通信項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目利潤(rùn)與周期性指標(biāo)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目利潤(rùn)達(dá)成率項(xiàng)目總利潤(rùn)率40%20%按實(shí)際利潤(rùn)率與目標(biāo)利潤(rùn)率的比例計(jì)分，例如，實(shí)際利潤(rùn)率等于目標(biāo)利潤(rùn)率得滿分，實(shí)際利潤(rùn)率每低1%扣2分，最高扣至0分成本控制效果無(wú)重大超支根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算的差異進(jìn)行評(píng)分，無(wú)超支得滿分，每超支1%扣1分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)合同利潤(rùn)貢獻(xiàn)100萬(wàn)按實(shí)際合同利潤(rùn)貢獻(xiàn)與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)10萬(wàn)加1分，每低于10萬(wàn)扣1分，最高加減維度權(quán)重分?jǐn)?shù)利潤(rùn)超額完成率15%按實(shí)際超額利潤(rùn)率與目標(biāo)超額利潤(rùn)率的比例計(jì)分，例如，實(shí)際超額利潤(rùn)率等于目標(biāo)超額利潤(rùn)率得滿分，實(shí)際超額利潤(rùn)率每低1%扣2分，最高扣至0分回款及時(shí)性對(duì)利潤(rùn)影響無(wú)逾期回款根據(jù)回款及時(shí)性對(duì)利潤(rùn)的影響進(jìn)行評(píng)分，無(wú)逾期回款得滿分，每逾期1個(gè)月扣1分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)項(xiàng)目周期管理項(xiàng)目按時(shí)交付率30%90%按實(shí)際按時(shí)交付項(xiàng)目數(shù)量與總項(xiàng)目數(shù)量的比例計(jì)分，每低1%扣2分，最高扣至0分關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成率100%按實(shí)際達(dá)成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)量與總關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)量的比例計(jì)分，每未達(dá)成1個(gè)節(jié)點(diǎn)扣2分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)延期項(xiàng)目影響無(wú)重大延期根據(jù)延期項(xiàng)目對(duì)整體進(jìn)度的影響進(jìn)行評(píng)分，無(wú)重大延期得滿分，每發(fā)生1次重大延期扣2分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)項(xiàng)目進(jìn)度偏差控制±5%按實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度偏差與目標(biāo)偏差的比例計(jì)分，偏差等于目標(biāo)偏差得滿分，每超過(guò)1%偏差扣1分，最高扣至0分資源協(xié)調(diào)效率100%根據(jù)資源協(xié)調(diào)效率對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響進(jìn)行評(píng)分，完全達(dá)標(biāo)得滿分，每低5%扣1分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分20%4.5分按客戶滿意度評(píng)分與目標(biāo)評(píng)分的比例計(jì)分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客戶投訴率0%根據(jù)客戶投訴次數(shù)進(jìn)行評(píng)分，無(wú)投訴得滿分，每發(fā)生1次投訴扣1分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶反饋處理及時(shí)性24小時(shí)內(nèi)按客戶反饋處理時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間的比例計(jì)分，每超過(guò)1小時(shí)扣1分，最高扣至0分客戶續(xù)約率80%按實(shí)際客戶續(xù)約率與目標(biāo)續(xù)約率的比例計(jì)分，每低1%扣2分，最高扣至0分客戶關(guān)系維護(hù)效果良好根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)效果進(jìn)行評(píng)分，每下降一個(gè)等級(jí)扣2分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)標(biāo)率10%95%按團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)達(dá)標(biāo)率的比例計(jì)分，每低1%扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率高根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率進(jìn)行評(píng)分，每下降一個(gè)等級(jí)扣1分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)人才培養(yǎng)效果至少1名成員獲得晉升按人才培養(yǎng)效果與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每達(dá)成1項(xiàng)加1分，每未達(dá)成1項(xiàng)扣1分，最高加減維度權(quán)重分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)沖突解決能力有效解決根據(jù)團(tuán)隊(duì)沖突解決能力進(jìn)行評(píng)分，每發(fā)生1次未有效解決扣1分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性低流失率根據(jù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性進(jìn)行評(píng)分，每超過(guò)1%流失率扣1分，最高扣至維度權(quán)重分?jǐn)?shù)本考核表用于評(píng)估通信項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目利潤(rùn)和周期性指標(biāo)方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。各維度權(quán)重已預(yù)設(shè)，總權(quán)重必須等于100%。請(qǐng)確保評(píng)分客觀、公正，并反映被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：