tài)分離出來的，稀土的得名是因?yàn)楹芟∩?/p>

D、近年來我國的稀土儲(chǔ)量占世界稀土儲(chǔ)量的百分比因開發(fā)已經(jīng)下降

【答案】：B

解析：日本是稀土的主要使用國。故選B。

考點(diǎn)

地理常識(shí)6、在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）

A、態(tài)度謙卑

B、感情熱烈

C、行為適度

D、舉止隨意

【答案】：C舉止得體形容一個(gè)人的姿態(tài)和行為得當(dāng)，恰當(dāng)，恰如其分。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職7、中國人理想中的“生命之美”，不在于感官的愉悅或仕途的順達(dá)，而在于追求超出外在現(xiàn)實(shí)的限制與束縛，獲得內(nèi)心的坦然與安適。下列各句中，能夠表現(xiàn)這種追求的一句是（）

A、飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣

B、朝而往，暮而歸，四時(shí)之景不同，而樂亦無窮也

C、文武爭馳，君臣無事，可以盡豫游之樂，可以養(yǎng)松喬之壽

D、亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。最愛湖東行不足，綠楊陰里白沙堤

【答案】：AA項(xiàng)，句意是有志向的君子，不會(huì)總是為了自己的吃穿住而奔波，在貧困艱苦的情況下照樣可以很快樂，表明君子安貧樂道，超越了現(xiàn)實(shí)的束縛，和題干表述相符，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，句意是一年四季，每天早去晚歸，景致隨季節(jié)變化也各有不同，心情總是快樂，表明樂趣可以從欣賞美景而來，沒有超越現(xiàn)實(shí)，和題干表述不符，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，句意是文臣武將都被重用，國君和大臣沒有大事煩憂，可以盡享出游的快樂，可以頤養(yǎng)像松、喬兩位神仙的長壽，表明無為而治，和題干表述不符，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，句意是西湖蓬勃盎然的春意讓作者流連忘返，表達(dá)了在西湖早春風(fēng)光中無比喜悅的感受，沒有超越現(xiàn)實(shí)，和題干表述不符，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：言語理解8、下列關(guān)于聲音的說法錯(cuò)誤的是（）

A、聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的聲波

B、聲音在水中傳播的速度比在空氣中快

C、用空心磚砌墻降噪是在聲源處減弱噪聲

D、接聽電話主要靠音色來分辨熟人的聲音

【答案】：CA項(xiàng)，聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的聲波，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，聲音在水中的傳播速度為1500m/s，在0℃時(shí)聲音在空氣中的傳播速度為331m/s,15℃時(shí)傳播速度為340m/s,25℃時(shí)傳播速度為346m/s。所以D在水中的傳播速度比在空氣中快，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，用空心磚砌墻是在傳播過程中減弱噪聲，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，音色是發(fā)聲體的聲音品質(zhì)，由發(fā)聲體本身的特征決定，是區(qū)別聲音的重要標(biāo)志，接聽電話時(shí)主要是根據(jù)聲音的音色來判斷的，D項(xiàng)正確。故選C。

考點(diǎn)：物理常識(shí)9、板塊與板塊碰撞、擠壓、拉伸可能產(chǎn)生新的地形和地貌，那么大洋板塊與大陸板塊碰撞，可能形成的地形地貌是（）

A、海嶺和裂谷

B、島弧和裂谷

C、島弧和海溝

D、海嶺和海溝

【答案】：C大洋板塊與大陸板塊碰撞，大陸板塊邊緣受擠壓隆起為島弧或海岸山脈，大洋板塊俯沖到大陸板塊之下形成海溝。故選C。

考點(diǎn)：地理常識(shí)10、著名畫作《蒙娜麗莎》的作者是（）

A、拉斐爾

B、達(dá)·芬奇

C、米開朗琪羅

D、喬托

【答案】：B《蒙娜麗莎》的作者是達(dá)·芬奇。故選B。

考點(diǎn)：人文常識(shí)11、次生環(huán)境問題是由人類活動(dòng)引起的，分為環(huán)境污染和生態(tài)破壞兩大類。環(huán)境污染是人類直接或間接地向環(huán)境排放超過其自凈能力的物質(zhì)或能量，使環(huán)境質(zhì)量惡化，破壞了生態(tài)系統(tǒng)和人們的生存環(huán)境;生態(tài)破壞是人類活動(dòng)直接作用于自然環(huán)境引起的。根據(jù)上述定義，下列屬于環(huán)境污染的是()

A、水資源在地區(qū)分布不均，進(jìn)一步加劇了水緊張狀態(tài)

B、植被破壞引起的水土流失污染水質(zhì)，影響生態(tài)平衡

C、大面積開墾草原引起土地荒漠化，使土地面積和產(chǎn)出量降低

D、汽車排出的碳?xì)浠衔镌谧贤饩€作用下生有害的淺藍(lán)色煙霧

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，水資源分布不均，是自然環(huán)境和氣候造成的結(jié)果，而非人為造成，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，植被破壞引起的水土流失，是人類直接破壞植被，而非“人類向環(huán)境排放超過自凈能力的物質(zhì)或能量”，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，大面積開墾草原引起的土地荒漠化，是人類直接破壞土地，而非“人類向環(huán)境排放超過自凈能力的物質(zhì)或能量”，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，汽車排出的碳?xì)浠衔镌谧贤饩€作用下生成的有害淺藍(lán)色煙霧，是人類排放碳?xì)浠衔镂廴玖丝諝猓瑢儆诃h(huán)境污染，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海12、上周末，銀川市的王師傅在家收到從昆明網(wǎng)購來的一箱新鮮荔枝，你認(rèn)為送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是（）

A、鐵路、公路運(yùn)輸

B、內(nèi)河、公路運(yùn)輸

C、航空、公路運(yùn)輸

D、航空、鐵路運(yùn)輸

【答案】：C人們出行大多希望盡快到達(dá)，所以遠(yuǎn)距離出行多乘飛機(jī)或者乘火車，近距離多乘汽車。貨運(yùn)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來說，貴重或急需的貨物而數(shù)量又不大的，多由航空運(yùn)送;容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮貨，短程可由公路運(yùn)送;遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車;大而笨重的貨物，遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，盡可能利用水運(yùn)或鐵路運(yùn)輸。所以送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是航空、公路運(yùn)輸。故選C。

考點(diǎn)：通用技術(shù)13、海洋環(huán)境污染的特點(diǎn)是（）

A、污染量大，但種類單一

B、容易治理

C、污染危害大，但即時(shí)性強(qiáng)

D、海水流動(dòng)性強(qiáng)，污染容易擴(kuò)散

【答案】：D由于海水流動(dòng)性強(qiáng)，所以海洋污染容易擴(kuò)散。故選D。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海14、法國著名寓言作家拉封·丹筆下有這樣一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣吹掉。北風(fēng)呼呼地刮，想讓凜冽的狂風(fēng)刮走人們身上的衣服，結(jié)果行人為抵御寒冷侵襲，把大衣裹得更緊。南風(fēng)徐徐吹動(dòng)，溫暖和煦，行人覺得很暖和，便解開紐扣，脫掉了大衣，南風(fēng)獲勝。這個(gè)寓言意在告訴人們（）

A、方法得當(dāng)柔可克剛

B、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

C、具體問題具體分析

D、工欲善其事，必先利其器

【答案】：A人們警惕北風(fēng)，卻對(duì)南風(fēng)放松，可以看出同樣的目標(biāo)，但是不同的方法導(dǎo)致不同的結(jié)果。這則寓言告訴我們，如果方法得當(dāng)會(huì)起到柔可克剛的效果。故選A。

考點(diǎn)：言語理解15、浮塵天氣期間，下列做法正確的是（）

①打開窗戶，讓空氣流通，以吹散塵土②沙塵天氣盡量減少出行

A、城市建筑工地提前做好防風(fēng)降塵工作④通過人工降雨的方式驅(qū)散浮塵

A、①②

B、②③

C、①④

D、③④

【答案】：B浮塵天氣嚴(yán)重影響生產(chǎn)和生活，在浮塵天氣期間，若打開窗戶會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)的空氣質(zhì)量下降，①錯(cuò)誤;通過人工降雨的方式驅(qū)散浮塵，工作量太大，不可行，④錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫16、喜氣洋洋:歡樂（）

A、氣象萬千：天氣

B、尋根究底：問題

C、畫蛇添足：多余

D、眼明手快：好動(dòng)

【答案】：C喜氣洋洋與歡樂是對(duì)應(yīng)關(guān)系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對(duì)應(yīng)關(guān)系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C。

考點(diǎn)：類比推理17、電熱水壺的底部，一般制成凹凸不平的形狀，這樣設(shè)計(jì)是為了（）

A、增大受熱面積

B、減小底部變形

C、美觀

D、制造方便

【答案】：B電熱水壺的底部一般制成凹凸不平的形狀，是為了提高強(qiáng)度，減小底部變形。故選B。

考點(diǎn)：通用技術(shù)18、互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果，_______?；ヂ?lián)網(wǎng)在誕生時(shí)并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展，而是一群科研人員懷著非商業(yè)想法發(fā)展一套技術(shù)協(xié)議，把數(shù)據(jù)從一地轉(zhuǎn)移到另一地，然后與每個(gè)人分享數(shù)據(jù)。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、但需要具有創(chuàng)新能力的第三方支持才能生存和發(fā)展下去

B、而在起步階段是一個(gè)高度實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，可以說是平民技術(shù)

C、最初被定位為開放性技術(shù)，在內(nèi)容和盈利方面都缺乏計(jì)劃

D、幾乎是在偶然中產(chǎn)生的，與主流行業(yè)的發(fā)展模式完全不同

【答案】：B

解析“互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果……”是這段文字的中心，因此后面的內(nèi)容都是圍繞這句話展開的，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)在誕生時(shí)并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展”可知，橫線處句意應(yīng)是：互聯(lián)網(wǎng)在誕生時(shí)只是一個(gè)很平民化的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。故選B。

考點(diǎn)言語理解19、“春江潮水連海平，海上明月共潮生?！标P(guān)于海水漲落，下列說法不正確的是（）

A、地球?qū)Ｋ囊ψ畲?，它使海水有漲有落

B、海水的漲落受太陽、地球和月球引力的影響

C、由于距離地球遙遠(yuǎn)，太陽對(duì)海水的引力沒有月球大

D、太陽、月球和地球處在一條線上時(shí)，潮汐的潮差最大

【答案】：A地球引力只會(huì)使海水永恒地依附在地球表面上，而海水的漲落是因?yàn)槭艿降厍颉⒃虑蚝吞栠@三股力量的綜合影響。故選A。

考點(diǎn)：地理常識(shí)20、我國水能資源分布不均，水能資源最集中的地區(qū)是（）

A、東北地區(qū)

B、中南地區(qū)

C、西南地區(qū)

D、東部沿海地區(qū)

【答案】：C西南地區(qū)的貴州、西藏、云南、四川等省區(qū)多大江大河，且地勢(shì)變化大，水流湍急，蘊(yùn)藏著豐富的水能。故選C。

考點(diǎn)：地理常識(shí)21、同樣炒一種菜，若在出鍋前放碘鹽，碘的食用率可達(dá)62.3%，炸鍋時(shí)放碘鹽，碘的食用率僅為18.7%，這個(gè)事例說明科學(xué)合理的流程對(duì)生活的意義（）

A、提高工作效率

B、提高生活質(zhì)量

C、減少生活中的盲從

D、使生活更為安全

【答案】：BA項(xiàng)，炒菜放鹽屬于生活常識(shí)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，科學(xué)合理的流程可以提高生活質(zhì)量，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，科學(xué)與否并不是盲從，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，炒菜放鹽不影響人的安全，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：通用技術(shù)二、判斷題22、雪中送炭:火上澆油（）

A、家喻戶曉：默默無聞

B、鳳毛麟角：多如牛毛

C、胸有成竹：不知所措

D、錦上添花：落井下石

【答案】：D雪中送炭是褒義詞，火上澆油是貶義詞，且兩詞互為反義詞;錦上添花是褒義詞，落井下石是貶義詞，兩詞互為反義詞。故選D。

考點(diǎn)：類比推理23、不要試圖給你的生命增加時(shí)間，而是要給你的時(shí)間以生命。這句話意在強(qiáng)調(diào)（）

A、延長生命的企圖是徒勞的

B、生命的長短不受人的控制

C、應(yīng)該賦予每一分鐘以價(jià)值

D、生命與時(shí)間都是有價(jià)值的

【答案】：C根據(jù)“而是要給你的時(shí)間以生命”可知，我們應(yīng)該讓時(shí)間變得有價(jià)值，即應(yīng)該賦予每一分鐘以價(jià)值。故選C。

考點(diǎn)：言語理解24、殫精竭慮:鞠躬盡瘁()

A、絞盡腦汁：有心無力

B、臥薪嘗膽：含辛茹苦

C、博聞強(qiáng)識(shí)：孤陋寡聞

D、見微知著：一葉知秋

【答案】：D

解析：殫精竭慮與鞠躬盡瘁之間是同義詞的關(guān)系，都表示耗盡心力;見微知著與一葉知秋之間也是同義詞的關(guān)系，都表示看到一點(diǎn)苗頭就能知道事物的發(fā)展趨勢(shì)。故選D。

考點(diǎn)

類比推理25、有甲、乙兩個(gè)瓶子，甲瓶里裝了200毫升清水，乙瓶里裝了200毫升純酒精。第一次把20毫升純酒精由乙瓶倒入甲瓶，第二次把甲瓶中20毫升溶液倒回乙瓶，此時(shí)甲瓶里含有純酒精的量（）乙瓶里含水的量。

A、小于

B、等于

C、大于

D、不能確定

【答案】：B甲瓶里含有純酒精的量為，乙瓶里含水的量為，則甲瓶里含有純酒精的量等于乙瓶里含水的量。故選B。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理26、精衛(wèi)填海、臥薪嘗膽體現(xiàn)的道德精神是（）

A、居安思危

B、大公無私

C、勵(lì)志自強(qiáng)

D、扶危濟(jì)困

【答案】：C“精衛(wèi)填?！迸f時(shí)比喻仇恨極深，立志報(bào)復(fù)。后比喻意志堅(jiān)決，不畏艱難。臥薪嘗膽意思是形容一個(gè)人忍辱負(fù)重，發(fā)憤圖強(qiáng)。兩者都體現(xiàn)了勵(lì)志自強(qiáng)的道德精神。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職27、《史記》中列有《五帝本紀(jì)》，這五帝指的是（）

A、黃帝、炎帝、帝嚳、堯和舜

B、黃帝、蚩尤、顓頊、帝嚳和舜

C、黃帝、顓頊、帝嚳、堯和舜

D、黃帝、炎帝、顓頊、堯和舜

【答案】：C“五帝”指的是黃帝、顓頊、帝嚳、堯、舜。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)28、待統(tǒng)出版社的競爭優(yōu)勢(shì)在于歷史和傳統(tǒng)使其在內(nèi)容創(chuàng)新和版權(quán)方面有深厚的________，這是一個(gè)不斷積累疊加的過程，不可能________。依次填入畫橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、資本一步登天

B、實(shí)力一揮而成

C、資源一日千里

D、積淀一蹴而就

【答案】：D第一空處，“深厚的”與“資本”搭配不當(dāng)，“深厚的”與“資源”搭配不當(dāng)，排除A、C項(xiàng)。第二空處，填寫的成語應(yīng)該與“一個(gè)不斷積累疊加的過程”相反，即一下子就能辦成。一揮而成形容寫字、寫文章、畫畫快，不符合語境，排除B項(xiàng)，一蹴而就意為事情輕而易舉，一下子就成功，符合語境。故選D

考點(diǎn)：言語理解29、提出“一切出自造物主之手的都是好的，一旦到了人的手里就變壞了”的教育家是（）

A、康德

B、盧梭

C、孔子

D、孟子

【答案】：B在西方，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)“兒童”的人是盧梭。并提出教育的任務(wù)應(yīng)該是使兒童“歸于自然”主張“一切出自造物主之手的都是好的，一旦到了人的手里就變壞了”。知識(shí)點(diǎn)：教育類30、下列有關(guān)阿骨打事跡的敘述不正確的是（）

A、12世紀(jì)初，起兵抗遼，取得勝利

B、1115年在會(huì)寧稱帝，國號(hào)金

C、金朝建立初年，創(chuàng)制了女真文字

D、1115年領(lǐng)兵俘天祚帝，滅遼朝

【答案】：D

解析阿骨打生于1068年，1123年滅遼，1123年病逝。故選D。

考點(diǎn)歷史常識(shí)31、人們?cè)陴B(yǎng)魚時(shí)喜歡在魚缸里放一些水草，原因是（）

A、水草會(huì)釋放氧氣，吸收二氧化碳，使魚得到足夠的氧氣

B、水草可以裝飾魚缸

C、水草具有分解魚的排泄物和凈化水質(zhì)的作用

D、水草給魚提供了休息和嬉戲的場所

【答案】：A水草能夠吸收魚呼出的二氧化碳，并釋放出魚所需要的氧氣。故選A。

考點(diǎn)：生物常識(shí)32、①據(jù)此，洪堡提出了青藏高原“熱島效應(yīng)”理論。②這不符合常理。

③早在18世紀(jì)末，德國科學(xué)家洪堡就發(fā)現(xiàn)，赤道附近的高山雪線，比中緯度的青藏高原許多高山的雪線低200米左右。

④故其熱量較同緯度、同海拔高度的其他地區(qū)高得多，甚至比赤道附近的同海拔地區(qū)也要高得多

⑤對(duì)流層大氣的主要直接熱源是地面，青藏高原由于下墊面大面積提升，相當(dāng)于把“火爐”升高了

⑥由于赤道地區(qū)熱量較高，高山雪線通常應(yīng)該從赤道向兩極遞降，到極地附近降至海平面

將以上6個(gè)句子重新排列，語序正確的是()

A、⑥②③①⑤④

B、⑥②③⑤④①

C、③①⑤④②⑥

D、③②⑥①⑤④

【答案】：D

解析：觀察選項(xiàng)，首先確定首句，首句在③⑥之中，⑥句中有“由于”,是因果解釋句，不適合做首句，故③為首句。②句中的“這不符合常理”中的“這”指代前一句中不合理的現(xiàn)象，只有③句中有不合理的現(xiàn)象，故③②捆綁。

知識(shí)點(diǎn)：

言語理解33、黛玉葬花葬的是什么花?()

A、杏花

B、桃花

C、梅花

D、櫻花

【答案】：B

解析：在《紅樓夢(mèng)》中，黛玉共葬了兩次花，第一次是桃花，第二次是鳳仙、石榴一類的花。故選B。

考點(diǎn)

人文常識(shí)34、甲堆煤重40噸，從甲堆運(yùn)出四分之一到乙堆，則乙堆與甲堆的重量比是8:50原來甲、乙兩堆煤共有多少噸?（）

A、70

B、78

C、80

D、88

【答案】：B設(shè)乙堆煤重x噸，甲堆煤運(yùn)出后還有40×(1-25%)=30(噸)，乙堆煤運(yùn)進(jìn)后有x+10噸，則，解得x=38，即原來甲堆煤重40噸，則甲乙兩堆煤共重78噸，故選B.

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理35、字體之于（）相當(dāng)于德行之于（）

A、字號(hào)，教育

B、楷書，德性

C、行距，行政

D、宋體，廉潔

【答案】：D

解析字體與宋體之間是包容關(guān)系，字體包含宋體；德行與廉潔之間也是包容關(guān)系，德行包含廉潔。故選D。

考點(diǎn)類比推理36、下列與果樹有關(guān)的說法正確的是（）

A、富含氮的肥料可以促使果樹開花結(jié)果

B、杏樹是耐旱能力比較弱的樹種

C、冬季不需要對(duì)果樹進(jìn)行病蟲防治

D、嫁接是一種常用的果樹繁殖方式

【答案】：DA項(xiàng)，富含氮的肥料可以促使果樹枝葉長得繁茂，富含磷的肥料可以促進(jìn)幼苗發(fā)育和花的開放，使果實(shí)、種子提早成熟，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，杏樹的特點(diǎn)是扎根較深，喜光、耐旱、抗寒、抗風(fēng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，冬季是果樹病蟲潛伏越冬的時(shí)期，做好冬季病蟲害防治工作，可以有效控制次年病蟲害的發(fā)生，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，嫁接是一種常用的果樹繁殖方式，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)37、下列詩句與其蘊(yùn)含的地理知識(shí)對(duì)應(yīng)不正確的一項(xiàng)是（）

A、人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開——自然帶的垂直地帶性

B、忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開——快行冷鋒

C、城市尚余三伏熱，秋光先到野人家——城市熱島效應(yīng)

D、東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴——山坡兩側(cè)光照與熱量的差異

【答案】：D“東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴”說的是對(duì)流雨。對(duì)流雨的特點(diǎn)是降水強(qiáng)度大、范圍小、歷時(shí)短等。故選D。

考點(diǎn)：地理常識(shí)38、下列著名京劇表演藝術(shù)家中，擅長扮演武生，有“活武松”之稱的是（）

A、梅蘭芳

B、程硯秋

C、張君秋

D、蓋叫天

【答案】：DA項(xiàng)，梅蘭芳被譽(yù)為“四大名旦”之首，擅長旦角，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長旦角，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，張君秋擅長旦角，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，蓋叫天擅長演武生，有“江南活武松”的美譽(yù)，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：人文常識(shí)39、為了犯罪，準(zhǔn)備工具、制造條件的，是()

A、犯罪未遂

B、犯罪預(yù)備

C、犯罪中止

D、犯罪前提

【答案】：B

解析：《中華人民共和國刑法》第二十二條規(guī)定，為了犯罪，準(zhǔn)備工具、制造條件的，是犯罪預(yù)備。故選B。

考點(diǎn)

法律常識(shí)40、全球氣候變暖的主要原因是人類生產(chǎn)、生活活動(dòng)中排放了大量的（）

A、二氧化硫

B、一氧化碳

C、二氧化碳

D、二氧化氮

【答案】：C

解析全球變暖的主要原因是人類在近一個(gè)世紀(jì)以來，大量使用礦物燃料，排放大量的C。2等多種溫室氣體。故選C。

考點(diǎn)環(huán)境污染與海41、男女雙方的戀愛行為，客觀上是對(duì)社會(huì)負(fù)有相應(yīng)的道德責(zé)任的行為。下列不屬于男女戀愛中基本道德要求的是（）

A、戀愛應(yīng)以尋找愛情，培養(yǎng)愛情為目的

B、戀愛應(yīng)有高尚的情趣和健康的交往方式

C、戀愛應(yīng)尊重對(duì)方的情感和人格，平等履行道德義務(wù)

D、一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛

【答案】：D一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛，沒有做到尊重對(duì)方，不符合男女戀愛中的基本道德要求。故選D。

考點(diǎn)：思想道德素質(zhì)42、某調(diào)查小組對(duì)部分生物進(jìn)行了歸類，他們把胡狼、棕熊和獅子歸為一類，把丹頂鶴、蝙蝠和麻雀歸為一類，把黃鱔、蛇和蚯蚓歸為一類，這樣歸類的依據(jù)最可能是（）

A、生活環(huán)境

B、肢體形態(tài)

C、運(yùn)動(dòng)速度

D、繁殖方式

【答案】：B胡狼、棕熊和獅子都是四足，有脊椎，體表有毛;丹頂鶴、蝙蝠和麻雀都是雙足，有翅膀;黃鱔、蚯蚓和蛇都是長條狀無足的爬行動(dòng)物。由此可知，是按照動(dòng)物的肢體形態(tài)進(jìn)行劃分的。故選B。

考點(diǎn)：生物常識(shí)43、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是（）

A、自我管理型團(tuán)隊(duì)

B、質(zhì)量團(tuán)隊(duì)

C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D、供銷團(tuán)隊(duì)

【答案】：D包括消費(fèi)者和供應(yīng)者的團(tuán)隊(duì)屬于供銷團(tuán)隊(duì)。故選D。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作44、設(shè)計(jì)一個(gè)方便戶外活動(dòng)攜帶，保護(hù)環(huán)境，不造成污染的水壺，則該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)應(yīng)是（）

A、折疊式不銹鋼杯

B、塑料壺

C、一次性杯

D、鐵水壺

【答案】：A折疊式不銹鋼杯設(shè)計(jì)攜帶方便，不會(huì)造成環(huán)境污染，壞掉后可以回收當(dāng)廢鐵賣掉。其它的都不具備這種兼而有之的優(yōu)點(diǎn)。故選A。

考點(diǎn)：通用技術(shù)45、在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置（）

A、字體

B、字號(hào)

C、下沉行數(shù)

D、字體顏色

【答案】：AC在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置字體、下沉行數(shù)以及距正文多少厘米。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)類46、五經(jīng)博士是什么時(shí)候設(shè)立的?（）

A、秦始皇

B、漢武帝

C、漢高祖

D、光武帝

【答案】：B五經(jīng)博士是漢武帝時(shí)設(shè)立的。故選B。

考點(diǎn)：人文常識(shí)47、美好的記憶，相信沒有人舍得刪除。從有利于人們身心健康的方向出發(fā)，科學(xué)家對(duì)于刪除記憶的研究，從使人_____痛苦開始。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、逃離

B、忘卻

C、擺脫

D、體驗(yàn)

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，“逃離”指的是從痛苦的處境中逃跑脫離，但是痛苦沒有消失，無法與“刪除記憶”對(duì)應(yīng)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“忘卻”是忘記的意思，“刪除記憶”有忘記的效果，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，“擺脫”沒有“忘卻”貼切，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“體驗(yàn)”與文意相悖，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)

言語理解48、下列敘述中，敘說天氣的是（）

A、山前桃花山后雪

B、塔里木盆地終年干燥少雨

C、昆明四季如春

D、忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開

【答案】：DABC描述的是某地多年的天氣平均狀況，屬于氣候，D描述的短時(shí)間的天氣變化，具有多變性。知識(shí)點(diǎn)：農(nóng)林畜牧類49、下列哪一種物質(zhì)的變化不屬于化學(xué)反應(yīng)?()

A、以石油為原料合成聚乙烯

B、木炭燃燒獲取熱量

C、葡萄通過發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D、自來水加熱變成水蒸氣

【答案】：D

解析：自來水加熱變成水蒸氣是汽化反應(yīng)，屬于物理變化，不是化學(xué)變化。故選D。

考點(diǎn)

化學(xué)常識(shí)50、地球的外圍是一層很厚的大氣層，厚度大約在1000千米以上，但沒有明顯的界線。整個(gè)大氣層隨高度不同表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，分為對(duì)流層、平流層、中間層、電離層和散逸層。下列關(guān)于各層次大氣層的說法正確的是()

A、中間層基本上沒有水汽，晴朗無云，很少發(fā)生天氣變化，適于飛機(jī)航行

B、許多有趣的天文現(xiàn)象，如極光、流星等經(jīng)常發(fā)生在電離層

C、云、雨、雪、雹等主要的天氣現(xiàn)象發(fā)生在對(duì)流層

D、只有地球有電離層，金星、火星和木星都沒有電離層

【答案】：C

解析：對(duì)流層，是指最接近地球表面的一層大氣，也是大氣的最下層，密度最大，所包含的空氣質(zhì)量幾乎占整個(gè)大氣質(zhì)量的75%，以及幾乎所有的水蒸氣及氣溶膠。云、雨、雪、冰雹等天氣現(xiàn)象都發(fā)生在對(duì)流層。故本題答案為C。

A項(xiàng)：中間層，是指自平流層頂?shù)?5千米之間的大氣層。該層內(nèi)因臭氧含量低，同時(shí)，能被氮、氧等直接吸收的太陽短波輻射已經(jīng)大部分被上層大氣所吸收，所以溫度垂直遞減率很大，對(duì)流運(yùn)動(dòng)強(qiáng)盛。不適于飛機(jī)航行。

B項(xiàng)：電離層，是地球大氣的一個(gè)電離區(qū)域。電離層受太陽高能輻射以及宇宙線的激勵(lì)而電離的大氣高層。極光發(fā)生在電離層。夜光云，流星發(fā)生在中間層。

D項(xiàng)：金星、火星和木星都有電離層。

知識(shí)點(diǎn)：

地理常識(shí)51、資本家:工人（）

A、地主：佃戶

B、教師：學(xué)生

C、店員：客戶

D、父親：兒子

【答案】：A資本家與工人之間是剝削關(guān)系，資本家剝削工人;地主與佃戶之間也是剝削關(guān)系，地主剝削佃戶。故選A。

考點(diǎn)：類比推理52、小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A、在教室門口安靜地聽老師講課

B、從教室后門悄悄地進(jìn)門入座，以免影響老師上課

C、示意老師自己遲到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課

D、在教室門口停下腳步，解釋遲到的原因

【答案】：C

解析小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ鞘疽饫蠋熥约哼t到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課。故選C。

考點(diǎn)心理素質(zhì)與社53、耕地的承包期為（）年。

A、二十

B、三十

C、五十

D、八十

【答案】：B《中華人民共和國民法典》第三百三十二條規(guī)定，耕地的承包期為三十年。故選B。

考點(diǎn)：法律常識(shí)54、海嘯作為一種猛烈的自然災(zāi)害，多發(fā)生在下列哪個(gè)國家或地區(qū)?（）

A、日本

B、中東

C、朝鮮

D、俄羅斯

【答案】：A日本是海嘯頻發(fā)的國家。故選A。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫55、人類有許多創(chuàng)新靈感都來源于大自然，如采用智能芯片控制模仿鳥的飛行的仿生鳥，模仿蝙蝠聲波導(dǎo)航功能的聲波手杖。這樣的構(gòu)思方法是（）

A、聯(lián)想法

B、模仿法

C、奇特構(gòu)思法

D、頭腦風(fēng)暴法

【答案】：B知識(shí)點(diǎn)：通用技術(shù)56、爵是一種典禮時(shí)用的酒器，那么爵有幾只腳？（）

A、三只腳

B、兩只腳

C、四只腳

D、五只腳

【答案】：A

解析爵可以說是最早的酒器，有三只腳。故選A。

考點(diǎn)人文常識(shí)57、王力、劉青、陳華、馬玲四人代表單位參加比賽。賽后，王力說劉青會(huì)獲獎(jiǎng)，劉青說陳華會(huì)獲獎(jiǎng)，陳華、馬玲都說自己不會(huì)獲獎(jiǎng)。如果四人的陳述只有一人錯(cuò)，那么誰一定獲獎(jiǎng)?（）

A、僅王力

B、僅劉青

C、僅陳華

D、僅劉青和陳華

【答案】：B劉青說陳華會(huì)獲獎(jiǎng)，陳華說自己不會(huì)獲獎(jiǎng)，則劉青和陳華兩人的陳述必有一真一假，且四人的陳述只有一人錯(cuò)，則王力、馬玲的陳述必為真，則劉青一定會(huì)獲獎(jiǎng)，馬玲一定不會(huì)獲獎(jiǎng)。故選B。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理58、蚊子用于獲取獵物信息的主要器官是（）

A、復(fù)眼

B、蚊翅

C、蚊足

D、觸角

【答案】：D昆蟲的觸角是重要的感覺器官，昆蟲可以用觸角進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)、尋覓異性、尋找食物和選擇產(chǎn)卵場所等活動(dòng)。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)59、銀行職員小高意識(shí)到客戶在員工午飯時(shí)間排隊(duì)、付款等待的時(shí)間太長，于是與團(tuán)隊(duì)成員討論解決的方案，如“午飯時(shí)間額外雇傭一名出納”“改變員工午餐休息的時(shí)間”等。這屬于團(tuán)隊(duì)決策中的（）階段。

A、提出多個(gè)解決方案

B、獲得信息

C、建立選擇標(biāo)準(zhǔn)

D、作出決定

【答案】：A材料中的行為屬于團(tuán)隊(duì)決策中的提出多個(gè)解決方案。故選A。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作60、南方地區(qū)天然的高產(chǎn)土壤是（）

A、紅壤

B、紫色土

C、水稻土

D、黑土

【答案】：B

解析A項(xiàng)，紅壤是我國南方主要的低產(chǎn)土壤，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，紫色土是我國南方天然的高產(chǎn)土壤，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，水稻土是我國南方地區(qū)人為培育的高產(chǎn)土壤，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，黑土是我國北方的天然高產(chǎn)土壤，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)地理常識(shí)61、下面哪一首曲目不屬于聲樂作品?（）

A、《春江花月夜》

B、《十面埋伏》

C、《陽關(guān)三疊》

D、《漁舟唱晚》

【答案】：AA項(xiàng)，《春江花月夜》是張若虛寫的一首詩，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，《十面埋伏》是以楚漢相爭為題材的琵琶獨(dú)奏曲，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，《陽關(guān)三疊》是一首古琴曲，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，《漁舟唱晚》是一首古箏曲，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：人文常識(shí)62、2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是（）

A、鐵路運(yùn)輸

B、水路運(yùn)輸

C、公路運(yùn)輸

D、航空運(yùn)輸

【答案】：C貨運(yùn)要根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來說，容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮物，短程可由公路運(yùn)送，遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車，所以2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是公路運(yùn)輸。故選C。

考點(diǎn)：通用技術(shù)63、堅(jiān)信自己和自己的力量是件大好事，尤其是建立在牢固的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的自信，但如果沒有這一點(diǎn)，它就有變?yōu)楦甙磷源蠛蜔o根據(jù)地過分自恃的危險(xiǎn)。這段話強(qiáng)調(diào)的是（）

A、人一定要有自信

B、盲目自信是非常危險(xiǎn)的

C、沒有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)容易使人盲目自信

D、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于增強(qiáng)人的自信心是非常重要的

【答案】：B根據(jù)前后語境，這段話強(qiáng)調(diào)“這一點(diǎn)”所指的是“建立在牢固的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的自信”，沒有“這一點(diǎn)”，自信就有可能變成高傲自大和過分自恃，即盲目自信是非常危險(xiǎn)的。故選B。

考點(diǎn)：言語理解64、甲、乙兩輛卡車運(yùn)輸一批貨物，其中甲車每次能運(yùn)輸35箱貨物。甲車先滿載運(yùn)輸2次后，乙車加入并與甲車共同滿載運(yùn)輸10次完成任務(wù)，此時(shí)乙車比甲車多運(yùn)輸10箱貨物。問如果乙車單獨(dú)執(zhí)行整個(gè)運(yùn)輸任務(wù)且每次都盡量裝滿，最后一次運(yùn)（）箱貨物。

A、20

B、30

C、33

D、36

【答案】：C設(shè)乙車每次滿載能運(yùn)輸x箱貨物，則10x-12×35=10，解得x=43，這批貨物共有10×43+12×35=850(箱)。850÷43=19……33，即乙車單獨(dú)執(zhí)行整個(gè)運(yùn)輸任務(wù)且每次都盡量裝滿，最后一次運(yùn)33箱貨物。故選C。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理65、下列不是情緒健康的主要標(biāo)志的是（）

A、情緒穩(wěn)定

B、情緒愉快

C、經(jīng)常開心

D、喜樂無常

【答案】：D喜怒無常是指一會(huì)兒高興，一會(huì)兒發(fā)怒，形容人情緒變化不定。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社66、發(fā)生燃?xì)庑孤┖?，下列做法不正確的是（）

A、立即關(guān)閉電燈、排風(fēng)扇等家用電器

B、立即關(guān)掉燃?xì)饪傞y門

C、用濕毛巾捂嘴和鼻子，盡快打開窗戶

D、到安全地帶通知燃?xì)夤?/p>

【答案】：A發(fā)生燃?xì)庑孤┖?，關(guān)閉電燈或排風(fēng)扇等家用電器容易發(fā)生爆炸。故選A。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫67、手機(jī)可能使一個(gè)孩子深陷其中不能自拔。近日，看到一個(gè)“標(biāo)題黨”:________，表達(dá)了人們的深深憂慮。因此，中小學(xué)都將大力治理學(xué)生手機(jī)問題納入重難點(diǎn)，很多學(xué)校校規(guī)中明確規(guī)定禁止學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入校園和課堂，違者將受重罰。即便如此，學(xué)生攜帶手機(jī)的現(xiàn)象還是呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)，擁有手機(jī)的學(xué)生越來越低齡化。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、未來讓手機(jī)給毀了

B、別讓手機(jī)危害孩子

C、恐怖的手機(jī)危害

D、手機(jī)，身邊的炸彈

【答案】：A

解析這個(gè)標(biāo)題屬于“標(biāo)題黨”，應(yīng)該是吸引眼球、過分夸張的，并且這個(gè)標(biāo)題能夠體現(xiàn)后文“表達(dá)了人們的深深憂慮”的意思，由后文可知，這個(gè)標(biāo)題還應(yīng)該包含“手機(jī)的危害”“正在蔓延的趨勢(shì)”的意思。A項(xiàng)，能夠表達(dá)家長們深深地憂慮，體現(xiàn)了手機(jī)“毀了未來”的危害，“未來”一詞也包含了學(xué)生攜帶手機(jī)依然呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)的意思，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)“危害”，但是沒有“正在蔓延”的意思，表達(dá)人們憂慮的意思也不夠強(qiáng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了手機(jī)的危害，但是無法體現(xiàn)出孩子，而且沒有體現(xiàn)出未來的趨勢(shì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，沒有體現(xiàn)出未來的趨勢(shì)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)言語理解68、“金無足赤，人無完人”。這告訴我們（）

A、任何人都有缺點(diǎn)，追求完美是不現(xiàn)實(shí)的

B、人不可能是十全十美的，每個(gè)人都需要不斷完善自己

C、不可能有十全十美的人，所以我們不必完善自己的缺點(diǎn)

D、有缺點(diǎn)我也不怕，因?yàn)椤叭藷o完人”

【答案】：B“金無足赤，人無完人”指的是沒有十全十美的事物，也指不能要求一個(gè)人沒有一點(diǎn)缺點(diǎn)、錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社69、下列說法不正確的是()

A、顧拜旦被譽(yù)為“現(xiàn)代奧林匹克之父”

B、鄧稼先被稱為我國的“兩彈元?jiǎng)住?/p>

C、林則徐是近代史上睜眼看世界的第一人

D、關(guān)漢卿與馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、湯顯祖并稱為“元曲四大家”

【答案】：D

解析：“元曲四大家”分別是關(guān)漢卿、馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、白樸，沒有湯顯祖。故選D。

考點(diǎn)

人文常識(shí)70、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職71、乘扶梯時(shí)，應(yīng)靠（）側(cè)站立，另一側(cè)為有急事趕路的人空出通道。

A、右

B、左

C、中

D、任意

【答案】：A乘扶梯時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)站立，另一側(cè)為有急事趕路的人空出通道。故選A。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社72、