房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人交易成功案例績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分成交業(yè)績(jī)?cè)露瘸山惶讛?shù)40%5套每成交1套計(jì)10分，不足1套按比例計(jì)分，最高不超過(guò)10分年度成交總額1000萬(wàn)元每完成100萬(wàn)元計(jì)10分，不足100萬(wàn)元按比例計(jì)分，最高不超過(guò)10分重點(diǎn)客戶成交率80%成交客戶中VIP客戶占比每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分二手房源成交占比60%二手房源成交額占月度總成交額比例每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分回款率95%實(shí)際回款金額占合同總額比例每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分客戶滿意度客戶評(píng)分25%4.5分客戶滿意度調(diào)查評(píng)分每高于目標(biāo)0.1分加1分，低于目標(biāo)0.1分減1分，最高加減5分客戶復(fù)購(gòu)率30%復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占成交總客戶數(shù)量的比例每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分客戶投訴率5%投訴案例數(shù)占成交案例總數(shù)的比例每低于目標(biāo)1%加1分，高于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分推薦客戶數(shù)量10人每成功推薦1名客戶成交計(jì)2分，不足1人按比例計(jì)分，最高不超過(guò)10分服務(wù)及時(shí)性90%客戶需求響應(yīng)及服務(wù)完成時(shí)間達(dá)標(biāo)率每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分市場(chǎng)拓展新房源獲取數(shù)量20%30套每成功獲取1套新房源計(jì)3分，不足1套按比例計(jì)分，最高不超過(guò)10分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量20人每成功開(kāi)發(fā)1名新客戶計(jì)2分，不足1人按比例計(jì)分，最高不超過(guò)10分線上平臺(tái)活躍度80%個(gè)人主頁(yè)瀏覽量、帶看次數(shù)等指標(biāo)綜合活躍度每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分合作渠道拓展2個(gè)每成功拓展1個(gè)有效合作渠道（如媒體、中介等）計(jì)5分，不足1個(gè)按比例計(jì)分，最高不超過(guò)10分市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%參與公司或外部市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)及效果占比每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%90%團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)按時(shí)完成率每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減5分知識(shí)分享貢獻(xiàn)4次每月團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分享、經(jīng)驗(yàn)交流貢獻(xiàn)次數(shù)每高于目標(biāo)1次加1分，低于目標(biāo)1次減1分，最高加減5分合規(guī)操作達(dá)標(biāo)率95%無(wú)重大違規(guī)操作，每次違規(guī)扣2分，扣分上限為5分培訓(xùn)參與度100%公司組織培訓(xùn)、考核的參與率及通過(guò)率每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加減3分團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)良好在團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、新人幫扶等方面表現(xiàn)被評(píng)為'良好'加2分，'一般'不加分，'差'減2分本考核表用于評(píng)估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在交易成功案例中的綜合表現(xiàn)，涵蓋成交業(yè)績(jī)、客戶滿意度、市場(chǎng)拓展及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)實(shí)際完成情況及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：