教育培訓(xùn)顧問教學(xué)服務(wù)質(zhì)量績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分課程設(shè)計質(zhì)量課程內(nèi)容完整性30%100%根據(jù)課程大綱要求，完整覆蓋所有知識點，每缺失1%知識點扣0.5分教學(xué)目標(biāo)達(dá)成率90%通過課后測試評估學(xué)員掌握程度，目標(biāo)達(dá)成率90%及以上為滿分，每低1%扣0.5分課程創(chuàng)新性中等及以上由評審團根據(jù)課程設(shè)計的新穎性、實用性評分，中等及以上為滿分，中等以下每低一級扣2分學(xué)員反饋評分4.5分根據(jù)課程結(jié)束后收集的匿名評分，4.5分及以上為滿分，每低0.1分扣1分教學(xué)材料質(zhì)量無重大缺陷由教學(xué)主管根據(jù)材料準(zhǔn)確性、完整性、美觀性評分，無重大缺陷為滿分，每項缺陷扣1分課堂授課效果課堂互動率35%60%通過課堂提問、討論等互動次數(shù)計算，目標(biāo)互動率60%及以上為滿分，每低1%扣0.5分學(xué)員出勤率95%實際出勤率與計劃出勤率對比，95%及以上為滿分，每低1%扣0.5分教學(xué)節(jié)奏控制良好由評審團根據(jù)課程進(jìn)度安排、時間分配評分，良好及以上為滿分，中等以下每低一級扣2分突發(fā)狀況處理能力有效解決根據(jù)課堂突發(fā)狀況（如設(shè)備故障、學(xué)員疑問等）的處理效果評分，有效解決為滿分，未有效解決扣3分學(xué)員滿意度85%通過課后滿意度調(diào)查問卷計算，85%及以上為滿分，每低1%扣0.5分學(xué)員輔導(dǎo)與支持課后答疑及時率20%90%學(xué)員提問后24小時內(nèi)回復(fù)率，90%及以上為滿分，每低1%扣0.5分輔導(dǎo)記錄完整性100%根據(jù)輔導(dǎo)系統(tǒng)記錄的完整性評分，每缺失1項關(guān)鍵信息扣1分學(xué)員學(xué)習(xí)跟進(jìn)頻率每周至少1次通過輔導(dǎo)頻率統(tǒng)計，每周至少1次為滿分，每低1次扣2分學(xué)員問題解決率80%通過輔導(dǎo)后學(xué)員問題解決比例計算，80%及以上為滿分，每低1%扣0.5分學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率10%通過輔導(dǎo)學(xué)員推薦新學(xué)員的比例計算，10%及以上為滿分，每低1%扣1分教學(xué)研究與改進(jìn)教學(xué)方法更新頻率15%每季度至少1次根據(jù)個人提交的教學(xué)方法改進(jìn)計劃統(tǒng)計，每季度至少1次為滿分，每少1次扣2分教學(xué)研究參與度積極由評審團根據(jù)參與教學(xué)研討會、課題研究等活動的積極性評分，積極及以上為滿分，中等以下每低一級扣2分教學(xué)案例分享數(shù)量2個/年根據(jù)提交的教學(xué)案例數(shù)量評分，2個及以上為滿分，每少1個扣2分同行評審評分良好由同部門同事進(jìn)行教學(xué)觀摩和評分，良好及以上為滿分，中等以下每低一級扣2分教學(xué)成果創(chuàng)新獎獲得1次及以上通過公司或行業(yè)教學(xué)成果評選，獲得1次及以上為滿分，未獲得扣3分本考核表用于評估教育培訓(xùn)顧問在教學(xué)服務(wù)質(zhì)量方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)進(jìn)行評分，權(quán)重為各維度占比?？己私Y(jié)果將作為績效評估、晉升及培訓(xùn)的重要依據(jù)。具體評分標(biāo)準(zhǔn)請參照各指標(biāo)說明。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：