自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁西安音樂學院《企業(yè)倫理學基礎(chǔ)》2025-2026學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列零件在工序間的移動方式中，一個批次零件生產(chǎn)周期最長的是()。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式2、ISO9004與ISO9001在用途上的主要區(qū)別是ISO9004側(cè)重于（）。A.質(zhì)量認證或合同擬定B.建立質(zhì)量管理體系C.追求業(yè)績的持續(xù)改進D.提高相關(guān)方滿意度3、關(guān)于觀察法的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.直觀可靠B.調(diào)查成本低C.真實性較高D.不受調(diào)查對象的影響4、在物料需求計劃MRP中，反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量的是（）。A.主生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調(diào)度計劃表C.物料清單D.甘特圖5、“購貨100個單位以下的單價是10元，100個單位以上9元”，這屬于折扣與折讓定價策略中的（）。A.交易折扣B.數(shù)量折扣C.現(xiàn)金折扣D.價格折讓6、反映企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果的指標是（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.銷售值D.工業(yè)增加值7、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（）的謀劃。A.長遠性、全局性B.科學性、民主性C.指導性、激勵性D.競爭性、合作性8、某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于（）A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.收入細分9、（）是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。A.目標成本法B.作業(yè)成本法C.責任成本控制法D.標準成本控制法10、股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是（）。A.日本B.美國C.德國D.韓國11、關(guān)于國際貨物多式聯(lián)運單據(jù)的說法，錯誤的是（）。A.多式聯(lián)運單據(jù)是運輸合同B.多式聯(lián)運單據(jù)是運輸合同的證明C.多式聯(lián)運單據(jù)是多式聯(lián)運經(jīng)營人收到貨物的收據(jù)D.多式聯(lián)運單據(jù)是多式聯(lián)運經(jīng)營人交付貨物的憑證12、某企業(yè)采用SWTO分析法進行戰(zhàn)略分析，克服劣勢，利用機會的戰(zhàn)略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT13、企業(yè)安全管理的主要任務不包括（?）方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.采取安全措施D.職業(yè)健康安全管理14、關(guān)于發(fā)行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）。A.成本低B.數(shù)量大C.限制寬松D.限制較為嚴格15、六西格瑪管理的流程是()。A.設計、管理、分析、改進、控制B.界定、測量、分析、改進、控制C.界定、管理、分析、改進、控制D.設計、測量、調(diào)整、改進、控制16、一種以市場為導向，對有單獨制造過程的產(chǎn)品進行利潤計劃和成本管理的方法稱為（）。A.作業(yè)成本控制法B.責任成本控制法C.標準成本控制法D.目標成本控制法17、企業(yè)根據(jù)零件的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點，對零件的加工順序進行科學、合理的優(yōu)化調(diào)度，這種活動屬于生產(chǎn)過程的（）。A.時間組織B.空間組織C.物流組織D.人員配置18、不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息稱為（）。A.著作權(quán)B.專利權(quán)C.商業(yè)秘密D.商標權(quán)19、調(diào)查問卷主體部分的問題的形式不包括（）。A.開放式問題B.混合式問題C.封閉式問題D.主觀式問題20、在質(zhì)量檢驗方法中，（）是各種檢驗方式的主體。A.計量檢驗B.計數(shù)檢驗C.理化檢驗D.感官檢驗21、對象專業(yè)化布置的優(yōu)點不包括（）。A.可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力B.可以減少產(chǎn)品的運輸時間和停放時間，縮短生產(chǎn)周期C.有利于按期、按質(zhì)、按量、成套地完成生產(chǎn)任務D.便于充分利用生產(chǎn)設備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設備和生產(chǎn)面積的負荷系數(shù)22、生產(chǎn)過程時間組織的目的是提高生產(chǎn)過程的（ ）。A.連續(xù)性和比例性B.時效性和比例性C.連續(xù)性和節(jié)奏性D.時效性和連續(xù)性23、國際鐵路貨物聯(lián)運運單的組成不包括（）。A.收據(jù)B.貨物交付單C.運單正本D.運單副本24、跨國公司設立矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）。A.加強了產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)和信息的統(tǒng)一管理，最大限度地減少了國內(nèi)和國際業(yè)務的差別B.通過專業(yè)化的分工，明確了職責，提高了效率C.有利于企業(yè)根據(jù)特殊需要和業(yè)務重點，選擇或采用不同的組織結(jié)構(gòu)，靈活性強D.增強了各公司的應變能力，既可以應付復雜多變的國際業(yè)務環(huán)境，又保持了母公司對各子公司的有效控制25、下列各項屬于風險型決策方法的是（）。A.線性規(guī)劃法B.期望損益決策法C.盈虧平衡點法D.決策樹分析法二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法2、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結(jié)構(gòu)變革E.激進性變革3、屬于全面質(zhì)量管理的特點有（）A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.全社會的質(zhì)量管理4、產(chǎn)品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期5、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經(jīng)濟組織C.自主經(jīng)營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務E.經(jīng)營范圍不可變動6、公司應當披露的重大信息應當包括（）。A.公司目標B.公司業(yè)務性質(zhì)C.公司的財務狀況和經(jīng)營成果D.公司與其利益相關(guān)者有關(guān)的重大問題E.公司治理結(jié)構(gòu)和政策7、供應鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構(gòu)8、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有（）。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準時化本質(zhì)是一個推動式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產(chǎn)方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現(xiàn)9、下列屬于網(wǎng)絡營銷的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略10、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)如何通過有效的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，提高客戶滿意度，增強企業(yè)的市場競爭力，質(zhì)量管理體系的建立和運行需要關(guān)注哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？2、（本題5分）企業(yè)的綠色供應鏈管理涵蓋了從采購到生產(chǎn)、銷售的全過程。請分析綠色供應鏈管理的目標和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，討論企業(yè)如何推動綠色供應鏈的實施和持續(xù)改進。3、（本題5分）詳細說明企業(yè)在進行客戶細分時，依據(jù)哪些標準和方法將客戶分為不同的群體，針對不同客戶細分群體制定差異化的營銷策略。4、（本題5分）闡述企業(yè)在進行企業(yè)社會責任實踐中的員工權(quán)益保護應包括哪些內(nèi)容，如工資福利、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展等方面的保障，以及員工權(quán)益保護對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。5、（本題5分）論述在組織變革管理中，如何克服變革阻力，包括變革阻力的來源（如個體阻力、組織阻力）、應對阻力的策略（如溝通與教育、參與和介入、促進與支持、談判與協(xié)商）和變革管理的步驟。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）BT公司是一家全球性電子科技公司，提供數(shù)字信號處理和模擬技術(shù)，除此之外，公司業(yè)務還包括傳導設備及教育產(chǎn)品，遍布全球25個地區(qū)，3萬多員工，因為科技發(fā)展造成的企業(yè)壓力包括產(chǎn)品交付周期變短，產(chǎn)品成本，庫存管理等，讓該企業(yè)壓力巨大。后來該企業(yè)從八個方面改進了供應鏈，包括財務管理，庫存與配送，采購管理等，取得了很好的效果。因此該企業(yè)制定了現(xiàn)代化供應鏈管理體系，使采購管理、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時間等都得到了很大提升。

1.供應鏈管理系統(tǒng)體現(xiàn)了供應鏈協(xié)調(diào)的重要性，請簡述供應鏈協(xié)調(diào)機制的內(nèi)涵以及供應鏈協(xié)調(diào)模式的類型。

2.基于供應鏈運作的角度，對BT公司的新供應鏈系統(tǒng)進行績效評估，可采用的評估指標有哪些？

3.該公司應如何與供應商建立相互信任與合作的雙贏關(guān)系？2、（本題10分）某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務,現(xiàn)在進行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天,實行兩班制工作模式，每班工作有效時間為7.