銷售顧問房地產(chǎn)行業(yè)績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際銷售額占月度目標的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分季度銷售目標完成率100%按實際銷售額占季度目標的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分年度銷售目標完成率100%按實際銷售額占年度目標的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分重點樓盤銷售占比60%按重點樓盤銷售額占總銷售額的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分新客戶開發(fā)數(shù)量20按實際開發(fā)新客戶數(shù)量評分，每少1個扣1分，最高扣至0分客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查得分20%4.5按客戶滿意度調(diào)查平均得分評分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客戶投訴率5%按客戶投訴次數(shù)占總接待客戶數(shù)量的百分比評分，每高1%扣2分，最高扣至0分客戶復購率15%按復購客戶數(shù)量占總成交客戶數(shù)量的百分比評分，每低1%扣2分，最高扣至0分客戶推薦率10%按客戶推薦新客戶數(shù)量占總成交客戶數(shù)量的百分比評分，每低1%扣2分，最高扣至0分售后服務滿意度4.8按售后服務滿意度調(diào)查平均得分評分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分團隊協(xié)作與資源利用跨部門合作效率25%良好按跨部門合作完成任務的及時性和質(zhì)量評分，'優(yōu)秀'得滿分，'良好'得80%，'一般'得50%，'較差'得0分市場信息分享及時性每周至少一次按市場信息分享的頻率和內(nèi)容質(zhì)量評分，每周一次得滿分，每少一次扣2分，最高扣至0分團隊內(nèi)部培訓參與度100%按實際參與團隊內(nèi)部培訓的次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比評分，每低10%扣2分，最高扣至0分資源使用效率高按銷售工具、市場預算等資源的使用效率和效果評分，'高'得滿分，'中'得70%，'低'得0分團隊活動參與率80%按參與團隊活動的次數(shù)占計劃活動次數(shù)的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分個人專業(yè)能力提升專業(yè)知識考核得分15%85分按專業(yè)知識考核得分評分，每低5分扣2分，最高扣至0分銷售技巧培訓參與度100%按實際參與銷售技巧培訓的次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比評分，每低10%扣2分，最高扣至0分銷售案例分析質(zhì)量良好按銷售案例分析的質(zhì)量評分，'優(yōu)秀'得滿分，'良好'得80%，'一般'得50%，'較差'得0分個人學習計劃完成率90%按個人學習計劃完成程度的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分行業(yè)知識更新速度及時按對行業(yè)新政策、新產(chǎn)品等知識的掌握和更新速度評分，'及時'得滿分，'基本及時'得80%，'較慢'得0分本考核表用于評定銷售顧問在房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績、客戶滿意度、團隊協(xié)作與資源利用、個人專業(yè)能力提升四個維度，權重分別為40%、20%、25%、15%。請根據(jù)各項指標的目標值和評分標準進行評分，最終得分=Σ(各指標得分*各指標權重)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：