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文檔簡介
投訴旅游合同范本甲方(旅游者):姓名:性別:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(旅行社):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有旅游出行需求,乙方作為具有合法資質(zhì)的旅行社,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達(dá)成如下旅游合同:一、旅游行程安排1.出發(fā)時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)]2.出發(fā)地點(diǎn):[詳細(xì)地點(diǎn)]3.行程路線:[第一天行程安排,包括景點(diǎn)、交通方式、住宿安排等][第二天行程安排,依此類推,直至整個(gè)旅游行程結(jié)束]4.返回時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)]5.返回地點(diǎn):[詳細(xì)地點(diǎn)]二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排旅游期間的交通車輛,確保車輛安全性能良好,司機(jī)具備相應(yīng)駕駛資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。交通方式包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等,具體以行程安排為準(zhǔn)。2.住宿服務(wù)乙方為甲方預(yù)訂的住宿酒店應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具備必要的住宿設(shè)施和安全保障措施。住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體星級或檔次描述],具體酒店名稱及地址在出發(fā)前另行通知甲方。3.餐飲服務(wù)乙方提供旅游期間的餐飲安排,餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)描述,如包含幾正餐幾早餐,正餐的菜品數(shù)量、質(zhì)量要求等]。餐飲應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保證食品安全。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備導(dǎo)游資格證書,熟悉旅游目的地情況,為甲方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照合同約定的行程安排進(jìn)行講解和服務(wù),不得擅自更改行程或減少服務(wù)項(xiàng)目。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用總計(jì):人民幣[X]元整。2.費(fèi)用構(gòu)成:交通費(fèi)用:[具體金額]住宿費(fèi)用:[具體金額]餐飲費(fèi)用:[具體金額]導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:[具體金額]景點(diǎn)門票費(fèi)用:[具體金額]其他費(fèi)用(如有):[具體金額]3.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整。剩余旅游費(fèi)用在出發(fā)前[X]日內(nèi)支付完畢。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中,如遇到服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)向乙方提出投訴并要求解決。有權(quán)自主決定是否參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合,準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動。如實(shí)向乙方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游景區(qū)的規(guī)定,愛護(hù)旅游資源和環(huán)境。按照合同約定支付旅游費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況,在不影響旅游行程整體安排的前提下,對行程進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的旅游服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程計(jì)劃、注意事項(xiàng)等信息。妥善安排旅游期間的交通、住宿、餐飲等服務(wù),確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失。不得擅自將甲方轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織接待。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還甲方未提供服務(wù)部分對應(yīng)的旅游費(fèi)用,并按照未提供服務(wù)部分旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方擅自離團(tuán)或不參加合同約定的旅游項(xiàng)目,乙方不予退還相關(guān)費(fèi)用,且甲方應(yīng)按照未參加項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。4.任何一方違反合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元整,并賠償對方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):簽訂日期:[具體年/月/日]乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:[具體年/月/日]以上合同范本僅供參考,在實(shí)際簽訂旅游合同時(shí),雙方應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行詳細(xì)約定和調(diào)整,以確保合同內(nèi)容符合雙方意愿和法律規(guī)定,保障旅游活動的順利進(jìn)行和雙方權(quán)益。同時(shí),旅游者在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款,了解自身權(quán)利義務(wù),避免在旅游過程中產(chǎn)生不必要的糾紛。旅行社也應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定,誠信經(jīng)營,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。如遇特殊情況或?qū)贤瑮l款有疑問,建議咨詢專業(yè)法律人士或相關(guān)監(jiān)管部門,以保障自身合法權(quán)益。希望通過規(guī)范的合同簽訂和履行,使旅游活動成為一次愉快、安全、滿意的體驗(yàn)。祝愿每一位旅游者都能擁有美好的旅程,每一家旅行社都能樹立良好的行業(yè)形象,共同推動旅游行業(yè)的健康發(fā)展。讓旅游成為人們生活中美好回憶的一部分,促進(jìn)文化交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。愿這份合同范本能為旅游合同的簽訂和履行提供有益的指導(dǎo),讓旅游市場更加規(guī)范有序,讓消費(fèi)者和經(jīng)營者都能在公平、公正、誠信的環(huán)境中開展活動。相信在各方的共同努力下,旅游行業(yè)將迎來更加繁榮的明天,為人們帶來更多豐富多彩的旅游體驗(yàn)。期待每一次旅游都充滿驚喜和收獲,讓旅游的魅力持續(xù)綻放,吸引更多人踏上探索世界的旅程。愿旅游合同成為保障旅游活動順利進(jìn)行的堅(jiān)固基石,讓每一次出行都安心、放心、舒心。希望廣大旅游者和旅行社在簽訂和履行合同過程中,秉持誠信、友善的原則,共同營造和諧美好的旅游環(huán)境。祝愿旅游行業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展,為人們的生活增添更多絢麗色彩,讓旅游成為連接人與人、地區(qū)與地區(qū)、文化與文化的橋梁,促進(jìn)世界的交流與融合。愿這份合同范本能助力旅游行業(yè)走向更加輝煌的未來,為人們帶來更多美好的旅游記憶和體驗(yàn)。相信在大家的共同努力下,旅游行業(yè)將煥發(fā)出更加蓬勃的生機(jī)與活力,成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。期待旅游市場更加繁榮,旅游產(chǎn)品更加豐富多樣,讓每一個(gè)人都能在旅游中找到屬于自己的樂趣和感動。愿旅游合同的規(guī)范與完善,為旅游行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力,讓旅游成為人們生活中不可或缺的一部分,豐富人們的精神世界,促進(jìn)社會的和諧進(jìn)步。祝愿每一次旅游都能成為一次難忘的人生經(jīng)歷,讓旅游行業(yè)在新時(shí)代綻放出更加耀眼的光芒。希望這份合同范本能在旅游合同簽訂領(lǐng)域發(fā)揮積極作用,引導(dǎo)雙方依法依規(guī)簽訂合同,保障自身權(quán)益,推動旅游行業(yè)朝著更加規(guī)范、有序、優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。愿旅游行業(yè)的明天
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