銷售業(yè)務(wù)合同范本及審批流程工具指南一、適用業(yè)務(wù)場景本工具適用于企業(yè)開展各類銷售業(yè)務(wù)時，需與客戶簽訂書面合同的場景，具體包括但不限于：新客戶首次合作：與未建立合作關(guān)系的客戶簽訂首份銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；常規(guī)訂單續(xù)簽：與長期合作客戶基于歷史合作模式，簽訂后續(xù)銷售訂單合同；定制化產(chǎn)品/服務(wù)銷售：涉及非標產(chǎn)品、定制開發(fā)或特殊服務(wù)的銷售合同，需明確技術(shù)參數(shù)、交付要求等；跨區(qū)域/跨部門業(yè)務(wù)：企業(yè)不同區(qū)域分支機構(gòu)或部門與客戶簽訂的銷售合同，需協(xié)調(diào)內(nèi)部審批流程；合同條款變更補充：對已生效合同的標的、價格、交付等核心條款進行變更時，需簽訂補充協(xié)議并履行審批。二、合同簽訂與審批全流程（一）業(yè)務(wù)需求發(fā)起操作主體：銷售經(jīng)理*（或業(yè)務(wù)負責人）操作內(nèi)容：與客戶初步溝通需求，明確產(chǎn)品/服務(wù)名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)估價格、交付時間等核心要素；填寫《合同需求申請表》（附件1），附客戶基本信息（名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系方式等）及需求明細，提交部門負責人審核。輸出成果：經(jīng)部門負責人簽字的《合同需求申請表》。（二）合同文本起草操作主體：銷售助理或法務(wù)專員操作內(nèi)容：依據(jù)《合同需求申請表》，使用本工具“銷售業(yè)務(wù)合同范本模板”起草合同文本；明確合同雙方主體信息、標的物描述、價格條款、交付方式、付款條件、違約責任等核心內(nèi)容，保證與客戶協(xié)商一致的內(nèi)容準確無誤；對定制化產(chǎn)品/服務(wù)，需附技術(shù)協(xié)議、圖紙等作為附件，并在合同中注明附件名稱及效力。輸出成果：合同初稿（含附件）及《合同起草說明》（闡述關(guān)鍵條款制定依據(jù)）。（三）內(nèi)部部門評審操作主體：銷售部門、財務(wù)部門、法務(wù)部門（必要時可邀請技術(shù)部門、質(zhì)檢部門參與）操作內(nèi)容：銷售部門：審核合同內(nèi)容是否符合業(yè)務(wù)需求，客戶信息、標的物、交付時間等是否與《合同需求申請表》一致；財務(wù)部門：審核價格條款（含稅價、不含稅價、費用明細）、付款方式（比例、節(jié)點、賬戶信息）、客戶信用狀況（如需）及財務(wù)風險點；法務(wù)部門：審核合同條款的合法性、合規(guī)性，明確權(quán)利義務(wù)是否對等，違約責任、爭議解決等條款是否完備，避免法律風險；其他部門：技術(shù)部門審核技術(shù)參數(shù)及可實現(xiàn)性，質(zhì)檢部門驗收標準等（如涉及）。輸出成果：各部門評審意見表，對評審中提出的問題需由銷售經(jīng)理*牽頭與客戶溝通修訂，直至所有部門無異議。（四）客戶溝通與確認操作主體：銷售經(jīng)理*操作內(nèi)容：將經(jīng)內(nèi)部評審?fù)ㄟ^的合同文本（修訂版）提交客戶，通過郵件、書面函件等方式正式確認；客戶如有修改意見，需及時與內(nèi)部相關(guān)部門溝通，對重大條款變更（如價格、交付時間）需重新履行評審流程；確認客戶最終無異議后，獲取客戶授權(quán)代表的簽字蓋章頁（或電子簽章確認記錄）。輸出成果：客戶簽字蓋章的合同文本（或確認文件）。（五）最終審批與簽署操作主體：企業(yè)法定代表人（或授權(quán)代表）、客戶授權(quán)代表操作內(nèi)容：按企業(yè)權(quán)限管理制度，由對應(yīng)層級負責人（如銷售總監(jiān)、分管副總）對最終合同文本進行審批；審批通過后，由企業(yè)授權(quán)代表（法定代表人或其委托人）簽字并加蓋企業(yè)公章（或合同專用章）；將簽署完成的合同正本（一式兩份或多份）送達客戶，客戶簽字蓋章后，雙方各執(zhí)正本一份，其余副本存檔。輸出成果：雙方簽署生效的合同正本。（六）合同歸檔與管理操作主體：行政專員或銷售助理操作內(nèi)容：將簽署完成的合同、附件、審批記錄、溝通函件等資料整理成冊，編號歸檔；將合同關(guān)鍵信息（合同編號、雙方主體、標的金額、履行期限等）錄入企業(yè)合同管理系統(tǒng)，實現(xiàn)動態(tài)跟蹤；定期對合同履行情況進行復(fù)盤，提醒銷售經(jīng)理*跟進交付、回款等節(jié)點，保證合同順利履行。輸出成果：完整的合同檔案及合同管理臺賬。三、銷售業(yè)務(wù)合同范本模板銷售合同合同編號：[年份]-[銷售部門代碼]-[序號，如2024-SALE-001]甲方（賣方）：[企業(yè)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[企業(yè)信用代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[企業(yè)注冊地址]聯(lián)系方式：[企業(yè)聯(lián)系方式]乙方（買方）：[客戶全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[客戶信用代碼]法定代表人：[客戶法定代表人姓名]地址：[客戶注冊地址]聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系方式]鑒于：甲方擁有合法銷售[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的資質(zhì)，乙方因[業(yè)務(wù)用途]向甲方購買該產(chǎn)品/服務(wù)，雙方根據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品/服務(wù)描述1.1產(chǎn)品/服務(wù)名稱、規(guī)格型號、數(shù)量及價格：序號產(chǎn)品/服務(wù)名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）總價（元）備注1[示例：辦公軟件][示例：V3.0專業(yè)版][示例：套][示例：10][示例：5000][示例：50000][示例：含一年免費維護]2[示例：技術(shù)培訓][示例：上門實施培訓][示例：次][示例：2][示例：8000][示例：16000][示例：培訓地點：乙方指定地點]合計————————[示例：66000]——1.2價格說明：本合同總價為[含稅/不含稅]價，稅率[如：6%]，如遇政策調(diào)整，按新政策執(zhí)行；1.3上述價格為固定價格，包含產(chǎn)品/服務(wù)成本、運輸費、安裝費（如需）、稅費及雙方約定的其他費用，除非雙方書面確認，否則不因市場波動而調(diào)整。第二條交付2.1交付時間：甲方應(yīng)于[XXXX年XX月XX日]前完成交付，如遇不可抗力需延期，應(yīng)提前[7]日書面通知乙方，雙方協(xié)商確定新的交付時間；2.2交付地點：[乙方指定地點，如：乙方公司XX會議室]；2.3交付方式：[甲方送貨上門/乙方自提/甲方郵寄]，運輸費用由[甲方/乙方]承擔；2.4驗收：乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品/服務(wù)后[5]個工作日內(nèi)完成驗收，驗收標準以[本合同附件1《技術(shù)協(xié)議》/國家行業(yè)標準]為準，驗收合格雙方簽署《驗收確認書》，驗收不合格的，甲方應(yīng)在[3]個工作日內(nèi)更換或整改，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。第三條付款方式3.1付款方式：[銀行轉(zhuǎn)賬/支票/承兌匯票]，乙方應(yīng)將款項支付至甲方以下賬戶：開戶名稱：[企業(yè)全稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]3.2付款節(jié)點：（1）本合同簽訂后[3]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價的[30%]作為預(yù)付款，即人民幣[XXXXX]元；（2）產(chǎn)品/服務(wù)交付并驗收合格后[7]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價的[65%]，即人民幣[XXXXX]元；（3）質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題后[7]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余[5%]質(zhì)保金，即人民幣[XXXXX]元。3.3發(fā)票：甲方在收到每筆款項后[5]個工作日內(nèi)，向乙方提供[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]，發(fā)票類型由乙方在簽訂合同時明確。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標準，不存在權(quán)利瑕疵；（2）按照約定時間、地點交付產(chǎn)品/服務(wù)，并協(xié)助乙方完成驗收；（3）對乙方提供的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)資料、經(jīng)營信息等）承擔保密義務(wù)。4.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定及時足額支付合同款項；（2）在約定時間內(nèi)接收產(chǎn)品/服務(wù)，并配合甲方完成驗收；（3）不得將甲方提供的技術(shù)資料等用于本合同以外的其他用途。第五條違約責任5.1甲方違約：（1）逾期交付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期交付部分總價的[0.05%]向乙方支付違約金，累計不超過逾期部分總價的[5%]；逾期超過[30]日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還已收款項并賠償乙方損失；（2）產(chǎn)品/服務(wù)驗收不合格且未在約定期限內(nèi)整改的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還已收款項并賠償乙方損失。5.2乙方違約：（1）逾期付款的，每逾期一日，應(yīng)按逾期付款金額的[0.05%]向甲方支付違約金，累計不超過逾期付款金額的[5%]；（2）無正當理由拒絕接收產(chǎn)品/服務(wù)的，應(yīng)支付合同總價[30%]的違約金。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括本合同內(nèi)容）嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露；6.2本保密義務(wù)在本合同終止后[3]年內(nèi)持續(xù)有效。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力；8.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；8.3附件：附件1《技術(shù)協(xié)議》、附件2《驗收確認書》（均為本合同組成部分）。甲方（蓋章）：[企業(yè)公章]法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_____________日期：_______年_______月_______日乙方（蓋章）：[客戶公章]法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_____________日期：_______年_______月_______日四、關(guān)鍵風險提示與操作建議（一）條款明確性，避免模糊表述合同中涉及產(chǎn)品規(guī)格、交付時間、驗收標準等核心條款需具體量化，避免使用“盡快”“大約”等模糊詞匯，例如“交付時間應(yīng)于2024年12月31日前”而非“盡快交付”，防止履行爭議。（二）合規(guī)性審查，降低法律風險合同文本需經(jīng)法務(wù)部門審核，保證條款符合《民法典》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，特別是違約責任、爭議解決等條款，避免因“霸王條款”導(dǎo)致合同無效或部分無效。（三）審批時效，避免流程延誤內(nèi)部評審環(huán)節(jié)需明確各部門響應(yīng)時限（如財務(wù)、法務(wù)部門應(yīng)在收到合同后3個工作日內(nèi)反饋意見），避免因?qū)徟舆t導(dǎo)