本合同由以下雙方于____年____月____日在____（地點）簽訂：一、合同雙方與物業(yè)概況（一）合同雙方甲方（委托方）：名稱：________________________（業(yè)主/業(yè)主委員會）地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：名稱：________________________（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）統(tǒng)一社會信用代碼：____________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：____________________（二）物業(yè)基本情況本物業(yè)位于____市____區(qū)____路____小區(qū)，物業(yè)類型為住宅，總建筑面積約____平方米，包含____棟住宅樓、____個單元、____套房屋，配套設(shè)施包括公共停車場、綠化區(qū)域、健身設(shè)施、電梯等（具體以規(guī)劃文件或備案資料為準）。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準乙方按照以下標準提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合《住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》（或雙方另行約定的標準）：（一）公共區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生：公共道路、廣場每日清掃1次，垃圾日產(chǎn)日清；樓道每周清掃2次，扶手、電梯轎廂每周擦拭2次；公共區(qū)域（如垃圾站、下水道口）每月消殺不少于2次，特殊天氣或疫情期間增加頻次。2.綠化養(yǎng)護：定期修剪、澆水、施肥、除蟲，保持綠化植物長勢良好；枯損植物及時補種，綠化區(qū)域無明顯雜草、垃圾堆積。3.設(shè)施維護：建立共用設(shè)施設(shè)備臺賬，電梯、消防設(shè)施每月檢查1次，水電設(shè)施每周巡查1次；接到維修報修后，一般故障24小時內(nèi)修復(fù)，緊急故障（如電梯困人、水管爆裂）30分鐘內(nèi)響應(yīng)并搶修。（二）安全管理1.秩序維護：配備秩序維護人員，實行24小時值班及巡邏制度（每日巡邏不少于4次）；出入口、停車場、電梯等重點區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控，監(jiān)控錄像保存不少于30日。2.消防管理：定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，每年組織消防演練不少于1次；確保消防通道暢通，無違規(guī)占用現(xiàn)象。3.車輛管理：規(guī)劃公共車位，引導(dǎo)車輛有序停放；臨時進出車輛登記管理，禁止超重、漏油車輛進入小區(qū)。（三）檔案與社區(qū)服務(wù)1.建立并妥善保管物業(yè)檔案（含房屋、設(shè)施設(shè)備、業(yè)主資料等），檔案保存期限不少于合同期限。2.設(shè)立服務(wù)熱線，工作日8:00-18:00專人值班；業(yè)主報修、投訴應(yīng)在2個工作日內(nèi)回復(fù)進展，15個工作日內(nèi)反饋結(jié)果（復(fù)雜事項可延長，需提前告知）。三、服務(wù)費用及支付（一）物業(yè)費標準住宅物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，每月每平方米____元（或按戶收取，每月每戶____元）；小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套物業(yè)費標準為每月每平方米____元，由實際使用人承擔。（二）繳費方式物業(yè)費按____（月/季/半年/年）繳納，業(yè)主應(yīng)于每周期首月____日前（或到期前15日）繳納當期費用；首次繳費自本合同生效之日起計算。（三）費用調(diào)整因政策調(diào)整、成本變動（幅度超____%）需調(diào)整物業(yè)費的，乙方應(yīng)提前3個月書面告知甲方，經(jīng)業(yè)主大會（或?qū)Ｓ胁糠终急冗^半數(shù)的業(yè)主）同意后，自____年____月起執(zhí)行新標準。（四）逾期責任業(yè)主逾期未繳費的，乙方可發(fā)出催繳通知；逾期超____日的，從逾期之日起按每日萬分之____收取違約金，總額不超過欠費金額的____%。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提出整改要求；查閱物業(yè)管理制度、服務(wù)記錄、財務(wù)公示（每季度公示）；提議召開業(yè)主大會，就物業(yè)管理事項提建議。義務(wù)：按時繳費；遵守管理規(guī)約，配合乙方管理（如裝修、設(shè)施維護）；不得擅自占用、損壞共用部位及設(shè)施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：按約收取費用；制定管理規(guī)約并公示執(zhí)行；制止違規(guī)行為，必要時報告主管部門。義務(wù)：按標準服務(wù)，每半年提交《服務(wù)質(zhì)量報告》；公示服務(wù)內(nèi)容、收費標準、收支情況（每季度一次）；配合政府、社區(qū)工作，協(xié)助處理突發(fā)事件。五、合同期限與終止（一）合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期滿前3個月，雙方協(xié)商續(xù)約；若甲方未提終止且乙方繼續(xù)服務(wù)，合同自動延續(xù)____年。（二）提前終止一方嚴重違約（如乙方連續(xù)3個月服務(wù)不達標且拒不整改，甲方累計欠費超____個月），另一方有權(quán)書面通知解除合同，30日后終止。因不可抗力（如地震、戰(zhàn)爭）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不擔責，合同自動終止。（三）終止后交接合同終止后15日內(nèi)，乙方移交物業(yè)檔案、財務(wù)資料、公共設(shè)施及財物；雙方結(jié)清費用，乙方退還預(yù)收的未服務(wù)期間費用。六、違約責任甲方違約：未按時繳費或違反管理規(guī)約的，乙方有權(quán)要求限期改正、賠償損失；逾期不改正的，依法追討費用及違約金。乙方違約：服務(wù)未達標且拒不整改的，甲方有權(quán)扣減當月物業(yè)費的____%；因乙方過錯導(dǎo)致甲方或第三方損失的，乙方承擔賠償責任。七、爭議解決本合同履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟（或約定仲裁機構(gòu)，如“向XX仲裁委員會申請仲裁”）。八、其他約定1.通知與送達：本合同通知以書面形式（郵寄、短信、微信等）送達至雙方預(yù)留地址或聯(lián)系方式，送達即生效。2.補充條款：未盡事宜，雙方簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。3.合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，報物業(yè)主管部門備案____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：____年____月____日乙方（蓋章）：___________________