車險補充服務(wù)協(xié)議書甲方：[甲方姓名/公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方：[乙方姓名/公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]鑒于甲方購買了車輛保險，為獲得更全面的服務(wù)保障，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方車輛保險補充服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.車輛維修協(xié)助乙方為甲方提供車輛維修過程中的全程協(xié)助服務(wù)，包括但不限于推薦優(yōu)質(zhì)的維修廠、協(xié)助甲方與維修廠溝通維修方案、維修進度跟蹤等。確保甲方車輛能夠得到專業(yè)、高效、合理的維修服務(wù)，以盡快恢復(fù)車輛正常使用功能。2.事故理賠指導(dǎo)在甲方車輛發(fā)生保險事故后，乙方負責(zé)為甲方提供詳細的理賠指導(dǎo)。包括告知甲方理賠所需的各項材料、協(xié)助甲方填寫理賠申請表格、指導(dǎo)甲方與保險公司進行有效的溝通，確保甲方能夠順利獲得保險理賠款項，減少理賠過程中的繁瑣與阻礙。3.車輛救援服務(wù)當(dāng)甲方車輛在行駛過程中遇到突發(fā)故障或事故導(dǎo)致無法正常行駛時，乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的救援需求。提供24小時緊急救援服務(wù)，包括拖車、搭電、換胎、送油等基本救援措施，將甲方車輛安全拖至甲方指定的維修廠或安全地點。4.車輛保養(yǎng)建議乙方定期為甲方提供車輛保養(yǎng)建議，根據(jù)甲方車輛的品牌、型號、使用年限、行駛里程等因素，制定個性化的保養(yǎng)計劃。包括提醒甲方按時進行車輛保養(yǎng)項目，如機油更換、濾清器更換、輪胎檢查、剎車系統(tǒng)維護等，以確保甲方車輛始終處于良好的運行狀態(tài)，延長車輛使用壽命，降低車輛因保養(yǎng)不當(dāng)引發(fā)的故障風(fēng)險。（二）標的物描述本協(xié)議所涉及的標的物為甲方名下的[車輛品牌及型號]汽車，車牌號為[車牌號]，車架號為[車架號]。該車輛已購買由[保險公司名稱]承保的車輛保險，保險單號為[保險單號]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的各項車險補充服務(wù)。對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)要求乙方改進或更換服務(wù)方式。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實提供車輛的相關(guān)信息，包括但不限于車輛狀況、使用情況、以往維修記錄等，以便乙方能夠準確地為甲方提供服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。在接受乙方服務(wù)過程中，積極配合乙方的工作安排，提供必要的協(xié)助與信息。例如，在車輛維修時，按照維修廠要求提供相關(guān)證件及資料；在事故理賠時，及時提供真實、完整的事故證明材料等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的車輛信息及實際情況，合理安排服務(wù)內(nèi)容與方式。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的車險補充服務(wù)。確保服務(wù)的及時性、準確性和全面性，滿足甲方在車輛維修、理賠、救援及保養(yǎng)等方面的需求。對甲方提供的車輛信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方車輛存在可能影響安全行駛或保險理賠的問題時，應(yīng)及時告知甲方，并提供合理的解決方案或建議。定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查與評估，不斷改進服務(wù)流程和方法，提高服務(wù)水平，以更好地滿足甲方需求。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的車險補充服務(wù)費用為每年人民幣[X]元。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的車輛維修協(xié)助、事故理賠指導(dǎo)、車輛救援服務(wù)及車輛保養(yǎng)建議等全部服務(wù)內(nèi)容。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將首年服務(wù)費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。此后，每年服務(wù)費用的支付時間為上一年度服務(wù)到期前[X]個工作日內(nèi)，支付方式同首年。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶名稱]四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自雙方簽字（或蓋章）之日起生效[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。甲方在支付完所有費用及違約金后，乙方應(yīng)恢復(fù)服務(wù)。2.若甲方提供虛假車輛信息或故意隱瞞重要事實，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失以及因處理該事件而產(chǎn)生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負責(zé)免費采取補救措施，直至達到協(xié)議約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括甲方車輛因維修延誤導(dǎo)致的使用不便損失、因理賠不暢導(dǎo)致的經(jīng)濟損失以及其他直接或間接損失。2.若乙方泄露甲方車輛信息，給甲方造成損失的（包括但不限于甲方因車輛信息泄露遭受的經(jīng)濟損失、個人隱私侵犯等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實際損失情況確定，包括但不限于甲方因此支付的維權(quán)費用、因車輛信息泄露可能導(dǎo)致的保險費用增加等損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式