管理進階理論測試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最高層次需求是A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求答案：D2.在X理論Y理論中，X理論認為人們天生懶惰，需要嚴格的監(jiān)督，而Y理論認為人們A.懶惰且需要監(jiān)督B.自覺且需要激勵C.懶惰且不需要監(jiān)督D.自覺且不需要激勵答案：B3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導致員工滿意的因素是A.工作條件B.工作本身C.公司政策D.薪資福利答案：B4.在決策理論中，決策者追求的理性選擇是A.最大最小化B.最大最大化C.最小最小化D.最小最大化答案：B5.根據(jù)公平理論，員工會感到不公平的情況是A.自己的付出與回報不成比例B.他人的付出與回報不成比例C.自己的付出與他人的回報不成比例D.他人的付出與自己的回報不成比例答案：C6.在組織變革中，阻力最大的群體通常是A.高層管理者B.中層管理者C.基層員工D.外部環(huán)境答案：C7.根據(jù)路徑-目標理論，領導者的主要作用是A.提供支持和指導B.制定戰(zhàn)略目標C.進行績效考核D.管理組織結構答案：A8.在團隊建設中，最關鍵的因素是A.團隊成員的技能B.團隊成員的溝通C.團隊成員的個性D.團隊成員的年齡答案：B9.根據(jù)期望理論，激勵效果取決于A.目標難度B.目標吸引力C.行為期望D.以上都是答案：D10.在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)進行外部環(huán)境分析的主要目的是A.發(fā)現(xiàn)市場機會B.識別市場威脅C.評估自身資源D.以上都是答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求層次包括A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E2.在X理論Y理論中，X理論的觀點包括A.人們對工作天生厭惡B.人們對工作有內在動力C.人們對工作需要嚴格監(jiān)督D.人們對工作有自我控制能力E.人們對工作有自我實現(xiàn)需求答案：A,C3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導致員工不滿意的因素是A.工作條件B.工作本身C.公司政策D.薪資福利E.工作環(huán)境答案：C,E4.在決策理論中，決策的理性選擇標準包括A.最大最小化B.最大最大化C.最小最小化D.最小最大化E.效用最大化答案：B,E5.根據(jù)公平理論，員工感到不公平的原因包括A.自己的付出與回報不成比例B.他人的付出與回報不成比例C.自己的付出與他人的回報不成比例D.他人的付出與自己的回報不成比例E.公司政策不合理答案：A,C,D6.在組織變革中，阻力來源包括A.高層管理者B.中層管理者C.基層員工D.外部環(huán)境E.文化傳統(tǒng)答案：C,E7.根據(jù)路徑-目標理論，領導者的行為包括A.提供支持和指導B.制定戰(zhàn)略目標C.進行績效考核D.管理組織結構E.激勵團隊成員答案：A,E8.在團隊建設中，關鍵因素包括A.團隊成員的技能B.團隊成員的溝通C.團隊成員的個性D.團隊成員的年齡E.團隊目標答案：A,B,E9.根據(jù)期望理論，激勵效果的影響因素包括A.目標難度B.目標吸引力C.行為期望D.行為結果E.以上都是答案：A,B,C,E10.在戰(zhàn)略管理中，外部環(huán)境分析的方法包括A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型D.內部資源分析E.以上都是答案：A,B,C三、判斷題（每題2分，共10題）1.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求是逐級遞進的。答案：正確2.在X理論Y理論中，Y理論認為人們天生懶惰，需要嚴格的監(jiān)督。答案：錯誤3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件是導致員工滿意的因素。答案：錯誤4.在決策理論中，決策者追求的理性選擇是最大最小化。答案：錯誤5.根據(jù)公平理論，員工會感到不公平的情況是自己的付出與他人的回報不成比例。答案：正確6.在組織變革中，阻力最大的群體通常是高層管理者。答案：錯誤7.根據(jù)路徑-目標理論，領導者的主要作用是制定戰(zhàn)略目標。答案：錯誤8.在團隊建設中，最關鍵的因素是團隊成員的個性。答案：錯誤9.根據(jù)期望理論，激勵效果取決于目標吸引力。答案：正確10.在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)進行外部環(huán)境分析的主要目的是發(fā)現(xiàn)市場機會。答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述馬斯洛的需求層次理論及其對管理的影響。答案：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次。生理需求是最基本的，安全需求是第二位的，社交需求是第三位的，尊重需求是第四位的，自我實現(xiàn)需求是最高層次的。管理者可以根據(jù)員工的不同需求層次采取相應的激勵措施，提高員工的工作積極性和滿意度。2.簡述赫茨伯格的雙因素理論及其對管理的影響。答案：赫茨伯格的雙因素理論將影響員工滿意度的因素分為保健因素和激勵因素。保健因素包括工作條件、公司政策、薪資福利等，這些因素只能消除員工的不滿，但不能帶來滿意。激勵因素包括工作本身、成就感、認可等，這些因素可以帶來員工的滿意和激勵。管理者可以通過改善保健因素和提高激勵因素來提高員工的工作滿意度和積極性。3.簡述期望理論及其對管理的影響。答案：期望理論認為，激勵效果取決于目標吸引力、行為期望和行為結果三個因素。目標吸引力是指目標對員工的吸引力，行為期望是指員工認為達到目標的可能性，行為結果是指員工認為達到目標后的結果。管理者可以通過提高目標吸引力、增強行為期望和提高行為結果來提高員工的激勵效果。4.簡述組織變革的阻力及其應對措施。答案：組織變革的阻力主要來自基層員工和外部環(huán)境?；鶎訂T工可能因為擔心失去工作、改變工作習慣等原因而抵制變革。外部環(huán)境可能因為市場競爭、政策變化等原因而帶來阻力。管理者可以通過加強溝通、提供培訓、建立激勵機制等措施來應對組織變革的阻力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論馬斯洛的需求層次理論在當代管理中的應用。答案：馬斯洛的需求層次理論在當代管理中仍然具有重要的應用價值。管理者可以根據(jù)員工的不同需求層次采取相應的激勵措施，提高員工的工作積極性和滿意度。例如，對于處于生理需求和安全需求層次的員工，可以提供良好的工作條件和薪資福利；對于處于社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求層次的員工，可以提供更多的晉升機會和發(fā)展空間。通過滿足員工的不同需求層次，可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，從而提高組織的績效。2.討論赫茨伯格的雙因素理論在管理實踐中的意義。答案：赫茨伯格的雙因素理論在管理實踐中具有重要的意義。管理者可以通過改善保健因素和提高激勵因素來提高員工的工作滿意度和積極性。例如，可以通過改善工作條件、提高薪資福利等措施來消除員工的不滿；通過提供更多的挑戰(zhàn)性工作、增加員工的成就感等措施來提高員工的激勵。通過綜合運用保健因素和激勵因素，可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，從而提高組織的績效。3.討論期望理論在員工激勵中的應用。答案：期望理論在員工激勵中具有重要的應用價值。管理者可以通過提高目標吸引力、增強行為期望和提高行為結果來提高員工的激勵效果。例如，可以通過設定具有挑戰(zhàn)性的目標來提高目標吸引力；通過提供更多的培訓和支持來增強行為期望；通過提供更多的獎勵和晉升機會來提高行為結果。通過綜合運用期望理論中的三個因素，可以提高員工的工作積極性和滿意度，從而提高組織的績效。4.討論組織變革中如何有效應對阻力。答案：在組織變革中，有效應對阻力是至關重要的