1T/JSMCH005—2025江蘇省知名品牌評價(jià)規(guī)范本文件規(guī)定了江蘇省知名品牌評價(jià)的評價(jià)原則、評價(jià)機(jī)構(gòu)和人員、評價(jià)指標(biāo)體系、評價(jià)流程和監(jiān)督管理。本文件適用于在江蘇省行政區(qū)域內(nèi)依法注冊登記，從事產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供或區(qū)域公用品牌運(yùn)營的各類市場主體所擁有品牌的知名品牌評價(jià)活動。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1江蘇省知名品牌well-knownbrandinJiangsuProvince在江蘇省內(nèi)具有較高知名度、美譽(yù)度和市場影響力，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，創(chuàng)新能力較強(qiáng)，服務(wù)體系完善，依法合規(guī)經(jīng)營，符合“品質(zhì)江蘇”建設(shè)要求，經(jīng)規(guī)定程序評價(jià)認(rèn)定的品牌。3.2區(qū)域公用品牌regionalpublicbrand由區(qū)域內(nèi)相關(guān)組織擁有，授權(quán)區(qū)域內(nèi)企業(yè)使用，體現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色和品質(zhì)特征的公共品牌。4評價(jià)原則4.1依法合規(guī)評價(jià)活動應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策和“品質(zhì)江蘇”建設(shè)要求，技術(shù)指標(biāo)不低于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。4.2客觀公正采用定性與定量相結(jié)合的方法，以客觀數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，評價(jià)過程透明，評價(jià)結(jié)果不受任何單位或個(gè)人干預(yù)。4.3科學(xué)可行評價(jià)指標(biāo)體系基于品牌價(jià)值五要素構(gòu)建，結(jié)合江蘇產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)合理設(shè)置，指標(biāo)含義明確，數(shù)據(jù)可獲取，方法可操作，兼顧科學(xué)性與實(shí)用性。4.4動態(tài)發(fā)展根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、政策調(diào)整及市場變化，定期修訂評價(jià)指標(biāo)體系和權(quán)重，適應(yīng)品牌建設(shè)的動態(tài)需求，每（2～3）年復(fù)審一次。4.5多方參與T/JSMCH005—20252吸納生產(chǎn)者、經(jīng)營者、使用者、消費(fèi)者、教育科研機(jī)構(gòu)、檢測及認(rèn)證機(jī)構(gòu)等相關(guān)方代表參與評價(jià)，充分反映各方共同需求。5評價(jià)機(jī)構(gòu)和人員5.1評價(jià)機(jī)構(gòu)評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下條件：a)依法成立的社會團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)或第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)，擁有固定的工作場所和專業(yè)團(tuán)隊(duì)；b)配備熟悉品牌評價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理等領(lǐng)域的專業(yè)人員，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)包含30%以上科研機(jī)構(gòu)人員、40%以上行業(yè)龍頭企業(yè)人員、20%以上用戶代表及10%以上檢測機(jī)構(gòu)人員；c)建立完善的評價(jià)管理制度、質(zhì)量控制體系和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制；d)無違法違規(guī)記錄，具備開展品牌評價(jià)的專業(yè)能力和公信力。5.2評價(jià)人員評價(jià)人員應(yīng)滿足以下要求：a)具備相關(guān)領(lǐng)域中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或3年以上品牌管理、質(zhì)量控制、市場調(diào)研等工作經(jīng)驗(yàn)；b)熟悉本文件及相關(guān)法律法規(guī)、政策文件，掌握品牌評價(jià)的方法和技能；c)遵守職業(yè)道德，秉持客觀公正立場，實(shí)行回避制度，與被評價(jià)對象存在利害關(guān)系的應(yīng)主動回避；d)參加評價(jià)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。6評價(jià)指標(biāo)體系6.1核心框架評價(jià)指標(biāo)體系基于品牌價(jià)值五要素構(gòu)建，包括有形要素、質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素、無形要素5個(gè)一級指標(biāo)，每個(gè)一級指標(biāo)下設(shè)若干二級和三級指標(biāo)，總權(quán)重為100分。6.2具體指標(biāo)與權(quán)重具體指標(biāo)和權(quán)重按表1的規(guī)定進(jìn)行。表1評價(jià)指標(biāo)與權(quán)重8生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施6場所規(guī)范性、數(shù)字化裝過標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證得6分；1項(xiàng)達(dá)標(biāo)得2分，均33獲得2項(xiàng)及以上相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證或參與1項(xiàng)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平度制造業(yè)產(chǎn)品合格率≥95%且公共服務(wù)質(zhì)量滿質(zhì)量管理體系6通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證且規(guī)模以上企業(yè)建立T/JSMCH005—2025354近3年質(zhì)量安全事無重大質(zhì)量安全事故且投訴處理率100%得4分；有一般事故或投訴處理率＜100%不得分8研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入7擁有高價(jià)值專利≥3件且近3年有2項(xiàng)及以上新產(chǎn)品/新服務(wù)上市得7分；1項(xiàng)達(dá)標(biāo)得5參與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體或有穩(wěn)定產(chǎn)學(xué)研合作得5分；僅建立合作意向得2分，6服務(wù)業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程且服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋≥2個(gè)地市得6分；1項(xiàng)達(dá)標(biāo)得3分，均不54參與夜間消費(fèi)集聚商圈或一刻鐘便民生活圈建設(shè)得4分；僅開展服務(wù)模式創(chuàng)新得2分，8C-BPI位列行業(yè)前10或年度正面媒體報(bào)道6無商標(biāo)侵權(quán)記錄且建立品牌維權(quán)機(jī)制得66且無員工權(quán)益糾紛得6分；缺1項(xiàng)扣2分，6.3行業(yè)調(diào)整系數(shù)針對不同行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置調(diào)整系數(shù)，制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)調(diào)整系數(shù)范圍為0.9～1.1。其中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、“蘇字號”農(nóng)業(yè)品牌、重點(diǎn)服務(wù)業(yè)可適當(dāng)提高系數(shù)，具體由評價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況確定。6.4區(qū)域公用品牌補(bǔ)充指標(biāo)區(qū)域公用品牌評價(jià)除適用上述指標(biāo)外，還應(yīng)增加以下補(bǔ)充指標(biāo)（總分值10分）：a)地域獨(dú)特性（3分）：擁有地理標(biāo)志證明，體現(xiàn)區(qū)域資源稟賦得3分；無地理標(biāo)志但有地域特色認(rèn)證得1分；無相關(guān)證明不得分；b)產(chǎn)業(yè)集群度（4分）：建立統(tǒng)一的品牌授權(quán)、使用和監(jiān)督機(jī)制得3分；僅建立授權(quán)機(jī)制得1分；無管理機(jī)制不得分；c)品牌管理規(guī)范（3分）：建立統(tǒng)一的品牌授權(quán)、使用和監(jiān)督機(jī)制得3分；僅建立授權(quán)機(jī)制得1分；無管理機(jī)制不得分。7評價(jià)流程7.1申報(bào)7.1.1符合以下條件的品牌主體可自愿申報(bào)：a)在江蘇省行政區(qū)域內(nèi)依法注冊登記，連續(xù)經(jīng)營3年以上；T/JSMCH005—20254b)符合國家產(chǎn)業(yè)政策，無違法違規(guī)經(jīng)營記錄；c)品牌擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)注冊滿3年；d)近3年無重大質(zhì)量安全事故、重大投訴及失信記錄。7.1.2申報(bào)單位需提交以下材料：a)江蘇省知名品牌申報(bào)表；b)營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊證等資質(zhì)證明；c)近3年財(cái)務(wù)報(bào)表、質(zhì)量檢測報(bào)告、創(chuàng)新成果證明；d)品牌建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)體系等相關(guān)材料；e)其他相關(guān)證明材料。7.2初審評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)對申報(bào)材料進(jìn)行形式審查和資格審核，核查材料完整性、真實(shí)性和合規(guī)性。初審合格的納入評價(jià)范圍，不合格的應(yīng)退回并說明理由，允許在15個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充完善。初審結(jié)果應(yīng)在官方渠道公示3個(gè)工作日。7.3現(xiàn)場核查對初審合格的申報(bào)單位，評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織專家開展現(xiàn)場核查，重點(diǎn)驗(yàn)證生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施、質(zhì)量管理體系、追溯能力等情況，形成現(xiàn)場核查報(bào)告?，F(xiàn)場核查應(yīng)實(shí)行雙人核查制，核查結(jié)果應(yīng)經(jīng)申報(bào)單位確認(rèn)。7.4專家評審應(yīng)組建評審專家委員會，采用德爾菲法進(jìn)行多輪評分。專家應(yīng)根據(jù)申報(bào)材料、現(xiàn)場核查報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)，按照評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行量化打分和定性評價(jià)，形成專家評審意見。技術(shù)審查應(yīng)不少于出席會議代表人數(shù)的3/4同意方可通過，起草人及其所在單位專家不參加表決。7.5結(jié)果公示與異議處理評審結(jié)束后，評價(jià)結(jié)果應(yīng)在官方網(wǎng)站、主流媒體等渠道公示，公示期不少于30d。公示期間收到異議的，評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)組織核查，形成異議處理意見并反饋異議方。7.6批準(zhǔn)發(fā)布公示無異議或異議處理完畢后，由評價(jià)機(jī)構(gòu)按程序批準(zhǔn)發(fā)布，頒發(fā)“江蘇省知名品牌”證書和標(biāo)識，有效期3年。8監(jiān)督管理8.1動態(tài)監(jiān)管評價(jià)機(jī)構(gòu)建立“江蘇省知名品牌”動態(tài)管理機(jī)制，對品牌擁有者進(jìn)行年度監(jiān)測，重點(diǎn)核查質(zhì)量穩(wěn)定性、合規(guī)經(jīng)營、品牌維護(hù)等情況，將監(jiān)測結(jié)果作為復(fù)審依據(jù)。8.2復(fù)審品牌有效期滿前3個(gè)月，品牌擁有者可向評價(jià)機(jī)構(gòu)申請復(fù)審，復(fù)審流程參照評價(jià)流程執(zhí)行。復(fù)審合格的，延續(xù)有效期3年；不合格的，責(zé)令限期整改，整改仍不合格的，撤銷其“江蘇省知名品牌”稱號。8.3違規(guī)處理T/JSMCH005—20255品牌擁