零售門店店長業(yè)績達成及管理能力考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準得分銷售業(yè)績達成月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實際完成率與目標(biāo)值的比例計算得分，例如：完成率100%得滿分，完成率每低1%扣0.5分，最低不得低于50%客單價提升率5%對比去年同期客單價，每提升1%得0.8分，最高不超過5%新客戶轉(zhuǎn)化率15%按新客戶銷售額占總銷售額比例計算，每高于目標(biāo)值1%得0.7分，最高不超過3%促銷活動達成率90%按實際完成銷售額與活動目標(biāo)的比例計算，每高于目標(biāo)值1%得0.6分，最高不超過10%庫存周轉(zhuǎn)率8次/年按實際周轉(zhuǎn)次數(shù)與目標(biāo)值的比例計算，每高于目標(biāo)值0.5次得1分，最高不超過2%團隊管理效能員工流失率25%10%按月度員工流失人數(shù)計算，每低于目標(biāo)值1%得1分，最高不超過5%員工培訓(xùn)覆蓋率100%按實際培訓(xùn)人數(shù)占團隊總?cè)藬?shù)比例計算，每低于目標(biāo)值5%扣0.5分，最低不得低于80%團隊績效平均分90分按團隊員工月度績效平均分計算，每高于目標(biāo)值1分得0.4分，最高不超過10%員工滿意度調(diào)查得分4.5分按季度員工滿意度調(diào)查平均得分計算，每高于目標(biāo)值0.1分得0.8分，最高不超過0.5分團隊紀律遵守率95%按違紀事件發(fā)生次數(shù)計算，每高于目標(biāo)值1%扣0.5分，最低不得低于85%成本控制能力商品損耗率20%2%按月度商品損耗金額占銷售額比例計算，每低于目標(biāo)值0.1%得0.8分，最高不超過1%人力成本占比30%按月度人力成本占銷售額比例計算，每低于目標(biāo)值0.5%得1分，最高不超過3%水電能耗節(jié)約率5%按月度實際能耗與去年同期對比節(jié)約比例計算，每高于目標(biāo)值1%得0.7分，最高不超過2%采購成本控制率10%按月度采購成本節(jié)約金額占總采購金額比例計算，每高于目標(biāo)值0.5%得1分，最高不超過5%裝修及物料費用預(yù)算執(zhí)行率95%按實際支出占預(yù)算比例計算，每高于目標(biāo)值1%扣0.5分，最低不得低于90%客戶服務(wù)與市場拓展客戶投訴率15%5%按月度客戶投訴次數(shù)占服務(wù)客戶總數(shù)比例計算，每低于目標(biāo)值0.5%得0.8分，最高不超過3%會員增長率10%按月度新增會員數(shù)占上期會員總數(shù)比例計算，每高于目標(biāo)值1%得0.7分，最高不超過5%客戶復(fù)購率25%按月度復(fù)購客戶數(shù)占總客戶數(shù)比例計算，每高于目標(biāo)值1%得0.6分，最高不超過4%市場活動參與度80%按門店參與公司市場活動場次與總場次比例計算，每高于目標(biāo)值5%得0.5分，最高不超過10%線上平臺訂單轉(zhuǎn)化率30%按線上平臺訂單金額占總訂單金額比例計算，每高于目標(biāo)值2%得0.8分，最高不超過6%本考核表用于評估零售門店店長在業(yè)績達成、團隊管理、成本控制及客戶服務(wù)等方面的綜合能力。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實際完成情況進行評分，權(quán)重分配分別為：銷售業(yè)績達成40%、團隊管理效能25%、成本控制能力20%、客戶服務(wù)與市場拓展15%。各指標(biāo)評分標(biāo)準詳見對應(yīng)描述，最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：