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文檔簡介
辦公室日常行政管理辦法一、總則為規(guī)范辦公室日常行政管理工作,提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量,營造有序、高效、和諧的辦公環(huán)境,結(jié)合本單位實(shí)際運(yùn)營需求,制定本辦法。本辦法適用于辦公室全體工作人員(含合同制、勞務(wù)派遣制人員),涵蓋辦公秩序、會(huì)議組織、文件流轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、后勤保障等日常管理事項(xiàng)。辦公室行政管理遵循科學(xué)規(guī)范、服務(wù)高效、權(quán)責(zé)明晰、協(xié)同配合的原則,以保障單位各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展。二、職責(zé)分工(一)行政部門職責(zé)行政部門作為日常管理的統(tǒng)籌主體,主要負(fù)責(zé):1.制定、修訂行政管理相關(guān)制度,監(jiān)督制度執(zhí)行情況;2.統(tǒng)籌辦公資源(如場(chǎng)地、設(shè)備、物資)的調(diào)配與維護(hù);3.組織開展辦公秩序檢查、會(huì)議服務(wù)、文件歸檔等專項(xiàng)工作;4.協(xié)調(diào)解決各部門在日常管理中遇到的問題,反饋管理優(yōu)化建議。(二)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人為本部門日常管理的第一責(zé)任人,需:1.落實(shí)本辦法要求,結(jié)合部門特點(diǎn)細(xì)化管理措施;2.督促員工遵守辦公規(guī)范,審核本部門請(qǐng)假、物資申請(qǐng)等事項(xiàng);3.配合行政部門開展檢查、盤點(diǎn)等工作,及時(shí)反饋部門管理需求。(三)員工職責(zé)全體員工應(yīng)自覺遵守本辦法,做到:1.規(guī)范自身辦公行為,維護(hù)辦公環(huán)境與秩序;2.妥善使用單位資產(chǎn),及時(shí)反饋設(shè)備故障、物資需求等問題;3.積極配合行政部門與部門負(fù)責(zé)人的管理工作,提出合理化建議。三、日常管理事項(xiàng)(一)辦公秩序管理1.考勤管理實(shí)行上下班打卡制,員工需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成打卡(具體時(shí)間以單位考勤制度為準(zhǔn));遲到/早退:單次遲到/早退≤30分鐘的,需向部門負(fù)責(zé)人說明情況;月累計(jì)≥3次的,按單位考勤細(xì)則扣減績效;請(qǐng)假流程:員工請(qǐng)假需提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,注明事由、時(shí)長(病假需附醫(yī)療證明)。請(qǐng)假1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批,2天及以上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;特殊情況可先電話報(bào)備,后補(bǔ)書面申請(qǐng);曠工認(rèn)定:無正當(dāng)理由未打卡且未請(qǐng)假,或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理,曠工期間無工資,月累計(jì)曠工≥3天的,按單位考勤制度嚴(yán)肅處理。2.辦公行為規(guī)范著裝要求:工作時(shí)間著裝得體、整潔,符合崗位性質(zhì)(如對(duì)外窗口崗位需著正裝,技術(shù)崗位可著便裝但需整潔);工作紀(jì)律:工作時(shí)間內(nèi)禁止從事與工作無關(guān)的活動(dòng)(如玩游戲、刷短視頻、無關(guān)網(wǎng)購等);禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、爭吵,影響他人工作;環(huán)境維護(hù):個(gè)人辦公區(qū)域需保持整潔,文件、物品擺放有序;公共區(qū)域衛(wèi)生實(shí)行值日輪值制(由行政部門制定輪值表),值日人員需在每日下班前完成垃圾清理、桌面整理、設(shè)備歸位等工作;設(shè)備使用:辦公設(shè)備(電腦、打印機(jī)、投影儀等)需按操作規(guī)范使用,禁止私接外接設(shè)備或安裝非工作軟件;設(shè)備故障需及時(shí)報(bào)行政部門維修,禁止擅自拆卸。(二)會(huì)議管理1.會(huì)議組織流程會(huì)前準(zhǔn)備:會(huì)議組織者需提前1-2個(gè)工作日確定議題、參會(huì)人員、時(shí)間地點(diǎn),通過OA系統(tǒng)或郵件發(fā)送會(huì)議通知(含議題、材料、注意事項(xiàng));需準(zhǔn)備會(huì)議材料的,提前24小時(shí)提交至參會(huì)人員;會(huì)中管理:會(huì)議主持人需把控節(jié)奏,確保議題高效推進(jìn);會(huì)議記錄人員需準(zhǔn)確記錄決議事項(xiàng)、責(zé)任人和完成時(shí)限;參會(huì)人員需關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音,禁止隨意離場(chǎng)、交頭接耳;會(huì)后跟進(jìn):會(huì)議結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi),記錄人員需整理《會(huì)議紀(jì)要》,經(jīng)主持人審核后發(fā)至參會(huì)人員;責(zé)任部門需按紀(jì)要要求推進(jìn)工作,行政部門可跟蹤督辦。2.會(huì)議紀(jì)律要求參會(huì)人員需提前5分鐘到場(chǎng),無故缺席、遲到的,需向會(huì)議組織者說明原因,部門負(fù)責(zé)人需在月度例會(huì)中通報(bào);禁止在會(huì)議中討論與議題無關(guān)的內(nèi)容,如需臨時(shí)補(bǔ)充議題,需經(jīng)主持人同意;(三)文件管理1.收文管理行政部門設(shè)專人負(fù)責(zé)收文登記,收到外部文件(含紙質(zhì)、電子)后,需在1個(gè)工作日內(nèi)完成編號(hào)、登記(注明來文單位、文號(hào)、事由、收文時(shí)間);收文初審:行政部門根據(jù)文件內(nèi)容,提出擬辦意見(如“呈總經(jīng)理閱示”“轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部辦理”等),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;文件傳閱:按審批意見流轉(zhuǎn)文件,傳閱人員需在《文件傳閱單》上簽字并注明閱辦意見,緊急文件需在24小時(shí)內(nèi)反饋,普通文件需在3個(gè)工作日內(nèi)反饋;文件歸檔:辦結(jié)文件需在5個(gè)工作日內(nèi)整理歸檔,電子文件同步上傳至單位文檔管理系統(tǒng)。2.發(fā)文管理擬稿:發(fā)文部門需按單位公文格式擬寫文稿,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、表述清晰;審核簽發(fā):文稿需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)(重要文件需總經(jīng)理簽發(fā));編號(hào)印發(fā):行政部門按發(fā)文類別(如“XX發(fā)〔202X〕X號(hào)”)編號(hào),印發(fā)紙質(zhì)文件并同步生成電子文件;存檔備案:發(fā)文后,發(fā)文部門需將文稿、簽發(fā)單、印發(fā)件等資料交行政部門存檔,電子文件上傳至文檔管理系統(tǒng)。(四)資產(chǎn)管理1.資產(chǎn)登記與臺(tái)賬管理行政部門建立《固定資產(chǎn)臺(tái)賬》《低值易耗品臺(tái)賬》,記錄資產(chǎn)名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、使用部門、責(zé)任人等信息;新購置資產(chǎn)需在到貨后3個(gè)工作日內(nèi)完成登記,移交使用部門時(shí)需辦理交接手續(xù),責(zé)任人簽字確認(rèn);資產(chǎn)移交、調(diào)撥時(shí),需填寫《資產(chǎn)變動(dòng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部門審批后更新臺(tái)賬。2.資產(chǎn)使用與維護(hù)資產(chǎn)使用人需妥善保管資產(chǎn),禁止私自帶離辦公區(qū)域或轉(zhuǎn)借他人;辦公設(shè)備需定期進(jìn)行清潔、殺毒等維護(hù)(行政部門每季度組織一次設(shè)備巡檢);資產(chǎn)出現(xiàn)故障需及時(shí)報(bào)行政部門維修,維修記錄需同步更新至臺(tái)賬;員工離職時(shí),需辦理資產(chǎn)移交手續(xù),經(jīng)行政部門驗(yàn)收確認(rèn)后方可辦理離職流程。3.資產(chǎn)盤點(diǎn)與處置行政部門每半年組織一次資產(chǎn)盤點(diǎn),各部門需配合提供資產(chǎn)使用情況,盤點(diǎn)結(jié)果需形成《資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;閑置資產(chǎn)由行政部門統(tǒng)籌調(diào)配,確需報(bào)廢的資產(chǎn),需填寫《資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》,附報(bào)廢說明、鑒定報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理審批后處置,處置收入上繳單位財(cái)務(wù)。(五)后勤保障管理1.辦公環(huán)境維護(hù)公共區(qū)域(走廊、會(huì)議室、茶水間)衛(wèi)生由行政部門安排保潔人員每日清潔,各部門需監(jiān)督保潔質(zhì)量,反饋問題;辦公區(qū)域綠植實(shí)行“部門包干制”,各部門負(fù)責(zé)本區(qū)域綠植的澆水、養(yǎng)護(hù),行政部門定期檢查;辦公區(qū)域禁止堆放雜物、私拉電線,消防通道需保持暢通,滅火器、應(yīng)急燈等設(shè)施需定期檢查(行政部門每季度檢查一次)。2.物資管理辦公用品采購:行政部門按“按需申請(qǐng)、批量采購、節(jié)約使用”原則,每月統(tǒng)計(jì)各部門需求,集中采購;部門需提前3個(gè)工作日提交《辦公用品申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部門;物資發(fā)放:行政部門設(shè)專人管理辦公用品,發(fā)放時(shí)登記領(lǐng)用人員、物品、數(shù)量,低值易耗品(如筆、筆記本)按需限量發(fā)放;物資節(jié)約:鼓勵(lì)員工重復(fù)使用紙張(如單面廢紙用于草稿)、節(jié)約用水用電,行政部門定期檢查節(jié)約情況,通報(bào)浪費(fèi)行為。3.安全管理消防安全:員工需掌握滅火器使用方法,下班前需關(guān)閉本區(qū)域電源、門窗;行政部門每季度組織消防培訓(xùn)與演練,檢查消防設(shè)施;信息安全:涉密文件需加密存儲(chǔ),禁止在公共網(wǎng)絡(luò)傳輸涉密信息;員工離職時(shí)需注銷系統(tǒng)賬號(hào)、移交涉密資料;應(yīng)急管理:行政部門制定《辦公場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案》(如火災(zāi)、停電、疫情防控),定期組織演練,確保員工熟悉應(yīng)急流程。四、考核與監(jiān)督(一)檢查與監(jiān)督方式1.日常檢查:行政部門每周抽查辦公秩序、衛(wèi)生環(huán)境、資產(chǎn)使用等情況,記錄問題并反饋至責(zé)任部門;2.月度考評(píng):各部門負(fù)責(zé)人每月對(duì)本部門管理情況進(jìn)行自評(píng),行政部門結(jié)合日常檢查結(jié)果,形成《月度管理考評(píng)報(bào)告》;3.專項(xiàng)督查:針對(duì)會(huì)議落實(shí)、文件流轉(zhuǎn)、資產(chǎn)盤點(diǎn)等專項(xiàng)工作,行政部門可組織專項(xiàng)督查,通報(bào)結(jié)果。(二)獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:對(duì)嚴(yán)格遵守本辦法、管理工作突出的部門或個(gè)人,在年度評(píng)優(yōu)、績效獎(jiǎng)金中予以傾斜;對(duì)提出有效管理建議并被采納的,給予表揚(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);2.處罰機(jī)制:對(duì)違反本辦法的行為,視情節(jié)輕重予以處理:輕微違規(guī)(如遲到、辦公區(qū)域雜亂):由部門負(fù)責(zé)人批評(píng)教育,責(zé)令限期整改;多次違規(guī)(如月度累計(jì)遲到≥5次、擅自報(bào)廢資產(chǎn)):扣減績效分?jǐn)?shù),
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