大學志愿者活動管理辦法第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范大學生志愿者活動的組織與管理，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，提升學生社會責任感與實踐能力，依據(jù)《中國志愿服務條例》《普通高等學校學生管理規(guī)定》及教育部關于大學生社會實踐的相關要求，結合本校實際，制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于本校全日制在校學生參與的各類志愿服務活動，包括校級、院級及學生志愿組織（如青年志愿者協(xié)會、專業(yè)服務社團等）發(fā)起的公益服務、社區(qū)幫扶、賽事服務、文化傳播、應急支援等活動。第三條基本原則志愿者活動遵循“自愿參與、服務社會、規(guī)范管理、促進成長”原則：自愿參與：學生基于個人意愿報名，無強制要求；服務社會：以解決社會需求、傳遞公益價值為核心目標；規(guī)范管理：活動策劃、實施、總結全過程納入制度監(jiān)管；促進成長：通過服務提升學生綜合素質，實現(xiàn)個人與社會價值統(tǒng)一。第二章組織架構與職責第四條校級統(tǒng)籌機構學校成立志愿者工作領導小組，由校團委牽頭，成員涵蓋學生處、教務處、后勤保障處及各學院分團委負責人，主要職責為：統(tǒng)籌全校志愿活動的規(guī)劃、資源調(diào)配與監(jiān)督考核；制定志愿服務發(fā)展政策，協(xié)調(diào)校內(nèi)外合作資源；評選表彰優(yōu)秀志愿項目與個人，推廣典型經(jīng)驗。第五條院級執(zhí)行機構各學院分團委設立志愿者工作部，負責本院志愿活動的組織實施：指導本院志愿社團開展項目策劃、志愿者招募與培訓；審核本院活動方案，報校團委備案；跟蹤活動進展，協(xié)調(diào)解決實施中的問題。第六條學生志愿組織學生志愿社團（如青年志愿者協(xié)會、專業(yè)服務類社團等）在學校及學院指導下，具體實施志愿項目，需遵守以下要求：活動計劃提前報所屬學院審批，重大項目同步報校團委備案；活動結束后3個工作日內(nèi)提交總結報告，更新志愿者服務記錄；接受學校、學院的監(jiān)督管理，定期向成員公示活動經(jīng)費使用情況。第三章活動管理流程第一節(jié)策劃與申報第七條申報主體與材料志愿活動發(fā)起方（學院、志愿社團或跨組織團隊）需提前7個工作日提交《志愿活動策劃書》，內(nèi)容包括：活動主題、服務對象、時間地點、流程安排；志愿者需求（人數(shù)、專業(yè)/技能要求）、安全預案；經(jīng)費預算（如需）及來源說明（學校撥款、社會捐贈等）。第八條審批層級校級活動：由校團委組織評審，重點審核活動的公益性、安全性及與學校育人目標的契合度，5個工作日內(nèi)反饋結果；院級活動：由學院分團委審批，審批結果需在3個工作日內(nèi)報校團委備案。第二節(jié)實施與監(jiān)管第九條現(xiàn)場管理要求活動實施期間，負責人需做好以下工作：嚴格執(zhí)行策劃方案，做好志愿者考勤、服務記錄（含文字、照片或視頻）；涉及外出服務的，提前告知參與者安全注意事項，必要時為志愿者購買短期意外險；遇突發(fā)情況（如天氣變化、服務對象需求變更），需第一時間啟動應急預案，并向審批單位報備。第十條計劃調(diào)整機制活動過程中如需調(diào)整計劃（如時間變更、服務內(nèi)容優(yōu)化），需提前24小時向審批單位報備；涉及重大調(diào)整（如服務對象、核心目標變更）的，需重新履行審批程序。第三節(jié)總結與反饋第十一條總結報告要求活動結束后3個工作日內(nèi)，發(fā)起方需提交《活動總結報告》，內(nèi)容包括：服務成效（受益人數(shù)、社會反饋等）；志愿者表現(xiàn)（典型案例、成長收獲）；問題反思與改進建議。第十二條數(shù)據(jù)匯總與優(yōu)化校團委每學期匯總全校志愿活動數(shù)據(jù)，分析活動質量與學生參與情況，向全校通報優(yōu)秀項目案例，為后續(xù)活動優(yōu)化提供參考。第四章志愿者管理第一節(jié)招募與注冊第十三條招募方式志愿者招募采取“個人報名+組織推薦”結合的方式，申請人需填寫《志愿者注冊表》，承諾遵守本辦法及活動要求。注冊信息納入學校志愿服務數(shù)據(jù)庫，實行“一人一檔”管理。第十四條特殊崗位要求特殊專業(yè)類志愿活動（如醫(yī)療服務、法律援助、技術支援等），志愿者需具備相應專業(yè)資質或通過專項培訓考核，確保服務質量與安全。第二節(jié)培訓與發(fā)展第十五條培訓體系學校構建“通用+專項”培訓體系：通用培訓：由校團委定期開展，內(nèi)容包括志愿服務理念、溝通技巧、安全防護及權益保障；專項培訓：由活動發(fā)起方結合項目需求開展，提升志愿者專業(yè)服務能力（如賽事服務禮儀、應急救援技能等）。第十六條成長支持鼓勵志愿者參與跨組織、跨領域的志愿項目，校團委聯(lián)合校外機構（如公益基金會、行業(yè)協(xié)會）搭建交流平臺，支持志愿者拓展服務視野與技能。第三節(jié)時長認證與考核第十七條時長認證標準志愿者服務時長以《活動總結報告》及現(xiàn)場記錄為依據(jù)，由所屬組織審核后錄入學校志愿服務系統(tǒng)，作為評優(yōu)、學分認定及實踐證明的重要依據(jù)。第十八條星級評定制度建立志愿者星級評定制度：累計服務時長達到[X]小時為一星級，每增加[X]小時晉升一級，最高五星級；星級志愿者在評優(yōu)、推優(yōu)入黨、獎學金評定等方面享有優(yōu)先推薦權。第十九條評優(yōu)與激勵每學年開展“優(yōu)秀志愿者”“優(yōu)秀志愿項目”評選，評選結果納入學生綜合素質評價檔案，獲獎個人與團隊可獲得校級榮譽證書、實踐證明及物質獎勵（如書籍、培訓機會）。第五章保障與激勵第一節(jié)資源保障第二十條經(jīng)費支持學校設立志愿服務專項經(jīng)費，用于支持志愿活動的物資采購、培訓開展及優(yōu)秀項目獎勵，經(jīng)費使用需遵循學校財務制度，接受審計監(jiān)督。第二十一條資源拓展各學院、志愿社團可通過校企合作、社會捐贈等方式拓展資源渠道，保障活動可持續(xù)開展。資源使用需公開透明，定期向師生公示。第二節(jié)激勵措施第二十二條學分認定志愿者服務時長可按學校《實踐學分管理辦法》認定為實踐學分，具體認定標準由教務處會同校團委制定。第二十三條就業(yè)支持畢業(yè)生志愿服務經(jīng)歷納入就業(yè)推薦材料，在同等條件下，用人單位優(yōu)先錄用有突出志愿表現(xiàn)的學生。第三節(jié)權益保障第二十四條安全保障學校為外出服務的志愿者購買短期意外險，活動組織方需為志愿者提供必要的安全防護裝備與培訓，避免服務過程中發(fā)生意外。第二十五條申訴渠道志愿者在服務中遇到權益受損或不合理要求，可向所屬組織或校團委申訴，受理部門需在5個工作日內(nèi)反饋處理結果。第六章附則第二十六條本辦法由校團委負責解釋，自發(fā)