演講人：日期:釘釘考勤操作指南考勤基礎(chǔ)功能1CONTENTS目錄日常操作流程2異常處理機(jī)制3管理后臺(tái)操作4數(shù)據(jù)應(yīng)用分析5常見(jiàn)問(wèn)題處理6考勤基礎(chǔ)功能01打卡方式設(shè)置地理位置打卡管理員可設(shè)定允許打卡的GPS范圍，員工需在指定地理圍欄內(nèi)完成打卡，系統(tǒng)自動(dòng)記錄位置信息并校驗(yàn)合規(guī)性。支持設(shè)置多個(gè)常用地址（如總部、分公司），并關(guān)聯(lián)不同考勤組。01Wi-Fi打卡綁定企業(yè)專屬Wi-Fi名稱作為打卡憑證，員工連接指定網(wǎng)絡(luò)后即可打卡。需提前在后臺(tái)錄入Wi-Fi的MAC地址和SSID，避免公共網(wǎng)絡(luò)干擾。人臉識(shí)別打卡通過(guò)智能考勤機(jī)或手機(jī)端人臉比對(duì)驗(yàn)證身份，防止代打卡行為。需提前采集員工面部信息并確保設(shè)備支持活體檢測(cè)技術(shù)。混合模式打卡支持組合多種驗(yàn)證方式（如GPS+Wi-Fi+人臉），提升打卡安全性。管理員可按部門(mén)或崗位靈活配置規(guī)則。020304考勤組創(chuàng)建流程定義考勤組屬性填寫(xiě)考勤組名稱、適用部門(mén)及人員范圍，設(shè)置是否允許外勤打卡。支持按職能分組（如研發(fā)組、銷售組），不同組可獨(dú)立配置規(guī)則。審批與生效流程提交考勤組配置后需經(jīng)上級(jí)或HR審批，通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)同步至成員釘釘端，并生成歷史數(shù)據(jù)備份以供審計(jì)。關(guān)聯(lián)班次與排班為考勤組綁定預(yù)設(shè)班次（如標(biāo)準(zhǔn)朝九晚六、輪班制），或?qū)胱远x排班表。支持按周、月為周期循環(huán)排班，并設(shè)置彈性工作時(shí)間閾值。設(shè)置特殊考勤規(guī)則配置加班規(guī)則（如最小計(jì)費(fèi)單位）、請(qǐng)假抵扣邏輯（如優(yōu)先調(diào)休還是扣薪），以及異常打卡的自動(dòng)提醒機(jī)制（如漏打卡三次觸發(fā)HR通知）。班次規(guī)則配置基礎(chǔ)時(shí)段定義設(shè)置上下班時(shí)間、午休時(shí)段及彈性緩沖期（如遲到10分鐘內(nèi)不扣款）?？杉?xì)分多個(gè)打卡節(jié)點(diǎn)（如上午簽到、下午簽退），并關(guān)聯(lián)不同打卡方式。跨日班次處理針對(duì)夜班或24小時(shí)輪崗場(chǎng)景，配置跨日班次的打卡截止時(shí)間（如次日早8點(diǎn)），系統(tǒng)自動(dòng)區(qū)分日期歸屬并計(jì)算工時(shí)。休息日與節(jié)假日標(biāo)記固定休息日（如周末），導(dǎo)入法定節(jié)假日模板。支持設(shè)置調(diào)休工作日，并同步更新全員考勤日歷。異常處理機(jī)制定義遲到、早退、曠工的判定標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)則，如扣減積分或薪資。可設(shè)置申訴通道，允許員工提交證據(jù)（如交通延誤截圖）申請(qǐng)豁免。日常操作流程02位置打卡操作確保手機(jī)已開(kāi)啟釘釘?shù)奈恢脵?quán)限，并在系統(tǒng)設(shè)置中允許釘釘獲取精確位置信息，避免因定位偏差導(dǎo)致打卡失敗。01若因網(wǎng)絡(luò)延遲或定位偏移導(dǎo)致打卡失敗，可通過(guò)【異常打卡記錄】提交補(bǔ)卡申請(qǐng)，需附上現(xiàn)場(chǎng)照片或位置截圖作為證明。03提前查看企業(yè)設(shè)置的考勤有效范圍（通常為100-300米半徑），到達(dá)指定區(qū)域后打開(kāi)釘釘APP，點(diǎn)擊【工作臺(tái)】-【考勤打卡】自動(dòng)觸發(fā)定位打卡。02定位權(quán)限開(kāi)啟考勤范圍確認(rèn)手動(dòng)補(bǔ)卡申請(qǐng)人臉識(shí)別打卡首次使用需在【考勤打卡】-【設(shè)置】中完成人臉?shù)浫?，保持光線充足、面部無(wú)遮擋，按提示完成左右轉(zhuǎn)頭動(dòng)作以確保識(shí)別精度。打卡時(shí)系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)要求眨眼或點(diǎn)頭，防止照片或視頻偽造，需確保動(dòng)作自然且背景簡(jiǎn)潔以提高通過(guò)率。若多次識(shí)別失敗，可檢查手機(jī)攝像頭是否模糊、光線是否過(guò)強(qiáng)/過(guò)暗，或聯(lián)系管理員重置人臉數(shù)據(jù)。生物信息錄入動(dòng)態(tài)活體檢測(cè)異常處理建議WiFi打卡設(shè)置管理員需在后臺(tái)將辦公場(chǎng)所的WiFi名稱（SSID）和MAC地址錄入考勤規(guī)則，員工連接指定WiFi后自動(dòng)觸發(fā)打卡，無(wú)需手動(dòng)操作。企業(yè)WiFi綁定若辦公區(qū)覆蓋多個(gè)WiFi，可在手機(jī)設(shè)置中固定連接信號(hào)最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)，避免因自動(dòng)切換導(dǎo)致打卡失效。多WiFi優(yōu)先級(jí)配置部分企業(yè)會(huì)要求WiFi打卡時(shí)同步進(jìn)行二次驗(yàn)證（如短信或人臉），需按照系統(tǒng)提示完成全部步驟方可記錄成功。安全驗(yàn)證提示異常處理機(jī)制03員工需在釘釘工作臺(tái)進(jìn)入「考勤打卡」模塊，選擇「申請(qǐng)補(bǔ)卡」，填寫(xiě)漏打卡的具體日期、時(shí)間及原因，并上傳相關(guān)證明文件（如會(huì)議記錄、出差審批單等）。補(bǔ)卡申請(qǐng)流程提交補(bǔ)卡申請(qǐng)補(bǔ)卡申請(qǐng)將自動(dòng)推送至直屬上級(jí)審批，若涉及跨部門(mén)協(xié)作或特殊權(quán)限，系統(tǒng)會(huì)按預(yù)設(shè)規(guī)則流轉(zhuǎn)至相應(yīng)負(fù)責(zé)人。審批通過(guò)后，考勤記錄自動(dòng)修正，并同步至人事系統(tǒng)存檔。審批流程每月補(bǔ)卡次數(shù)通常限制為3次，超出后需額外說(shuō)明并經(jīng)HR復(fù)核。節(jié)假日或系統(tǒng)故障導(dǎo)致的漏打卡可豁免次數(shù)限制。補(bǔ)卡限制規(guī)則發(fā)起請(qǐng)假申請(qǐng)根據(jù)請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)和類型，觸發(fā)不同審批層級(jí)。例如，3天以內(nèi)由直屬上級(jí)審批，3天以上需部門(mén)負(fù)責(zé)人及HR聯(lián)合審批。緊急請(qǐng)假可啟用「加急」標(biāo)簽，優(yōu)先處理。多級(jí)審批觸發(fā)狀態(tài)同步與提醒審批通過(guò)后，請(qǐng)假記錄實(shí)時(shí)同步至考勤統(tǒng)計(jì)，員工和審批人均會(huì)收到釘釘通知。若被駁回，系統(tǒng)會(huì)標(biāo)注具體原因并允許修改后重新提交。員工在「請(qǐng)假」功能中選擇請(qǐng)假類型（年假、病假、事假等），填寫(xiě)起止時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)及事由，支持附件上傳（如病歷、行程單）。系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算剩余假期余額并提示合規(guī)性。請(qǐng)假審批操作外勤打卡條件員工需提前在「外勤打卡」中提交外出事由、地點(diǎn)及預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)根據(jù)GPS定位判斷是否在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)（如客戶辦公地、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)）。超出范圍需二次驗(yàn)證（如拍照上傳現(xiàn)場(chǎng)水印照片）。動(dòng)態(tài)軌跡記錄開(kāi)啟外勤打卡后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄移動(dòng)軌跡并生成時(shí)間軸，供管理員復(fù)核。異常軌跡（如長(zhǎng)時(shí)間停留非工作點(diǎn)）會(huì)觸發(fā)預(yù)警，要求員工補(bǔ)充說(shuō)明。數(shù)據(jù)整合與導(dǎo)出外勤數(shù)據(jù)自動(dòng)歸類至考勤報(bào)表，支持按部門(mén)、時(shí)間段篩選導(dǎo)出。管理員可配置外勤打卡的彈性規(guī)則（如允許偏差距離、最長(zhǎng)外勤時(shí)長(zhǎng)等）。外勤打卡驗(yàn)證管理后臺(tái)操作04在考勤報(bào)表模塊中，管理員可通過(guò)日期范圍、部門(mén)、員工等多維度篩選數(shù)據(jù)，支持Excel/PDF格式導(dǎo)出并自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)圖表。數(shù)據(jù)篩選與導(dǎo)出允許添加加班時(shí)長(zhǎng)、異常原因等自定義字段，確保導(dǎo)出的報(bào)表涵蓋管理層所需的全部關(guān)鍵指標(biāo)。自定義字段配置支持批量導(dǎo)出全公司或指定分組的考勤數(shù)據(jù)，并可設(shè)置定時(shí)自動(dòng)發(fā)送至指定郵箱或釘釘群。批量操作與定時(shí)發(fā)送報(bào)表導(dǎo)出路徑考勤數(shù)據(jù)校驗(yàn)異常檢測(cè)規(guī)則系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)記遲到、早退、缺卡等異常記錄，支持按部門(mén)/個(gè)人查看明細(xì)并提供申訴通道?？缦到y(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)保留所有數(shù)據(jù)修改日志，管理員可回溯任意時(shí)間點(diǎn)的考勤原始數(shù)據(jù)及修正記錄。與企業(yè)HR系統(tǒng)或門(mén)禁記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，確?？记诮Y(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。歷史修正追溯審批流設(shè)置多級(jí)審批配置彈性規(guī)則引擎動(dòng)態(tài)代理機(jī)制支持按部門(mén)、職位、請(qǐng)假類型等條件設(shè)置差異化審批流程，例如總監(jiān)級(jí)需總經(jīng)理終審。當(dāng)審批人外出時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)交至預(yù)設(shè)代理人，避免流程停滯并附帶轉(zhuǎn)交原因備注。允許對(duì)加班調(diào)休、跨城市出差等復(fù)雜場(chǎng)景配置特殊審批規(guī)則，包括自動(dòng)折算工時(shí)或關(guān)聯(lián)差旅系統(tǒng)。數(shù)據(jù)應(yīng)用分析05出勤率統(tǒng)計(jì)02

03

實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控看板01

多維數(shù)據(jù)聚合分析集成地理圍欄、WiFi打卡等多源數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新出勤狀態(tài)，對(duì)低出勤率部門(mén)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警通知，便于及時(shí)干預(yù)。自定義統(tǒng)計(jì)周期設(shè)置支持靈活設(shè)置統(tǒng)計(jì)周期（如自然周、彈性周期），自動(dòng)匹配不同班次規(guī)則，精準(zhǔn)識(shí)別異?？记谟涗?，避免人工核算誤差。通過(guò)部門(mén)、崗位、個(gè)人層級(jí)的數(shù)據(jù)聚合，計(jì)算每日/月度出勤率，支持按遲到、早退、缺勤等維度分類統(tǒng)計(jì)，并生成可視化圖表輔助管理決策。工時(shí)計(jì)算邏輯智能班次匹配引擎根據(jù)員工排班規(guī)則自動(dòng)關(guān)聯(lián)有效打卡記錄，識(shí)別跨日班次、彈性工時(shí)等復(fù)雜場(chǎng)景，精確扣除法定休息時(shí)間，輸出合規(guī)工時(shí)數(shù)據(jù)。加班規(guī)則庫(kù)配置內(nèi)置各地勞動(dòng)法規(guī)定的加班計(jì)算模板（如工作日1.5倍、節(jié)假日3倍），支持自定義階梯式加班規(guī)則，自動(dòng)區(qū)分有效加班與調(diào)休抵扣。工時(shí)校準(zhǔn)機(jī)制通過(guò)AI識(shí)別打卡異常（如漏打卡、設(shè)備故障），結(jié)合審批單數(shù)據(jù)自動(dòng)修正原始記錄，確保工時(shí)統(tǒng)計(jì)包含人工復(fù)核環(huán)節(jié)的可靠性。多維度異常檢測(cè)模型基于歷史考勤數(shù)據(jù)訓(xùn)練算法，自動(dòng)識(shí)別高頻遲到、短時(shí)打卡、位置漂移等異常模式，生成可疑記錄清單并標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。交叉驗(yàn)證技術(shù)自動(dòng)化處理流程異常數(shù)據(jù)篩查將考勤數(shù)據(jù)與門(mén)禁記錄、OA審批流程關(guān)聯(lián)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)代打卡、虛假外勤等舞弊行為，支持導(dǎo)出證據(jù)鏈供HR核查。對(duì)系統(tǒng)判定的輕微異常（如5分鐘內(nèi)遲到）可設(shè)置自動(dòng)扣減規(guī)則，重大異常則推送至風(fēng)控平臺(tái)，形成閉環(huán)處理跟蹤機(jī)制。常見(jiàn)問(wèn)題處理06打卡失敗排查確保設(shè)備連接至穩(wěn)定的Wi-Fi或移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，避免因信號(hào)波動(dòng)導(dǎo)致打卡數(shù)據(jù)上傳失敗。可嘗試切換網(wǎng)絡(luò)或重啟路由器。確認(rèn)釘釘應(yīng)用已獲取設(shè)備定位權(quán)限，并在系統(tǒng)設(shè)置中開(kāi)啟高精度定位模式，避免因定位偏差導(dǎo)致打卡無(wú)效。定期清理釘釘緩存或更新至最新版本，解決因版本兼容性問(wèn)題導(dǎo)致的打卡功能異常。檢查手機(jī)GPS模塊是否正常工作，避免因硬件故障導(dǎo)致定位失敗，必要時(shí)可更換設(shè)備測(cè)試。網(wǎng)絡(luò)連接檢查定位權(quán)限設(shè)置應(yīng)用緩存清理硬件設(shè)備檢測(cè)審批延遲處理01020304對(duì)于緊急審批事項(xiàng)，可通過(guò)釘釘“加急”標(biāo)記或直接聯(lián)系審批人，避免因流程堆積導(dǎo)致延遲。通過(guò)審批日志查看流程卡頓環(huán)節(jié)，定位問(wèn)題后重新提交或補(bǔ)充必要附件（如合同、證明文件等）。若企業(yè)同時(shí)發(fā)起大量審批請(qǐng)求，可能導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)緩慢，建議錯(cuò)峰提交或聯(lián)系管理員優(yōu)化服務(wù)器配置。核實(shí)審批人是否在線或開(kāi)啟消息提醒功能，若審批人處于休假狀態(tài)，建議設(shè)置代理審批人或調(diào)整審批流程。審批人狀態(tài)確認(rèn)流程優(yōu)先級(jí)設(shè)置系統(tǒng)負(fù)載排查歷史記錄追溯考勤規(guī)則校驗(yàn)多地點(diǎn)打卡配置