超市購物卡協(xié)議書甲方：[超市名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法人姓名]乙方：[購卡人姓名/單位名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方購買超市購物卡，為明確雙方的權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.購物卡性質本協(xié)議所涉及的超市購物卡為記名/不記名卡（根據(jù)實際情況填寫），卡內預存一定金額，可在甲方指定的超市及其相關門店用于購買各類商品及服務。2.購物卡金額乙方購買的購物卡金額為人民幣[X]元。3.購物卡有效期購物卡自購買之日起[X]年內有效，過期未使用的部分將按照本協(xié)議約定處理。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取乙方購買購物卡的款項。對購物卡的使用范圍、有效期等相關規(guī)定進行解釋和說明。在法律法規(guī)允許的范圍內，對購物卡的使用、掛失、補辦等事宜制定相應的管理制度，并要求乙方遵守。2.義務保證所售購物卡的真實性和有效性，確保乙方能夠正常使用。按照約定的時間和方式為乙方辦理購物卡的交付手續(xù)。在乙方正常使用購物卡時，提供符合質量標準的商品和服務，并保障乙方在購物過程中的合法權益。對于乙方提出的關于購物卡使用、余額查詢等合理咨詢，及時給予準確、清晰的答復。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定的金額購買購物卡。在購物卡有效期內，按照甲方規(guī)定的使用范圍和方式使用購物卡。對購物卡的余額享有知情權，有權要求甲方提供余額查詢服務。在購物卡遺失、被盜或損壞時，按照甲方規(guī)定的程序辦理掛失、補辦等手續(xù)。2.義務向甲方提供真實、準確的個人信息或單位信息，以便甲方辦理購物卡相關業(yè)務。妥善保管購物卡，因乙方自身原因導致購物卡遺失、被盜、損壞或密碼泄露等情況，造成的損失由乙方自行承擔。按照甲方規(guī)定的使用范圍使用購物卡，不得將購物卡用于非法活動或轉讓給他人套取現(xiàn)金等違規(guī)行為。在使用購物卡消費時，遵守甲方超市的各項規(guī)章制度，配合甲方工作人員的管理。三、購物卡的購買與交付1.購買方式乙方應通過以下方式向甲方購買購物卡：現(xiàn)金支付：乙方直接以現(xiàn)金形式向甲方支付購物卡款項。轉賬支付：乙方將購物卡款項轉賬至甲方指定的銀行賬戶，轉賬信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]戶名：[賬戶名稱]乙方應在轉賬成功后及時通知甲方，并提供轉賬憑證復印件，以便甲方核實款項到賬情況。2.交付時間甲方在收到乙方足額支付的購物卡款項后，應在[X]個工作日內為乙方辦理購物卡的交付手續(xù)。3.交付方式現(xiàn)場交付：乙方可在甲方指定的超市門店營業(yè)時間內，前往甲方柜臺領取購物卡，領取時需出示有效身份證件或單位證明，并簽字確認。郵寄交付：乙方如需甲方郵寄購物卡，應在購買時向甲方提供準確的收件地址、收件人姓名及聯(lián)系電話等信息，并承擔郵寄費用。甲方將在辦理完交付手續(xù)后的[X]個工作日內安排郵寄，郵寄方式為[具體郵寄方式，如快遞名稱]。四、購物卡的使用1.使用范圍購物卡可在甲方指定的超市及其相關門店內購買食品、日用品、服裝、家電等各類商品及享受甲方提供的相關服務，但不包括以下內容：香煙、酒類等專賣商品（如需購買，按照國家相關規(guī)定另行結算）。購物卡充值、購買其他購物卡或禮品券等。甲方超市內明示不適用購物卡支付的特定商品或服務項目。2.使用方式乙方在使用購物卡消費時，應將購物卡交予甲方工作人員進行刷卡操作，由甲方系統(tǒng)記錄消費金額，并打印購物小票。購物卡消費金額不得超過卡內余額，如卡內余額不足支付本次消費金額，乙方應補足差價以現(xiàn)金或其他甲方認可的支付方式結算。3.消費限制單次消費金額不得低于[X]元（根據(jù)超市實際情況設定），但因商品價格原因導致單次消費金額低于該標準的除外。甲方有權根據(jù)經(jīng)營情況及市場變化，對購物卡的消費限制進行調整，并提前在超市內進行公示。乙方應關注甲方的相關公示信息，如因乙方自身原因未及時了解消費限制調整情況而導致的問題，由乙方自行承擔責任。五、購物卡的掛失、補辦與退換1.掛失若乙方發(fā)現(xiàn)購物卡遺失或被盜，應立即撥打甲方客服電話[電話號碼]進行掛失。甲方客服人員在核實乙方身份信息后，為乙方辦理掛失手續(xù)。掛失成功后，購物卡將被凍結，卡內余額將暫時停止使用。乙方辦理掛失手續(xù)時，應向甲方提供購物卡卡號、購買時間、購買金額、本人身份證號碼/單位證明等相關信息，以便甲方準確核實情況。2.補辦在掛失成功后的[X]個工作日內，乙方可憑有效身份證件或單位證明前往甲方指定的超市門店辦理購物卡補辦手續(xù)。甲方在核實乙方身份及掛失情況無誤后，為乙方補辦新的購物卡，并將原卡內余額轉入新卡。補辦購物卡需收取一定的工本費，工本費標準為人民幣[X]元/張。乙方應在辦理補辦手續(xù)時一并支付工本費。3.退換除本協(xié)議另有約定外，購物卡一經(jīng)售出，不予退換。但在以下情況下，甲方應按照乙方要求辦理退換卡手續(xù)：購物卡存在質量問題，如卡面損壞、無法正常刷卡等，經(jīng)甲方核實屬實的，甲方應免費為乙方更換新的購物卡，并將原卡內余額轉入新卡。因甲方原因導致購物卡無法正常使用的，如系統(tǒng)故障、超市停業(yè)整頓等，甲方應根據(jù)乙方購物卡的實際余額，以現(xiàn)金或轉賬方式退還乙方相應款項。乙方要求退換卡時，應向甲方提供購物卡原件、購買憑證及本人身份證號碼/單位證明等相關材料，甲方在審核無誤后，按照規(guī)定辦理退換卡手續(xù)。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式為乙方辦理購物卡的交付手續(xù)，每逾期一日，應按照購物卡金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的購物卡款項，同時甲方應按照購物卡金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的商品或服務不符合質量標準或存在欺詐行為，導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括乙方因購買商品或接受服務所支付的費用、因此遭受的損失以及按照相關法律法規(guī)規(guī)定應支付的賠償金等。若甲方違反本協(xié)議約定的購物卡使用范圍、有效期等規(guī)定，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付購物卡款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的款項作為違約金。若乙方將購物卡用于非法活動或轉讓給他人套取現(xiàn)金等違規(guī)行為，甲方有權收回購物卡，停止卡內余額的使用，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違規(guī)行為遭受的經(jīng)濟損失、行政處罰費用以及為挽回損失而支付的合理費用等。若乙方未妥善保管購物卡，導致購物卡遺失、被盜、損壞或密碼泄露等情況，造成的損失由乙方自行承擔。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至購物卡